4 façons de rafraîchir votre marque en 2023

Si vous recherchez un moyen efficace de positionner votre entreprise pour réussir dans la nouvelle année, un rafraîchissement de la marque peut être exactement ce dont vous avez besoin. Si votre entreprise a ralenti ou si vous êtes préoccupé par un ralentissement économique général, vous serez heureux de savoir que la construction d'une marque forte est un excellent moyen de vous assurer que vous êtes prêt à affronter la tempête.

Bien que faire des changements juste pour le faire soit rarement une bonne stratégie, aborder votre mise à jour avec un plan solide pourrait être l'une des meilleures choses que vous ferez cette année. Avant de commencer, réfléchissez à quelques raisons pour lesquelles le moment est peut-être le meilleur pour mettre à jour votre image de marque et quelques-uns des meilleurs conseils sur la façon de rafraîchir votre marque.

Comment une actualisation de la marque peut aider votre entreprise en période de ralentissement économique

Construire et gérer une entreprise est un défi dans le meilleur des cas. En période de ralentissement économique, il est important de s'engager dans des stratégies intelligentes qui vous aideront à garder le cap et à vous préparer au succès futur.

Bien que votre première réaction puisse être d'envisager de réduire vos dépenses et de préserver vos revenus jusqu'à ce que l'économie rebondisse, il existe une meilleure approche. Envisagez de changer votre état d'esprit d'éviter les pertes pour vous concentrer sur le fait de rendre votre entreprise plus résiliente. Lorsque les choses commencent à ralentir, c'est le moment idéal pour s'attacher et investir dans la construction des fondations de votre entreprise afin que vous soyez prêt à profiter des jours meilleurs à venir.

Votre image de marque est bien plus que votre logo et votre site Web - c'est l'identité et l'âme de votre entreprise. En renforçant votre image de marque, vous pouvez créer des liens plus profonds avec vos clients. La bonne stratégie de marque peut également convaincre les clients fidèles que vos produits et services sont «essentiels», en veillant à ce qu'ils continuent à acheter chez vous même lorsque les temps sont serrés. Lorsque vous identifiez ce dont vos clients ont besoin et ce qu'ils veulent et que vous vous positionnez comme la meilleure marque pour répondre à leurs besoins, vous continuerez à générer des revenus même dans des conditions économiques difficiles. Si votre marque actuelle ne crée pas de liens émotionnels forts, ne fidélise pas la clientèle et ne crée pas de réseau de référence, une actualisation de la marque peut s'avérer nécessaire.

Avantages potentiels d'une actualisation de la marque

Une erreur courante que commettent les propriétaires d'entreprise est d'adopter une approche «réglez-le et oubliez-le» pour leur image de marque. Bien que vous ayez beaucoup travaillé pour créer votre package de marque initial, les experts recommandent généralement une actualisation de la marque tous les deux à trois ans. Cela peut vous aider à rester compétitif dans votre créneau et à garantir que votre marque reste attrayante pour votre public cible.

Augmenter l'engagement

Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous constaterez peut-être qu'il existe une disparité entre la façon dont vous voulez que les gens pensent de votre marque et la façon dont ils le font. Une actualisation de la marque peut aider à garantir que votre entreprise envoie le bon message. À son tour, cela peut générer de l'enthousiasme, accroître l'engagement et améliorer la fidélité des clients. Lorsque vous actualisez votre marque, vous créez un buzz et donnez à vos clients de quoi parler.

Activer un nouveau marché

Si vous cherchez à élargir votre base de marché, une actualisation de la marque peut rendre votre entreprise plus attrayante pour votre nouveau groupe démographique cible. Par exemple, vous pouvez décider de rendre votre logo plus masculin pour attirer plus d'hommes ou de créer une présence sur TikTok ou Instagram pour attirer une clientèle plus jeune.

Démarquez-vous de la concurrence

La différenciation est la clé d'une image de marque réussie. Une actualisation de la marque peut vous aider à communiquer clairement à vos clients en quoi votre entreprise est différente et pourquoi c'est le meilleur choix pour répondre à leurs besoins. Une image de marque forte vous aidera à établir un avantage concurrentiel sur lequel vous pourrez capitaliser pendant de nombreuses années à venir.

Augmentez la valeur de votre entreprise

L'actualisation de votre marque peut augmenter la valeur de votre entreprise en vous permettant d'augmenter vos prix. Un renouvellement de marque réussi a également un impact positif sur la perception des clients et le comportement d'achat, ce qui peut améliorer les performances financières de votre marque. Si vous pensez vendre votre entreprise à l'avenir, une marque bien stratégique peut devenir un atout précieux.

Comment planifier une actualisation réussie

Lorsque vous commencez à planifier le rafraîchissement de votre marque, gardez à l'esprit que les grandes marques sont construites avec intention et effort. Ne commettez pas l'erreur d'apporter des changements sans adopter une approche stratégique et sans garder à l'esprit vos objectifs à long terme. Les étapes suivantes vous guideront tout au long du processus.

