Mit Nischengemeinschaften in Kontakt treten: Ein Leitfaden für neue Plattformen

Angesichts der Möglichkeit eines drohenden TikTok-Verbots könnten einige Vermarkter das Gefühl haben, dass der Himmel einstürzt, insbesondere wenn sie begonnen haben, die Superkräfte von TikTok wirklich als zentralen Treffpunkt für Nischen-Communities zu nutzen, mit denen Marken in Kontakt treten möchten. Eine Welt ohne TikTok könnte beängstigend erscheinen; Schließlich verbringen Nutzer laut eMarketer mehr Zeit auf TikTok und YouTube als auf Facebook und Instagram. Aber das muss nicht sein.

Die Welt ist vernetzter denn je, was bedeutet, dass es mehr Alternativen zum Ausprobieren und Testen gibt. Tatsächlich tauchen täglich neue soziale Plattformen auf und etablierte Kanäle bieten neue Funktionen. Wenn neue Plattformen wachsen und ihr Publikum finden, stellen sie für Marken eine Chance dar, im Erdgeschoss Fuß zu fassen. Bei anderen Plattformen könnte es sich lohnen, es noch einmal zu versuchen.

Wir sagen nicht, dass es keine Herausforderungen geben wird; Wie bei jedem guten Experiment wird es auf dem Weg zum Erfolg Schluckauf und Fallstricke geben. Aber so lernen wir, was funktioniert. Deshalb ist es an der Zeit, das Neue anzunehmen und Nischen-Communitys dort zu treffen, wo sie sind, damit Sie authentische Kontakte knüpfen können, die zu lebenslangen Kunden führen.

Welche aufstrebenden Social-Media-Plattformen sind der Schlüssel zum Erreichen von Nischen-Communitys?

Unabhängig davon, wie loyal die Nutzer verschiedener sozialer Plattformen sind, haben wir bereits Hinweise darauf gesehen, dass Nutzer abspringen, wenn die Plattform in Schwierigkeiten gerät. Laut eMarketer wird Twitter aufgrund der turbulenten Übernahme durch Elon Musk zwischen 2022 und 2024 voraussichtlich etwa 8 Millionen monatliche US-Nutzer verlieren.

Da die Zukunft von TikTok noch ungewiss ist, müssen Sie einen Blick darauf werfen, welche anderen Plattformen den gleichen Zweck erfüllen können, den Marken überhaupt an der Plattform schätzen. Aus Sicht der Community-Bildung sind derzeit die wichtigsten neuen sozialen Plattformen:

• Reddit
• Zucken
• Zwietracht
• Sei ehrlich
• Mastodon
• Zitrone8

Obwohl keines davon ein perfekter 1:1-Ersatz für TikTok sein wird, haben sie alle ihre eigenen Stärken und Herausforderungen. Bevor Sie also all Ihre Zeit und Ihr Geld in eine Reihe neuer Plattformen stecken, müssen Sie zunächst verstehen, was diese sind und wie sie funktionieren, damit Sie die richtigen Entscheidungen für Ihre Marke treffen können.

Bewertung von Nischen-Social-Media-Plattformen

Reddit: die etablierte soziale Basis für den Aufbau von Nischen-Communitys

Reddit ist natürlich technisch gesehen keine „aufstrebende“ Plattform. Aber es wäre dumm, die Plattform nicht zu berücksichtigen; Schließlich sind Communities der Grund, warum Reddit überhaupt existiert. Redditoren sind auf Themen und nicht auf Menschen ausgerichtet. Sie wissen, wer sie sind, und besuchen die Plattform, um über alles zu sprechen, von Produkten und Prominenten, die sie lieben, bis hin zu Empfehlungen und Dingen, die sie hassen.

Quelle: Shopify

Stärken:

• Einzigartige Zielgruppen: Mit über 100.000 (und wachsenden) aktiven Communities auf der Plattform können Sie nahezu jede Zielgruppe finden, die Sie ansprechen möchten. Darüber hinaus verfolgen diese Communities ihre Interessen mit Leidenschaft: Denken Sie nur an die über 13 Milliarden Beiträge und Kommentare auf der Plattform.
• Full-Funnel-Funktionen: Reddit-Anzeigen sind nicht auf nur eine Art von KPI beschränkt. Egal, ob Sie die Bekanntheit steigern, den Traffic oder die Conversions steigern, Videoaufrufe erzielen oder mehr App-Installationen fördern möchten, auf der Plattform ist etwas für Sie dabei.
• Interessenbasiertes Targeting: Da Reddit traditionell eine recht unruhige Plattform ist (selbst mit erheblichen Investitionen in die Moderation), sind Marken verständlicherweise oft nervös, wenn sie sich auf Reddit engagieren. Aber die Plattform nutzt granulares interessenbasiertes Targeting, sodass Sie wählen können, wo und wie Ihre Botschaft erscheint, sodass Sie sich nicht so viele Sorgen um die Markensicherheit machen müssen.

