Top 15 Reedereien und Partner in Indien für E-Commerce-Geschäfte

1. Übersicht der Reedereien in Indien

E-Commerce-Unternehmen tragen eine enorme Last auf ihrem Rücken. Sie versuchen, die Bedürfnisse von über 100 Millionen Käufern weltweit zu erfüllen. Diese Last lässt sich am besten bewältigen, indem man die Verantwortung teilt.

Logistikunternehmen übernehmen die End-to-End-Lieferung für E-Commerce-Händler, indem sie verschiedene Lösungen anbieten. Viele Versandpartner bieten ihren Unternehmenskunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Dies soll es ihnen ermöglichen, über 100 Millionen Online-Käufer zu bedienen.

Die wichtigsten Funktionen sind Lagerhaltung und Bestandsverwaltung. Darüber hinaus bieten sie Auftragserstellung und Frachtbrieferstellung. Sie decken den Transport von Bestellungen und die Lagerung während des Transports, die Handhabung von Lieferausnahmen und die Reverse-Logistik ab.

Zahlreiche weitere Dienstleistungen sind in den Bereitstellungsmechanismen enthalten, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos durchgeführt wird. Dazu gehören kundenspezifische Verpackungen und ein optimiertes NDR-Management (Non-Delivery Report) . Wir werden die besten Versandpartner in Indien besprechen, die Kunden das beste Liefererlebnis bieten.

2. Top 15 der besten Versandunternehmen in Indien für E-Commerce-Unternehmen [2022 aktualisierte Liste]

Es gibt über 150 Kurierunternehmen in Indien, mit denen E-Commerce-Unternehmen zusammenarbeiten können. Dies kann die Auswahl des richtigen Versandpartners zu einer schwierigen Aufgabe machen. Während bestimmte Kriterien verwendet werden müssen, um den perfekten Kurier zu bestimmen, hilft es immer, die Liste einzugrenzen. Unter Berücksichtigung von Bewertungen und Meinungen von Lieferkettenexperten haben wir eine Liste der besten Versandunternehmen in Indien erstellt.

2.1) Aramex

Aramex ist ein E-Commerce-Lieferunternehmen, das in den Vereinigten Arabischen Emiraten gegründet wurde und in Indien von Delhivery übernommen wurde. Aramex bietet Versanddienste in über 220 Ländern auf der ganzen Welt an. Tatsächlich bietet dieser Spediteur sowohl für Inlands- als auch für Auslandsbestellungen Express-Lieferdienste an.

Es bietet E-Commerce-Unternehmen auch Lieferservices mit Mehrwert. Dazu gehören Nachnahmeabwicklung, Co-Packing und Auftragsbündelung. Aramex kann E-Commerce-Unternehmen von Anfang bis Ende unterstützen, einschließlich der Einrichtung einer Website auf ShopGo oder MartJack.

Von dort aus können Online-Shops für einen einfachen Versand problemlos in mehrere Versandunternehmen, Online-Schaufenster, Zahlungs-Gateways und mehr integriert werden. Der technische Support von Aramex steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen jegliche Hilfe zu bieten, die Sie benötigen.

2.2) Blauer Pfeil

Blue Dart bedient über 35.000 PIN-Codes in Indien und über 220 Ländern weltweit. Blue Dart ist seit über 4 Jahrzehnten tätig. Es verfügt über eine große Mitarbeiterbasis von hochqualifiziertem Personal, das bei der Zollabfertigung hilft.

E-Commerce-Unternehmen können ihren Kunden flexible Lieferoptionen bieten. Dazu gehören die Expresszustellung, die zeitbasierte Zustellung und die Zustellung über Nacht. Es bietet E-Tailern auch Dienstleistungen zur Verbesserung der Effizienz, wie automatisierte Liefernachweise und wetterbeständige Verpackungen.

