แนวคิดการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์เพื่อขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

การทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ซึ่งตอนนี้เป็นความคาดหวังสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ผู้บริโภคแทบจะวางใจได้ในการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจบน Facebook แม้ว่าธุรกิจนั้นจะไม่มีตัวตนดิจิทัลในที่อื่นก็ตาม

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโซเชียลมีเดียได้สร้างผลกระทบดังกล่าวต่อธุรกิจ การคิดแนวคิดการตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบใหม่ที่ไม่มีใครทำจึงกลายเป็นเรื่องยากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีข่าวดี: คุณไม่จำเป็นต้องเป็นตัวของตัวเองเสมอไปจึงจะมีประสิทธิภาพ เรามีแนวคิดการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 14 ข้อที่สามารถส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณได้ตามต้องการ

14 ไอเดียการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ต้องลอง

ก่อนที่เราจะเข้าร่วม คุณควรรู้ว่าไม่ใช่ทุกความคิดในรายการอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ คุณรู้จักลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และงบประมาณของคุณดีกว่าใครๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่างไรก็ตามที่คุณเลือกทำการตลาดด้วยตัวเองนั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ไปเลย:

ลงทุนในข้อเสนอ Facebook

หากคุณต้องการโอกาสในการขายใหม่ ให้ลองสร้างข้อเสนอบน Facebook ข้อเสนอของ Facebook แตกต่างจากโฆษณา Facebook แบบเดิมเล็กน้อยในด้านรูปลักษณ์และเป้าหมาย โดยทั่วไปจะใช้เมื่อคุณมีข้อเสนอพิเศษที่คุณต้องการให้ผู้อื่นใช้ประโยชน์

ข้อเสนอของ Facebook เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยม ข้อเสนอจะถูกวางไว้โดยตรงในฟีดข่าวของผู้ใช้ ตรงข้ามกับแผงด้านขวาซึ่งเป็นที่ตั้งของโฆษณาในตลาดกลางอื่นๆ โดยปกติแล้ว โฆษณาฟีดข่าวจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโฆษณาที่ไม่ใช่ฟีดข่าวถึงหกเท่า

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อเสนอของคุณไปยังกลุ่มเฉพาะเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง เมื่อมีคนคลิกที่ข้อเสนอของคุณ Facebook จะส่งอีเมลถึงพวกเขาไปยังบัญชีอีเมลปกติของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ของคุณได้รับความประทับใจอีกครั้งเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณเมื่อไปที่กล่องจดหมายของตน

หากคุณต้องการให้ข้อเสนอ Facebook ของคุณมีประสิทธิภาพ ให้ส่วนลดของคุณน่าสนใจ Facebook ตั้งข้อสังเกตว่าการเสนอรายการฟรีหรือส่วนลดมากกว่า 20% มักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มรูปภาพที่น่าดึงดูดและกำหนดวันหมดอายุที่เหมาะสม (Facebook แนะนำเจ็ดวัน)

และสุดท้าย โปรโมตข้อเสนอของคุณผ่านโฆษณา Facebook และปักหมุดไว้ที่หน้าธุรกิจของคุณ

เริ่มบล็อก

บล็อกเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องประโยชน์ของ SEO แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียมายังเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณยังไม่มีบล็อก คุณสามารถเริ่มต้นได้ง่าย เว็บไซต์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าให้รวมคุณสมบัติบล็อกแล้ว หรือคุณสามารถสร้างบนเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น WordPress หรือ Blogger

เมื่อคุณสร้างพื้นฐานแล้ว ให้เริ่มเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้ใช้ของคุณจะสนใจ เช่น คู่มือวิธีใช้ อินโฟกราฟิก ถาม & ตอบ บทสัมภาษณ์ การค้นพบจากแบบสำรวจหรือการวิจัย คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน หรือคำแนะนำและเคล็ดลับ

หากคุณไม่ใช่นักเขียนที่เก่งกาจ คุณยังสามารถมีบล็อกที่ประสบความสำเร็จที่ผู้ชมต้องการอ่านได้ พิจารณาร่วมมือกับบริษัทบล็อกที่เชี่ยวชาญในการช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา

คุณยังสามารถใช้บริษัทอย่าง Feedly เพื่อจัดหาเนื้อหาที่น่าแบ่งปันที่ผู้ชมของคุณอาจสนใจ

