40-Jahre-Schmerz: Inflation zwingt Verbraucher, Entscheidungen zu treffen, Kürzungen vorzunehmen

Die Verbraucherausgaben blieben dieses Jahr trotz der himmelhohen Inflation ziemlich stabil, zeigen aber Anzeichen einer Abschwächung. Da keine Linderung in Sicht ist, überdenken die Verbraucher ihre Einkäufe, da ihr Vertrauen schwindet und ihre Angst wächst.

Angesichts steigender Preise für Wohnungen, Lebensmittel, Gas und Dienstleistungen planen laut NPD Group mehr als 8 von 10 US-Verbrauchern, ihre Ausgaben in den nächsten drei bis sechs Monaten zu ändern. Die Verbraucher kaufen weniger Waren und kaufen weniger ein, sagte Marshal Cohen, Chief Retail Industry Advisory für NPD.

Die Gaspreise in Südkalifornien steigen weiterhin auf Allzeithochs, wobei diese Tankstelle an der Ecke Alameda Street und Cesar E. Chavez Avenue die Marke von 8 $ pro Gallone überschreitet. pic.twitter.com/2jK8qjbbRA

– CBS Los Angeles (@CBSLA) 31. Mai 2022

„Es gibt ein Tauziehen zwischen dem Wunsch der Verbraucher, das zu kaufen, was sie wollen, und der Notwendigkeit, Zugeständnisse auf der Grundlage der höheren Preise zu machen, die ihre Brieftaschen treffen“, sagte er.

Einzelhändler beobachten besorgt die sich ändernden Kaufmuster, während die Verbraucher versuchen, ihr Geld zu strecken.

2022 bisher: Ein Jahr mit steigender Inflation

Die Inflation in den USA erreicht den höchsten Stand seit den 1980er Jahren. Laut dem US Bureau of Labor Statistics stieg der Verbraucherpreisindex im März auf 8,5 %, der größte Zwölfmonatsanstieg seit Dezember 1981.

Experten weisen auf eine Reihe von Ursachen für die steigenden Preise hin, darunter erhöhte Nachfrage, Lieferengpässe, globale Konflikte und steigende Energie- und Arbeitskosten.

Analysten gehen davon aus, dass sich die Inflationsrate im weiteren Verlauf dieses Jahres abflachen wird, aber immer noch bei einer hohen Rate von etwa 6,3 % endet, bevor sie bis Ende 2023 auf 3 % sinkt.

Anfänglich bremsten die steigenden Preise die Verbraucherausgaben nicht. Laut Schätzungen des US Census Bureau, die Preisänderungen nicht berücksichtigten, stiegen die US-Einzelhandels- und Foodservice-Umsätze im April im Jahresvergleich um 8,2 %. Das Sparen während der Pandemie und die Bereitschaft, in stationäre Geschäfte zurückzukehren, trugen dazu bei, die Nachfrage anzukurbeln.

Jetzt spüren sie jedoch die Prise, da Fahrten zur Tankstelle und zum Lebensmittelgeschäft immer teurer werden.

Da die Inflation ihren Höhepunkt seit 40 Jahren erreicht hat, sparen die Verbraucher für das Nötigste und planen, ihr Einkaufsverhalten zu ändern

Laut einer Studie von BCG vom März planen 71 Prozent der Verbraucher, ihr Einkaufsverhalten aufgrund der Inflation zu ändern. Viele planen, in diskretionären Kategorien wie Kleidung, Freizeit und Restaurants einzuschränken, da sie sich auf die Bezahlung von Wohnungen, Benzin und Gesundheitsversorgung konzentrieren, wie die Umfrage ergab.

Andere Berichte deuten auf einen ähnlichen Trend hin: Die Verbraucher werden den Gürtel enger schnallen, da ihre Sorgen über die Inflation zunehmen. Viele halten sich mit teuren Artikeln, Unterhaltung und Restaurants zurück, um Geld für Heftklammern und ausgewählte Extras zu sparen.

