كيفية استخدام Snapchat للأعمال بفعالية

حتى أذكى محترفي التسويق الرقمي يمكنهم تعلم شيء أو 2 عندما يتعلق الأمر باستخدام Snapchat للأعمال. قد تكون عبقريًا في Google Adwords وتعرف خصوصيات وعموميات الدفع لكل مكالمة ، ولكن بدون استراتيجية Snap ، قد تفقد سوقًا مستهدفًا ضخمًا.

مع أكثر من 158 مليون مستخدم يوميًا يفتحون التطبيق 18 مرة يوميًا في المتوسط ​​، هناك جمهور كبير للاستفادة منه في انتظارك على Snapchat.

في حين أن هناك فرصًا لإنشاء إعلانات على Snapchat ، يجب أن يكون ذلك جزءًا واحدًا فقط من الإستراتيجية. يمكن أن يؤدي إنشاء عروض وميزات وفلاتر خاصة إلى إنشاء قناة تسويق جديدة تمامًا لعملك أو لعملائك.

إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من Snap:

1. استخدم Snapchat للأعمال لتقديم عرض خاص

Snapchat مبني على التفرد. إن الوصول الذي تمنحه لعملائك مبني على فكرة اتصال خاص.

قصص Snap سريعة ، وتدوم فقط لفترة وجيزة من الوقت ، وتخلق اتصالًا خاصًا بين المستخدمين.

يمكن لـ Snapchat للأعمال الاستفادة من هذا الاتصال الخاص من خلال تقديم عروض خاصة. عرض لفترة محدودة ، أو رمز ترويجي سريع ، يناسب التطبيق بشكل مثالي.

يتم إنشاء Buzz Marketing بالإشاعات والأسرار والحصرية. يمكن أن يغذي Snapchat للأعمال هذا النوع من الاتصال بعروض حصرية.

من المحتمل أن تكتسب المزيد من المتابعين إذا كانوا يخشون فقدان شيء ما على الطريق ، دون الاتصال بعملك.

قم ببناء متابعين ، وزيادة الإيرادات ، وإنشاء ضجة من خلال العروض الخاصة على Snapchat.

2. اذهب وراء الكواليس

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للاقتراب من جمهورك المستهدف. مع محترفي التسويق الذين يكافحون للوصول إلى جيل الألفية ، فإن Snap هو الحل الأمثل.

يتحقق جيل الألفية من Snapchat قبل Facebook و Instagram و LinkedIn مجتمعين. ولكن من أجل إنشاء اتصال قوي ، يجب على الشركات العمل على بناء علاقة حميمة مع العملاء.

أحد أسباب تفضيل Snap هو أنه يقدم بديلاً عن وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية. يتطلب استخدام Snapchat للأعمال من الشركات الاستفادة من هذا الاختلاف.

سيؤدي إنشاء ميزات خلف الكواليس حول شركتك ومنتجاتك وموظفيك وعلامتك التجارية إلى إنشاء اتصال قوي بعملائك الحاليين والمحتملين.

3. إعطاء مظاهرة

تسمح قصص Snapchat للشركات بتقديم عرض إبداعي لمنتجها أو خدمتهم. على الرغم من أنه يجب تصميم هذه العروض التوضيحية وفقًا لنقاط القوة في التطبيق ، فمن المؤكد أنها ستحقق نجاحًا إذا تم إجراؤها بشكل صحيح.

يفضل المستخدمون الجانب الواقعي لـ Snap. في عالم من الحملات التسويقية الأنيقة ، تقدم Snapchat بديلاً.

ضع ذلك في الاعتبار عند إنشاء مظاهرة. العب للوصول الحصري للتطبيق وستجمع بين الاستراتيجيات.

أحد أهم أجزاء Snapchat للأعمال هو نهج يركز على العميل. حتى أكثر من التسويق الآخر ، تأكد من أنك تلعب وفقًا لرغبات عملائك.

من المحتمل أن يؤدي الكثير من عروض المبيعات التقليدية إلى إيقاف تشغيلهم وجعلهم يتجهون إلى قصة أخرى. تأكد من أنك تتمحور حول العلامة التجارية في كل جزء من عملية التسويق على Snapchat ، وسوف يكافئك متابعيك.

