Написанные от руки открытки с благодарностью очень эффективны, потому что они очень личные и их довольно редко можно увидеть в наши дни. Когда вы отправите его, это окажет гораздо более сильное влияние, чем простое электронное письмо или телефонный звонок.

И лучшая часть? Они стоят совсем немного денег и не требуют много времени для написания. На самом деле, они вполне могут стать одним из ваших самых ценных маркетинговых усилий.

Давайте взглянем на 12 благодарственных открыток, которые вы должны отправить.

Рекомендации, которые вы получили

Рекомендации клиентов являются одним из самых сильных потенциальных клиентов, которые вы можете получить. Отправка рукописной благодарственной открытки людям, которые присылают ваших рефералов, — это неожиданный жест, который запомнит вас и побудит их отправлять больше рефералов в будущем.

Ваше благодарственное письмо может выглядеть примерно так:

Дорогая Сара,

Вчера я встретился с Майклом Смитом и хотел написать вам еще раз, чтобы поблагодарить вас за направление. То, что вы думали обо мне, очень много значило, и я надеюсь, что мы сможем продолжить совместную работу в будущем.

Говори скорее,

Лорен

Отправленные вами рефералы

Как специалист по недвижимости, вы неизбежно будете сталкиваться с профессионалами из отраслей, которые работают параллельно с недвижимостью. В число этих специалистов входят ипотечные брокеры, юристы, бухгалтеры, банкиры, специалисты по управлению активами и многие другие.

Это отличная идея, чтобы построить отношения с этими профессионалами. Не только потому, что вы можете воспользоваться их услугами в будущем, но и потому, что они могут послать вам рефералов. Но рекомендации не должны быть улицей с односторонним движением. Вы также должны отправлять рефералов.

А еще лучше? Если один из ваших клиентов занимается бизнесом, убедитесь, что вы также отправляете ему рекомендации.

Например, если один из ваших крупных клиентов — бухгалтер, а другой клиент ищет бухгалтера, познакомьте их друг с другом.

И как только вы это сделаете, отправьте записку с благодарностью за заботу о вашем клиенте. Поступая таким образом, вы побуждаете их обоих продолжать работать с вами всякий раз, когда им понадобится риелтор в будущем, и побуждаете их присылать вам рекомендации.

Ваше письмо может выглядеть примерно так:

Дорогая Дженнифер,

Я хотел написать вам и поблагодарить за помощь Смитам с их инвестиционным портфелем. Я работаю с ними уже много лет, и для меня очень важно, чтобы вы были частью моей сети профессионалов, к которым я могу обратиться! Будьте на связи в ближайшее время.

Теплые пожелания,

Лорен

Агенты по недвижимости, которые прислали вам рекомендации

Если у вас есть агент по недвижимости, который направил ваш бизнес, будь то потому, что они были слишком заняты, клиент не искал в своей области специальности или не живет в городе, в котором искал клиент, отправьте им спасибо открытка!

Получить благодарственную открытку очень много значит, и они с большей вероятностью обратятся к вам в будущем.

Дорогой Гэри,

Вчера я встретился с Майклом и Эмили, и они оба замечательные. Еще раз спасибо, что связались со мной и направили их ко мне. Я обязательно найду им идеальный дом и, конечно же, позвоню вам, если кто-то из моих знакомых ищет недвижимость в вашем районе!

С теплыми пожеланиями,

Лорен

Агенты по недвижимости, которым вы отправили рекомендации

Если вы направили агента к клиенту, отправьте агенту открытку с благодарностью за заботу о вашем клиенте. Это продемонстрирует вашу признательность, и они с большей вероятностью обратятся к вам, если у них есть клиент, которому они не могут помочь.

Дорогая Джанет,

Еще раз спасибо за заботу об Эндрю и Лесли. Я сказал им, что они в хороших руках, когда ты их агент. Я буду продолжать присылать вам больше контактов, так как знаю, что вы лучший в своем городе!

Теплые пожелания,

Лорен

После презентации листинга

Независимо от того, перечисляют ли клиенты свою недвижимость вместе с вами, хорошей практикой является отправка благодарственной открытки. Эта открытка с благодарностью запомнится им, и от этого может зависеть, перечислят ли они свой дом вместе с вами или нет.

И даже если они выберут кого-то другого, потому что вы сделали дополнительный шаг вперед в плане обслуживания клиентов, они могут просто перезвонить вам, если их агент не сможет быстро продать их дом.

Дорогие Карин и Бен,

Было очень приятно встретиться с вами сегодня и иметь честь увидеть ваш прекрасный дом. Независимо от того, кого вы выберете для размещения своего дома, я желаю вам удачи и надеюсь, что мы втроем сможем работать вместе в будущем.

Теплые пожелания,Лорен

После встречи с покупателем

Если вы встретитесь с потенциальным покупателем, вы можете поблагодарить его за уделенное время и сообщить, что вы рады помочь ему найти дом. Они могут встречаться с другими агентами, и небольшая благодарственная открытка покажет им, насколько вы внимательны к деталям и как вы готовы сделать для них лишнюю милю.