Für internationale Sendungen bietet BlueDart eine Expresszustellung an, bei der Pakete am vom Verkäufer gewählten Standort abgeholt werden können. Es arrangiert auch die Vorverzollung für einen schnelleren Warenverkehr nach Übersee. Alle internationalen Bestellungen können von Kunden und Spediteuren in Echtzeit verfolgt werden.

2.3) Delhivery

Delhivery ist ein in Indien ansässiges Kurierunternehmen, das 2011 seinen Betrieb aufnahm. Seitdem hat es sich zu einem der beliebtesten Kurierunternehmen entwickelt. Mit 10.000 Kunden, von denen 75 % große E-Commerce-Unternehmen sind, ist der Delhivery-Versandpartner für seine Erschwinglichkeit bekannt.

Expresslieferung, Same-Day-Delivery und Next-Day-Delivery sind ebenfalls wichtige Services. Es bedient mehr als 17.500 PIN-Codes und behandelt Spezialwaren. Sie bieten Kurierdienste für hochwertige Bestellungen, schwere Bestellungen und gefährliche Gegenstände an.

Delhivery ist eine der besten Reedereien in Indien für den grenzüberschreitenden und LTL-Versand. Unter Mehrwertdiensten bietet es Multi-Channel-Supply-Chain-Management und Bestandsoptimierungsdienste an.

2.4) DTDC

DTDC ist seit 1990 in Betrieb. Es bedient über 9000+ PIN-Codes in Indien und über 240 Ländern auf der ganzen Welt. DTDC ist ein großer Favorit für E-Commerce-Unternehmen. Seine Fahrzeugflotte ist GPS-fähig, um sicherzustellen, dass Kunden über den Status ihrer Bestellungen auf dem Laufenden gehalten werden.

Zusätzliche Versandservices, die von DTDC angeboten werden, sind Expressversand, kundenspezifische Verpackung und Prioritätsversand, um die Kunden zufrieden zu stellen. Online-Verkäufer können einfach die MyDTDC-App herunterladen, um Versandkosten, PIN-Code-Wartung usw. zu überprüfen.

Unter Worldwide Cargo Services bietet DTDC ausgezeichnete Luft-, See- und Landfrachtspeditionsdienste für spezielle Pakete. Es bietet auch internationale Nachnahmedienste an.

2.5) EcoExpress

Ecom Express ist ein weiterer großer Favorit für E-Commerce-Unternehmen. Ecom Express bietet schnelle Lieferdienste, ermöglicht durch High-Tech-Lösungen, in mehr als 27000 PIN-Codes.

Die Reichweite dieses Ecom Express umfasst mehr als 2650 Städte in Indien. Es ermöglicht erstklassige, effiziente Lieferdienste mit Hilfe von über 36.000 Mitarbeitern. Es verfügt über mehr als 3000 Moderationszentren und 10.000 Quadratmeter Lagerfläche.

Wenn Sie nach einem Retourenmanagement für Ihre Online-Bestellungen suchen, kann Ihnen Ecom Express weiterhelfen. Es bietet QC-fähige Retourenmanagementdienste, um sicherzustellen, dass alle Produkte in neuwertigem Zustand mit den erforderlichen Dokumenten und Etiketten zurückgegeben werden.

2.6) Fedex

FedEx ist seit 10 Jahren ein internationales Versandunternehmen, das in Indien tätig ist. Es bedient mehr als 19000 PIN-Codes und mehr als 220 Länder auf der ganzen Welt. FedEx genießt in der Branche hohes Ansehen für seine hervorragenden internationalen Zustelldienste. Seine Fachleute sind für die Zollabfertigung von grenzüberschreitenden Sendungen gerüstet.

Es ist für die Handhabung von Produkten ausgestattet, darunter hochwertige Sendungen, schwere und leichte Sendungen. FedEx bietet auch Lieferdienste für gefährliche Materialien wie Trockeneis und Lithiumbatterien an.

FedEx kann Ihr internationales Versandangebot mit zeitgenauen Lieferungen, Live-Auftragsverfolgung, Zollabfertigung und End-to-End-Auftragsverwaltung optimieren.