หากคุณมีบล็อกอยู่แล้ว อย่าลืมอัปเดตบ่อยๆ บล็อกที่ไม่ได้รับการจัดการที่ดีอาจทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกแย่เกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณ

สร้างเนื้อหาที่แก้ปัญหา

ท่ามกลางการปฏิวัติเนื้อหาในปัจจุบันของเรา การมีเนื้อหาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป แต่คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ที่ผู้ชมของคุณจะสนใจ

พวกเขาต้องการความช่วยเหลืออะไร? พวกเขาสนใจเรียนรู้เกี่ยวกับอะไร? พวกเขามีปัญหาอะไรที่คุณสามารถแก้ไขได้?

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน คุณสามารถดูบทวิจารณ์ออนไลน์ของบริษัทของคุณเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณกำลังถามอะไรจากคุณ จดความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปภาพและโพสต์อื่นๆ ของคุณและใช้เป็นแรงบันดาลใจ

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการเป็น "พ่อค้าเร่ที่มีเนื้อหามากเกินไป" ที่นำเสนอเคล็ดลับและกลเม็ดเล็กน้อย ค้นหาสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่นแล้วมอบให้พวกเขา

แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

แนวคิดการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดบางส่วนก็เป็นแนวคิดที่แพงที่สุดเช่นกัน ในกรณีนี้ คุณสามารถให้ลูกค้าทำการตลาดให้คุณได้

ลูกค้าที่มีความสุขไม่เพียงแต่แบ่งปันประสบการณ์ของตนกับผู้อื่น แต่ลูกค้าจำนวนมากยังจะเขียนรีวิวดีๆ ให้คุณบน Google หรือโซเชียลมีเดีย

หากคุณมีรีวิวเชิงบวกที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน ให้โพสต์ลงในเพจธุรกิจของคุณ จากการศึกษาพบว่า 88% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบ 90% ระบุว่าตนอ่านรีวิวออนไลน์เพื่อระบุชื่อเสียงของธุรกิจ

การแชร์รีวิวของคุณเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในขณะที่นำเสนอในแง่บวก อันนี้ง่ายเกินไปที่จะไม่ใช้ประโยชน์จาก

รวมรูปภาพกับโพสต์ของคุณ

หากคุณโพสต์โดยไม่มีรูปภาพ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ง่ายๆ โดยการเพิ่มองค์ประกอบภาพ HubSpot ยืนยันว่าโพสต์ที่มีรูปภาพมีจำนวนไลค์มากกว่าโพสต์แบบข้อความเท่านั้นถึง 53%

หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณมีโอกาสแสดงได้ดีที่สุด มันต้องใช้เวลามากกว่าคำพูด ก้าวไปอีกขั้นและทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าผู้ชมชอบภาพใดมากกว่าภาพอื่นหรือไม่

สร้างโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมโดยเฉพาะ

เป็นหนึ่งในแนวคิดการตลาดโซเชียลมีเดียที่ถูกมองข้ามมากที่สุด แต่ถ้าคุณต้องการให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ ก็ขอให้พวกเขาทำ

คุณสามารถถามคำถามกับผู้ชมได้ เช่น สิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Facebook หรือเมนูอาหารเช้าตลอดวันของ McDonald จุดประกายการสนทนา จากนั้นคอยติดตามเพื่อดูว่าจะนำไปสู่จุดใด

ข้อแม้หนึ่งที่ควรพูดถึงที่นี่: อย่าถามคำถามสุ่มเพราะคุณต้องการให้คนอื่นแสดงความคิดเห็น สิ่งสำคัญคือต้องตั้งจุดประสงค์ในโพสต์ของคุณ แม้ว่าผู้ชมของคุณจะไม่รู้ตัวก็ตาม เป้าหมายของคุณอาจเป็นการค้นหาเกี่ยวกับพฤติกรรม ความคิดเห็น อิทธิพล หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อาจช่วยคุณปรับปรุงการตลาดของคุณได้

ตอบสนองต่อผู้ชมของคุณ

หากลูกค้าใช้เวลาในการแสดงความคิดเห็นหรือรีวิวคุณบน Google หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ คุณต้องรับทราบ ลูกค้าของคุณชอบที่จะรู้ว่าคุณกำลังฟังพวกเขาอยู่ และแม้แต่คำตอบง่ายๆ ก็สามารถช่วยเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทคุณได้ไกล

