Comment utiliser efficacement Snapchat pour les entreprises

Même les professionnels du marketing numérique les plus avertis peuvent apprendre une chose ou deux lorsqu'il s'agit d'utiliser Snapchat pour les entreprises. Vous êtes peut-être un génie de Google Adwords et connaissez les tenants et les aboutissants du paiement par appel, mais sans stratégie Snap, vous pourriez manquer un énorme marché cible.

Avec plus de 158 millions d'utilisateurs quotidiens qui ouvrent l'application 18 fois par jour en moyenne, il existe un large public à capitaliser pour vous attendre sur Snapchat.

Bien qu'il existe des possibilités de créer des publicités sur Snapchat, cela ne devrait être qu'une partie de la stratégie. La création d'offres spéciales, de fonctionnalités et de filtres pourrait créer un tout nouveau canal marketing pour votre entreprise ou vos clients.

Voici comment tirer le meilleur parti de Snap :

1. Utilisez Snapchat For Business pour faire une offre spéciale

Snapchat est construit sur l'exclusivité. L'accès que vous accordez à vos clients est construit sur une idée de connexion spéciale.

Les histoires instantanées sont rapides, ne durent que peu de temps et créent une connexion spéciale entre les utilisateurs.

Snapchat pour les entreprises peut utiliser cette connexion spéciale en proposant des offres spéciales. Une offre à durée limitée ou un code promotionnel rapide conviennent parfaitement à l'application.

Le buzz marketing est créé avec des rumeurs, des secrets et des exclusivités. Snapchat pour les entreprises peut alimenter ce type de connexion avec des offres exclusives.

Vous êtes susceptible de gagner plus d'abonnés s'ils ont peur de manquer quelque chose sur la route, sans lien avec votre entreprise.

Créez des abonnés, générez des revenus et créez le buzz avec des offres spéciales sur Snapchat.

2. Allez dans les coulisses

Les médias sociaux sont un excellent moyen de se rapprocher de votre public cible. Alors que les professionnels du marketing ont du mal à atteindre la génération Y, Snap est une solution parfaite.

La génération Y consulte Snapchat avant que Facebook, Instagram et LinkedIn ne se combinent. Mais pour créer une connexion solide, les entreprises doivent s'efforcer de créer une intimité avec leurs clients.

L'une des raisons pour lesquelles Snap est préféré est qu'il offre une alternative aux médias sociaux traditionnels. L'utilisation de Snapchat pour les entreprises oblige les entreprises à tirer parti de cette différence.

Créer des fonctionnalités en coulisses sur votre entreprise, vos produits, vos employés et votre marque apportera une connexion solide à vos clients actuels et potentiels.

3. Faites une démonstration

Les histoires Snapchat permettent aux entreprises de faire une démonstration créative de leur produit ou service. Bien que ces démos doivent être conçues selon les points forts de l'application, elles sont sûres d'être un succès si elles sont faites correctement.

Les utilisateurs préfèrent l'aspect réalité de Snap. Dans un monde de campagnes marketing épurées, Snapchat offre une alternative.

Gardez cela à l'esprit lors de la création d'une démonstration. Jouez à l'accès exclusif de l'application et vous combinerez des stratégies.

L'une des parties les plus importantes de Snapchat pour les entreprises est une approche centrée sur le client. Encore plus que tout autre marketing, assurez-vous de répondre aux désirs de vos clients.

Trop d'argumentaire de vente traditionnel les éteindra probablement et les fera se diriger vers une autre histoire. Assurez-vous que vous êtes centré sur la marque dans chaque partie de votre processus de marketing Snapchat, et vos abonnés vous récompenseront.

4. Créer une annonce

Bien qu'il existe de nombreuses autres opportunités de marketing sur Snapchat, la création d'une publicité peut atteindre efficacement un public.

Comme d'autres opportunités de marketing sur les réseaux sociaux, la création d'une publicité sur Snapchat combinera la force de la publicité payante avec une approche ciblée. Vous pouvez tirer parti de la recherche marketing parallèlement à l'annonce elle-même.

Par conséquent, vous pouvez relier directement les dépenses de marketing aux résultats de revenus. Ce type de suivi du retour sur investissement éclairera la prise de décision dans tous les aspects de vos opérations et de votre marketing.

Connaître les types d'annonces auxquelles votre public réagit peut vous aider à concevoir toutes les autres parties de votre stratégie. Vous créerez de meilleures offres, démonstrations et contenus à tous les niveaux.

De plus, avec le retour sur investissement définitif, les publicités Snapchat vous permettent de doubler les résultats positifs. Vous saurez qu'investir davantage dans une stratégie similaire apportera des résultats accrus.

5. Abonnés de fonctionnalités

Vous voulez plus d'abonnés sur Snapchat ? Récompensez ceux que vous avez en les présentant dans vos histoires et contenus Snapchat.