2.7) GATI

Gati startete 1989 in Indien und ist bekannt für seine strikte Lieferung am selben Tag. Es versichert E-Commerce-Unternehmen, dass Bestellungen, die am Morgen aufgegeben werden, garantiert bis 21:00 Uhr am selben Tag geliefert werden.

Während GATI Lager- und Lagerungsoptionen anbietet, bietet es auch die Abholung von Lieferantenlagern an. Einer der Hauptvorteile dieses Lieferunternehmens ist das Versprechen einer 2-tägigen Zahlung per Nachnahme (COD).

2.8) SafeExpress

Safexpress ist eine weitere unter den ältesten indischen Reedereien. Es hat über 2 Jahrzehnte Erfahrung auf dem Buckel. Es bietet Lieferdienste zu über 1000 Standorten im ganzen Land.

Safe Express nutzt eine GPRS-fähige Fahrzeugflotte. Dieser Logistikanbieter unterstützt E-Commerce-Unternehmen dabei, ihren Kunden Bestellstatus-Updates in Echtzeit bereitzustellen.

Dieser Prozess ermöglicht es Unternehmen auch, die Technologie zur Routenoptimierung zu nutzen. Passend zu seinem Namen bietet Safexpress auch sichere Lieferdienste an. Diese gipfeln in einem computergestützten Liefernachweis, der an das indische E-Commerce-Geschäft übermittelt wird.

2.9) Schattenfell

Shadowfax ist ein führender Versandpartner. Sie bieten End-to-End-Logistiklösungen für Hunderte von E-Commerce-Unternehmen im ganzen Land. Shadowfax wurde 2015 gegründet, um jeder Art von Einzelhändlern und E-Tailern die Möglichkeit zu geben, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.

In der Liste der Dienstleistungen sind Expresszustellung, hyperlokale Zustellung, SDD und NDD. Diese Lieferdienste sind in über 10.000 PIN-Codes in über 500 Städten verfügbar. Shadowfax ist besonders bemerkenswert für die Bereitstellung pünktlicher Kurierdienste in die entlegensten Teile des Landes.

2.10) XpressBees

XpressBees wird für seine Lagerdienstleistungen geschätzt. Wie Shadowfax begann auch XpressBees seine Reise im Jahr 2015. Sie setzen mehr als 30.000 gut ausgebildete Fachleute ein, um sowohl im Inland als auch international End-to-End-Logistiklösungen anzubieten.

Diese Mitarbeiter sind in über 100 Hub- und Versandzentren und über 2.800 Büros tätig, um über 13.000 PIN-Codes im ganzen Land zu bedienen. Es kann umfassende Fulfillment-Lösungen mit Lagerverwaltung anbieten und die Reverse-Logistik übernehmen.

2.11) DHL (Dalsey, Hillblom und Lynn)

DHL Express, ein deutscher Lieferkettenkonglomerat, eröffnete 2001 seine erstklassigen Dienstleistungen in Indien. Seitdem hat es fünf Mal den Titel „Global Express Provider“ bei den Payload Asia Awards gewonnen. Dieser wurde für sein hervorragendes Luftfracht- und Frachtversandmanagement verliehen.

Diese Reederei bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen für kleine bis mittlere und große Unternehmen an. Die Logistiklösungen von DHL umfassen Lagerhaltung, integrierte Logistik, Transport und Risikobewertung.

Für E-Commerce-Unternehmen kann DHL die gesamte Lieferkette verwalten und die Zollabfertigung für internationale Sendungen übernehmen. Mit seiner SmartSensor-Funktion bietet DHL Echtzeit-Sichtbarkeit aller Pakete. DHL Consulting Services bieten strategische Lösungen für ein optimiertes Versandmanagement.

2.12) Professionelle Kuriere

Professional Couriers wurde 1987 mit Hauptsitz in Navi Mumbai, Indien, gegründet. Sie vereinfachen den Versand und die Lieferung für eine vielfältige Kundschaft. Sie bieten Kurierdienste für Einzelpersonen, PSUs, E-Commerce-Unternehmen, Banken, Gesundheitsorganisationen usw. an.

