Tendências de mídia social em 2021

A mídia social é o santo graal do marketing da era digital. 88% das pessoas de 18 a 29 anos, 78% de 30 a 49 anos e 64% entre as de 50 a 64 anos usam alguma forma de mídia social. Está na vanguarda de todas as campanhas de marketing e, espero, você esteja construindo as plataformas sociais da sua empresa há algum tempo.

Embora você possa ser ótimo em usar e atualizar seus perfis sociais, provavelmente já faz algum tempo desde que você deu outra olhada em quais plataformas você está usando e como isso corresponde ao seu público-alvo e à marca da sua empresa. Um novo ano traz mudanças nas tendências e na demografia e manter-se em um mundo digital é essencial para uma estratégia de marketing bem-sucedida.

Seja Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram ou qualquer outra plataforma de mídia social, seu perfil não será de muita ajuda para o seu negócio se você não o estiver usando corretamente. Para descobrir as melhores plataformas a serem usadas e com que frequência você deve postar para atingir suas metas de marketing, pode ser necessário pesquisar um pouco.

O Pew Research Center realizou recentemente um estudo com adultos dos EUA para encontrar as últimas atualizações e mudanças no uso de mídia social no início deste ano. Dados como esse podem ajudá-lo a ver quais tendências e mudanças devem ser observadas e incorporadas em sua própria empresa. Hoje, descrevemos os resultados mais importantes do estudo deles para ajudá-lo a ter uma ideia do que está mudando ou se mantendo constante em 2021.

Tendências de mídia social para 2021

YouTube é a plataforma mais popular

Você provavelmente já ouviu falar que o marketing de vídeo é uma das tendências mais quentes deste ano e continua a crescer. De fato, de acordo com a HubSpot, 86% das empresas usam o vídeo como ferramenta de marketing. Com isso, vem um aumento na popularidade dos sites de compartilhamento de vídeos, sendo o YouTube o mais proeminente. 81% dos adultos dos EUA estão no YouTube, então essa plataforma é incrível quando se trata de se conectar com seu público.

O Pew Research Center descobriu no ano passado (2019) que os usuários do YouTube superam os de qualquer outra plataforma de mídia social nos EUA, com 73% dos adultos americanos usando a plataforma.

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O YouTube é como um mecanismo de pesquisa de vídeo, por isso pode ser otimizado e criar uma maneira rápida e fácil para os clientes descobrirem mais sobre determinados tópicos ou produtos. É mais provável que os clientes pesquisem no YouTube respostas para perguntas ou comentários específicos, em vez de informações sobre sua empresa específica, portanto, lembre-se disso ao gerar conteúdo.

Se você não sabe o que incluir, considere fazer vídeos sobre perguntas comuns de clientes, exclusividades dos bastidores, análises de produtos ou webinars informativos. Qualquer coisa que seja divertida e satisfaça a necessidade de informação do cliente seria um começo perfeito. Algumas empresas de consultoria também optam por incluir introduções à sua empresa ou modelo de negócios com um vídeo bem feito.

Um vídeo pode ser uma ótima maneira de ajudar os clientes a se sentirem mais à vontade com sua empresa, especialmente se você ainda não os conheceu pessoalmente ou trabalha como consultor de robôs. Se precisar de ajuda para configurar, confira nossa postagem aqui para obter dicas sobre como otimizar sua página do YouTube.

Facebook ainda é amplamente usado

69% dos adultos dos EUA ainda usam o Facebook, o que é incrível, dado o surgimento de tantas plataformas ao longo dos anos. Se você não está no Facebook, está perdendo uma enorme quantidade de exposição gratuita, por isso é uma boa ideia deixar sua marca nesta plataforma bem conhecida. As pessoas costumam compartilhar, curtir e comentar em suas páginas, que seus amigos também podem ver. Eles também verão rapidamente todas as atualizações de negócios, vídeos, fotos e notícias que você precisa compartilhar. Ver o nome da sua empresa na tela ajuda a lembrá-los de você e considerá-la “uma amiga”.

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Outra descoberta importante do Pew Research Center foi que, entre os adultos norte-americanos que usam o Facebook, 70% dizem que visitam o site diariamente, enquanto quase metade diz que o acessa várias vezes ao dia. Esse tipo de estatística mostra que postar conteúdo forte com frequência vale o esforço.