4. إنشاء إعلان

في حين أن هناك العديد من الفرص الأخرى للتسويق على Snapchat ، فإن إنشاء إعلان يمكن أن يصل إلى الجمهور بشكل فعال.

مثل فرص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، فإن إنشاء إعلان على Snapchat سيجمع بين قوة الإعلان المدفوع والنهج المستهدف. يمكنك الاستفادة من أبحاث التسويق بجانب الإعلان نفسه.

نتيجة لذلك ، يمكنك ربط نفقات التسويق مباشرة بنتائج الإيرادات. هذا النوع من تتبع عائد الاستثمار سيوجه عملية صنع القرار في كل جانب من جوانب عملياتك وتسويقك.

يمكن أن تساعد معرفة أنواع الإعلانات التي يستجيب لها جمهورك في تصميم كل جزء آخر من استراتيجيتك. ستقوم ببناء عروض ومظاهرات ومحتوى أفضل في جميع المجالات.

بالإضافة إلى ذلك ، مع عائد الاستثمار النهائي ، تتيح لك إعلانات Snapchat مضاعفة النتائج الإيجابية. ستعرف أن زيادة الاستثمار في استراتيجية مماثلة سيؤدي إلى زيادة النتائج.

5. أتباع الميزة

هل تريد المزيد من المتابعين على Snapchat؟ كافئ الأشخاص الذين لديك من خلال إبرازهم في قصص ومحتوى Snapchat الخاصين بك.

Snapchat للأعمال هو السبيل المثالي للوصول إلى هذا الكأس المقدسة للتسويق - الوسائط المكتسبة ، أو الإحالات. يُعد جعل عملائك يوصونك بأصدقائهم وعائلاتهم طريقة مؤكدة لاكتساب قوة جذب لعملك.

يفضل 92٪ من الأشخاص الإعلام المكتسب أو الإحالات عند اتخاذ القرارات بشأن السلع أو الخدمات. من خلال تمييز متابعيك ، ستجمع بين استراتيجية Snapchat للأعمال الرائعة ووسيلة للوصول إلى الوسائط المكتسبة.

سيتأكد المستخدمون الآخرون من إضافتك وربط سلعك وخدماتك باتصالات Snapchat الخاصة بهم.

يعد عرض المتابعين طريقة سهلة لتحقيق أقصى استفادة من أدوات Snapchat الأساسية.

6. الشراكة مع المؤثرين

إذا كنت قد بدأت للتو في استخدام Snapchat للأعمال التجارية ، فقد ترغب في البحث عن الخبراء للحصول على المساعدة. يمكن لخبراء التسويق الرقمي مساعدتك في وضع إستراتيجية شاملة وإنشاء محتوى ، لكن المؤثرين هم جزء رئيسي من التطبيق.

يتمتع المؤثرون بميزة المتابعين الذين يثقون بالفعل في رأيهم. يمكنك الاستفادة من هذه الشبكات من الأشخاص من خلال الشراكة مع المؤثرين.

اعتمادًا على السلع أو الخدمات التي تقوم بتسويقها ، هناك مؤثرون يمكنهم أن يناسبوا منتجاتك وخدماتك وعلامتك التجارية بشكل أفضل.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون الشراكة مع مؤثر بسيطًا مثل تقديم خصم أو منتج أو خدمة مجانية. في حالات أخرى ، قد ترغب في الدفع لأحد المؤثرين المتميزين للوصول إلى شبكة أكبر.

على أي حال ، يمكن للشراكة مع المؤثر أن تخلق جمهورًا أكبر.

7. استخدم Geofilters

تعد إمكانية Geofilter طريقة ممتعة لاستخدام أفضل ما في Snapchat لصالح عملائك الحاليين والمحتملين.

تتيح المرشحات الجغرافية للمستخدمين تراكب النصوص والملصقات المستندة إلى الموقع في منشوراتهم ورسائلهم بناءً على موقعهم.

يقدم إنشاء Geofilters لعملك المزيد من هذا المحتوى الحصري الذي يقوم به Snapchat بشكل جيد. يجب أن يتضمن استخدام Snapchat للأعمال إنشاء عوامل تصفية جيولوجية حصرية لموقعك.