In seinem jüngsten Gewinnaufruf sagte Walmart, dass seine Käufer mehr Eigenmarken-Lebensmittelmarken kaufen, sich von diskretionären Artikeln entfernen und insgesamt weniger kaufen.

1. Wechsel zu günstigeren Alternativen (47 %)
2. Auf der Suche nach Coupons und Angeboten (45 %)
3. Einkaufen bei Discountern (41 %)
4. Kauf einer anderen Marke (41 %)
5. Kürzungen in anderen Bereichen, um sich das Nötigste leisten zu können (40 %)

Die NFR-Umfrage zeigte auch, wie Haushalte mit niedrigem Einkommen die Hauptlast der Inflation tragen.

Einundsiebzig Prozent der Befragten, die weniger als 25.000 US-Dollar pro Jahr verdienen, leihen sich Geld, verschulden sich oder greifen auf ihre Ersparnisse zurück, um ihre Ausgaben zu decken.

Hey Siri, finde günstige Lebensmittel: Suche nach Angeboten und Rabatten

Die Inflation wirkt sich weltweit auf die Verbraucher aus. Das Global Market Insights-Team von Google berichtete, dass 70 % der Verbraucher über steigende Kosten besorgt sind. Das jährliche Wachstum bei der Suche nach billigen Waren und Dienstleistungen erzählt die Geschichte:

• Suchanfragen nach „günstiges Essen in meiner Nähe“ stiegen um 70 %
• Suchanfragen nach dem günstigsten Elektroauto stiegen um 100 %
• Suchanfragen nach günstigen Flugtickets stiegen um 100 %

Wenn sie es sich leisten können, investieren die Verbraucher in kleine Dinge, die nicht unbedingt notwendig sind, wie Kerzen, Seifen, Parfüm und andere Schönheitsartikel.

Experten sagen, dass der „Lippenstift-Effekt“ eingesetzt hat: Selbst in einer schwierigen Wirtschaftslage kaufen die Menschen kleine Wohlfühlartikel wie Lippenstift.

Was Marken tun müssen, wenn sich das Verbraucherverhalten ändert

Da die Inflation die Kaufgewohnheiten der Verbraucher verändert, müssen Einzelhändler planen und neu kalibrieren, um Kunden zu halten.

„Marken müssen weiterhin ihre Qualität und Gewohnheit/Vertrautheit betonen, die die Hauptgründe für die Produktauswahl sind“, schrieb Uzma Rauf, Gründerin von Khatanalytics, einem Beratungsunternehmen für Verbraucher und Analytik, auf LinkedIn.

„Aber sie müssen herausfinden, wie sie die erste Wahl der Käufer bleiben können, wenn die Leute anfangen, ihre Ausgaben zu kürzen“, sagte sie.

Cohen von NPD sagte, dass die Vermarkter von Einzelhändlern Schritte unternehmen müssen, um Verbraucher zu locken, wenn sie sich für einen Einkaufsbummel entscheiden.

„Ein ansprechendes Einkaufsumfeld, Displays, die das Produkt hervorheben, und überzeugende Werbeaktionen sind notwendig, um mehr Artikel in den Warenkorb zu legen, wenn die Verbraucher einkaufen“, sagte er.

Laut einem Bericht von McKinsey & Company suchen US-Verbraucher nach Wert, sind aber auch daran interessiert, etwas anderes auszuprobieren.

„Die Kombination von Innovation mit der Wahrnehmung eines besseren Wertes könnte ein besonders attraktives Angebot sein“, schrieben sie.

McKinsey bestätigte auch die Notwendigkeit für Einzelhändler, ein vernetztes Kundenerlebnis zu bieten, wenn Käufer in stationäre Geschäfte zurückkehren, aber weiterhin viele Einkäufe online tätigen. Der Studie zufolge erholt sich das Geschäft im Geschäft gut von der Pandemie, wobei die Ausgaben im März gegenüber dem Vorjahr um 8 % gestiegen sind.

„Die Bereitstellung eines nahtlosen Erlebnisses sowohl in Online- als auch in Offline-Kanälen wird für Marken und Einzelhändler immer wichtiger“, schrieben sie.