Herausforderungen:

• Bleiben Sie aufgeschlossen: Vermarkter sind bekannt dafür, dass sie einen juckenden Finger haben, wenn es darum geht, negative Kommentare zu ihren Marken zu löschen, insbesondere wenn es so aussieht, als ob ein Gespräch außer Kontrolle gerät. Aber bei Reddit dreht sich alles um offene Kommunikation und Sie sollten nicht versuchen, die Konversation zu überwachen. Nutzen Sie das, was Reddit einzigartig macht, zu Ihrem Vorteil, anstatt zu versuchen, daraus etwas zu machen, was es nicht ist.
• Skeptische Nutzerbasis: Mittlerweile haben Sie es wahrscheinlich satt zu hören, wie „werbefeindlich“ die Reddit-Community ist. Unabhängig davon, wie Sie vorgehen, können Benutzer in Echtzeit reagieren und positiv bzw. negativ bewerten, was ihnen gefällt und was nicht. Es gibt sogar einen Subreddit, der sich dem Aufspüren von Markenplatzierungen auf der Website widmet. Die Herausforderung besteht darin, bei der Nutzung der Plattform kreativ zu werden, um ein werbeskeptisches Publikum zu überzeugen.

Twitch: Erweiterung über Gamer hinaus, um Livestreaming der breiten Masse zugänglich zu machen

Twitch ist vor allem für seine Beliebtheit bei Gamern bekannt und bietet mehr als nur eine Möglichkeit, Gameplay zu streamen. Der von Amazon betriebene Video-Live-Streaming-Dienst expandiert; Neben Spielen bietet die Plattform auch E-Sport-Wettbewerbe, Musik, kreative Inhalte und IRL-Streams. Internen Daten von Twitch zufolge gehen jeden Monat 7 Millionen einzigartige Streamer auf der Plattform live.

Quelle: Hootsuite

Stärken:

• Community-First-Ansatz: Mit Twitch können YouTuber und ihre Follower in Echtzeit interagieren und reagieren. Laut Twitch chatten mehr als 68 Prozent der Zuschauer mit der Community. Entgegen der landläufigen Meinung besteht die Plattform nicht aus passiven Interaktionen und bietet viele Möglichkeiten für authentische Interaktionen mit Ihrem Publikum.
• Mehrere Werbeangebote: Twitch bietet Werbetreibenden viele verschiedene Optionen, darunter mediennative Site-Integrationen, Display-Anzeigen, Markenpartnerschaften/Sponsoring sowie Pre-Roll- oder Mid-Roll-Werbeunterbrechungen.
• Schwerpunkt auf Video: Dank der SureStream-Bereitstellungsmethode von Twitch (die Videokreative direkt in den Übertragungsinhalt einfügt und CTV-, Konsolen- und Werbeblocker-Benutzer auf dem Desktop erreicht) können Sie Ihr Publikum dort erreichen, wo es sich aufhält, ohne dass es aufdringlich wirkt.

Herausforderungen:

• Begrenzte Branchen: Bestimmte Produkte, Dienstleistungen und Inhalte dürfen auf Twitch nicht beworben werden, darunter unter anderem Gesundheitswesen, Bräunung, Cannabis, Politik und Zahltagdarlehen.
• Gelegenheiten sind flüchtig: Da Live-Streaming in Echtzeit erfolgt, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Publikum Ihre Anzeige völlig verpasst. Es gibt keine Möglichkeit, Inhalte wiederzugeben, und das Publikum sieht sich Streams normalerweise nur einmal an.

Discord: Wo Communitys hingehen, um in Verbindung zu bleiben

Discord ist ein von der Community betriebenes Voice-over-IP (VoIP), das Menschen einen Raum bietet, sich über Themen, die sie lieben, zu vernetzen und Kontakte zu knüpfen. Als tragende Säule der Gaming-Community ist Discord auf 150 Millionen monatlich aktive Nutzer angewachsen, wobei täglich 4 Milliarden Serverkonversationen stattfinden. Ähnlich wie bei Reddit: Wenn Sie ein Publikum suchen, steht wahrscheinlich bereits ein Server bereit und wartet auf Sie.

Quelle: Protokoll

Stärken:

• Starke Zielgruppenbeziehungen: Da es sich um eine serverbasierte Plattform handelt, können Marken ihre Zielgruppen direkter erreichen und es ist einfacher, Verbindungen herzustellen.
• Erstklassige Integrationen: Discord ist stolz auf seine Fähigkeit, sich mit fast jeder erdenklichen App zu koppeln. Von sozialen Apps wie Twitter, Twitch und Facebook bis hin zu Google, Trello und Soundcloud ist die Integration nur einen Klick entfernt. Diese Integrationen ermöglichen auch die Datenverfolgung durch Erstanbieter.
• Anpassbare Unterkanäle: Sie können Ihren eigenen Markenserver erstellen und dann verschiedene Sprach- und Text-Unterkanäle einbinden, damit Sie Ihre Zielgruppen detaillierter ansprechen können. Sie können auch Stufen und Mitgliedsstufen für alle Kanäle einrichten, um jedem besondere Anreize zu bieten.