كلما كان المرشح أفضل ، زاد احتمال رغبة المستخدمين في استخدامه واستخدامه بأنفسهم. بهذه الطريقة ، سينشر عملاؤك الكلمة ويقودون المزيد من الأعمال إلى مواقعك.

نظرًا لأن هذه المرشحات تعتمد على الموقع ، فسيتعين على المستخدمين القدوم إليك للحصول عليها. إذا أضفت فلاتر جديدة وروجت لهذه المرشحات الجديدة على Snapchat ، فيمكنك تعزيز تكرار الأعمال أيضًا.

8. كن حصريا

يعد استخدام المرشحات الجغرافية والعروض الخاصة طرقًا للاستفادة من الجانب الحصري لـ Snapchat للأعمال. يجب أن يستفيد كل جزء من حملة تسويق Snapchat للأعمال التجارية من هذا التفرد.

مستخدمو Snapchat لا يريدون نفس محتوى عروض Facebook أو Instagram. إنهم يبحثون عن اتصال شخصي وحصري.

يجب أن تحرص الشركات على عدم تقليد نفس المحتوى عبر القنوات. قد لا يتطلب استثمار الوقت والطاقة في Snapchat ميزانيات كبيرة ، لكنه يتطلب اهتمامًا خاصًا.

إذا اعتقد المستخدمون أنه يمكنهم الحصول على نفس المحتوى في مكان آخر ، فسوف تهزم استراتيجيتك الحصرية. قد تفقد متابعين لصالح شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى الخاصة بك.

يمكنك أيضًا إتلاف إستراتيجية Snap الخاصة بك تمامًا. يرى المستخدمون أن Snap مختلف ويجب عليك أيضًا.

9. بناء علامتك التجارية

يجب أن يكون الهدف النهائي لـ Snapchat للأعمال هو بناء علامتك التجارية. كما هو الحال مع جميع الجوانب الأخرى للوسائط الرقمية والتقليدية ، بالإضافة إلى العمليات ، فإن التسويق يعني حماية علامتك التجارية قبل كل شيء.

القول اسهل من الفعل. نحن جميعًا على دراية بالشركات التي ارتكبت خطوات خاطئة في إدارة العلامات التجارية أضرت بأعمالها على المدى القريب والطويل.

يبدأ بناء العلامة التجارية بمعرفة علامتك التجارية. يجب على الشركات تحديد قيمها الأساسية وشخصيتها التجارية قبل الدخول في أي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تأتي النتائج الفورية للوسائط الرقمية بنتائج عكسية إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح. يجب ربط كل المحتوى والرسائل والاستراتيجيات بعلامتك التجارية.

10. اصنع الأخبار

السلوك المثير للاهتمام لمستخدمي Snapchat هو أنهم يستخدمون التطبيق للحصول على أخبارهم. الشباب ، على وجه الخصوص ، يفضلون قصص Snapchat لأخبارهم.

يجب أن تؤدي معرفة هذا التفضيل إلى تغيير نوع المحتوى الذي يعتمده مسوقو المحتوى على Snapchat. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم تضمين القصص الإخبارية كأحد أنواع المحتوى الخاصة بهم عند الوصول إلى جمهور Snapchar.

تمامًا كما اعتمد محترفو التسويق على البيانات الصحفية في وسائل الإعلام التقليدية ، تقدم Snap فرصة مماثلة. يمكن للمستخدمين إنشاء قصص إخبارية مميزة ودمجها مع أنواع المحتويات الأخرى الخاصة بهم.

يعد المحتوى المتنوع فائدة كبيرة لاستخدام Snapchat. يمكن أن يؤدي الجمع بين الأخبار والعروض وإبراز العملاء إلى إنشاء متابعيك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا النوع من المحتوى المتنوع والمثير للاهتمام سيجعل متابعيك يعودون للمزيد.

11. العب للجمهور

السبب وراء فعالية Snapchat للأعمال هو أنه يتم عرضه على جمهور محدد. على عكس الوسائط التقليدية حيث يعمل محترفو التسويق في نطاق واسع ، فإن Snapchat دقيق للغاية.

