Les cartes de remerciement manuscrites sont puissantes car elles sont très personnelles et assez rares à voir de nos jours. Lorsque vous en envoyez un, cela aura un impact beaucoup plus fort qu'un simple e-mail ou un appel téléphonique.

Et la meilleure partie ? Ils coûtent très peu d'argent et ne prennent pas longtemps à écrire. En fait, ils pourraient très bien devenir l'un de vos efforts marketing les plus précieux.

Jetons un coup d'œil à 12 cartes de remerciement que vous devriez envoyer.

Références que vous avez reçues

Les références de clients sont l'une des pistes les plus solides que vous puissiez recevoir. L'envoi d'une carte de remerciement manuscrite aux personnes qui envoient vos références est un geste inattendu qui vous rappellera et les encouragera à envoyer plus de références à l'avenir.

Votre lettre de remerciement pourrait ressembler à ceci :

Chere Sarah,

J'ai rencontré Michael Smith hier et je voulais vous écrire pour vous remercier encore une fois pour la référence. Cela signifiait beaucoup que vous pensiez à moi et j'espère que nous pourrons continuer à travailler ensemble à l'avenir.

A bientôt,

Lauren

Références que vous avez envoyées

En tant que professionnel de l'immobilier, vous croiserez inévitablement des professionnels d'industries qui travaillent en parallèle avec l'immobilier. Ces professionnels comprennent des courtiers en hypothèques, des avocats, des comptables, des banquiers et des spécialistes du patrimoine, et bien d'autres.

C'est une excellente idée d'établir des relations avec ces professionnels. Non seulement parce que vous pourriez bénéficier de leurs services à l'avenir, mais aussi parce qu'ils peuvent vous envoyer des références. Mais les renvois ne devraient pas être une rue à sens unique. Vous devriez également leur envoyer des références.

Et encore mieux ? Si l'un de vos clients dirige une entreprise, assurez-vous également de lui envoyer des recommandations.

Par exemple, si l'un de vos gros clients est comptable et que vous avez un autre client à la recherche d'un comptable, présentez-les l'un à l'autre.

Et une fois que vous le faites, envoyez une note les remerciant de prendre soin de votre client. Ce faisant, vous les encouragez tous les deux à continuer à travailler avec vous chaque fois qu'ils ont besoin d'un agent immobilier à l'avenir et vous les encouragez à vous envoyer des références.

Votre lettre pourrait ressembler à ceci :

Chère Jenifer,

Je voulais vous écrire et vous remercier d'aider les Smith avec leur portefeuille d'investissement. Je travaille avec eux depuis de nombreuses années et cela signifie beaucoup de vous avoir dans mon réseau de professionnels que je peux contacter ! Soyez en contact bientôt.

Meilleurs voeux,

Lauren

Agents immobiliers qui vous ont envoyé des recommandations

Si vous avez un agent immobilier qui a référé votre entreprise, que ce soit parce qu'il était trop occupé, que le client ne cherchait pas dans son domaine de spécialité ou qu'il n'habite pas la ville dans laquelle le client cherchait, envoyez-lui un carte de remerciement!

Cela signifie beaucoup de recevoir une carte de remerciement et ils sont beaucoup plus susceptibles de recommander votre entreprise à l'avenir.

Cher Gary,

J'ai rencontré Michael et Emily hier et ils sont tous les deux merveilleux. Merci encore de m'avoir contacté et de me les avoir référés. Je m'assurerai de leur trouver la maison idéale et bien sûr de vous appeler si quelqu'un que je connais est à la recherche d'un bien immobilier dans votre région!

Chaleureuses salutations,

Lauren

Agents immobiliers auxquels vous avez envoyé des références

Si vous avez référé un agent à un client, envoyez une carte de remerciement à l'agent pour s'occuper de votre client. Cela montrera votre appréciation et ils seront plus enclins à vous recommander s'ils ont un client qu'ils ne peuvent pas aider.

Chère Janet,

Merci encore d'avoir pris soin d'Andrew et Leslie. Je leur ai dit qu'ils étaient entre de bonnes mains avec vous en tant qu'agent. Je continuerai à vous envoyer plus de contacts car je sais que vous êtes le meilleur de votre ville !

Meilleurs voeux,

Lauren

Après une présentation de cotation

Que les clients annoncent ou non leur propriété avec vous, il est recommandé d'envoyer une carte de remerciement. Cette carte de remerciement restera gravée dans leur mémoire, et cela peut faire la différence qu'ils listent leur maison avec vous ou non.

Et même s'ils choisissent quelqu'un d'autre, parce que vous avez franchi une étape supplémentaire en termes de service client, ils peuvent simplement vous rappeler si leur agent ne parvient pas à vendre leur maison rapidement.

Chère Karine et Ben,

Ce fut un plaisir de vous rencontrer tous les deux aujourd'hui et d'avoir l'honneur de voir votre belle maison. Peu importe qui vous choisissez pour inscrire votre maison, je vous souhaite bonne chance et j'espère que nous pourrons travailler ensemble à l'avenir.

Meilleurs voeux,Lauren

Après avoir rencontré un acheteur

Si vous rencontrez un acheteur potentiel, vous pouvez le remercier pour son temps et lui faire savoir que vous êtes impatient de l'aider à trouver une maison. Ils peuvent rencontrer d'autres agents, et une petite carte de remerciement leur montrera à quel point vous êtes soucieux des détails et comment vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour eux.