Die professionellen Kuriere bieten umfassende Versandlösungen für über 70000 PIN-Codes in Indien und 200 Ländern weltweit. Sie bieten auch ein Cloud-basiertes Auftragsverfolgungssystem, mit dem Sie den Überblick über alle Ihre ausgehenden und eingehenden Sendungen behalten.

Unternehmen können Expressversand, Land- und Luftfracht nutzen. Für zeitgebundene Inlandssendungen gibt es auch spezielle Botendienste. TPC bietet auch supergünstige Versandkosten für internationale Pakete.

2.13) Ekart-Logistik

Ekart Logistics ist ein Flipkart-Ableger, der E-Commerce-Erfüllungs- und Versanddienste anbietet. Seit seiner Gründung im Jahr 2007 hat Ekart die Automatisierung eingesetzt, um die Lieferherausforderungen auf der ersten und letzten Meile zu bewältigen.

Als eines der führenden Kurierunternehmen in Indien bietet Ekart viele Online-Marktplätze und Storefront-Integrationen für eine einfache Auftragsverwaltung. Es verfolgt den Bestand und füllt ihn nach jedem Verkauf auf.

Über die Click-n-Collect-Funktion können E-Commerce-Shops Lieferungen oder Abholungen an ihrem gewählten Standort planen. Es verfügt über ein engagiertes Kundensupport-Team, das Kundenprobleme umgehend löst.

2.14) Indische Post

India Post ist der nationale Postdienst Indiens, der dem Kommunikationsministerium untersteht. Es wurde 1854 gegründet und ist der älteste Logistikdienstleister des Landes. Sie liefert selbst an die entlegensten Orte.

Obwohl India Post ein Synonym für die Zustellung wichtiger Post und Dokumente war, hat sie sich kürzlich in den E-Commerce-Bereich gewagt. Unter seinen E-Commerce-Diensten bietet India Post zwei Angebote an – Business Post und Logistics Post.

Business Post eignet sich am besten für KMU. Es bietet erschwingliche Versanddienste im ganzen Land über Business Post-Zentren. Auf der anderen Seite bietet Logistics Post tiefergehende Dienstleistungen wie Lager-, Distributions- und Fulfillment-Services an.

Online-Unternehmen können FTL- ​​und LTL-Versender für pünktliche Lieferungen einsetzen und sich für das Retourenmanagement entscheiden.

2.15) Erstflugkuriere

First Flight Couriers ist eine der besten Reedereien in Indien. Es ist bekannt für sein unermüdliches Streben nach dem problemlosesten Lieferservice. Dieses Kurierunternehmen begann seine Tätigkeit im Jahr 1986 mit 3 Büros in Mumbai, Delhi und Kalkutta.

First Flight Couriers bietet derzeit Lieferdienste in ganz Indien über seine 1200 Büros an. Sie bieten auch internationale Lieferung in 9 Länder an.

Die Hauptdienstleistungen von First Flight Couriers sind - Spedition (See, Schiene, Straße). Sie bieten auch Pick & Pack, Priority Express, Reverse Logistics und Echtzeit-Auftragsverfolgung. Darüber hinaus erleichtern sie Bestellungen per Nachnahme.

3. Wie wählen Sie den besten Versandpartner oder das beste Versandunternehmen in Indien für Ihr E-Commerce-Geschäft aus?

Wie in den vorherigen Abschnitten besprochen, handelt es sich bei den Versandpartnern um eine breite und vielfältige Gruppe. Alle haben die gleiche Grundfunktion, dh eine schnelle und effiziente Lieferung von Bestellungen. Zahlreiche Faktoren, wie zum Beispiel zusätzliche Services, könnten das Kundenerlebnis jedoch radikal verbessern.

E-Commerce-Unternehmen verwenden bis zu 16 Parameter, um ihren optimalen Versandpartner zu ermitteln. Wir werden alle diese Metriken im folgenden Abschnitt besprechen. Weiter lesen!

