Wird DTC Friday die „Titelseite des coolen Einzelhandels“ für unabhängige Marken sein?

Veröffentlicht: 2022-05-31

Anfang dieses Monats kündigten der ehemalige AOL- und Google-Manager Tim Armstrong und sein Startup, die DTX Company, einen neuen Einkaufstag an, um während der kritischen Weihnachtszeit DTC-Marken (Direct-to-Consumer) zu fördern. Dutzende von Marken, darunter das Kinderbekleidungsunternehmen Rockets of Awesome, die mit Hanf angereicherte Wassermarke Recess und die Loungewear-Linie Lunya, bieten am 15. November Rabatte auf ihren Websites an, die DTC Friday genannt werden, da Armstrongs Unternehmen sie auf einer speziellen Seite zentralisiert, um sie zu fördern Entdeckung. DTX wird messen, ob seine Anzeigen für die Marken den Verkauf über QR-Codes und Klickraten ankurbeln.

Während unklar ist, welche Auswirkungen der DTC Friday auf traditionelle Einzelhändler und das Cyber-Monday-Schwergewicht Amazon haben wird, spiegelt die Strategie die wichtigsten Trends im digitalen Marketing und im Online-Einzelhandel wider, einschließlich des Wunsches der Marken nach Alternativen zu Instagram und Facebook für die Werbung und wie der Weihnachtseinkauf früher beginnt .

Marketing Dive sprach mit Ben Hordell, Partner von DXagency, über den neuen Feiertagseinkaufstag und ob er bestehen bleibt.

Das folgende Interview wurde aus Gründen der Klarheit und Kürze bearbeitet.

MARKETING DIVE: Geben Sie mir also einen kurzen Überblick über das neue Event?

HORDELL: Konzeptionell ist es ziemlich interessant. Wir arbeiten mit DTC-Marken zusammen, und häufig besteht eine unserer Strategien darin, sich mit nicht wettbewerbsfähigen Marken mit ähnlichen Werten zu vernetzen, um zu sehen, ob die Summe der Teile größer ist, als nur alleine zu gehen. Es ist ein sehr kreatives Modell.

Ben Hordell
DXagency

Für mich haben sie ein Netzwerk geschaffen. DTC Friday ist eine sorgfältig kuratierte digitale Veranstaltung, die diese DTC -Marken zusammenbringt, in der Hoffnung, dass sie durch die Zentralisierung der Werbung dazu beitragen wird, dass die Marken weniger auf Werbeplattformen wie Instagram und Facebook angewiesen sind. Es könnte einen alternativen Marktplatz schaffen, auf dem alle diese Marken, obwohl unabhängig, zusammenarbeiten können, um Kundenstämme und Werte zu teilen. Offensichtlich versucht das DTX -Unternehmen zu verfolgen, wofür es verantwortlich ist, Käufer auf die Website jeder Marke zu leiten, was meiner Meinung nach eine Zuordnungsherausforderung sein wird.

Als Marke ist die Teilnahme relativ risikoarm. Ich habe gesehen, dass die Erwähnung von Rockets of Awesome so war: „Ja, wir machen das. Wir müssen nicht dafür bezahlen, also spielen wir und sehen, was passiert.“ Wenn DTX wirklich auf die Qualität der eingeführten Marken achtet – wofür die Marke steht und die Qualität der Produkte – und es zu einem virtuellen Einkaufszentrum wird, in dem die Arbeit mit DTX zu einer Art Gütesiegel wird, könnte das meiner Meinung nach sein wirklich wertvoll für die Marken. Es ist eine Sache zu sagen, dass wir all diese DTC-Marken basierend darauf, wer teilnehmen wollte, zusammengefasst haben, und jede Marke, die Qualitätsartikel verkauft, konnte sich anmelden. Wenn es ein Free-for-all wird, wird es weniger Wert haben, in dieser Gemeinschaft zu sein. Aber wenn DTX durch sorgfältige Kuration eine Marke für sich selbst aufbaut und Marken für diesen Tag mit ihnen zusammenarbeiten, könnte das meiner Meinung nach zur Startseite werden, auf die die Leute gehen, wenn sie einkaufen möchten.

Warum dieses Jahr zum Auftakt des neuen Feiertagseinkaufstages?

HORDELL: Nun, ich komme nicht in Tim Armstrongs Kopf, aber der Kalender ist super günstig, da Thanksgiving so spät ist. Die Sterne sind kalendermäßig ausgerichtet. Ich denke auch, dass Sie einige Generationen-Sachen haben, bei denen Millennials Marken mit Geschichten wollen. Das Ziel ist es, über diese Early Adopters hinauszukommen und massenhaft mehr zu gewinnen, aber es wird auch heute noch einen großen Entdeckungsaspekt geben

Ich habe bis diese Woche nichts von DTC Friday gehört. Haben Sie vor dieser Woche viel Werbung um ihn herum gesehen?

HORDELL: Es war ziemlich unter dem Radar. Ich bin Kunde einiger der beteiligten Marken und keine der Mitteilungen, die ich von diesen Marken erhalten habe, erwähnte die Bewegung. Das ist etwas verständlich, weil ich weiß, dass sie versuchen zu verfolgen, was von der Marke organisch kommt, im Vergleich zu dem, was aus der Zusammenstellung all dieser Marken kommt. Aber dafür, dass ich ziemlich in den Einzelhandel und online involviert bin, habe ich das Gefühl, dass sich dieser hier an mich herangeschlichen hat.

