Tendencias de las redes sociales en 2021

Las redes sociales son el santo grial del marketing de la era digital. El 88% de las personas de 18 a 29 años, el 78% de las personas de 30 a 49 años y el 64% de las personas de 50 a 64 años usan algún tipo de red social. Está a la vanguardia de cada campaña de marketing y, con suerte, ha estado construyendo las plataformas sociales de su empresa durante bastante tiempo.

Si bien puede ser excelente para usar y actualizar sus perfiles sociales, probablemente haya pasado algún tiempo desde que volvió a mirar qué plataformas está usando y cómo se corresponden con su público objetivo y la marca de su empresa. Un nuevo año trae cambios en las tendencias y la demografía, y mantenerse al día en un mundo digital es esencial para una estrategia de marketing exitosa.

Ya sea Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales, su perfil no será de mucha ayuda para su negocio si no lo usa correctamente. Para descubrir las mejores plataformas para usar y con qué frecuencia debe publicar para lograr sus objetivos de marketing, puede requerir un poco de investigación.

El Pew Research Center realizó recientemente un estudio de adultos estadounidenses para encontrar las últimas actualizaciones y cambios en el uso de las redes sociales a principios de este año. Datos como este pueden ayudarte a ver a qué tendencias y cambios debes prestar atención e incorporarlos en tu propia empresa. Hoy, hemos resumido los resultados más importantes de su estudio para ayudarlo a tener una idea de lo que está cambiando o se mantiene constante en 2021.

Tendencias en redes sociales para 2021

YouTube es la plataforma más popular

Probablemente haya escuchado que el video marketing es una de las tendencias más populares de este año y continúa creciendo. De hecho, según HubSpot, el 86 % de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing. Con eso viene un aumento en la popularidad de los sitios para compartir videos, el más destacado de los cuales es YouTube. El 81 por ciento de los adultos de EE. UU. están en YouTube, por lo que esta plataforma es increíble cuando se trata de conectarse con su audiencia.

El Centro de Investigación Pew descubrió el año pasado (2019) que los usuarios de YouTube superan en número a los de cualquier otra plataforma de redes sociales en los EE. UU. con el 73 por ciento de los adultos estadounidenses que usan la plataforma.

WealthKeel, LLC, cliente de Twenty Over Ten, hace un trabajo increíble al crear constantemente videos que se adaptan a su nicho de médicos de la generación X y la generación Y.

YouTube es como un motor de búsqueda de videos, por lo que puede optimizarse y crear una forma rápida y fácil para que los clientes obtengan más información sobre ciertos temas o productos. Es más probable que los clientes busquen en YouTube respuestas a preguntas o reseñas específicas en lugar de información sobre su empresa específica, así que tenga esto en cuenta cuando genere contenido.

Si no sabe qué incluir, considere hacer videos sobre preguntas comunes de los clientes, exclusivas detrás de escena, reseñas de productos o seminarios web informativos. Cualquier cosa que sea a la vez entretenida y satisfaga la necesidad de información del cliente sería un comienzo perfecto. Algunas empresas de asesoría también optan por incluir introducciones a su empresa o modelo de negocio con un video bien hecho.

Un video puede ser una excelente manera de ayudar a los clientes a sentirse más cómodos con su empresa, especialmente si aún no los ha conocido en persona o funciona como Robo-asesor. Si necesita ayuda para configurar, consulte nuestra publicación aquí para obtener consejos sobre cómo optimizar su página de YouTube.

Facebook todavía se usa en gran medida

El 69 por ciento de los adultos estadounidenses todavía usan Facebook, lo cual es increíble dado el aumento de tantas plataformas a lo largo de los años. Si no está en Facebook, entonces está perdiendo una gran cantidad de exposición gratuita, por lo que es una buena idea dejar su huella en esta conocida plataforma. Las personas a menudo compartirán, darán me gusta y comentarán sus páginas, que sus amigos también pueden ver. También verán rápidamente cualquier actualización comercial, videos, imágenes y noticias que tenga que compartir. Ver el nombre de su empresa en la pantalla ayuda a que se acuerden de usted y consideren a su empresa como "un amigo".

El cliente de Twenty Over Ten, Tapparo Capital Management, hace un gran trabajo al compartir constantemente artículos relevantes que su audiencia disfrutará y que provocarán compromiso.