Cher Scott,

Ce fut un plaisir de vous rencontrer cet après-midi et j'ai vraiment hâte de vous aider à trouver votre propriété idéale. J'adore les bungalows modernes et j'y habite moi-même, alors je suis tout aussi impatient que vous de vous aider à en trouver un qui vous convienne en ville !

A bientôt,

Lauren

Après la vente d'une maison

Après avoir réussi à aider les clients à vendre leur maison, envoyez-leur une note les remerciant pour l'entreprise et leur souhaitant le meilleur pour l'avenir.

Cher Brian et Jessica,

Félicitations pour la vente de votre maison! Je suis si heureux que nous vous ayons obtenu un prix record et je suis reconnaissant de vous avoir trouvé une belle maison dans laquelle emménager. Bien que ce soit un processus chargé, c'est aussi très excitant. Au plaisir de continuer à travailler ensemble à l'avenir.

Meilleurs voeux,

Lauren

Après que quelqu'un ait acheté

Après avoir aidé vos clients à acheter une maison, envoyez-leur une carte de remerciement pour les féliciter de leur achat et remerciez-les pour l'entreprise. Enfin, souhaitez-leur le meilleur avec leur nouvelle propriété et faites-leur savoir que vous êtes toujours disponible s'ils ont à nouveau besoin de vos services à l'avenir.

Chère Jane,

Félicitations pour votre belle nouvelle maison! Je suis si heureux que nous vous ayons trouvé exactement ce que vous vouliez et que tout se soit si bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Au plaisir de travailler ensemble à l'avenir.

Meilleurs voeux,

Lauren

Après que quelqu'un loue

Beaucoup d'agents de temps négligent les locations (ou les évitent activement). Mais les locataires pourraient se transformer en acheteurs à l'avenir. Et ce n'est pas parce qu'ils ne veulent pas acheter une résidence principale maintenant qu'ils ne veulent pas investir dans l'immobilier ou qu'ils ne connaissent personne qui souhaite acheter.

N'ignorez pas les locataires. Et une fois que vous les avez aidés à trouver la maison qu'ils veulent, envoyez-leur une lettre de remerciement !

Chère Natacha,

Félicitations pour votre maison ! Je suis tellement heureux que nous ayons trouvé un endroit avec une vue sur le front de mer et un dressing. Vous avez été un plaisir de travailler avec vous et j'espère que nous pourrons rester en contact à l'avenir.

Meilleurs voeux,

Lauren

FSBO

Si vos clients sont intéressés par une maison qui est à vendre par le propriétaire et que le vendeur est prêt à payer une commission aux agents qui amènent un acheteur, faites visiter la maison à vos clients.

Envoyez-leur une carte de remerciement pour les remercier de vous avoir montré leur maison et faites-leur savoir que s'ils décident d'utiliser une entreprise pour répertorier leur propriété, vous aimeriez les rencontrer pour passer en revue les détails.

Chers Michael et Christina,

Je voulais vous écrire et vous remercier encore une fois d'avoir permis à mes clients et à moi de voir votre maison. Ils ont adoré le porche enveloppant et la vraie cheminée en brique. Je serai en contact s'ils décident de faire une offre. De plus, si jamais vous décidez de faire appel à une agence immobilière pour inscrire votre propriété, n'hésitez pas à nous contacter. Je serais heureux de passer en revue toutes les questions que vous pourriez avoir.

Bonne chance avec la vente de votre maison et espérons rester en contact.

Meilleurs voeux,

Lauren

Prestations de service

Il existe un certain nombre de services nécessaires lorsqu'il s'agit de vendre et d'acheter une maison. Tout, de la peinture à la mise en scène en passant par la photographie et les déménageurs, est nécessaire pour faire de l'affaire un succès.

L'envoi de notes de remerciement à ceux qui ont contribué à la réalisation de tout cela montre votre appréciation et peut obtenir des références de ceux qui sont en contact étroit avec les vendeurs.

Cher André,

Merci encore d'avoir pris les belles photos du 40 Smith Lane. Vous êtes vraiment allé au-delà et l'attention exceptionnelle portée aux détails transparaît dans les images. Je continuerai à vous embaucher pour mes inscriptions et à vous référer à des collègues.

Chaleureuses salutations,

Lauren

Agent avec lequel vous avez travaillé

Si vous avez travaillé avec des agents qui étaient exceptionnellement bons dans leur travail ou qui ont vraiment fait des pieds et des mains pour concrétiser l'affaire, envoyez-leur une carte de remerciement. Vous ne savez jamais quand ils peuvent avoir besoin de référer un client ou d'avoir besoin d'un agent pour co-répertorier une grande liste avec.

Gardez votre réseau d'agents immobiliers aussi proche que vos clients car ils sont une équation substantielle dans la transaction.

Cher Peter,

Je voulais vous écrire et vous remercier infiniment d'avoir fait un travail aussi exceptionnel avec la vente au 210, rue Front. Mes clients sont ravis de la propriété et grâce à vous, la vente s'est exceptionnellement bien déroulée. En espérant que nous pourrons travailler ensemble à l'avenir.

Chaleureuses salutations,

Lauren

CONCLUSION

Les cartes de remerciement sont peu coûteuses et peuvent être écrites et envoyées en quelques minutes seulement. Ils vous aideront à vous démarquer de vos concurrents et vous aideront grandement à établir des relations plus solides avec les clients, les professionnels de votre sphère d'influence et les autres agents immobiliers de votre zone hyperlocale.

Avez-vous d'autres suggestions d'idées de marketing immobilier bon marché ? Partagez-les dans les commentaires ci-dessous !

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