การตอบกลับความคิดเห็นและบทวิจารณ์เชิงลบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง จากการศึกษาพบว่าลูกค้า 9 ใน 10 รายที่มีประสบการณ์ไม่ดีกับแบรนด์มักจะทำธุรกิจกับพวกเขาอีกครั้งหากได้รับการจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างเหมาะสม

การแสดงว่าคุณให้ความสนใจสามารถสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท ลูกค้าของคุณยินดีที่จะพูดคุยกับผู้อื่น

ปลดล็อกเกตเวย์เนื้อหา

หนึ่งในแนวคิดการตลาดโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่ที่สุดคือการโพสต์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่นำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่นี่ ผู้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์ในสำเนาเนื้อหาของตนได้ในราคาข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ว่าจะเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากในการสร้างความไว้วางใจ

หากคุณต้องการสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ ให้ลองเสนอเนื้อหาบางอย่างโดยไม่มีคีย์เกต ผู้ใช้ที่พบคุณค่าในเนื้อหาฟรีของคุณอาจมีแนวโน้มที่จะเสนอข้อมูลของตนในภายหลังเพื่อเข้าถึงเนื้อหาอื่นๆ

สร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน LinkedIn

คนส่วนใหญ่มองว่า LinkedIn เป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ระดับมืออาชีพสำหรับบุคคล แต่มีประโยชน์ในการสร้างแบรนด์มากมายสำหรับธุรกิจเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เป็นอีกวิธีหนึ่งในการโปรโมตเนื้อหาบล็อกของคุณและช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง

นอกจากนี้ LinkedIn ยังเป็นไซต์ที่มีชื่อเสียงในการค้นหาผู้มีความสามารถระดับสูงเพื่อเติมเต็มตำแหน่งของคุณ หากคุณติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครผ่าน LinkedIn พวกเขาสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณผ่านโปรไฟล์บริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย

โพสต์ไปยังกลุ่ม LinkedIn เพื่อเพิ่มการเปิดเผยสูงสุด

เมื่อธุรกิจของคุณถูกสร้างขึ้นบน LinkedIn แล้ว ให้พิจารณาเข้าร่วมกลุ่มเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มช่วยเพิ่มโอกาสในการเปิดเผยเมื่อคุณเผยแพร่โพสต์ไปยัง LinkedIn นี่คือวิธี:

1. คลิกปุ่มแชร์ LinkedIn บนโพสต์ที่เผยแพร่ของคุณ
2. ยกเลิกการเลือกช่อง แชร์การอัปเดต
3. คัดลอก (เน้น แล้วกด CTRL+C) และวาง (CTRL+V) เนื้อหาของคุณภายใต้ โพสต์เพื่ออัปเดต จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่อง โพสต์ไปยังกลุ่ม
4. เปลี่ยนชื่อบทความของคุณเพื่อไม่ให้คุณถูกตั้งค่าสถานะสำหรับเนื้อหาที่ซ้ำกัน
5. เลือกกลุ่มที่คุณต้องการโพสต์เนื้อหา
6. คลิก แบ่งปัน

โว้ว! เนื้อหาของคุณเพิ่งได้รับการเพิ่มการมองเห็น และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ นอกจากเวลาของคุณเพียงไม่กี่นาที

จ้าง Micro Content

คนไม่ว่าง ช่วงความสนใจอยู่ที่ระดับต่ำตลอดเวลา – น้อยกว่าแปดวินาทีตามการศึกษาบางกรณี

นั่นคือเหตุผลที่เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณต้องเข้าถึงประเด็นโดยเร็วที่สุด

พิจารณาเสิร์ฟชิ้นขนาดพอดีคำ เช่น รูปภาพง่ายๆ ใบเสนอราคา คำถาม หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ตามกฎแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละโพสต์เน้นที่แนวคิดเดียว อย่าโหลดโพสต์ของคุณด้วยรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความ แม้ว่าทั้งหมดจะเน้นที่แนวคิดเดียวกันก็ตาม และหากคุณกำลังใช้วิดีโอ ให้ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณภายในห้าวินาทีแรก