Otro hallazgo importante del Pew Research Center fue que entre los adultos estadounidenses que usan Facebook, el setenta por ciento dice que visita el sitio todos los días, mientras que casi la mitad dice que lo visita varias veces al día. Este tipo de estadística muestra que publicar contenido sólido con frecuencia bien vale la pena.

Ciertas poblaciones son más parciales a diferentes plataformas

Si bien Facebook es utilizado por la mayoría de los grupos demográficos, otros sitios pueden ser mucho más específicos cuando se trata de quién está más activo en ellos. Si está tratando de apelar a un nicho específico, puede ser útil conocer el desglose y centrarse más en las plataformas en las que sabe que su marketing está llegando a la persona a la que se dirige. Aquí hay una lista de los más destacados de la investigación:

• Aquellos con niveles de educación más altos son más propensos que aquellos con niveles de educación más bajos a usar LinkedIn
• Alrededor de la mitad de los adultos que tienen una licenciatura o un título avanzado dicen que usan LinkedIn
• El 71 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años dicen que usan Instagram
• El 65 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años usan Snapchat
• Alrededor del 50 por ciento de los jóvenes de 18 a 29 años usan TikTok
• Una gran mayoría de adultos menores de 65 años dicen que usan YouTube
• Las mujeres son mucho más propensas que los hombres a usar Pinterest

Si su empresa está tratando de trabajar con un mercado exclusivo, como mujeres, adultos jóvenes o personas con altos ingresos, puede intentar utilizar algunas de estas plataformas con mensajes más específicos y realizar un seguimiento del compromiso para ver qué tan exitoso es. Es posible que se sorprenda de la cantidad de interacción que obtiene en algunas de las plataformas menos conocidas cuando sabe exactamente quién es su audiencia.

¿Qué otras plataformas usan los adultos?

Según la investigación, YouTube y Reddit son las únicas dos plataformas medidas que experimentaron un crecimiento estadísticamente significativo desde 2019. Cuando se trata de otras plataformas que participaron en la encuesta, alrededor del 40 por ciento de los adultos dicen que usan Instagram y alrededor del treinta por ciento dicen que utiliza Pinterest y LinkedIn. El veinticinco por ciento dice que usa Snapchat, Twitter o WhatsApp. TikTok es utilizado por el veintiuno por ciento de los estadounidenses que fueron encuestados.

En un estudio realizado por Sprout Social, el 47 % de las personas de 30 a 49 años usan Instagram y el 23 % de las personas de 50 a 64 años lo usan. Si es un asesor financiero, aprovechar esta plataforma es una excelente manera de llegar a su audiencia, especialmente si se dirige a los millennials o prejubilados.

Es una plataforma altamente visual y una excelente manera de compartir su contenido, videos, infografías, historias, etc. El cliente de Twenty Over Ten, Storybook Financial, actualiza su Instagram regularmente con fotos personales de la familia, blogs, videos y más. Es una excelente manera de interactuar con su audiencia.

La mayoría de los estadounidenses que usan una plataforma usan múltiples

Si alguien está activo en una plataforma, es probable que esté usando muchas. Esto significa que, a menudo, tienes la oportunidad de llegar a clientes potenciales de muchas maneras mediante el uso de diferentes redes sociales. En el estudio de Pew, la mayor cantidad de superposición provino de personas que usan Facebook y YouTube. Sin embargo, hay otros patrones sustanciales a los que prestar atención.

Alrededor del 75 por ciento de los usuarios de Twitter y Snapchat también usan Instagram. Conocer estadísticas como esta le brinda información clave sobre cómo debe ejecutar sus campañas de marketing en redes sociales. Al saber qué plataformas es probable que vean una audiencia repetida, puede asegurarse de tener una presencia consistentemente fuerte en cada uno de estos sitios. Cuando las personas vean sus mensajes en múltiples plataformas, obtendrán una buena idea de su marca y recordarán su empresa, lo que le permitirá causar una impresión duradera.

Conclusiones clave

Conectarse digitalmente nunca ha sido más importante y las redes sociales son una excelente manera de hacerlo. Preste atención a las tendencias para que pueda comenzar a atraer más tráfico a su sitio web y aumentar su presencia en línea en general. Y como puede ver en la investigación anterior, diferentes audiencias usan diferentes plataformas, por lo que si está tratando de llegar a un grupo demográfico en particular, asegúrese de estar en la plataforma correcta.