بطاقات الشكر المكتوبة بخط اليد قوية لأنها شخصية جدًا ومن النادر جدًا رؤيتها في الوقت الحاضر. عندما ترسل واحدة ، سيكون لها تأثير أقوى بكثير من رسالة بريد إلكتروني بسيطة أو مكالمة هاتفية.

وأفضل جزء؟ إنها تكلف القليل من المال ولا تستغرق وقتًا طويلاً للكتابة. في الواقع ، يمكن أن تصبح واحدة من أكثر جهودك التسويقية قيمة.

دعنا نلقي نظرة على 12 بطاقة شكر يجب أن ترسلها.

الإحالات التي تلقيتها

إحالات العملاء هي واحدة من أقوى العملاء المتوقعين الذين يمكنك الحصول عليهم. إن إرسال بطاقة شكر مكتوبة بخط اليد إلى الأشخاص الذين يرسلون إحالاتك هو لفتة غير متوقعة ستذكرك ، وستشجعهم على إرسال المزيد من الإحالات في المستقبل.

يمكن أن تبدو رسالة الشكر الخاصة بك على النحو التالي:

عزيزتي سارة،

التقيت بمايكل سميث أمس وأردت أن أكتب إليكم لأشكركم مرة أخرى على الإحالة. لقد عنى ذلك الكثير من الأفكار التي فكرت بها ، وآمل أن نتمكن من مواصلة العمل معًا في المستقبل.

نتكلم قريبا،

لورين

الإحالات التي أرسلتها

بصفتك محترفًا في مجال العقارات ، ستصطدم حتماً بالمهنيين من الصناعات التي تعمل بالتوازي مع العقارات. يشمل هؤلاء المهنيين سماسرة الرهن العقاري والمحامين والمحاسبين والمصرفيين والمتخصصين في الثروة وغيرهم الكثير.

إنها فكرة ممتازة لبناء علاقات مع هؤلاء المحترفين. ليس فقط لأنك قد تقدم خدماتهم في المستقبل ، ولكن أيضًا لأنهم يستطيعون إرسال الإحالات بطريقتك. لكن الإحالات لا ينبغي أن تكون ذات اتجاه واحد. يجب عليك أيضًا إرسال الإحالات بطريقتهم أيضًا.

بل وأفضل؟ إذا صادف أن يدير أحد عملائك شركة ، فتأكد من إرسال الإحالات بطريقته أيضًا.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد عملائك الكبار محاسبًا ، وكان لديك عميل آخر يبحث عن محاسب ، فقدمهم لبعضهم البعض.

وبمجرد القيام بذلك ، أرسل ملاحظة تشكرهم فيها على الاهتمام بعميلك. من خلال القيام بذلك ، فأنت تشجع كلاهما على مواصلة العمل معك كلما احتاجا إلى سمسار عقارات في المستقبل وتشجعهما على إرسال الإحالات بطريقتك.

يمكن أن تبدو رسالتك كما يلي:

عزيزتي جينيفر ،

أردت أن أكتب إليكم وأشكركم على مساعدة آل سميث في محفظتهم الاستثمارية. لقد عملت معهم لسنوات عديدة وهذا يعني الكثير أن تكون جزءًا من شبكة المحترفين الخاصة بي التي يمكنني الوصول إليها! كن على اتصال قريبًا.

تحياتي حارة،

لورين

وكلاء العقارات الذين أرسلوا لك الإحالات

إذا كان لديك وكيل عقارات أحال عملك ، سواء كان ذلك بسبب انشغاله الشديد ، أو أن العميل لم يكن يبحث في مجال تخصصه ، أو لا يعيش في المدينة التي كان يبحث عنها العميل ، فأرسل لهم شكرا لك بطاقة!

الحصول على بطاقة شكر يعني الكثير ومن المرجح أن يحيلوا عملك في المستقبل.

عزيزي غاري ،

قابلت مايكل وإميلي أمس وكلاهما رائع. شكرًا لك مرة أخرى على تواصلك معنا وإحالتها إلي. سأكون على يقين من العثور عليهم منزلهم المثالي وبالطبع الاتصال بك إذا كان أي شخص أعرفه يبحث عن عقارات في منطقتك!

