Les mises à jour générales de Google et la différence entre les ajustements de pertinence, les changements d'intention et les problèmes de qualité globale du site

Basé sur l'aide aux entreprises avec des mises à jour majeures d'algorithmes, j'ai souvent des propriétaires de sites qui parlent de grosses baisses de trafic (qu'il s'agisse de mises à jour générales, d'autres mises à jour majeures d'algorithmes comme la mise à jour des critiques de produits, de problèmes techniques ou d'autres perturbations dans la force SEO) . Lorsque ces baisses se produisent, les propriétaires de sites sont souvent extrêmement confus quant à la raison pour laquelle leur site a chuté dans les classements et le trafic. Peu de temps après ces conversations, j'aborde les différences entre les ajustements de pertinence, les changements d'intention et les problèmes de qualité globale du site. Il est extrêmement important pour les propriétaires de sites de comprendre les différences entre ces trois scénarios et de comprendre lequel (ou quelle combinaison) a un impact sur leur site.

Je pense que beaucoup de gens sautent sur les problèmes de qualité en tant que principal coupable lorsqu'ils tombent lors d'une mise à jour générale du noyau, et cela peut certainement être le cas, mais les ajustements de pertinence et les changements d'intention peuvent également entraîner de fortes baisses des classements et des clics de Google. La principale différence est que les propriétaires de sites n'ont pas beaucoup de contrôle sur les ajustements de pertinence et les changements d'intention. Et pour les ajustements de pertinence, cela peut ne pas être un gros problème pour l'entreprise, car la qualité du trafic provenant de ces requêtes perdues peut souvent être très faible. En d'autres termes, ces utilisateurs ne trouvaient pas vraiment ce dont ils avaient besoin, ils ne convertissaient pas, et il est logique que Google affiche d'autres sites avec un contenu plus pertinent dans les résultats de recherche.

Lorsque je parle avec des clients des différences entre les ajustements de pertinence, les changements d'intention et les problèmes de qualité globale du site, je plaisante parfois en disant que je devrais simplement écrire un article de blog couvrant le sujet (puisque je l'explique si souvent et ce serait formidable de souligner vers un article à ce sujet). Eh bien, le voici! :)

Dans cet article, je vais vous expliquer plus en détail chacun des trois scénarios (ajustements de pertinence, changements d'intention et problèmes de qualité globale du site). J'espère que cela pourra aider les propriétaires de sites à mieux comprendre les baisses qu'ils constatent en fonction des mises à jour générales de Google. Et comme je l'ai dit plus tôt, vous pouvez également voir une combinaison de raisons pour lesquelles un site tombe. C'est pourquoi il est extrêmement important de comprendre quelles requêtes et quelles pages de destination ont été supprimées. C'est une bonne transition vers Delta Reports.

Mais d'abord, voici une table des matières rapide au cas où vous voudriez parcourir le message :

• L'importance d'exécuter des rapports Delta.
• Ajustements de pertinence et mises à jour générales.
• Changements d'intention : une façon légèrement différente pour un site de perdre la visibilité de la recherche.
• Problèmes de qualité globale du site.
• La bonne nouvelle : les propriétaires de sites peuvent améliorer la qualité du site.
• Points clés et recommandations pour les propriétaires de sites.

Tout d'abord, l'importance d'exécuter des rapports Delta pour les mises à jour Broad Core :
Lorsqu'une large mise à jour de base est déployée et que vous constatez une baisse, il est toujours important d'analyser les requêtes et les pages de destination supprimées. Cela peut vous en dire beaucoup sur la raison pour laquelle cette chute s'est produite. C'est pourquoi je recommande d'exécuter ce que j'appelle un rapport Delta, qui vous montre la baisse des requêtes et des pages de destination lorsque vous comparez le délai après la mise à jour générale du noyau à un délai antérieur. Vous pouvez lire mon article de blog pour savoir comment automatiser l'exécution d'un rapport delta (ainsi que le filtrage de ces données) via l'API Search Console et Analytics Edge.

