Cómo usar Snapchat de manera efectiva para los negocios

Incluso los profesionales de marketing digital más expertos pueden aprender una o dos cosas cuando se trata de usar Snapchat para los negocios. Puede ser un genio en Google Adwords y conocer los pormenores del pago por llamada, pero sin una estrategia Snap, podría estar perdiendo un gran mercado objetivo.

Con más de 158 millones de usuarios diarios que abren la aplicación 18 veces al día en promedio, hay una gran audiencia que espera por ti en Snapchat.

Si bien existen oportunidades para crear anuncios en Snapchat, eso debería ser solo una parte de la estrategia. La creación de ofertas especiales, funciones y filtros podría crear un nuevo canal de marketing para su negocio o clientes.

Aquí le mostramos cómo aprovechar Snap al máximo:

1. Use Snapchat para empresas para hacer una oferta especial

Snapchat se basa en la exclusividad. El acceso que otorga a sus clientes se basa en la idea de una conexión especial.

Las historias instantáneas son rápidas, solo duran un breve espacio de tiempo y crean una conexión especial entre los usuarios.

Snapchat para empresas puede hacer uso de esta conexión especial al ofrecer ofertas especiales. Una oferta por tiempo limitado o un código de promoción rápido son ideales para la aplicación.

Buzz marketing se crea con rumores, secretos y exclusividad. Snapchat para empresas puede impulsar este tipo de conexión con ofertas exclusivas.

Es probable que obtenga más seguidores si tienen miedo de perderse algo en el camino, sin una conexión con su negocio.

Genera seguidores, impulsa los ingresos y genera entusiasmo con ofertas especiales en Snapchat.

2. Ve detrás de escena

Las redes sociales son una excelente manera de acercarse a su público objetivo. Con los profesionales de marketing luchando por llegar a los millennials, Snap es una solución perfecta.

Los millennials revisan Snapchat antes de que se combinaran Facebook, Instagram y LinkedIn. Pero para crear una conexión sólida, las empresas deben trabajar para generar intimidad con el cliente.

Una razón por la que se prefiere Snap es que ofrece una alternativa a las redes sociales tradicionales. El uso de Snapchat para los negocios requiere que las empresas aprovechen esa diferencia.

La creación de características detrás de escena sobre su empresa, productos, empleados y marca brindará una conexión sólida con sus clientes actuales y potenciales.

3. Dar una demostración

Las historias de Snapchat permiten a las empresas dar una demostración creativa de su producto o servicio. Si bien estas demostraciones deben diseñarse según los puntos fuertes de la aplicación, seguramente serán un éxito si se hacen correctamente.

Los usuarios prefieren el aspecto real de Snap. En un mundo de elegantes campañas de marketing, Snapchat ofrece una alternativa.

Tenga esto en cuenta al crear una demostración. Juega al acceso exclusivo de la app e irás combinando estrategias.

Una de las partes más importantes de Snapchat para empresas es un enfoque centrado en el cliente. Incluso más que otro tipo de marketing, asegúrese de estar jugando con los deseos de sus clientes.

Demasiado de un argumento de venta tradicional probablemente los apague y haga que se dirijan a otra historia. Asegúrese de estar centrado en la marca en cada parte de su proceso de marketing de Snapchat, y sus seguidores lo recompensarán.

4. Crea un anuncio

Si bien hay muchas otras oportunidades de marketing en Snapchat, la creación de un anuncio puede llegar a una audiencia de manera efectiva.

Al igual que otras oportunidades de marketing en redes sociales, la creación de un anuncio en Snapchat combinará la fuerza de la publicidad paga con un enfoque específico. Puede aprovechar la investigación de marketing junto con el anuncio en sí.

Como resultado, puede conectar los gastos de marketing directamente con los resultados de ingresos. Este tipo de seguimiento del ROI informará la toma de decisiones en todos los aspectos de sus operaciones y marketing.

Conocer los tipos de anuncios a los que responde su audiencia puede ayudar a diseñar cualquier otra parte de su estrategia. Construirá mejores ofertas, demostraciones y contenido en todos los ámbitos.

Además, con el ROI definitivo, los anuncios de Snapchat te permiten duplicar los resultados positivos. Sabrá que invertir más en una estrategia similar traerá mejores resultados.

5. Seguidores destacados

¿Quieres más seguidores en Snapchat? Recompense los que tiene presentándolos en sus historias y contenido de Snapchat.