أحر التحيات،

لورين

وكلاء العقارات الذين أرسلتم إحالاتهم

إذا قمت بإحالة وكيل إلى عميل ، فأرسل بطاقة شكر إلى الوكيل لرعاية عميلك. سيُظهر تقديرك وسيكون من المرجح أن يحيلوا الأعمال على طريقتك إذا كان لديهم عميل لا يمكنهم مساعدته.

عزيزي جانيت،

شكرًا لك مجددًا على الاهتمام بأندرو وليزلي. أخبرتهم أنهم في أيد أمينة معك بصفتك وكيلهم. سأستمر في إرسال المزيد من جهات الاتصال على طريقتك لأنني أعرف أنك الأفضل في مدينتك!

تحياتي حارة،

لورين

بعد عرض القائمة

سواء قام العملاء بإدراج ممتلكاتهم معك أم لا ، فمن الممارسات الجيدة إرسال بطاقة شكر. ستبقى بطاقة الشكر هذه في أذهانهم ، وقد تحدث فرقًا فيما إذا كانوا يدرجون منزلهم معك أم لا.

وحتى إذا اختاروا شخصًا آخر ، لأنك قطعت خطوة إضافية فيما يتعلق بخدمة العملاء ، فقد يتصلون بك فقط إذا فشل وكيلهم في بيع منزلهم بسرعة.

عزيزي كارين وبن ،

كان من دواعي سروري أن ألتقي بكما اليوم وتشرفت برؤية منزلك الجميل. بغض النظر عمن تختاره لإدراج منزلك ، أتمنى لك حظًا سعيدًا وآمل أن يتمكن الثلاثة منا من العمل معًا في المستقبل.

تحياتي حارة،لورين

بعد لقاء المشتري

إذا قابلت مشترًا محتملاً ، فيمكنك شكره على وقته وإخباره أنك متحمس لمساعدته في العثور على منزل. قد يجتمعون مع وكلاء آخرين ، وستظهر لهم بطاقة شكر صغيرة مدى اهتمامك بالتفاصيل ، وكيف أنك على استعداد لبذل جهد إضافي من أجلهم.

عزيزي سكوت ،

لقد كان من دواعي سروري مقابلتك بعد ظهر هذا اليوم وأنا أتطلع حقًا لمساعدتك في العثور على العقار المثالي الخاص بك. أنا أحب الأكواخ الحديثة وأعيش في واحدة بنفسي ، لذلك أنا متحمس تمامًا مثلك لمساعدتك في العثور على واحد مناسب لك في المدينة!

نتكلم قريبا،

لورين

بعد بيع المنزل

بعد أن نجحت في مساعدة العملاء على بيع منازلهم ، أرسل لهم رسالة تشكرهم فيها على العمل وأتمنى لهم كل التوفيق في المستقبل.

عزيزي براين وجيسيكا ،

مبروك على بيع منزلك! أنا سعيد جدًا لأننا حصلنا على سعر قياسي ، وأنا ممتن لأنني وجدت لك منزلًا جميلًا لتنتقل إليه. على الرغم من أنها عملية مزدحمة ، إلا أنها أيضًا عملية مثيرة للغاية. نتطلع إلى مواصلة العمل معا في المستقبل.

تحياتي حارة،

لورين

بعد أن يشتري شخص ما

بعد أن تساعد عملائك في شراء منزل ، أرسل لهم بطاقة شكر تهنئهم على شرائهم ، وشكرهم على العمل. أخيرًا ، أتمنى لهم التوفيق مع ممتلكاتهم الجديدة ، وأخبرهم أنك متاح دائمًا إذا كانوا بحاجة إلى خدماتك مرة أخرى في المستقبل.

عزيزتي جين،

تهانينا على منزلك الجديد الجميل! أنا سعيد جدًا لأننا وجدنا لك ما تريده بالضبط وسار كل شيء بسلاسة. لا تتردد في التواصل معي إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات. نتطلع إلى العمل معا في المستقبل.

تحياتي حارة،

لورين

بعد إيجارات شخص ما

يتجاهل وكلاء الوقت الإيجارات (أو يتجنبونها فعليًا). لكن المستأجرين قد يتحولون إلى مشترين في المستقبل. وفقط لأنهم لا يريدون شراء مسكن أساسي الآن ، فهذا لا يعني أنهم لا يريدون الاستثمار في العقارات أو لا يعرفون أي شخص يرغب في الشراء.