Der springende Punkt des DTC Friday ist es, diese Marken hervorzuheben. Aber gleichzeitig scheint dies ein ausgeklügeltes Markenbildungsspiel für DTX zu sein. Bin ich von der Basis abgekommen?

HORDELL: Es ist ein bisschen wie eine Markenbildungsübung für DTX, aber die Werbung dafür war schrecklich leise. Es ist ein schöner Schritt, den Tisch für einen wirklich erfolgreichen Cyber ​​Monday zu decken. Aus kalendarischer Sicht ist jetzt ein günstiger Zeitpunkt. Die Einzelhändler beginnen früher, daher ist der DTC-Freitag teilweise Mitte November. Diese Art des Überspringens von Black Friday und Cyber ​​Monday ist strategisch sehr schlau. Die Leute sind bereit, jetzt Geld auszugeben. Es ist Ferienzeit und wir sind dabei, ob es uns gefällt oder nicht.

Angenommen, ein Haufen Leute stöbern heute in diesen Marken. Sie gehen durch den Trichter, melden sich mit dem ersten Popup-Angebot an und geben ihre E-Mail-Adresse für 20 % Rabatt auf ihren ersten Einkauf weiter. Sie ziehen vielleicht nicht sofort den Abzug, sondern nehmen diese Artikel in ihre Überlegungen auf, wenn sie ihren Urlaub planen, und kehren möglicherweise am Cyber ​​Monday zu diesen Marken zurück. Auch hier könnte die Zuordnung völlig aus dem Ruder gelaufen sein. Es wird eine interessante Herausforderung, den Wert der gesamten Bewegung zu beweisen. Aber natürlich sehe ich von der Markenseite her nichts Negatives an der Teilnahme.

Sie haben Daten erwähnt. Danach könnte DTX eine beträchtliche Menge an Daten über das Engagement und das Durchklicken dieser QR-Codes haben. Wie sehen Sie die Verwendung dieser Daten?

HORDELL: Das Ziel von DTX wird es sein, zu extrapolieren, wie sich die Teilnahme an dieser größeren Bewegung auf das Endergebnis der Marken auswirkt. Ich weiß nicht genau, was sie vom Standpunkt der Zuschreibung aus planen. Verpixeln sie die Checkout-Seiten der Website? Oder wird es eher anekdotisch sein, wenn sie den Jahresumsatz oder den durchschnittlichen Bestellwert der Marken für diesen Tag analysieren?

Die Raffinesse, mit der sie ihr Tracking einrichten, wird für sie wirklich entscheidend sein, um den Wert ihrer Arbeit zu beweisen. Es ist nicht klar, ob DTX mit diesen Marken zusammenarbeiten wird, um den Wert zu beweisen, oder ob sie ihre eigene Geschichte für die kommenden Jahre bestimmen werden.

Wie werden sich Ihrer Meinung nach die Erfahrungen von Tim Armstrong bei AOL und Google auf das Marketing und den Erfolg dieser Veranstaltung auswirken?

HORDELL: AOL und Google sind Websites, die für viele Menschen als Startseite des Internets dienen. Früher haben Sie bei AOL als Willkommensbildschirm angefangen. Jetzt starten viele Leute ihren Browser und Boom, sie sind bei Google. Ich denke, Armstrong versucht, die Titelseite des coolen Einzelhandels zu sein, indem es den ersten Schritt der Einkaufsreise kontrolliert. Obwohl es also auf einer viel kleineren Ebene als AOL oder Google und in einer Branche angesiedelt ist, denke ich, dass der Wissensschatz, den er aus seiner Erfahrung auf diesen riesigen Websites mitbringt, bei dem Versuch, diesen zentralen Knotenpunkt zu schaffen, von unschätzbarem Wert sein wird.

Wir haben jetzt all diese speziellen Feiertagseinkaufstage. Black Friday, Cyber ​​Monday, Small Business Saturday, die Liste geht weiter. Wann wird es den Menschen zu viel?

HORDELL: Wir kommen dorthin. Es ist wie an diesen Social-Media-Feiertagen – dem National Grilled Cheese Day und dergleichen. Genug ist schon genug! Aber wenn Sie an eine Einkaufstherapie denken, schaffen diese Feiertage eine Entschuldigung, um den Lastern des Einkaufens nachzugehen und diese Einkaufstherapie zu bekommen. Die Menschen fühlen sich fast verpflichtet, am Black Friday einzukaufen.

Es gibt einen Sog, weil du dich als Teil von etwas fühlst. Der Cyber ​​Monday beginnt damit, dass die Leute das ganze Wochenende nach Thanksgiving das Adrenalin beim Einkaufen oder Entspannen bekommen. Sie sind nach ein paar freien Tagen wieder bei der Arbeit und abgelenkt. Es ist nur eine weitere Entschuldigung, um dem wandernden Geist bei der Arbeit zu erlauben, mehr Dinge zu kaufen.