هل ستكون DTC Friday هي "الصفحة الأولى للبيع بالتجزئة الرائعة" للعلامات التجارية المستقلة؟

في وقت سابق من هذا الشهر ، أعلن المدير التنفيذي السابق لشركة AOL و Google Tim Armstrong وشركته الناشئة DTX Company عن يوم تسوق جديد حول الترويج للعلامات التجارية الموجهة للمستهلكين بشكل مباشر خلال موسم العطلات الحرج. تقدم العشرات من العلامات التجارية ، بما في ذلك شركة ملابس الأطفال Rockets of Awesome ، والعلامة التجارية المائية المليئة بالقنب Recess و loungewear Lunya ، خصومات على مواقعها في 15 نوفمبر - يطلق عليها DTC Friday - حيث تقوم شركة Armstrong's بتجميعها في صفحة مخصصة تهدف إلى تعزيز اكتشاف. ستقيس DTX ما إذا كانت إعلاناتها للعلامات التجارية تحفز المبيعات عبر رموز QR ومعدلات النقر.

في حين أنه من غير الواضح تأثير DTC Friday على تجار التجزئة التقليديين و Cyber ​​Monday ذات الوزن الثقيل Amazon ، فإن الاستراتيجية تعكس الاتجاهات الرئيسية في التسويق الرقمي والتجزئة عبر الإنترنت ، بما في ذلك رغبة العلامات التجارية في بدائل Instagram و Facebook للإعلان وكيف يبدأ التسوق في العطلات في وقت سابق .

تحدثت Marketing Dive مع Ben Hordell ، شريك DXagency ، حول يوم التسوق الجديد للعطلات وما إذا كان سيستمر.

تم تحرير المقابلة التالية من أجل الوضوح والإيجاز.

الغوص التسويقي: إذن أعطني لمحة سريعة عن الحدث الجديد؟

هوردل: من الناحية المفاهيمية ، إنه مثير للاهتمام للغاية. نحن نعمل مع العلامات التجارية DTC وغالبًا ما تكون إحدى استراتيجياتنا هي التواصل مع علامات تجارية غير تنافسية ذات قيم مماثلة لمعرفة ما إذا كان مجموع الأجزاء أكبر من مجرد الدخول بمفردها. إنه نموذج مبدع للغاية.

بالنسبة لي ، لقد أنشأوا شبكة. DTC Friday هو حدث رقمي منظم بعناية يجمع هذه العلامات التجارية DTC معًا على أمل أنه من خلال تركيز الإعلان ، سيساعد العلامات التجارية على أن تكون أقل اعتمادًا على المنصات الإعلانية مثل Instagram و Facebook. يمكن أن ينمي سوقًا بديلًا حيث يمكن لجميع هذه العلامات التجارية ، على الرغم من استقلالها ، العمل معًا لمشاركة قواعد العملاء وقيمهم. من الواضح أن شركة DTX تتطلع إلى تتبع مسؤوليتها فيما يتعلق بإرسال المتسوقين إلى موقع كل علامة تجارية ، وهو ما أعتقد أنه سيكون تحديًا للإسناد.

كعلامة تجارية ، المشاركة منخفضة المخاطر إلى حد ما. رأيت ذكر لعبة Rockets of Awesome مثل ، "نعم ، سنفعل ذلك. لسنا مضطرين لدفع ثمنها ، لذلك سنلعب ونرى ما سيحدث." إذا كانت DTX حريصة حقًا بشأن جودة العلامات التجارية التي تجلبها - ما تمثله العلامة التجارية وجودة المنتجات - وأصبحت مركزًا تجاريًا افتراضيًا حيث يصبح العمل مع DTX نوعًا من ختم الموافقة ، أعتقد أنه يمكن أن يكون قيمة حقًا للعلامات التجارية. إنه أمر واحد أن نقول إننا قمنا بتجميع كل هذه العلامات التجارية DTC بناءً على من أراد المشاركة ، ويمكن لأي علامة تجارية تبيع أي عنصر عالي الجودة الاشتراك. إذا أصبح مجانيًا للجميع ، فستكون قيمة التواجد في هذا المجتمع أقل. ولكن إذا قامت DTX ببناء علامة تجارية لأنفسهم من خلال التنظيم الدقيق وعملت العلامات التجارية معهم لهذا اليوم ، أعتقد أن ذلك يمكن أن يصبح الصفحة الرئيسية حيث يذهب الناس عندما يريدون التسوق.