Une fois que vous avez fouillé dans les données, vous pouvez rencontrer plusieurs scénarios différents. Je couvrirai chacun de ceux ci-dessous, en commençant par les ajustements de pertinence.

Voici des exemples de captures d'écran de l'exécution d'un rapport Delta dans Excel à l'aide d'Analytics Edge :

Ajustements de pertinence et mises à jour générales :
Alors, qu'est-ce qu'un ajustement de pertinence ? Si vous vérifiez les requêtes qui ont été abandonnées sur la base d'une mise à jour générale et que vous remarquez des requêtes pour lesquelles votre site n'aurait vraiment pas dû être classé, cela peut être dû à un ajustement de pertinence poussé par Google. En d'autres termes, certains contenus que Google croyait autrefois pertinents pour la requête ne le sont plus. Cela peut se produire de plusieurs manières, et je couvrirai deux types différents d'ajustements de pertinence ci-dessous.

Le scénario « Vous êtes en sursis » :
Tout d'abord, Google peut pousser un ajustement et un site peut ne plus être classé pour un contenu pour lequel il n'avait pas de bon classement en premier lieu . Peut-être s'agit-il simplement d'un contenu qui ne peut plus répondre aux attentes des utilisateurs en fonction de la requête, ou peut-être n'est-il même pas du tout sur le sujet. Le contenu peut être de bonne qualité, mais il n'aide tout simplement pas les utilisateurs en fonction de la requête.

Et oui, cela peut arriver…. Google peut se tromper et le comprendre au fil du temps. Ensuite, un ajustement de pertinence est poussé, et boum, les pages chutent fortement dans les résultats de recherche pour ces requêtes.

Voici un exemple de requête d'un site martelé par la mise à jour générale de juin 2021. Il s'agit d'une requête spécifique qui a été abandonnée en fonction d'un ajustement de pertinence. Il y en avait beaucoup comme ça pour le site…

Et voici une autre requête (provenant d'un autre site) qui a fortement chuté en raison d'un ajustement de pertinence avec la mise à jour générale de novembre 2021 :

Le scénario « périmé et daté » :
Un autre exemple d'ajustement de pertinence est lorsque le contenu était autrefois pertinent pour un sujet mais ne l'est plus. Je le vois souvent lorsque les éditeurs de nouvelles ont un article sur une entité (comme une célébrité, un homme politique, le nom d'une entreprise, etc.) et que le contenu date de quelques années et n'est tout simplement plus pertinent. Lorsque cet ajustement de pertinence est poussé par Google, ces articles peuvent chuter fortement dans les SERP. Ce n'est pas que le contenu soit mauvais ou de mauvaise qualité, c'est juste qu'il n'est plus pertinent. J'ai couvert cela plusieurs fois dans mes articles sur les mises à jour générales du noyau.

Voici un exemple de requête qui correspond à ce scénario. C'est un article de haute qualité qui n'est tout simplement pas pertinent pour un terme principal pour une célébrité. Le scénario "Stale and Dated" peut se produire souvent chez les éditeurs qui écrivent sur des célébrités, des politiciens, des acteurs, des entreprises, etc.

Par exemple, voici deux exemples de contenu obsolète et daté supprimé lors de la mise à jour principale de novembre 2021 et de la mise à jour principale de juin 2021.

Changements d'intention : une façon légèrement différente pour un site de perdre la visibilité de la recherche
Qu'est-ce qu'un changement d'intention ? Un changement d'intention se produit lorsque Google décide d'afficher différents types de contenu pour les requêtes pour lesquelles vous avez été classé (en fonction de ce qu'il pense que les utilisateurs veulent voir). En d'autres termes, Google essaie de déterminer l'intention de l'utilisateur, ce qui peut modifier radicalement les résultats de recherche pour ces requêtes. Oui, votre contenu peut toujours être de haute qualité, mais Google pense qu'un autre type de contenu devrait être classé. Et lorsque cela se produit, votre classement et votre trafic peuvent chuter (causant d'énormes problèmes pour votre entreprise). En fait, nous venons de voir cela se produire avec la mise à jour des avis sur les produits de décembre, et j'ai couvert le changement d'intention dans une section de cet article. Plus d'informations à ce sujet bientôt.