3.1) Preise

Dies scheint wahrscheinlich das offensichtlichste zu sein. Der günstigste Preis bedeutet für Sie den günstigsten Versand, oder? Falsch.

Während niedrige Versandkosten immer toll sind, weiß jeder gute Verkäufer, dass er immer auf das Kleingedruckte achten muss. Verschiedene Logistikunternehmen in Indien bieten unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. Sie unterscheiden sich in langfristigen Verträgen, monatlichen Plänen oder Gebühren pro Sendung.

Die Gesamtpreise basieren weitgehend auf dem durchschnittlichen Gewicht und der Größe der Sendungen. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass zusätzliche Gebühren und versteckte Kosten auftauchen können. Diese Kosten können sich häufen, wenn Sie bestimmte Dienstleistungen benötigen.

Diese Leistungen können eine Nachnahmeversicherung oder eine besondere Verpackungsart beinhalten, die in den ursprünglichen Tarifen nicht enthalten sind. Berücksichtigen Sie also bei der Bestimmung der idealen Versandpreise immer Ihre definierten Bedürfnisse.

3.2) Service Level Agreements (SLA)

Jede Beziehung mit einem Kurierpartner basiert auf bestimmten Geschäftsbedingungen. Diese sind in der Regel in einem SLA (Service Level Agreement) enthalten. Spezialisierte Dienstleistungen können in diesem Vertrag enthalten sein. Die grundlegenden Bedingungen, die vereinbart werden müssen, sind jedoch die Preisgestaltung (oben erörtert) und die Liefergeschwindigkeit.

Die Liefergeschwindigkeit ist ein wichtiger Indikator für die Leistung eines Kurierpartners. Dies kann sich stark auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf Ihres Unternehmens auswirken. Die Vorlieben der Kunden können je nach Branche variieren.

Ihre Kunden bevorzugen möglicherweise hyperlokale Lieferung am selben Tag (SDD) oder Lieferung am nächsten Tag (NDD). Sind Schnelligkeit, Wahl des Lieferdatums und der Uhrzeit wirklich so wichtig? Eine Studie aus dem Jahr 2019 hat gezeigt, dass diese von Kunden als wichtige Elemente der Auftragsabwicklung angesehen werden.

Über die Liefergeschwindigkeit (und Versandkosten) hinaus müssen zahlreiche andere wichtige Arbeitsbereiche in einem SLA abgedeckt werden.

3.3) Dienstverfügbarkeit

Jenseits der PIN-Code-Reichweite müssen Sie wissen, wann jeder Carrier-Partner operiert. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, wann sie ihre Dienste möglicherweise nicht erbringen können. Wenn Sie potenzielle Liefertermine für Kunden angeben, überprüfen Sie immer das Datum.

Sie müssten Feiertage und Feiertage berücksichtigen, die zu Verzögerungen führen können. Diese sollten entsprechend im SLA spezifiziert werden.

3.4) Anzahl der Zustellversuche

Vereinbaren Sie im Voraus die Anzahl der Zustellversuche, die Spediteure unternehmen müssen, nachdem eine Zustellausnahme gemeldet wurde. Vorhandene Daten zeigen, dass es bis zu 2-5 erneute Versuche dauern kann, um eine fehlgeschlagene Zustellung erfolgreich abzuschließen.

3.5) Zahlungszyklus

Ihr Zahlungszyklus ist der Zeitrahmen, in dem Sie Zahlungen für vom Kurierpartner erbrachte Dienstleistungen leisten. Beispielsweise kann ein monatlicher Zahlungszyklus erfordern, dass Zahlungen am 5. jedes Monats erfolgen. Um diese Zahlung abzuschließen, wird eine einwöchige Erholungsphase gewährt, nach der Ihnen möglicherweise Gebühren für verspätete Zahlung in Rechnung gestellt werden. Das Festlegen eines klaren Zahlungszyklus stellt sicher, dass Sie keine zufälligen Gebühren erzwingen müssen.