لماذا نبدأ هذا العام في يوم التسوق الجديد للعطلة؟

هوردل: حسنًا ، لا يمكنني الوصول إلى رأس تيم أرمسترونج ، لكن التقويم موات للغاية مع تأخر عيد الشكر. محاذاة النجوم من وجهة نظر التقويم. أعتقد أيضًا أن لديك بعض الأشياء المتعلقة بالأجيال حيث يريد جيل الألفية علامات تجارية لها قصص. الهدف هو تجاوز هؤلاء المتبنين الأوائل وكسب المزيد بشكل جماعي ، ولكن لا يزال هناك جانب اكتشاف كبير اليوم.

لم أسمع عن DTC Friday حتى هذا الأسبوع. هل رأيت الكثير من الإعلانات حوله قبل هذا الأسبوع؟

هوردل: لقد كانت جميلة تحت الرادار. أنا عميل لبعض العلامات التجارية المعنية ولم تذكر أي من الاتصالات التي تلقيتها من تلك العلامات التجارية هذه الحركة. هذا مفهوم إلى حد ما لأنني أعلم أنهم يحاولون تتبع ما يأتي من العلامة التجارية بشكل طبيعي مقابل ما يأتي من تجميع كل هذه العلامات التجارية. لكن لكوني منخرطًا بشكل كبير في مجال البيع بالتجزئة وعلى الإنترنت ، أشعر أن هذا النوع من التسلل إليّ.

بيت القصيد من DTC Friday هو تسليط الضوء على هذه العلامات التجارية. ولكن في الوقت نفسه ، يبدو هذا وكأنه مسرحية متقنة لبناء علامة تجارية لشركة DTX. هل أنا خارج القاعدة؟

HORDELL: إنه نوع من تمرين بناء العلامة التجارية لـ DTX ، لكن الإعلان عنها كان هادئًا للغاية. إنها خطوة لطيفة لتهيئة الطاولة ليوم إثنين إلكتروني ناجح حقًا. من وجهة نظر التقويم ، هذا هو الوقت المناسب. يبدأ تجار التجزئة مبكراً ، ولهذا السبب جزئياً هو سبب DTC الجمعة منتصف نوفمبر. هذا النوع من القفزات في يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت ذكي حقًا من الناحية الإستراتيجية. الناس على استعداد للإنفاق الآن. إنه موسم الأعياد ونحن فيه سواء أحببنا ذلك أم لا.

تنضم أكثر من 70 علامة تجارية ومتنامية إلى @ DTCFriday للاحتفال والترويج لثورة DTC في التسوق - نقل الويب من الأنظمة الأساسية إلى نظام بيئي ذي قيمة مشتركة (غرض ويب OG). thedtxcompany موجود في DTC ويتبرع بمليون دولار معgetgivz #shopbetter https://t.co/FMlM37cNYi pic.twitter.com/0F0ftC0wvQ

- تيم أرمسترونج (tim_armstrong) ١٢ نوفمبر ٢٠١٩

لنفترض أن مجموعة من الأشخاص يتصفحون هذه العلامات التجارية اليوم. إنهم يمرون عبر مسار التحويل ، ويشتركون في العرض الأولي المنبثق ، ويعطون بريدهم الإلكتروني بخصم 20٪ على أول عملية شراء. قد لا يضغطون على الزناد في ذلك الوقت ولكنهم يضيفون هذه العناصر إلى اعتباراتهم أثناء تخطيطهم لعطلتهم ، وقد يعودون إلى هذه العلامات التجارية في Cyber ​​Monday. لذا مرة أخرى ، قد يكون الإسناد خارج نطاق السيطرة تمامًا. سيكون تحديًا مثيرًا للاهتمام لإثبات قيمة الحركة بأكملها. لكن لا داعي للقول ، لا أرى أي سلبية للمشاركة من جانب العلامة التجارية.