Herausforderungen:

• Keine nativen Werbefunktionen: Discord ist technisch gesehen eine werbefreie Plattform, sodass Sie als Marke nur begrenzte Möglichkeiten haben und was nicht. Es ist auch schwer zu messen, ob Ihre „Kampagne“ erfolgreich ist oder nicht.
• Der Schwerpunkt liegt auf der Marke: Da Discord „werbefrei“ ist, obliegt es Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen, einen Server für die Communities aufzubauen, die Sie erreichen möchten. Sie müssen auch bedenken, dass auf jedem Server andere Regeln gelten und Sie nicht überall die Kontrolle haben.

BeReal: Authentizität als zentrales Wertversprechen

Die Foto-Sharing-App BeReal hat während der Pandemie aufgrund ihres reduzierten Angebots an Popularität gewonnen. Für jüngere Generationen ist es besonders attraktiv, dass man die von ihnen geteilten Bilder nicht bearbeiten oder facetunen kann. Was du siehst ist was du kriegst.

Quelle: Glossy

Stärken:

• Authentische Verbindungen: Alles, was Benutzer auf der Plattform tun können, ist, in Echtzeit mitzuteilen, was mit ihnen passiert. Dies gibt Ihnen die einmalige Gelegenheit, den Authentizitätsgrad Ihrer Zielgruppe zu erreichen und etwas tiefer zu ergründen, warum sie Ihr Angebot lieben sollte.
• Ungesättigter Markt: Nicht viele Marken nutzen die 7,7 Millionen aktiven Nutzer von BeReal. Diejenigen, die dies tun, verfügen über ein starkes Gespür für Ton und Stimme.
• Schwerpunkt auf nativen Inhalten: Auf der Plattform ist kein Platz für übermäßig ausgefeilte oder kuratierte Inhalte und Sie haben nur 24 Stunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen. Ein Beispiel dafür, was funktioniert: Chipotle hatte Erfolg, indem es einen speziellen Code weitergab, der den ersten 100 Personen, die ihn nutzten, einen kostenlosen Eintritt gewährte.

Herausforderungen:

• Herkömmliche Werbung ist verboten: Erwarten Sie nicht, Daten von den Benutzern zu erhalten, mit denen Sie auf der Plattform interagieren: Es verstößt gegen die Bedingungen von BeReal, die App zur Veröffentlichung oder Erleichterung der Übermittlung von Werbung, kommerziellen Anfragen oder Spam oder zum Sammeln von Informationen zu verwenden , Daten oder Inhalte ohne Genehmigung. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie bei Ihrer Strategie kreativ sein.
• Mangel an neuen Angeboten: BeReal ist seit dem Einstieg in die Generation Z im Jahr 2021 weitgehend gleich geblieben. Einige Nutzer haben das Gefühl, dass die Plattform veraltet ist und suchen woanders nach der nächsten großen Plattform.

Mastodon: die neue Alternative zu Twitter

Ähnlich wie die alten Foren von einst ist Mastodon ein dezentrales soziales Netzwerk, das aus einzelnen themenbasierten Servern besteht. Im Gegensatz zu Reddit legt Mastodon Wert auf Vernetzung und ermöglicht es einzelnen Benutzern, Kurznachrichten (früher „Toots“ genannt) zu veröffentlichen, die an Twitter-Tweets erinnern.

Quelle: Hubspot

Stärken:

• Hohe Engagement-Rate: In mehreren Benutzertests war die Engagement-Rate von Mastodon viel höher als die von Twitter, was wahrscheinlich auf das Fehlen eines Algorithmus zur Verbreitung von Inhalten zurückzuführen ist. Was Sie oben in Ihrem Feed sehen, ist etwas, das keine versteckte Absicht hat. Auch der Traffic zu Mastodon steigt jedes Mal, wenn Twitter in einer Krise steckt.
• Betonung der Authentizität: Es kann schwierig sein, Influencer zu finden, und Sie können keine herkömmlichen Anzeigen schalten. Da es jedoch keinen Algorithmus gibt, werden Sie nicht für „leistungsschwache“ Inhalte bestraft. Es gibt Ihrer Marke die Möglichkeit, einige Dinge auszuprobieren, die auf anderen Plattformen möglicherweise riskant sind.
• Serverbasierte Plattform: Ähnlich wie bei Discord müssen Sie Ihren eigenen Server betreiben, um sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über alle Gespräche haben, die Sie im Namen Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens initiieren möchten. Da es dezentral und serverbasiert ist, ist es einfacher, Zielgruppen dort zu finden, wo sie sind, und sie besser kennenzulernen.