3.6) Monatliche Ziele

Es ist äußerst wichtig, sich über das Ziel, das Sie in Bezug auf das Sendungsvolumen erreichen möchten, glasklar zu sein, denn Spediteure sind diejenigen, die es Ihnen ermöglichen, diese Ziele zu erreichen. Geben Sie eine durchschnittliche Anzahl von Sendungen an, die jede Woche und jedes Quartal abgeschlossen werden müssen, damit ein Spediteur sein Kontingent erfüllt. Wenn Ihre Beziehung zu Ihrem Spediteur wächst, können diese Bedingungen je nach Ihren Anforderungen auch Ziele zur Reduzierung der RTO% oder festgefahrener Sendungen beinhalten.

3.7) Überweisungszyklus

Es kann Situationen geben, in denen Kunden Zahlungen direkt an den Kurier leisten, nachdem sie die Bestellungen erhalten haben, wie im Fall von Nachnahmebestellungen. Der Versandpartner müsste dieses Geld dann an Sie überweisen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Spediteure dies umgehend tun, da das Geld auf der Bank das Lebenselixier eines jeden E-Commerce-Geschäfts ist.

Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen ausgewählte Kurierpartner einen klaren Überweisungszyklus hat, dh einen Zeitrahmen für die Rückbuchung von Bestellzahlungen an Sie, und dass dieser Zyklus für Ihre betrieblichen Anforderungen geeignet ist. Andernfalls könnten Sie feststellen, dass Sie einen Spediteur verfolgen, um Ihnen Ihr Geld zu geben.

3.8) Verpackungs- und Bearbeitungsgebühren

Geben Sie an, wann und wie Verpackungs- und Bearbeitungsgebühren erhoben werden können, um sicherzustellen, dass Ihre Gesamtversandkosten nicht plötzlich doppelt so hoch sind wie erwartet. Kuriere sind in der Regel ausgestattet, um Verpackungs- und Versandetiketten bereitzustellen, die häufig angepasst werden, wenn dies erforderlich ist. Einige können jedoch der Endrechnung Kosten für Dinge wie Verpackung, individuelle Etiketten und sogar die Bearbeitung bestimmter Bestellungen wie zerbrechliche Artikel und Bestellungen per Nachnahme hinzufügen.

3.9) Mehrwertdienste

Die meisten Versanddienstleister bieten verschiedene Mehrwertdienste an, wie Nachnahmedienste, kundenspezifische Verpackungen, temperaturgeführte Transporte, Fahrzeugauswahl und vieles mehr. Einige davon können für Ihr Endergebnis von entscheidender Bedeutung sein. Ein Kurierpartner, der beispielsweise eine Versicherung für als zerbrechlich gekennzeichnete oder ab einem bestimmten Gewicht und einer bestimmten Größe gekennzeichnete Sendungen anbietet, stellt sicher, dass Sie im Schadensfall unnötige Verluste vermeiden.

Sie müssen jedoch regelmäßig erkennen, welche Mehrwertdienste Sie benötigen, und diese in Ihre gesamten Versandkosten bündeln, um einen Rabatt zu erhalten. Dies stellt auch sicher, dass Gebühren dafür später nicht unerwartet auftauchen.

3.10)Abstimmung per Nachnahme

Der Nachnahmeabgleich ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Angebots an Nachnahmediensten (zu denen auch die Bearbeitung der Sendung, der Empfang der Kundenunterschriften bei Empfang usw. gehören kann).

Der Nachnahmeabgleich ist ein Service, der von Nachnahme-Kurierunternehmen angeboten wird, die nicht nur die Überweisung der Zahlung für Nachnahmebestellungen an Sie beinhalten, sondern auch dabei helfen, nicht übereinstimmende Konten in den Aufzeichnungen zu korrigieren. Diese Diskrepanzen können bei Nachnahmeaufträgen auftreten, da die entsprechenden Zahlungen erst nach Überweisung vom Spediteur an Ihr Unternehmen verbucht werden können.