Par exemple, vous avez peut-être déjà été classé pour la requête "nom du widget" et vous aviez un contenu couvrant toutes les meilleures offres sur le widget, mais maintenant Google renvoie un contenu couvrant la façon d'utiliser le widget à la place en fonction de ce qu'il pense que les utilisateurs veulent voir. Ce n'est pas que votre contenu était mauvais, il ne couvre tout simplement pas ce que Google veut rendre aux utilisateurs maintenant. Et du point de vue de la stratégie de contenu, vous n'avez peut-être pas de contenu expliquant comment utiliser le widget, alors votre site n'est plus classé du tout. Soit dit en passant, Google apporte ces modifications en fonction des grandes quantités de données qu'il voit régulièrement pour ces requêtes. Malheureusement, vous ne pouvez pas contrôler un changement d'intention.

Comme les ajustements de pertinence, les changements d'intention peuvent entraîner de fortes baisses pour certains sites. En revenant à la mise à jour des avis sur les produits de décembre, j'ai vu un changement d'intention se produire pendant le déploiement (assez fortement alors que la mise à jour s'est déroulée sur trois semaines). Pour certaines requêtes de produits, Google renvoyait soit des sites d'avis, soit des détaillants de commerce électronique (où vous pouviez acheter le produit). Ainsi, les sites d'avis classés dans le top dix ont soudainement chuté et les sites Web de détaillants ont pris leurs positions.

Ce n'est pas que le contenu des critiques était mauvais, c'était juste que Google croyait que les utilisateurs voulaient voir les endroits où acheter le produit pour ces requêtes par rapport aux différentes offres. Encore une fois, ce changement est complètement hors du contrôle des propriétaires de sites. Cela dit, vous pouvez vous assurer que votre contenu peut être classé pour d' autres types d'intention de recherche, mais vous ne pouvez pas forcer Google à inverser la tendance.

Voici un exemple de requête qui a été fortement impactée lorsque des changements d'intention se sont produits lors de la mise à jour des avis sur les produits de décembre (et ont provoqué une forte volatilité pour le site qui saute dans le top 10) :

Voici un exemple de site impacté par la mise à jour générale de décembre 2020 et il y a eu un changement d'intention pour certaines requêtes (où Google a commencé à faire apparaître différents types de contenu dans le top dix). Le site est tombé au bas de la première page, voire de la deuxième page, pour la requête.

Et voici un exemple de requête où un changement d'intention important a secoué un site ( en dehors d'une mise à jour générale du noyau ). Cela a causé de gros problèmes pour le trafic du site, mais finalement Google a inversé une partie de cela. Ils sont en bien meilleure forme maintenant, mais ce changement d'intention initial était substantiel pour le site.

Problèmes de qualité globale du site :
Au-delà des ajustements de pertinence et du changement d'intention, les problèmes de qualité globale du site peuvent être une raison importante pour laquelle les sites chutent fortement lors des mises à jour générales du noyau. J'ai couvert cela plusieurs fois dans mes articles sur les mises à jour générales du noyau, donc je n'irai pas trop loin dans cet article. Vous pouvez simplement lire ces autres articles pour en savoir plus sur les divers problèmes de qualité qui peuvent causer de graves problèmes à un site lors du déploiement de mises à jour de base étendues. Cela dit, je couvrirai plusieurs points clés ci-dessous.

Mais d'abord, voici deux exemples de baisses pour les sites impactés par de larges mises à jour de base (et les deux sites avaient de sérieux problèmes de qualité globale). Le premier a été fortement impacté par la mise à jour générale de mai 2020 et le second a été fortement impacté par la mise à jour générale de juin 2021. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, lorsque des problèmes de qualité majeurs se glissent sur un site, cela peut entraîner une forte baisse du classement lors du déploiement de mises à jour de base. Les propriétaires de sites veulent évidemment éviter cela à tout prix…

Et comme je l'ai expliqué plus tôt, il pourrait y avoir un mélange de raisons pour lesquelles un site a abandonné. Par exemple, voici un site qui a fortement chuté avec la mise à jour générale de décembre 2020 qui présentait des problèmes de qualité du site, mais a également vu des ajustements de pertinence qui ont provoqué des baisses. Cette combinaison n'était pas bonne pour ce site (bien que les ajustements de pertinence aient du sens à mon avis).