لا تتجاهل المستأجرين. وبمجرد مساعدتهم في العثور على المنزل الذي يريدونه ، أرسل لهم رسالة شكر!

عزيزتي ناتاشا ،

مبروك على منزلك! أنا سعيد جدًا لأننا وجدنا مكانًا يطل على الواجهة البحرية وقمنا بالسير في الخزانة. لقد كان من دواعي سروري العمل معك وآمل أن نتمكن من البقاء على اتصال في المستقبل.

تحياتي حارة،

لورين

FSBO's

إذا كان عملاؤك مهتمين بمنزل معروض للبيع من قبل المالك ، وكان هذا البائع على استعداد لدفع عمولة للوكلاء الذين يجلبون مشترًا ، اصطحب عملائك في جولة حول المنزل.

أرسل لهم بطاقة شكر تشكرهم على إظهار منزلهم لك وأخبرهم أنه إذا قرروا استخدام شركة لإدراج ممتلكاتهم ، فستحب مقابلتهم لاستعراض التفاصيل.

عزيزي مايكل وكريستينا ،

أردت أن أكتب لك وأشكرك مرة أخرى للسماح لعملائي وأنا بمشاهدة منزلك. لقد أحبوا التفاف حول الشرفة ومدفأة من الطوب الحقيقي. سأكون على اتصال إذا قرروا تقديم عرض. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قررت في أي وقت استخدام شركة عقارات لإدراج ممتلكاتك ، فلا تتردد في التواصل معنا. يسعدني الرد على أي أسئلة قد تكون لديكم.

حظًا موفقًا في بيع منزلك وأتمنى البقاء على اتصال.

تحياتي حارة،

لورين

خدمات

هناك عدد من الخدمات المطلوبة عندما يتعلق الأمر ببيع وشراء منزل. كل شيء من الرسم والتجهيز إلى التصوير الفوتوغرافي والمحركات ضرورية لجعل الصفقة ناجحة.

إن إرسال ملاحظات الشكر لأولئك الذين ساعدوا في تحقيق كل ذلك يظهر تقديرك وقد يحصل على إحالات من أولئك الذين هم على اتصال وثيق مع البائعين.

عزيزي أندرو ،

شكرًا لك مرة أخرى على التقاط الصور الجميلة لـ 40 Smith Lane. لقد ذهبت حقًا إلى أبعد الحدود ويظهر الاهتمام الاستثنائي بالتفاصيل في الصور. سأستمر في توظيفك لقوائم البيانات الخاصة بي وإحالتك إلى الزملاء.

أحر التحيات،

لورين

الوكيل الذي عملت معه

إذا كنت تعمل مع وكلاء كانوا جيدين بشكل استثنائي في عملهم أو ذهبوا إلى أبعد الحدود لإنجاز الصفقة ، أرسل لهم بطاقة شكر. لا تعرف أبدًا متى قد يحتاجون إلى إحالة عميل أو يحتاجون إلى وكيل للمشاركة في إدراج قائمة كبيرة.

حافظ على شبكتك من أصحاب العقارات قريبة من عملائك لأنهم معادلة جوهرية في الصفقة.

عزيزي بيتر ،

أردت أن أكتب إليكم وأشكركم جزيل الشكر على القيام بمثل هذا العمل الاستثنائي مع البيع في 210 فرونت ستريت. عملائي مسرورون بالممتلكات وبفضلك ، سارت عملية البيع بسلاسة استثنائية. على أمل أن نتمكن من العمل معا في المستقبل.

أحر التحيات،

لورين

استنتاج

بطاقات الشكر غير مكلفة ويمكن كتابتها وإرسالها بالبريد في دقائق قليلة. سوف يساعدونك في تمييزك عن منافسيك وسوف يقطعون شوطًا طويلاً في مساعدتك على بناء علاقات أقوى مع العملاء والمهنيين في مجال نفوذك ووكلاء العقارات الآخرين في منطقتك المحلية.

هل لديك أي اقتراحات أخرى لأفكار تسويق عقاري غير مكلفة؟ انشرهم في التعليق التالي!

أحب هذا المقال؟

إذا كنت ترغب في البقاء على اطلاع دائم بجميع مقالاتنا العقارية ، والحصول على وصول حصري إلى ندواتنا وعروض المشتركين وغيرها من الأشياء الجيدة ، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا.

اشترك في نشرتنا الإخبارية