3.11) Strafen

Jeder Vertrag ist mit Vertragsstrafen verbunden, insbesondere SLAs. Basierend auf den oben genannten Begriffen wie Überweisungszyklus, Serviceverfügbarkeit und vielen anderen, z. B. wenn ein bestimmter Prozentsatz von Sendungen oder gefälschten Lieferungen feststeckt, sollten Strafen im Vertrag festgelegt werden.

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie für Verluste, die durch Verstöße des Spediteurs verursacht werden, angemessen entschädigt werden. Es ist auch wichtig, sich der Strafen bewusst zu sein, die Ihnen auferlegt werden können, beispielsweise wenn Mindestmengenanforderungen nicht erfüllt werden oder wenn es zu Verzögerungen bei der Zahlung an den Spediteur kommt.

3.12) Sichtbarkeit

Mit Sichtbarkeit meinen wir im Wesentlichen Transparenz. Ein Auge auf Ihre Bestellungen zu haben, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft auf Kurs bleibt. Die Auftragsverfolgung in Echtzeit ist für eine höhere Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unerlässlich.

Online-Händler bauen auf das Vertrauen der Kunden, die normalerweise unruhig werden, wenn sie nicht wissen, wo sich ihre Bestellung befindet. Um sicherzustellen, dass sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden eine ordnungsgemäße Auftragstransparenz aufrechterhalten wird, muss Ihr Kurierpartner in der Lage sein, multifunktionale Tracking-Updates bereitzustellen.

3.13) E-Commerce-Versand-API

Sie müssen sich in die APIs eines Kurierpartners integrieren, um bestimmte wichtige Funktionen auszuführen. Diese beinhalten:

i) Aktualisierung des Verfolgungsstatus von Bestellungen in Ihren internen Systemen

ii) Ermöglichung der Nutzung einer gebrandeten Tracking-Seite für Ihre Kunden

iii) Senden von Tracking-Updates an Kunden während verschiedener Phasen der Lieferung.

Gute Versandpartner haben sowohl Pull- als auch Push-APIs.

Mithilfe von Pull-APIs (auch Polling-Methode genannt) könnten Ihre Systeme stündlich oder alle paar Stunden Informationen zu Bestellaktualisierungen von Kurierpartnersystemen abrufen.

Mithilfe von Push-APIs (auch als Webhooks bezeichnet) würden Kurierpartnersysteme Aktualisierungen an Ihr internes System senden, sobald sich ein Bestellstatus ändert.

Beide APIs zusammen gewährleisten einen konsistenten und regelmäßigen Fluss von Bestellstatusaktualisierungen vom Kurierpartner zu Ihrem System und dem Kunden über die Tracking-Seite.

3.14) Kurierpartner-Dashboard

Der Zugriff auf ein Kurierpartner-Dashboard bietet zeit- und auftragsbasierte Sichtbarkeit. Damit können Sie Bestellungen basierend auf bestimmten Parametern anzeigen, z. B. bestimmten Bestellstatus. Auf diese Weise können Sie gefälschte Lieferungen, hängengebliebene Sendungen und andere Lieferausnahmen identifizieren, die häufig auftreten und behoben werden müssen.

3.15) Dedizierter Kontakt (E-Mail) für die Behandlung von Ausnahmen

Die zuverlässigen und besten Kurierunternehmen in Indien für den E-Commerce-Versand müssen für die Abwicklung von Lieferausnahmen gerüstet sein. Der beste Weg für einen Spediteur, dies zu tun, besteht darin, eine dedizierte E-Mail-Adresse zu unterhalten, um Unterstützung zu bieten, wenn Ausnahmen auftreten. Sobald ein Unternehmen über einen Lieferausfall informiert wird, gibt es einen einzigen Ansprechpartner, an den es sich wenden kann.