La bonne nouvelle : les propriétaires de sites peuvent améliorer la qualité du site.
Voici un exemple de ce qui peut arriver lorsqu'un site améliore considérablement la qualité au fil du temps (après avoir été négativement impacté par une large mise à jour du noyau). Les classements et le trafic peuvent augmenter lors du déploiement ultérieur d'une large mise à jour de base. La capture d'écran suivante provient d'un site qui a travaillé dur pour améliorer la qualité globale (qualité du contenu, expérience utilisateur, "indexation de qualité", atténuation de sa situation publicitaire agressive, etc.). Il a bondi lors de la mise à jour générale de juin 2021 :

La « qualité » est plus qu'un simple contenu :
Si vous pensez avoir été impacté par des problèmes de qualité du site, il est important de comprendre que la « qualité » peut signifier beaucoup de choses. Ce n'est pas seulement la qualité du contenu. John Mueller de Google l'a déjà expliqué et c'est ce que j'ai vu en aidant de nombreuses entreprises à faire face à de larges baisses de mises à jour de base. Google évalue le site dans son ensemble et sur une longue période. Et les problèmes de qualité peuvent couvrir plusieurs domaines clés, notamment la qualité du contenu, l'expérience utilisateur, la publicité agressive, perturbatrice ou trompeuse, les configurations d'affiliation agressives, les problèmes techniques qui causent des problèmes de qualité, etc.

John Mueller de Google l'a expliqué lors d'un Hangout Search Central. Voici mon tweet à ce sujet avec un lien vers la vidéo :

Et voici le clip vidéo (à 21:04 dans la vidéo) :

Ainsi, si un site est fortement impacté par une large mise à jour du noyau et qu'il s'agit de graves problèmes de qualité au niveau du site, Google voudra voir une amélioration significative de la qualité à long terme. C'est exactement ce que Google a expliqué à plusieurs reprises auparavant et c'est ce que j'ai vu en aidant les entreprises avec de larges mises à jour de base.

Voici John expliquant plus à ce sujet. Tout d'abord, voici un de mes tweets couvrant le sujet avec un lien vers la vidéo :

Et voici la vidéo ci-dessous (à 10:52 dans la vidéo) :

De plus, il est important de savoir que vous ne pouvez généralement pas récupérer d'une baisse importante de la mise à jour du noyau jusqu'à ce qu'une autre mise à jour générale du noyau soit déployée (si vous avez été touché en raison de problèmes de qualité du site). Vous faites peut-être tout ce qu'il faut, améliorez considérablement la qualité, etc., mais vous ne reculez pas comme vous le pensiez. C'est parce qu'il existe des algorithmes de qualité au niveau du site qui s'actualisent lors des mises à jour générales du noyau (et cela ne s'est pas encore produit). Ma recommandation est de mettre en évidence tous les problèmes potentiels ayant un impact sur la qualité d'un site et d'en traiter autant que possible. J'appelle cela l'approche « évier de cuisine » de l'assainissement, et cela a bien fonctionné au fil du temps pour mes clients.

Encore une fois, voici John expliquant plus en détail la récupération à partir de mises à jour de base étendues. Tout d'abord, voici mon tweet à ce sujet :

Et voici la vidéo (à 36:45 dans la vidéo):

Encore une fois, je ne veux pas approfondir ici la qualité, car j'ai écrit de nombreux articles de blog qui traitent des problèmes de qualité et des mises à jour générales. Le point central , jeu de mots, est que les problèmes de qualité peuvent causer des problèmes majeurs lors des mises à jour générales du noyau, et que les sites doivent résoudre ces problèmes au fil du temps. Et c'est bien différent que lorsqu'un ajustement de pertinence ou un changement d'intention provoque des baisses lors de mises à jour générales du noyau. Vous ne pouvez pas vraiment les contrôler… mais vous pouvez contrôler la qualité du site.