Дорогой Скотт,

Было очень приятно встретиться с вами сегодня днем, и я действительно с нетерпением жду возможности помочь вам найти идеальную недвижимость. Я люблю современные бунгало и сам живу в одном из них, поэтому я так же, как и вы, рад помочь вам найти то, что подходит именно вам в городе!

Говори скорее,

Лорен

После продажи дома

После того, как вы успешно поможете клиентам продать их дом, отправьте им записку с благодарностью за бизнес и пожелайте им всего наилучшего в будущем.

Дорогие Брайан и Джессика,

Поздравляем с продажей дома! Я так счастлив, что мы купили для вас рекордную цену, и я благодарен, что нашел для вас прекрасный дом, в который вы можете переехать. Хотя это трудоемкий процесс, он также очень захватывающий. Надеемся на продолжение совместной работы в будущем.

Теплые пожелания,

Лорен

После того, как кто-то купил

После того, как вы поможете своим клиентам купить дом, отправьте им благодарственную открытку, поздравив их с покупкой и поблагодарив за сотрудничество. Наконец, пожелайте им всего наилучшего с их новой собственностью и дайте им знать, что вы всегда доступны, если им снова понадобятся ваши услуги в будущем.

Дорогая Джейн,

Поздравляю с новым прекрасным домом! Я так счастлив, что мы нашли именно то, что вы хотели, и все прошло так гладко. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Надеемся на совместную работу в будущем.

Теплые пожелания,

Лорен

После того, как кто-то арендует

Агенты часто упускают из виду аренду (или активно избегают ее). Но в будущем арендаторы могут превратиться в покупателей. И только потому, что они не хотят покупать основное место жительства сейчас, это не означает, что они не хотят инвестировать в недвижимость или не знают никого, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет купить.

Не игнорируйте арендаторов. И как только вы поможете им найти дом, который они хотят, отправьте им благодарственное письмо!

Дорогая Наташа,

Поздравляю с домом! Я так счастлив, что мы нашли место с видом на набережную и гардеробной. С вами было приятно работать, и я надеюсь, что мы сможем поддерживать связь в будущем.

Теплые пожелания,

Лорен

ФСБО

Если ваши клиенты заинтересованы в доме, который выставлен на продажу владельцем, и этот продавец готов платить комиссионные агентам, привлекающим покупателя, познакомьте ваших клиентов с домом.

Отправьте им открытку с благодарностью за то, что они показали вам свой дом, и сообщите им, что, если они решат использовать фирму для размещения своей собственности, вы хотели бы встретиться с ними, чтобы обсудить детали.

Дорогие Михаил и Кристина,

Я хотел написать вам и еще раз поблагодарить вас за то, что вы позволили моим клиентам и мне посмотреть ваш дом. Им очень понравилась веранда и настоящий кирпичный камин. Я свяжусь с вами, если они решат сделать предложение. Кроме того, если вы когда-нибудь решите использовать фирму по недвижимости для размещения своей собственности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к ней. Буду рад ответить на любые ваши вопросы.

Желаю удачи в продаже вашего дома и надеюсь оставаться на связи.

Теплые пожелания,

Лорен

Услуги

Есть ряд необходимых услуг, когда дело доходит до продажи и покупки дома. Все, от живописи и постановки до фотографии и грузчиков, необходимо для того, чтобы сделка была успешной.

Отправка благодарственных записок тем, кто помог сделать все это, показывает вашу признательность и может получить рекомендации от тех, кто находится в тесном контакте с продавцами.

Дорогой Эндрю,

Еще раз спасибо за прекрасные фотографии 40 Smith Lane. Вы действительно сделали все возможное, и исключительное внимание к деталям видно на фотографиях. Я буду продолжать нанимать вас для моих списков и направить вас к коллегам.

С теплыми пожеланиями,

Лорен

Агент, с которым вы работали

Если вы работали с агентами, которые были исключительно хороши в своей работе или действительно сделали все возможное, чтобы сделка состоялась, отправьте им открытку с благодарностью. Вы никогда не знаете, когда им может понадобиться порекомендовать клиента или агента для совместного размещения большого листинга.

Держите свою сеть риелторов как можно ближе к своим клиентам, потому что они являются существенным уравнением в сделке.

Дорогой Питер,

Я хотел написать вам и поблагодарить вас за такую ​​исключительную работу по продаже на Фронт-стрит, 210. Мои клиенты в восторге от этой недвижимости, и благодаря вам продажа прошла исключительно гладко. Надеюсь, мы сможем работать вместе в будущем.

С теплыми пожеланиями,

Лорен

ВЫВОД

Открытки с благодарностью стоят недорого, их можно написать и отправить по почте всего за несколько минут. Они помогут вам выделиться среди конкурентов и помогут вам наладить более прочные отношения с клиентами, профессионалами в вашей сфере влияния и другими агентами по недвижимости в вашем гиперлокальном районе.

Есть ли у вас какие-либо другие предложения относительно недорогих маркетинговых идей в сфере недвижимости? Поделитесь ими в комментариях ниже!