Étudiez votre marché et vos concurrents

Avant d'apporter des modifications, prenez le temps de bien comprendre d'où vous partez. Vous pouvez envisager de faire appel à un tiers pour mener des études de marché, des enquêtes quantitatives et/ou des entretiens qualitatifs. Si ce n'est pas dans votre budget, vous pouvez également faire vos propres recherches en ayant des conversations avec vos clients actuels et votre public cible. Vous pouvez également mener des sondages en personne ou en ligne ou mettre en place un groupe de discussion.

Votre recherche devrait également inclure une analyse du marché concurrentiel. Cela vous aidera à comprendre ce que font les autres dans votre créneau et vous permettra de vous assurer que votre image de marque ressemble, sonne et se sent différente de celle de vos concurrents. Cela implique généralement de faire une liste de vos principaux concurrents et d'examiner de près leurs logos, polices et couleurs, slogans et messages clés, et propositions de valeur, ainsi que leur site Web, leur présence en ligne et leur stratégie de marketing de contenu.

Définissez votre positionnement et vos messages clés

Une fois que vous avez terminé votre recherche, vous êtes prêt à commencer à rédiger des messages convaincants en fonction de votre positionnement unique et de vos principaux différenciateurs. Votre message doit atteindre les clients à la fois sur le plan rationnel et émotionnel.

S'il est important de communiquer qui vous êtes et ce que vous faites, il est tout aussi important de partager l'histoire de la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites, en quoi votre entreprise est différente de ses concurrents et en quoi cela profite au client.

Communiquez les changements à votre public

Certains propriétaires d'entreprise hésitent à rafraîchir leur marque parce qu'ils craignent de perdre le capital de marque qu'ils ont déjà construit. Une façon d'éviter cela consiste à communiquer activement avec vos clients et votre public cible tout au long de votre parcours de mise à jour de la marque. Cela est susceptible de générer de l'enthousiasme et de renforcer encore plus la fidélité à la marque.

Effectuer des tests A/B

Une fois que vous avez conçu votre nouveau message, il est temps de le tester. Utilisez les tests A/B pour déterminer si votre nouveau message trouve un écho auprès de votre public cible. Si c'est le cas, vous pouvez commencer à l'utiliser en toute confiance. Sinon, vous devrez peut-être revenir en arrière et continuer à faire des ajustements jusqu'à ce que vous obteniez l'effet désiré.

4 façons de rafraîchir votre marque

Maintenant que nous avons discuté des avantages et du processus de rafraîchissement de la marque, il est temps de plonger dans quelques idées concrètes. Voici quelques choses que vous pourriez envisager de faire au cours de l'année à venir.

1. Mettez à jour votre logo

Si cela fait un moment que vous n'avez pas mis à jour la conception de votre logo, c'est le bon moment pour le revoir. Les logos modernes sont généralement simplifiés et simples, n'utilisent que quelques couleurs et n'ont pas beaucoup de relief ou d'ombres. Si cela ne décrit pas votre logo, quelques ajustements peuvent être nécessaires.

2. Mettez à jour votre conception Web

Plutôt que de vous enliser dans une refonte complète du site Web, essayez de faire quelques petites mises à jour du site Web pour lui donner un aspect plus moderne et mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez mettre à jour les images de vos produits les plus populaires ou ajouter des vidéos pour mieux les présenter. Vous pouvez également envisager d'optimiser votre processus de paiement, d'augmenter la vitesse de votre site Web ou d'installer des chatbots de service client.

3. Créez une nouvelle stratégie de contenu

Envisagez d'auditer votre contenu existant pour vous assurer qu'il est aligné sur la voix de votre marque. Cherchez à trouver un équilibre entre les valeurs de la marque que vous souhaitez communiquer et ce que votre utilisateur final attend de vous. Cela peut signifier mettre à jour le ton et la personnalité de votre contenu ainsi que le contenu lui-même.

4. Ajouter un nouveau canal marketing

Un moyen simple de mettre en œuvre un renouvellement de marque consiste à se développer dans un nouveau canal marketing. Par exemple, si votre entreprise est déjà présente sur LinkedIn et Facebook, vous pouvez décider de moderniser votre marque en vous développant sur Instagram ou TikTok ou en changeant les choses en créant une chaîne YouTube. Pour la plupart, étendre votre présence sur les réseaux sociaux est une stratégie peu coûteuse, alors n'ayez pas peur d'expérimenter.

Préparez-vous pour le succès

Bien que les prochaines années puissent apporter un peu d'incertitude, prendre des décisions intelligentes maintenant peut vous aider à solidifier votre entreprise afin que vous ayez une base solide lorsque les choses se redresseront. Le nouveau centre de ressources de Fiverr, The Lift, est conçu pour aider les entrepreneurs et les propriétaires de petites et moyennes entreprises à lancer, développer et faire évoluer leur entreprise avec succès malgré les difficultés économiques. Il propose une variété de guides, d'articles et d'aide à la demande des meilleurs experts de l'industrie. Vérifiez-le aujourd'hui!

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