Snapchat pour les entreprises est l'avenue idéale pour accéder au Saint Graal du marketing - les médias gagnés ou les références. Le fait que vos clients vous recommandent à leurs amis et à leur famille est un moyen sûr de gagner du terrain pour votre entreprise.

92% de toutes les personnes préfèrent les médias gagnés, ou les références, lorsqu'elles prennent des décisions concernant des biens ou des services. En présentant vos abonnés, vous combinerez un excellent Snapchat pour la stratégie commerciale avec une avenue vers les médias gagnés.

Les autres utilisateurs ne manqueront pas de vous ajouter et associeront vos biens et services à leurs connexions Snapchat.

Inclure des abonnés est un moyen facile de tirer le meilleur parti des outils de base de Snapchat.

6. Associez-vous à des influenceurs

Si vous débutez avec Snapchat pour les entreprises, vous voudrez peut-être vous tourner vers les experts pour obtenir de l'aide. Les experts en marketing numérique peuvent vous aider avec une stratégie globale et créer du contenu, mais les influenceurs sont une partie importante de l'application.

Les influenceurs bénéficient d'un public qui fait déjà confiance à leur opinion. Vous pouvez puiser dans ces réseaux de personnes en vous associant à des influenceurs.

Selon les biens ou services que vous commercialisez, il existe des influenceurs qui peuvent mieux convenir à vos produits, services et marque.

Parfois, s'associer à un influenceur peut être aussi simple que d'offrir une remise, un produit ou un service gratuit. Dans d'autres cas, vous voudrez peut-être payer un influenceur haut de gamme pour une plus grande portée du réseau.

Dans tous les cas, s'associer à un influenceur peut créer une audience plus large.

7. Utilisez les géofiltres

La fonctionnalité Geofilter est une façon amusante d'utiliser le meilleur de Snapchat au profit de vos clients actuels et potentiels.

Les géofiltres permettent aux utilisateurs de superposer du texte et des autocollants basés sur la localisation dans leurs publications et messages en fonction de leur emplacement.

La création de géofiltres pour votre entreprise introduit davantage de contenu exclusif que Snapchat fait si bien. L'utilisation de Snapchat pour les entreprises devrait inclure la création de géofiltres exclusifs à votre emplacement.

Plus le filtre est bon, plus les utilisateurs voudront probablement venir l'utiliser eux-mêmes. De cette façon, vos clients passeront le mot et généreront plus d'affaires dans vos établissements.

Étant donné que ces filtres sont basés sur la localisation, les utilisateurs devront se rendre chez vous pour les obtenir. Si vous ajoutez de nouveaux filtres et faites la promotion de ces nouveaux filtres sur Snapchat, vous pourriez également augmenter la fidélisation de votre clientèle.

8. Soyez exclusif

L'utilisation de géofiltres et d'offres spéciales est un moyen de tirer parti de l'aspect exclusif de Snapchat pour les entreprises. Chaque partie de votre campagne de marketing Snapchat pour les entreprises doit tirer parti de cette exclusivité.

Les utilisateurs de Snapchat ne veulent pas le même contenu que les offres Facebook ou Instagram. Ils recherchent une connexion personnelle et exclusive.

Les entreprises doivent veiller à ne pas imiter le même contenu sur tous les canaux. Investir du temps et de l'énergie dans Snapchat ne nécessite peut-être pas de gros budgets, mais cela demande une attention particulière.

Si les utilisateurs pensent qu'ils peuvent obtenir le même contenu ailleurs, vous allez mettre en échec votre propre stratégie exclusive. Vous risquez de perdre des abonnés au profit de vos autres réseaux de médias sociaux.

Vous pouvez également endommager complètement votre stratégie Snap. Les utilisateurs voient Snap comme différent et vous devriez le faire aussi.

9. Construisez votre marque

Le but ultime de Snapchat pour les entreprises devrait être de développer votre marque. Comme pour tous les autres aspects des médias numériques et traditionnels, ainsi que des opérations, le marketing signifie avant tout protéger votre marque.

C'est plus facile à dire qu'à faire. Nous connaissons tous des entreprises qui ont commis des erreurs dans la gestion de la marque qui ont nui à leur activité à la fois à court et à long terme.

Construire une marque commence par connaître votre marque. Les entreprises doivent définir leurs valeurs fondamentales et la personnalité de leur marque avant de se lancer dans une campagne sur les réseaux sociaux.

Les résultats immédiats des médias numériques peuvent se retourner contre eux s'ils ne sont pas gérés correctement. Tous les contenus, messages et stratégies doivent être liés à votre marque.

10. Faire des nouvelles

Un comportement intéressant des utilisateurs de Snapchat est qu'ils utilisent l'application pour obtenir leurs nouvelles. Les jeunes, en particulier, préfèrent les histoires Snapchat pour leurs actualités.