لقد ذكرت البيانات. بعد ذلك ، يمكن أن يكون لدى DTX قدر كبير من البيانات حول المشاركة والنقر فوق رموز QR تلك. كيف ترى استخدام هذه البيانات؟

HORDELL: سيكون هدف DTX هو محاولة استقراء كيف أن كونك جزءًا من هذه الحركة الأكبر يؤثر على النتائج النهائية للعلامات التجارية. لا أعرف بالضبط ما يخططون له من وجهة نظر الإسناد. هل يقومون بتقطيع صفحات الدفع الخاصة بالموقع؟ أم سيكون الأمر أكثر روايات حيث يقومون بتحليل الإيرادات السنوية للعلامات التجارية أو متوسط ​​قيمة الطلب في ذلك اليوم؟

سيكون التطور الذي قاموا من خلاله بإعداد التتبع الخاص بهم أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لهم لإثبات قيمة ما يفعلونه. ليس من الواضح ما إذا كانت DTX ستعمل مع هذه العلامات التجارية للمساعدة في إثبات القيمة أو ما إذا كانوا سيذهبون بمفردهم لتحديد قصتهم للسنوات المقبلة.

كيف تعتقد أن تجارب تيم أرمسترونج في AOL و Google ستؤثر على التسويق ونجاح هذا الحدث؟

HORDELL: AOL و Google هما موقعان ويب يعملان بالنسبة للعديد من الأشخاص كالصفحة الأولى للإنترنت. لقد اعتدت أن تبدأ في AOL كشاشة ترحيب. الآن ، أطلق العديد من الأشخاص متصفحهم وازدهروا ، وهم في Google. أعتقد أن Armstrong يحاول أن يكون تلك الصفحة الأولى لبيع التجزئة الرائعة من خلال التحكم في الخطوة الأولى في رحلة التسوق. لذلك على الرغم من أنها على مستوى أصغر بكثير من AOL أو Google ، وهي في أحد القطاعات ، أعتقد أن ثروة المعرفة التي يجلبها من تجربته في تلك المواقع العملاقة ستكون لا تقدر بثمن في محاولة إنشاء هذا المحور المركزي.

لدينا كل أيام التسوق المخصصة للعطلات الآن. الجمعة السوداء ، الاثنين السيبراني ، الأعمال الصغيرة السبت ، والقائمة تطول. متى سيصبح أكثر من اللازم بالنسبة للناس؟

هوردل: نحن نصل إلى هناك. إنه مثل عطلات وسائل التواصل الاجتماعي - اليوم الوطني للجبن المشوي وما شابه. هذا يكفي بالفعل! ولكن إذا كنت تفكر في العلاج بالتجزئة ، فإن هذه العطلات تخلق ذريعة لمتابعة رذائل التسوق والحصول على علاج البيع بالتجزئة. يشعر الناس بأنهم ملزمون تقريبًا بالتسوق يوم الجمعة الأسود.

هناك شد لأنك تشعر بأنك جزء من شيء ما. يقوم Cyber ​​Monday بمسودات أنه بمجرد أن يحصل الناس على الأدرينالين من التسوق أو الاسترخاء طوال عطلة نهاية الأسبوع بعد عيد الشكر. لقد عدت إلى العمل وتشتت انتباهك بعد يومين من الراحة. إنه مجرد عذر آخر للسماح للعقل المتجول في العمل بشراء المزيد من الأشياء.