การมีองค์ประกอบน้อยลงในแต่ละข้อความทำให้มั่นใจได้ว่าแนวคิดหลักของคุณจะไม่ถูกบดบังด้วยข้อมูลที่ไม่สำคัญ ผู้ชมของคุณจะรู้ว่าคุณต้องการพูดอะไรและคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร

จ่ายค่าโฆษณา

โซเชียลมีเดียใช้งานได้ฟรี 100% สำหรับธุรกิจ คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมของคุณได้ฟรี คุณสามารถโพสต์ได้มากเท่าที่คุณต้องการและคุณจะไม่เห็นใบเรียกเก็บเงิน

อย่างไรก็ตาม มันจ่าย (ตามตัวอักษร) เพื่อใช้จ่ายเงินเพื่อขยายการกระจายเนื้อหาของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมได้โดยการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้คนในกลุ่มเฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดผลแคมเปญโฆษณาของคุณโดยใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและคุณสามารถปรับปรุงการตลาดของคุณได้ที่ใด

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่มีค่าใช้จ่ายมากนัก (คุณเลือกได้ว่าจะใช้จ่ายเท่าไร) และสามารถให้ ROI ที่ดีได้ หากคุณกำลังติดตามและตรวจสอบแคมเปญของคุณ

ถ่ายทอดสดบนฟีดข่าวของคุณ

วิดีโอถ่ายทอดสดกำลังเข้าครอบงำโซเชียลมีเดีย และจนถึงตอนนี้ก็ได้รับการตอบรับที่ดี ไซต์เช่น Facebook และ Snapchat ช่วยให้ธุรกิจและผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไปสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของตนให้เป็นสตูดิโอโทรทัศน์ขนาดเล็กเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมได้

วิดีโอสดดึงผู้ชมเข้าสู่ช่วงเวลา มีอันดับสูงกว่าฟีดข่าวของผู้ใช้ มันเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นส่วนตัว ดึงดูดสายตามากกว่าโพสต์ปกติ

และบางทีอาจดีที่สุดคือช่วยใส่องค์ประกอบที่เป็นมนุษย์ลงในแบรนด์ของคุณ

หากคุณต้องการทำให้การตลาดผ่านวิดีโอสดของคุณมีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ โดยพิจารณานำเสนอวิธีการสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ นำผู้ดูเบื้องหลังเหตุการณ์หรือสำนักงานบริษัทของคุณ ตอบกลับความคิดเห็นของผู้ใช้ในโพสต์บล็อกของคุณ หรือตั้งค่าถาม & ตอบหรือสัมภาษณ์

นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ดีในการโปรโมตกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือการแสดงสด

ใช้กลุ่มเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

Groups เป็นหนึ่งในแนวคิดการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ไม่ค่อยได้ใช้ประโยชน์มากที่สุด แต่กลับนำเสนอศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางส่วนสำหรับการสร้างแบรนด์ ไซต์เช่น Facebook และ LinkedIn เสนอกลุ่มที่สมาชิกสามารถแบ่งปันความคิด ถามคำถาม และมีส่วนร่วมกับหัวข้อเฉพาะ คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่มีอยู่หรือสร้างกลุ่มของคุณเอง

โดยทั่วไปแล้วกลุ่มจะถูกสร้างขึ้นจากแนวคิดหรือจุดประสงค์หลัก ตัวอย่างเช่น อาจมีกลุ่มสำหรับชุมชนที่คุณอาศัยอยู่ที่แชร์การอัปเดตข่าวสาร รูปภาพของพื้นที่ ประกาศรับสมัครงาน รายชื่ออสังหาริมทรัพย์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับชุมชนของคุณเท่านั้น

กลุ่มสามารถสร้างและเข้าร่วมได้ฟรี และสามารถช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเข้าถึงสมาชิกใหม่ได้ คุณสามารถใช้โปรไฟล์ธุรกิจของคุณเพื่อโพสต์ในกลุ่มเพื่อช่วยตอบคำถามหรือกระตุ้นการสนทนา ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก แต่ยังวางตำแหน่งคุณเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับหัวข้อเฉพาะ

ในการปิด

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวคิดการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณต้องค้นคว้าและทำความเข้าใจว่าการกระทำของคุณจะส่ง ROI อย่างไร มิฉะนั้น คุณอาจผิดหวังกับผลลัพธ์

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบัน เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยให้คุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ได้อย่างไร เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการโต้ตอบทุกครั้ง