E-Commerce

E-Commerce-Tech-Stack – [Was, wie, wählen und mehr]

Sie fragen sich, welche Tools, APIs und Technologien Sie in Ihrem E-Commerce-Technologie-Stack benötigen? Lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden, um zu erfahren, wie Sie einen E-Commerce-Tech-Stack von Grund auf für reibungslosen Betrieb und Wachstum aufbauen.

So optimieren Sie Ihren 3PL-Retourenmanagementprozess

Die Frage, wie ein externer Logistikdienstleister (3PL) das Retourenmanagement verbessern kann, ist eine entscheidende Diskussion für E-Commerce-Unternehmen.

Tchibo: Vom Kaffee-Versand zum Omnichannel-Angebot

Tchibo hat sich schon lange vom Kaffeeversender zum echten Omnichannel-Anbieter gewandelt. Die KI hilft bei der Kundenzentrierung.

KI-Trends 2024: Steigerung von Innovation, Produktivität und CX

Zu den KI-Trends 2024 gehören personalisiertere Kundenerlebnisse und höhere Produktivität, da Unternehmen KI in ihre Prozesse integrieren.

Omnichannel-Fulfillment: Definition, Vorteile, Strategien

Omnichannel-Fulfillment ist ein Ansatz zur Auftragsverwaltung, der verschiedene Vertriebskanäle integriert, um Kundenaufträge effizient zu erfüllen und zu verteilen.

Service ohne Lächeln: Beispiele für schlechten Kundenservice

Von unhöflichen Angestellten bis hin zu byzantinischen Telefonsystemen gibt es viele Beispiele für schlechten Kundenservice. Hier sind einige der schlimmsten Probleme und Möglichkeiten, sie zu beheben.

Willkommen bei der Generation Alpha: Definition, Statistiken, Prognosen

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Die Urlaubsdaten für 2023 zeigen, was Kunden im Jahr 2024 wollen. Einzelhändler müssen sich auf Agilität, Personalisierung und veränderte Ausgabegewohnheiten konzentrieren.

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Welche verschiedenen Technologien werden in Sendungsverfolgungssystemen mit Vorteilen eingesetzt?

Sendungsverfolgungsgeräte sind ein integraler Bestandteil der Logistik und Lieferkette. Es gibt Technologien im Zusammenhang mit der Sendungsverfolgung, um den Transport und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Erfahren Sie, wozu sie fähig sind.