Snapchat para empresas es la vía perfecta para llegar al Santo Grial del marketing: medios ganados o referencias. Hacer que sus clientes lo recomienden a sus amigos y familiares es una forma segura de ganar tracción para su negocio.

El 92 % de todas las personas prefieren los medios ganados, o referencias, cuando toman decisiones sobre bienes o servicios. Al presentar a sus seguidores, combinará una excelente Snapchat para la estrategia comercial con una vía para ganar medios.

Otros usuarios se asegurarán de agregarte y asociarán tus bienes y servicios con sus conexiones de Snapchat.

Presentar seguidores es una manera fácil de aprovechar al máximo las herramientas básicas de Snapchat.

6. Asociarse con personas influyentes

Si recién está comenzando con Snapchat para negocios, es posible que desee buscar ayuda de expertos. Los expertos en marketing digital pueden ayudarlo con una estrategia general y crear contenido, pero las personas influyentes son una parte importante de la aplicación.

Los influencers tienen la ventaja de contar con seguidores que ya confían en su opinión. Puede aprovechar estas redes de personas asociándose con personas influyentes.

Dependiendo de los bienes o servicios que esté comercializando, hay personas influyentes que pueden adaptarse mejor a sus productos, servicios y marca.

A veces, asociarse con un influencer puede ser tan simple como ofrecer un descuento, un producto o un servicio gratis. En otros casos, es posible que desee pagarle a un influencer de alto nivel para tener un mayor alcance en la red.

En cualquier caso, asociarse con un influencer puede crear una audiencia más amplia.

7. Usa Geofiltros

La capacidad de Geofiltro es una forma divertida de usar lo mejor de Snapchat en beneficio de sus clientes actuales y potenciales.

Los geofiltros permiten a los usuarios superponer texto y pegatinas basados ​​en la ubicación en sus publicaciones y mensajes según su ubicación.

La creación de Geofiltros para su negocio introduce más de ese contenido exclusivo que Snapchat hace tan bien. El uso de Snapchat para negocios debe incluir la creación de Geofiltros que sean exclusivos para su ubicación.

Cuanto mejor sea el filtro, más probable es que los usuarios quieran venir y usarlo ellos mismos. De esta manera, sus clientes correrán la voz y generarán más negocios en sus ubicaciones.

Dado que estos filtros se basan en la ubicación, los usuarios tendrán que acudir a usted para obtenerlos. Si agrega nuevos filtros y promociona estos nuevos filtros en Snapchat, también podría impulsar la repetición de negocios.

8. Sé exclusivo

El uso de Geofiltros y ofertas especiales son formas de aprovechar el aspecto exclusivo de Snapchat para los negocios. Cada parte de su campaña de marketing comercial de Snapchat debe hacer uso de esta exclusividad.

Los usuarios de Snapchat no quieren el mismo contenido que las ofertas de Facebook o Instagram. Buscan una conexión personal y exclusiva.

Las empresas deben tener cuidado de no imitar el mismo contenido en todos los canales. Invertir tiempo y energía en Snapchat puede no requerir grandes presupuestos, pero sí requiere una atención especial.

Si los usuarios creen que pueden obtener el mismo contenido en otro lugar, estará derrotando su propia estrategia exclusiva. Puede perder seguidores a favor de sus otras redes sociales.

También puede dañar su estrategia Snap por completo. Los usuarios ven a Snap como diferente y tú también deberías hacerlo.

9. Construya su marca

El objetivo final de Snapchat para empresas debe ser construir tu marca. Al igual que con todos los demás aspectos de los medios digitales y tradicionales, así como las operaciones, el marketing significa proteger su marca por encima de todo.

Esto es más fácil dicho que hecho. Todos estamos familiarizados con empresas que han cometido errores en la gestión de la marca que perjudicaron su negocio tanto a corto como a largo plazo.

La construcción de una marca comienza con conocer su marca. Las empresas deben precisar sus valores fundamentales y la personalidad de la marca antes de ingresar a cualquier campaña de redes sociales.

Los resultados inmediatos de los medios digitales pueden resultar contraproducentes si no se gestionan adecuadamente. Todo el contenido, los mensajes y las estrategias deben vincularse con su marca.

10. Hacer noticias

Un comportamiento interesante de los usuarios de Snapchat es que usan la aplicación para recibir sus noticias. Los jóvenes, en particular, prefieren las historias de Snapchat para sus noticias.