Herausforderungen:

• Textlastige Benutzeroberfläche: Obwohl auf Mastodon Gifs, Videos und große Bilder zu finden sind, muss man sich oft durchklicken, um sie zu sehen. Bei den meisten Inhalten handelt es sich hauptsächlich um Text, sodass Benutzer keinen zusätzlichen Aufwand betreiben müssen, um auf die Inhalte zuzugreifen.
• Inhalte können nicht verbreitet werden: Da es keinen Algorithmus gibt und die Plattform von Mastodon strikt „werbefeindlich“ ist, können Sie nicht erwarten, dass Sie kostenpflichtige Medien nutzen können, um wichtige Inhalte an irgendjemanden weiterzugeben. Sie können es auf Ihrem eigenen Server hervorheben, aber das ist auch schon alles.

Lemon8: die Alternative zu TikTok (aber auch im Besitz von ByteDance)

Mit der Foto-Sharing-App Lemon8, die als eine Mischung aus Instagram und Pinterest beschrieben wird, können Nutzer Freunden folgen und Themen wie Mode, Schönheit und Essen erkunden. Lemon8 baut derzeit seine Creator-Partnerschaften aus und scheint eine immer attraktivere Option für diejenigen zu sein, die sich Sorgen über den möglichen Verlust von TikTok machen. Es richtet sich an ein jüngeres Publikum und könnte eine praktikable Lösung für diejenigen sein, die mit dieser Zielgruppe in Kontakt treten möchten.

Quelle: gHacks

Stärken:

• Vertrauter Algorithmus: Lemon8 gehört der TikTok-Muttergesellschaft ByteDance und verfügt über ähnliche Funktionen und Algorithmen wie die Video-App. Dies macht es benutzerfreundlich und erleichtert den Übergang zwischen Apps.
• Wachsende Nutzerbasis: Die Plattform strömt in Scharen; Lemon8 gehörte in der letzten Märzwoche 2023 zu den zehn am häufigsten heruntergeladenen Apps. Laut der New York Times hatte die App letztes Jahr weltweit nur 5 Millionen Nutzer, aber diese Zahl wächst schnell.
• Fokus auf Bilder: Mit seinem Schwerpunkt auf Mode und Lifestyle könnte Lemon8 ein entscheidender Teil der Entdeckungsphase für Marken in diesen Branchen sein, da Menschen die App nutzen, um Produkte zu finden sowie Empfehlungen abzugeben und Bewertungen zu teilen.

Herausforderungen:

• Verbindungen zu ByteDance: Obwohl Lemon8 als TikTok-Alternative eingestuft wird, gehört es auch der Muttergesellschaft ByteDance. Bedeutet das, dass auch Lemon8 dem gleichen Verbot unterliegen wird? Wir wissen es nicht genau, aber es ist eine gute Idee, die Diskussionen rund um ByteDance im Auge zu behalten, bevor Sie Ihre TikTok-Kampagnen auf eine andere ByteDance-Plattform verlagern.
• Kein Verifizierungssystem: Das Fehlen einer Verifizierung (jeglicher Art) bedeutet, dass normale Benutzer Markennamen für sich beanspruchen können, was es schwieriger macht, zu unterscheiden, was offiziell und was nicht offiziell ist. Dies kann zu Verwirrung führen und die Markensicherheit gefährden. Es ist auch unklar, wie einfach oder schwierig es wäre, einen bereits vergebenen Markennamen zu erwerben.

Derzeit ist das mögliche TikTok-Verbot noch unbekannt. Unabhängig davon, ob dies geschieht oder nicht, ändert sich das Verbraucherverhalten, und wenn bestimmte soziale Plattformen an Popularität verlieren, werden andere unweigerlich an Popularität gewinnen. Das Verschieben Ihrer Werbegelder oder Ihres Budgets, nur weil Sie in Panik geraten, ist niemals eine gute Idee und kann zu mehr Problemen als zu Lösungen führen. Sie sollten jedoch immer Ausschau nach Neuigkeiten im sozialen Bereich halten.

Bewerten Sie weiterhin Ihren aktuellen Social-Media-Mix, um sicherzustellen, dass er derzeit Ihren Bedürfnissen oder Zielen entspricht. Veränderung kann eine gute Sache sein: Sie müssen nur über die Plattformen nachdenken, für die Sie sich entscheiden, auf sich ändernde Verbraucherverhaltensweisen und -präferenzen achten und ständig neue Möglichkeiten testen.

Sind Sie bereit, das Risiko auf einer neuen sozialen Plattform einzugehen?Dann schauen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zur Diversifizierung Ihres Social-Media-Mix an.