Analyser les baisses des mises à jour générales du noyau : Points clés et recommandations pour les propriétaires de sites.
Je terminerai cet article avec quelques points clés pour les propriétaires de sites qui ont vu une baisse lors des mises à jour générales du noyau. Suivre les recommandations ci-dessous peut vous aider à avancer dans la bonne direction (et vous aider à comprendre la raison principale pour laquelle vous avez été affecté négativement).

• Si vous avez été impacté négativement par une large mise à jour de base, exécutez un rapport delta pour comprendre les requêtes et les pages de destination qui enregistrent les baisses les plus importantes. Je commencerais ici pour gagner en visibilité sur les requêtes et les pages de destination qui ont connu les plus fortes baisses.
• Lors de l'examen de ces requêtes, déterminez s'il s'agit d'ajustements de pertinence, de changements d'intention dans les SERP ou s'il peut y avoir des problèmes de qualité au niveau du site à l'origine de la baisse. Et rappelez-vous, vous pourriez voir une combinaison de raisons de la baisse. Par exemple, quelques ajustements de pertinence, mais aussi de gros problèmes de qualité.
• S'il y avait des ajustements de pertinence, alors ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose (comme je l'ai couvert plus tôt). Il y a aussi des moments où vous pouvez créer du contenu plus pertinent pour ces requêtes (ou améliorer le contenu qui ne répondait pas aux attentes des utilisateurs). Ainsi, vous pourrez peut-être récupérer une partie des classements et des clics perdus avec un contenu plus pertinent pour la requête.
• S'il y a eu un changement d'intention, déterminez si vous avez du contenu qui peut couvrir les types de contenu que Google fait maintenant apparaître pour ces requêtes. Et si vous voulez être proactif, assurez-vous que votre stratégie de contenu couvre les différentes intentions des utilisateurs dès le départ… Vous pouvez alors potentiellement avoir ce classement de contenu si un changement d'intention a un impact sur les requêtes pour lesquelles vous êtes actuellement classé.
• Si vous déterminez que les requêtes supprimées sont des requêtes importantes pour votre site et que vous disposez d'un contenu pertinent pour ces requêtes, il se peut que des problèmes de qualité au niveau du site causent des problèmes. Si tel est le cas, travaillez dur pour améliorer la qualité du site sur le long terme. Comprenez que vous ne verrez probablement pas la récupération jusqu'à ce qu'une autre mise à jour générale du noyau soit déployée (et plusieurs mises à jour générales du noyau pourraient être nécessaires pour voir des améliorations). Vous pouvez lire mes articles sur les mises à jour générales du noyau pour plus d'informations sur les problèmes de qualité.
• Du point de vue de la qualité, il est important de comprendre que Google évalue le site dans son ensemble (et cela va au-delà de la qualité du contenu). Analysez objectivement votre site à travers le prisme des mises à jour générales, signalez tous les problèmes de qualité potentiels et élaborez un plan d'attaque pour en résoudre autant que possible. Encore une fois, j'appelle cela l'approche « évier de cuisine » de l'assainissement.

Résumé : Déterminer la raison d'une baisse importante de la mise à jour du noyau peut vous mettre sur la bonne voie.
J'espère que cet article a été utile pour comprendre les différences entre les ajustements de pertinence, les changements d'intention et les problèmes de qualité globale du site (en ce qui concerne les mises à jour générales du noyau). Si vous avez constaté une baisse lors d'une mise à jour générale du noyau, je vous recommande de suivre les étapes que j'ai incluses dans cet article et de déterminer pourquoi cette baisse s'est produite. Par exemple, Google a-t-il poussé un ajustement de pertinence, y a-t-il eu un « changement d'intention » dans les SERP, ou votre site a-t-il de sérieux problèmes de qualité globale ? Une fois que vous gagnez en clarté, vous pouvez déterminer un plan d'attaque solide. Et rappelez-vous, commencez par exécuter un rapport delta… Cela peut vous mettre sur la bonne voie. Bonne chance.

GG

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