Connaître cette préférence devrait modifier le type de marketing de contenu construit sur Snapchat. Au lieu de cela, ils devraient inclure des reportages comme l'un de leurs types de contenu lorsqu'ils atteignent un public Snapchar.

Tout comme les professionnels du marketing dépendaient des communiqués de presse dans les médias traditionnels, Snap offre une opportunité similaire. Les utilisateurs peuvent créer des reportages et les intégrer à leurs autres types de contenu.

La variation du contenu est un avantage majeur de l'utilisation de Snapchat. En combinant les actualités, les offres et les clients en vedette, vous pouvez créer votre audience.

De plus, ce type de contenu varié et intéressant incitera vos abonnés à revenir pour en savoir plus.

11. Jouez au public

La raison pour laquelle Snapchat pour les entreprises est si efficace est qu'il s'adresse à un public spécifique. Contrairement aux médias traditionnels où les professionnels du marketing travaillaient dans une gamme lâche, Snapchat est super précis.

Vous savez exactement qui sont vos followers. De plus, vous connaissez les points forts des différents types de médias sociaux.

Cela dit, il est important pour les entreprises de ne pas se plier à leur public ou d'essayer trop fort. Une façon de faire des faux pas est de traiter votre public comme un stéréotype.

Snapchat pour les entreprises signifie jouer avec votre public plutôt que de diminuer votre marque. Porter une attention particulière à la combinaison de l'audience et de votre marque est le meilleur moyen d'établir une connexion sincère.

12. Avenants

Au-delà de vos followers et influenceurs, vous pouvez utiliser Snapchat pour les entreprises pour tirer parti des recommandations. Alors que les grandes entreprises comptent sur les célébrités pour les recommandations, ce n'est pas la seule façon de créer des stratégies gagnantes sur Snapchat.

Snapchat et d'autres applications de médias sociaux sont idéales pour le marketing basé sur la localisation. C'est une bonne nouvelle pour les entreprises locales.

Vous n'aurez pas besoin d'adapter votre message aux clients qui n'auront peut-être jamais besoin ou ne voudront jamais de vos produits et services. Utilisez plutôt des mentions qui sont des célébrités locales.

C'est aussi une bonne occasion de s'associer avec d'autres entreprises. Une recommandation mettant en vedette un autre propriétaire d'entreprise local pourrait aider vos deux marques.

L'intégration des recommandations, du réseautage et des influenceurs connectera des utilisateurs supplémentaires à votre entreprise. Ils travaillent également tous pour connecter la personnalité et le caractère d'un individu à votre entreprise.

13. Solliciter des avis

Les gens utilisent les médias sociaux pour partager des moments, des pensées et des sentiments. C'est quelque chose que vous devriez accueillir et encourager lorsque vous utilisez Snapchat pour les entreprises.

Par nature, vous sollicitez des avis lorsque vous vous connectez avec des recommandations et des influenceurs. Vous encouragez les autres à faire de même.

Trop d'entreprises ont peur des critiques négatives à l'ère numérique. Ils craignent qu'une mauvaise critique ne fasse planter une entreprise.

Au lieu de cela, considérez les critiques et les réponses comme une bonne chose. Vous obtenez une connexion plus intime avec vos clients.

De plus, vous pouvez répondre aux avis avec votre propre messagerie. Ne vous contentez pas de solliciter des avis, utilisez-les à votre avantage.

Vous pouvez créer une connexion plus personnelle avec votre public. Vous pouvez transformer un client ayant un problème en un client satisfait.

14. Racontez votre histoire

Les histoires de Snapchat aident les utilisateurs à encadrer un récit sur leur vie. Ils offrent la même opportunité à toute entreprise lorsqu'elle contacte ses clients.

L'explosion de la vidéo en direct est due en partie à la popularité de Snapchat. Les utilisateurs obtiennent une connexion instantanée, une satisfaction et un moyen de cadrer leur histoire.

Les professionnels du marketing qui gardent à l'esprit le support unique de Snapchat pour les entreprises lors de la création de contenu réussiront. Snapchat est différent des longs métrages, des publicités dans les journaux et même du contenu commercial traditionnel.

Mais cela permet de raconter une histoire personnelle et directe. Les possibilités d'accompagner un client du problème à la solution sont nombreuses.

Vous pouvez raconter l'histoire de votre marque. Vous pouvez raconter l'histoire d'un nouveau produit.

Mais assurez-vous d'utiliser Snapchat comme plate-forme de narration.

Obtenez la meilleure assistance

Pour les entreprises qui cherchent à augmenter leurs revenus et à cibler un public unique, Snapchat pour les entreprises est un must. Mais pour les entreprises qui découvrent le marketing des médias sociaux ou l'application Snapchat, cela peut être une expérience intimidante.

Vous pourriez avoir besoin de l'aide d'un expert. Five Channels offre le meilleur des services de marketing numérique à nos clients.

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