Revisión de Helcim: la mejor herramienta para procesar pagos en línea

Helcim es uno de los proveedores de servicios comerciales más humanos y asequibles disponibles, y ayuda a las empresas canadienses y estadounidenses a aceptar pagos. Son inflexibles en su objetivo de elevar el estándar y brindar un servicio que redefine lo que una empresa debe esperar de su proveedor de pagos.

Helcim hace que los pagos sean más manejables, innovadores y económicos. Ayudan a las empresas a cobrar y prosperar al hacer que los pagos sean justos y fáciles.

Revisar

Los usuarios generalmente están satisfechos con Helcim, como se ve en la mayoría de las revisiones de Helcim. En general, los dueños de negocios elogian el servicio al cliente y la transparencia de precios de la compañía. Helcim también incluye testimonios atribuidos en su sitio web, lo cual es inusual y un fuerte indicador de su confiabilidad. En general, no hay problemas frecuentes con su plataforma que sugieran preocupación. Helcim responde a todas las quejas y se ofrece a abordar los problemas de las pocas empresas que tienen una experiencia menos que perfecta.

Hay pocas quejas de empresas a las que se les negó una cuenta o tuvieron dificultades con el procedimiento de registro de cuenta "rápido y directo". Helcim no permite comerciantes de alto riesgo y proporciona una lista de industrias que no pueden respaldar en su Política de uso aceptable. Sin embargo, el equipo interno de confianza y seguridad de Helcim revisa las solicitudes de todos los comerciantes. Problemas como un puntaje de crédito personal bajo por parte del propietario del negocio pueden causar complicaciones imprevistas en la aprobación de una cuenta. Sin embargo, si surgen preguntas, el equipo de Helcim se comunicará con usted para revisar y usted podrá hablar con su equipo para proporcionar detalles adicionales.

Helcim tiene una excelente calificación de 5 de 5 estrellas, lo que la convierte en una de las mejores opciones para las empresas que buscan un proveedor de cuentas comerciales. Es una excelente opción para las pequeñas y medianas empresas que buscan precios de intercambio más confiables y un conjunto completo de capacidades como POS, dispositivos móviles y soluciones sólidas de comercio electrónico.

mejores características

Las mejores características de Helcim son aceptar pagos y proporcionar métodos de pago versátiles. Proporcionan pagos al aceptar fácilmente pagos sin contacto en persona en la tienda, sobre la marcha o en línea. Con sus características sólidas y amplias, Helcim ofrece una variedad completa de servicios comerciales para permitir pagos móviles, en persona y de comercio electrónico, que incluyen:

Pagos Internacionales:

Con los métodos de pago integrados, puede aceptar pagos de clientes en cualquier parte del mundo, lo que les permite pagar fácilmente con su moneda local. Sin embargo, tenga en cuenta que las transacciones en el extranjero están sujetas a tarifas transfronterizas determinadas por las marcas de pago con tarjeta.

Servicio de atención al cliente completo:

Helcim proporciona ayuda telefónica y por correo electrónico 12 horas al día, siete días a la semana, y los comentarios de los comerciantes muestran que la calidad de ese servicio suele ser excepcional.

Recibirá una excelente asistencia con las inquietudes técnicas si se comunica durante el horario comercial habitual. La ayuda por correo electrónico es excelente y rápida, y debe esperar una respuesta en menos de 24 horas.

Otras características y servicios:

Proporcionan facturación y una terminal virtual para opciones de pago en línea fáciles y sin contacto. Sus opciones de solicitud de pago son adaptables y fáciles de usar. Tienen opciones de pago de comercio electrónico que facilitan la creación de una nueva tienda en línea desde cero o la integración de pagos en una existente. Tienen muchas herramientas gratuitas que están incluidas en su cuenta sin cargo adicional. Las herramientas de administración de Helcim le permiten administrar y analizar el rendimiento y el crecimiento del negocio.

Ofrecen un conjunto de productos todo en uno que incluye Card Vault, Developer API, Helcim.js, Integraciones de terceros, Customer Manager (CRM) y Product & Inventory Management. Si necesita ayuda para comenzar, Helcim tiene una de las bases de conocimiento en línea más completas, fáciles de usar e informativas que hemos encontrado.

Pros contras

Pro:

El modelo de precios Helcim Interchange-plus ayuda a garantizar que sus tarifas de procesamiento de tarifas se mantengan bajas. No habrá compromisos a largo plazo ni penalizaciones por terminación anticipada, y sus divulgaciones de tarifas de cuenta son extensas.

Su equipo interno de especialistas en experiencia comercial está disponible para compartir su experiencia, responder a sus inquietudes y guiarlo por el camino correcto. Cuando su empresa crece, las tasas de procesamiento de Helcim se pueden reducir a medida que califica para descuentos por volumen. También te permiten aceptar pagos internacionales.

Estafa:

No son apropiados para industrias de alto riesgo.

Precios

Los precios de Helcim son transparentes y pueden ayudarlo a ahorrar dinero. Sin tarifas mensuales ni costos ocultos, obtiene la tasa de intercambio más baja para cada transacción. El único lector/terminal de tarjetas disponible actualmente es el lector de tarjetas Helcim, que se puede utilizar como dispositivo de mostrador o móvil. El lector de tarjetas Helcim también se puede usar con una tableta, una computadora portátil o una computadora de escritorio para crear un sistema POS con todas las funciones. Actualmente, Helcim especifica los siguientes costos de equipo:

• El lector de tarjetas Helcim tiene un precio de $ 109 USD
• Impresora térmica liviana ZJ-5809: $ 79 USD

Otras tarifas de Helcim se mencionan en su Acuerdo comercial y en el sitio web de la empresa. Por ejemplo, si recibe una devolución de cargo, debe esperar pagar entre $ 0 y $ 15, dependiendo de si gana la disputa. Helcim es uno de los pocos proveedores que le reembolsaría el dinero del contracargo si gana la investigación, y también brinda mucha información sobre cómo migrar el riesgo de encontrar un contracargo.

Es una buena idea que un comerciante aprenda cómo evitar una devolución de cargo en primer lugar, así que marque nuestra página, Cómo evitar que su procesador de pagos retenga fondos o cancele su cuenta: lo que las pequeñas empresas deben saber, para obtener información útil. Si bien Helcim es una empresa muy abierta, siempre recomendamos a los comerciantes que lean y comprendan su Acuerdo de servicios comerciales para evitar malentendidos e insatisfacción.

Veredicto final

Encontrar un proveedor de cuenta comercial adecuado para el propietario de una pequeña empresa puede ser una tarea importante. Desearíamos que ese no fuera el caso, pero las cuentas comerciales son complejas y hay varios elementos a considerar al evaluar sus cargos con cualquier proveedor. El negocio de procesamiento de pagos tiene una reputación negativa bien merecida por los métodos de venta engañosos, las tarifas exorbitantes, los contratos onerosos a largo plazo y el servicio al cliente deficiente.

Lo que nos gusta de Helcim es que no tendrá que preocuparse por los métodos de cebo y cambio de la industria o los contratos contractuales a largo plazo. Ofrece algunos de los procesos de venta más transparentes, con los precios y términos de su sitio web completamente publicados. Helcim solo emplea precios de intercambio más, ¡probablemente sea el modelo de precios más rentable disponible para casi cualquier negocio! Además, el servicio al cliente es excelente, tanto en línea como por teléfono.