أنت تعرف بالضبط من هم أتباعك. بالإضافة إلى ذلك ، أنت تعرف نقاط القوة في أنواع مختلفة من وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، من المهم للشركات ألا ترضخ لجمهورها أو تحاول جاهدًا. تتمثل إحدى طرق ارتكاب الأخطاء في معاملة جمهورك كصورة نمطية.

Snapchat للأعمال تعني اللعب لجمهورك بدلاً من تقليل علامتك التجارية. إن إيلاء اهتمام خاص للجمع بين الجمهور وعلامتك التجارية هو أفضل طريقة لإجراء اتصال صادق.

12. المصادقات

بالإضافة إلى المتابعين والمؤثرين ، يمكنك استخدام Snapchat للأعمال للاستفادة من التأييد. بينما تعتمد الشركات الكبيرة على المشاهير للحصول على موافقات ، فهذه ليست الطريقة الوحيدة لإنشاء استراتيجيات رابحة على Snapchat.

Snapchat وتطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى رائعة للتسويق المستند إلى الموقع. هذه أخبار جيدة للشركات المحلية.

لن تحتاج إلى تخصيص رسالتك للعملاء الذين قد لا يحتاجون أبدًا إلى منتجاتك وخدماتك أو يرغبون فيها. بدلاً من ذلك ، استخدم موافقات من المشاهير المحليين.

هذه أيضًا فرصة جيدة للدخول في شراكة مع شركات أخرى. يمكن للتأييد الذي يظهر صاحب عمل محلي آخر أن يساعد علامتك التجارية.

سيؤدي دمج المصادقات والشبكات والمؤثرين إلى ربط مستخدمين إضافيين بعملك. تعمل جميعها أيضًا على ربط شخصية وشخصية الفرد بشركتك.

13. طلب ​​التعليقات

يستخدم الناس وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة اللحظات والأفكار والمشاعر. هذا شيء يجب أن ترحب به وتشجعه عند استخدام Snapchat للأعمال.

بطبيعتك ، أنت تطلب المراجعات عند التواصل مع المصادقات والمؤثرين. أنت تشجع الآخرين على فعل الشيء نفسه.

تخشى العديد من الشركات من المراجعات السلبية في العصر الرقمي. إنهم قلقون من أن مراجعة سيئة واحدة يمكن أن تؤدي إلى انهيار عمل تجاري.

بدلاً من ذلك ، انظر إلى التعليقات والردود على أنها شيء رائع. أنت تحصل على اتصال أكثر حميمية مع عملائك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الرد على المراجعات برسائلك الخاصة. لا تطلب المراجعات فحسب ، بل استخدمها لصالحك.

يمكنك إنشاء اتصال شخصي أكثر مع جمهورك. يمكنك تحويل العميل الذي لديه مشكلة إلى عميل راضٍ.

14. أخبر قصتك

تساعد قصص Snapchat المستخدمين في تأطير قصة عن حياتهم. أنها توفر نفس الفرصة لأي عمل تجاري عند الوصول إلى العملاء.

يعود الانفجار في الفيديو المباشر جزئيًا إلى شعبية Snapchat. يحصل المستخدمون على اتصال فوري ورضا وطريقة لتأطير قصتهم.

محترفو التسويق الذين يضعون الوسيلة الفريدة لـ Snapchat للأعمال في الاعتبار قبل كل شيء عندما تنجح صياغة المحتوى. يختلف Snapchat عن الأفلام المميزة وإعلانات الصحف وحتى المحتوى التجاري التقليدي.

لكنه يسمح لك برواية قصة شخصية ومباشرة. إن احتمالات قيادة العميل من مشكلة إلى حل عديدة.

يمكنك أن تحكي قصة علامتك التجارية. يمكنك أن تحكي قصة منتج جديد.

لكن تأكد من استخدام Snapchat كمنصة لرواية القصص.

احصل على أفضل مساعدة

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى زيادة الإيرادات واستهداف جمهور فريد ، فإن Snapchat للأعمال أمر لا بد منه. ولكن بالنسبة للشركات الجديدة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تطبيق Snapchat ، يمكن أن تكون هذه تجربة مخيفة.

قد تحتاج إلى مساعدة خبير. تقدم خمس قنوات أفضل خدمات التسويق الرقمي لعملائنا.

اتصل بنا اليوم للحصول على مراجعة مجانية للتسويق الرقمي.