Comércio eletrônico

Pilha de tecnologia de comércio eletrônico - [O que, como fazer, escolher e muito mais]

Quer saber quais ferramentas, API e tecnologias você precisa em sua pilha de tecnologia de comércio eletrônico? Leia nosso guia detalhado para saber como você construirá uma pilha de tecnologia de comércio eletrônico do zero para operações e crescimento contínuos.

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Como agilizar seu processo de gerenciamento de devoluções 3PL

Observar como um fornecedor de logística terceirizado (3PL) pode melhorar o gerenciamento de devoluções é uma discussão crucial para empresas de comércio eletrônico.

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Tchibo: Vom Kaffee-Versand zum Omnichannel-Angebot

Tchibo hat sich schon langst vom Kaffeeversender zum echten Omnichannel-Anbieter gewandelt. Die KI hift bei der Kundenzentrierung.

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Tendências de IA para 2024: Aumentando a inovação, a produtividade e a CX

As tendências de IA para 2024 incluem experiências mais personalizadas para os clientes e maior produtividade à medida que as empresas incorporam IA em seus processos.

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Cumprimento omnicanal: definição, benefícios, estratégias

O atendimento omnicanal é uma abordagem de gerenciamento de pedidos que integra vários canais de vendas para atender e distribuir com eficiência os pedidos dos clientes.

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Atendimento sem sorriso: exemplos ruins de atendimento ao cliente

De funcionários rudes a sistemas telefônicos bizantinos, abundam os exemplos de mau atendimento ao cliente. Aqui estão alguns dos piores e maneiras de corrigi-los.

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Willkommen bei der Generation Alpha: Definição, Estatísticas, Prognóstico

Geração Alfa: Erhalten Sie einen tiefen Einblick und verstehen Sie die jugen Leute, die zwischen 2010 and 2024 geboren wurden.

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O que os compradores desejam em 2024: dados de férias mostram uma mudança na mentalidade do consumidor

Os dados do feriado de 2023 revelam o que os clientes desejam em 2024. Os varejistas precisam se concentrar na agilidade, na personalização e na mudança de hábitos de consumo.

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5 razões principais pelas quais você deve investir em software de entrega de correio

O software de entrega de correio capacita a logística e a cadeia de suprimentos para empresas. Eles automatizam as operações de entrega e substituem o fator humano para agilizar o processo. Aprenda os 5 motivos mais importantes pelos quais sua empresa precisa de um.

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Quais são as diferentes tecnologias usadas em rastreadores de remessas com benefícios

Os rastreadores de remessa são parte integrante da logística e da cadeia de suprimentos. Existem tecnologias associadas ao rastreamento de remessas para melhorar o transporte e a eficiência operacional. Aprenda do que eles são capazes.

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