Certas populações são mais parciais a diferentes plataformas

Embora o Facebook seja usado pela maioria dos dados demográficos, outros sites podem ser muito mais específicos quando se trata de quem é mais ativo neles. Se você está tentando atrair um nicho específico, pode ser útil conhecer o detalhamento e se concentrar mais nas plataformas em que você sabe que seu marketing está alcançando quem você está buscando. Aqui está uma lista dos maiores destaques da pesquisa:

• Aqueles com níveis de educação mais altos são mais propensos do que aqueles com níveis de educação mais baixos a usar o LinkedIn
• Cerca de metade dos adultos que têm bacharelado ou diploma avançado dizem que usam o LinkedIn
• 71% dos jovens de 18 a 29 anos dizem que usam o Instagram
• 65% dos jovens de 18 a 29 anos usam o Snapchat
• Cerca de 50% dos jovens de 18 a 29 anos usam o TikTok
• A grande maioria dos adultos com menos de 65 anos diz que usa o YouTube
• As mulheres são muito mais propensas do que os homens a usar o Pinterest

Se sua empresa está tentando trabalhar com um mercado exclusivo, como mulheres, jovens adultos ou pessoas de alta renda, você pode tentar utilizar algumas dessas plataformas com mensagens mais direcionadas e acompanhar o engajamento para ver o sucesso. Você pode se surpreender com a quantidade de interação que obtém em algumas das plataformas menos conhecidas quando sabe exatamente quem é seu público.

Que outras plataformas os adultos estão usando?

De acordo com a pesquisa, o YouTube e o Reddit são as duas únicas plataformas medidas que tiveram um crescimento estatisticamente significativo desde 2019. Quando se trata de outras plataformas que estavam na pesquisa, cerca de 40% dos adultos dizem que usam o Instagram e cerca de trinta por cento dizem que use o Pinterest e o LinkedIn. Vinte e cinco por cento dizem que usam Snapchat, Twitter ou WhatsApp. O TikTok é usado por vinte e um por cento dos americanos pesquisados.

Em um estudo feito pelo Sprout Social, 47% das pessoas de 30 a 49 anos usam o Instagram e 23% das pessoas de 50 a 64 anos o usam. Se você é um consultor financeiro, aproveitar essa plataforma é uma ótima maneira de alcançar seu público, especialmente se você estiver segmentando millennials ou pré-aposentados.

É uma plataforma altamente visual e uma ótima maneira de compartilhar seu conteúdo, vídeos, infográficos, histórias, etc. Cliente Twenty Over Ten, Storybook Financial atualiza seu Instagram regularmente com fotos pessoais de família, blogs, vídeos e muito mais. É uma ótima maneira de se envolver com seu público.

A maioria dos americanos que usa uma plataforma usa várias

Se alguém está ativo em uma plataforma, provavelmente está usando muitas. Isso significa que, muitas vezes, você tem a oportunidade de alcançar clientes em potencial de várias maneiras por meio do uso de diferentes mídias sociais. No estudo do Pew, a maior quantidade de sobreposição veio de pessoas que usam o Facebook e o YouTube. No entanto, existem outros padrões substanciais para prestar atenção.

Cerca de 75% dos usuários do Twitter e Snapchat também usam o Instagram. Conhecer estatísticas como essa fornece informações importantes sobre como você deve executar suas campanhas de marketing de mídia social. Ao saber quais plataformas provavelmente terão um público repetido, você pode garantir uma presença consistente e forte em cada um desses sites. Quando as pessoas veem suas mensagens em várias plataformas, elas terão uma boa noção de sua marca e serão lembradas de sua empresa, permitindo que você cause uma impressão duradoura.

Principais conclusões

Conectar-se digitalmente nunca foi tão importante e as mídias sociais são uma ótima maneira de fazer isso. Preste atenção às tendências para que você possa começar a direcionar mais tráfego para seu site e aumentar sua presença online geral. E como você pode ver na pesquisa acima, diferentes públicos usam plataformas diferentes, então se você está tentando alcançar um determinado grupo demográfico, certifique-se de estar na plataforma certa.