Dies trägt dazu bei, dass das Problem rechtzeitig behoben wird. Die Alternative besteht darin, verschiedene Spediteure per E-Mail zu kontaktieren und mehrere Nachverfolgungen durchzuführen, um festzustellen, wie die Lieferung abgeschlossen werden kann. Mit weiterentwickelten technischen Möglichkeiten können Versandpartner Echtzeit-Tracking anbieten, bis die letzte Meile abgeschlossen ist.

Durch die vollständige Integration mit einem Kurierpartner können Kunden den aktualisierten Status ihrer Bestellung während jeder Phase der Lieferung problemlos von der Plattform aus einsehen.

3.16)Reichweite

Dies ist möglicherweise das grundlegendste, aber wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Versandpartners. Die Reichweite eines Kurierpartners beschreibt im Wesentlichen die Standorte und Gebiete, die sie innerhalb des Landes und auf der ganzen Welt bedienen. Es wird auch als PIN-Code-Wartung bezeichnet. Wenn Sie eine hyperlokale oder Lieferung am selben Tag in einer Stadt oder einem abgelegeneren Gebiet benötigen, muss Ihr Kurierunternehmen in der Lage sein, Bestellungen an diese Orte entsprechend auszuführen.

Es gibt eine Vielzahl von Mehrwertdiensten, die einige Kurierpartner ebenfalls zur Verfügung stellen. Einige davon sind häufigere E-Commerce-Anforderungen, wie z. B. Nachnahmeversicherung. Andere können branchenspezifisch sein, wie z. B. eine spezielle Handhabung für temperaturempfindliche oder zerbrechliche Gegenstände.

Während dies die wichtigsten und wichtigsten Kriterien sind, die berücksichtigt werden müssen, ist es auch wichtig, daran zu denken, dass einzigartige Versandherausforderungen einzigartige Versandlösungen erfordern.

4. Vorteile der Nutzung von Versandunternehmen für Ihr Online-Geschäft

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, müssen Sie mit einem vertrauenswürdigen Versandunternehmen zusammenarbeiten, um alle Ihre Bestellungen abzuwickeln. Einer der größten Vorteile bei der Verwendung eines Kurierpartners sind die günstigen Versandkosten.

Wie Sie oben gesehen haben, bieten die besten Versandunternehmen auch Kommissionierung und Verpackung an. Dies reduziert die Zeit, die Sie und Ihre Mitarbeiter mit dem Verpacken verbringen, massiv, sodass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Darüber hinaus bringen sie ein Team von Logistikexperten mit, um Ihre Versandabläufe zu optimieren. Schließlich bieten sie Live-Auftragsverfolgung, ein Muss auf dem heutigen E-Commerce-Markt.

5. Schlussfolgerung

Ihre Wahl des Versandpartners kann das Liefererlebnis Ihrer Kunden stark beeinflussen. Bei so vielen Reedereien in Indien hat die richtige Wahl für jedes Unternehmen höchste Priorität. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Optionen auf die Besten der Besten zu beschränken, um die Zeit zu reduzieren, die Sie damit verbringen, die besten Reedereien in Indien zu durchsuchen. Sobald die Liste eingegrenzt ist, können Sie die bisherigen Aufzeichnungen der einzelnen Unternehmen überprüfen und basierend auf Ihrer Versandstrategie die richtige Lösung für Sie finden.

6. Häufig gestellte Fragen

6.1) Wie können Sie Ihre Sendungen während des Transports verfolgen?

Kunden können ihre eingehenden Sendungen über den Track-Link oder die Tracking-ID verfolgen, die ihnen von ihrem Verkäufer oder Kurierdienstanbieter bereitgestellt wurden.

6.2) Was sind die Zollabfertigungsverfahren für die Einfuhr von Waren nach Indien?

Das Verzollungsverfahren für importierte Waren beinhaltet eine gründliche Prüfung und Begutachtung der Packstücke. Für die Zollabfertigung erforderliche Dokumente sind Rechnung, AWB, Packliste, GATT-Erklärung, Einfuhrlizenz, Versicherungsdokument, DEEC-Buch oder DEPB und Ursprungszeugnis.