Conocer esta preferencia debería alterar el tipo de contenido que los especialistas en marketing crean en Snapchat. Más bien, deberían incluir noticias como uno de sus tipos de contenido cuando llegan a una audiencia de Snapchar.

Así como los profesionales de marketing dependían de los comunicados de prensa en los medios tradicionales, Snap ofrece una oportunidad similar. Los usuarios pueden crear noticias destacadas e integrarlas con sus otros tipos de contenido.

Variar el contenido es un gran beneficio de usar Snapchat. La combinación de noticias, ofertas y clientes destacados puede generar seguidores.

Además, este tipo de contenido variado e interesante hará que tus seguidores regresen por más.

11. Juega para la audiencia

La razón por la que Snapchat para negocios es tan efectivo es que se dirige a una audiencia específica. A diferencia de los medios tradicionales donde los profesionales de marketing trabajaban en un rango amplio, Snapchat es súper preciso.

Sabes exactamente quiénes son tus seguidores. Además, conoces los puntos fuertes de los diferentes tipos de redes sociales.

Dicho esto, es importante que las empresas no complazcan a su público ni se esfuercen demasiado. Una forma de dar pasos en falso es tratar a tu audiencia como un estereotipo.

Snapchat para negocios significa jugar con su audiencia en lugar de disminuir su marca. Prestar especial atención a la combinación de audiencia y tu marca es la mejor manera de hacer una conexión sincera.

12. Endosos

Más allá de sus seguidores y personas influyentes, puede usar Snapchat para empresas para aprovechar los respaldos. Si bien las empresas más grandes confían en las celebridades para obtener respaldo, esta no es la única forma de crear estrategias ganadoras en Snapchat.

Snapchat y otras aplicaciones de redes sociales son excelentes para el marketing basado en la ubicación. Esta es una buena noticia para las empresas locales.

No necesitará adaptar su mensaje a los clientes que tal vez nunca necesiten o deseen sus productos y servicios. Más bien, utilice patrocinios que sean celebridades locales.

Esta es también una buena oportunidad para asociarse con otras empresas. Un respaldo que muestre a otro propietario de un negocio local podría ayudar a ambas marcas.

La integración de patrocinios, redes e influenciadores conectará usuarios adicionales a su negocio. Todos ellos también trabajan para conectar la personalidad y el carácter de un individuo a su empresa.

13. Solicitar reseñas

Las personas usan las redes sociales para compartir momentos, pensamientos y sentimientos. Esto es algo que debe agradecer y alentar cuando use Snapchat para negocios.

Por naturaleza, está solicitando reseñas cuando se conecta con patrocinios e influenciadores. Estás animando a otros a hacer lo mismo.

Demasiadas empresas temen las críticas negativas en la era digital. Les preocupa que una mala crítica pueda colapsar un negocio.

En su lugar, mira las reseñas y las respuestas como algo grandioso. Estás consiguiendo una conexión más íntima con tus clientes.

Además, puede responder a las reseñas con su propio mensaje. No se limite a solicitar reseñas, utilícelas a su favor.

Puede crear una conexión más personal con su audiencia. Puede convertir a un cliente con un problema en un cliente satisfecho.

14. Cuenta tu historia

Las historias de Snapchat ayudan a los usuarios a enmarcar una narrativa sobre su vida. Ofrecen la misma oportunidad para cualquier negocio al llegar a los clientes.

La explosión de video en vivo se debe en parte a la popularidad de Snapchat. Los usuarios obtienen una conexión instantánea, satisfacción y una forma de enmarcar su historia.

Los profesionales de marketing que tienen en mente el medio único de Snapchat para los negocios cuando crean contenido tendrán éxito. Snapchat es diferente de los largometrajes, los anuncios de periódicos e incluso el contenido comercial tradicional.

Pero te permite contar una historia personal y directa. Las posibilidades de llevar a un cliente del problema a la solución son numerosas.

Puedes contar la historia de tu marca. Puedes contar la historia de un nuevo producto.

Pero asegúrese de usar Snapchat como plataforma de narración de historias.

Obtenga la mejor asistencia

Para las empresas que buscan aumentar los ingresos y dirigirse a una audiencia única, Snapchat para empresas es imprescindible. Pero para las empresas nuevas en el marketing de redes sociales o la aplicación Snapchat, esta puede ser una experiencia intimidante.

Es posible que necesite ayuda de un experto. Five Channels ofrece lo mejor en servicios de marketing digital para nuestros clientes.

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