أسرار لتحسين مهاراتك في قيادة الأعمال الصغيرة

ألقِ نظرة على أكثر الشركات نجاحًا حول العالم وستتصدر القيادة قائمة أسباب نجاحها. وهذا ينطبق على الشركات من جميع الأحجام ، بما في ذلك رواد الأعمال المنفردين الذين يعملون في هذا المجال بمفردهم.

سواء كنت مسؤولاً فقط عن نفسك أو عن الآخرين ، فإن معرفة ما الذي يجعل القائد العظيم يخدمك والأشخاص الذين يعملون معك بشكل جيد في المستقبل.

في هذه الحلقة من Small Biz in: 15 ، تحدد Paula Jenkins ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة LFS Consulting ، سمات القيادة الجيدة وكيف يمكنك تحقيقها.

هذه هي النسخة المحررة من المقابلة لأحدث حلقة من Small Biz في: 15. يمكنك مشاهدة المقابلة الكاملة في اللاعب أعلاه.

من هو أفضل نوع من القادة؟

يقول جينكينز: "أفضل أنواع القادة يرفعون أيديهم ويقولون ، أنا بحاجة إلى المساعدة. اسمحوا لي أن أقول ذلك مرة أخرى. أفضل نوع من القادة هم الذين يرفعون أيديهم ويقولون إنهم بحاجة إلى المساعدة ".

وبالنسبة للبعض منا ، يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً للقيام بذلك. وأعتقد أن هذا صعب حقًا. لكن في اللحظة التي تفعلها وتبدأ في التعرف ، يا للروعة ، فإن المساعدة التي تأتي تساعدني حقًا ، وهذا هو تغيير قواعد اللعبة في عملك. وهذا صعب.

كيف ينطبق هذا على الشركات الصغيرة؟

شون هيسينجر: الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة ، وخاصة رواد الأعمال المنفردين ، قد لا يفكرون في أنفسهم كقادة لأنهم يعرفون شيئًا عنهم ، ويعرفون مكانتهم أو أي شيء يدخلون فيه. لذا ، أنا أتساءل ، لماذا القيادة مهمة في الأعمال التجارية الصغيرة؟ مثل ، لماذا من المهم بالنسبة لك التفكير في هذا في البداية؟

باولا جينكينز: نعم ، إنه سؤال رائع في كثير من الأحيان لأننا لا نفكر فيه. نحن لا نفهم العلاقة بين نجاحنا وكيفية الحفاظ على أعمالنا. وهنا يأتي دور القيادة ، كيف تقود عملك ، كيف تقود الشؤون المالية لعملك ، كيف تقود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أعتقد في كثير من الأحيان أننا نفكر في قطعة القيادة تلك كشخص. إنه فريق ، إنه مجموعة ، إنها منظمة.

جزء القيادة هو أيضًا كيفية إدارة العمل ، وكيف تظهر ، وكيف تقود علامتك التجارية ، وكيف تقود منتجك أو خدمتك. لذا فإن قطعة القيادة هذه أمر بالغ الأهمية لأنك تريد التأكد من ظهورك بطريقة ستحافظ على عملك وتنمو عملك.

لذا ، سواء كان لديك فريق أم لا ، فهذا ليس الجزء المهم. ما يهم هو أنك تفهم أن الطريقة التي تقود بها ، وكيف تظهر ، هذا هو الجزء. بغض النظر عن حجم العمل ، هذا هو الجزء المهم.

تحديد القيادة

شون هيسينجر: ما هو التعريف الجيد للقيادة برأيك؟

بولا جينكينز: القيادة تدور حول التأثير على هذا هو ما يدور حوله وما إذا كان هذا هو توجيه الناس أو الأفكار ، أيًا كان ما تريد أن تسميه أفعالهم ، سلوكياتهم. تدور القيادة حقًا حول تأثيرك على شخص ما أو شخص ما أو فريق ما. هذا حقًا ما يأتي إليه الأمر.

يمكن أن يكون لدينا الكثير من الكلمات الأخرى التي يمكننا إضافتها ، لكن في نهاية اليوم ، أنت تؤثر على شخص ما ، فترة. وهكذا ، بالنسبة لي ، فإن القيادة تؤثر على الآخرين أو توجههم عندما يتعلق الأمر بأفعالهم عندما يتعلق الأمر بسلوكياتهم. هذا بالنسبة لي هو القيادة.

كيف يبدو القائد؟

شون هيسينجر: عندما تفكر في القادة ، ربما يكون لدى الكثير من الناس رؤية في رؤوسهم لما يفترض أن يكون عليه القائد. عندما نتحدث عن القيادة هناك أنواع وأنماط مختلفة للقيادة ، أليس كذلك؟

بولا جنكينز: نعم ، هناك. أسمي نفسي قائد خادم. هذا بالنسبة لي هو من أنا وكيف أظهر. ومن المهم حقًا أن أظهر كقائد خادم عندما أقود. لا يتعلق الأمر بي ، إنه يتعلق بالآخرين. يتعلق الأمر بمقابلة الناس أينما كانوا. يتعلق الأمر بالتأكد حقًا من إنجاز العمل. لكن الأمر لا يتعلق بي أبدًا ، ولم يكن عني أبدًا.

ثم لديك أيضًا قادة آخرون حيث قد يكون الأمر متعلقًا بالمعاملات ، لكن الأمر يتعلق بإنجازها. وفي بعض الحالات ، قد تحتاج إلى ذلك.

سأخبرك ، لم أمضِ الوقت لأقول هنا الخمسة أو الثمانية أو التسعة أو العشرة ، لأن هناك العديد من أنواع القيادة المختلفة. أعتقد أن المفتاح هو التعرف على من أنت وأين أنت.

تعرف على نوع القائد الذي أنت عليه

شون هيسينجر: لا أعرف ما إذا كان هذا هو اكتشاف النوع الذي أنا عليه أو ما إذا كان يقرر ما أريد أن أكون. كيف أفعل ذلك؟ أعني ، كيف أبدأ في اكتشاف أي نوع من القادة أنا؟

بولا جنكينز: سيستغرق الأمر بعض الوقت. أعتقد أنها البيئة التي يتم وضعك فيها. أعتقد أن هذا هو الموقف الذي تضعه فيه ، والأشخاص الذين تغادرهم وتقودهم ، والأشخاص المحيطين بك وما هو مطلوب.

في كثير من الأحيان ، ما لا نفهمه يعتمد على الموقف ، والبيئة ، وشخصيات الناس ، عليك أن تظهر بطريقة مختلفة. وهذا لا يعني مرة أخرى ، فأنا أتحدث دائمًا عن أنه ليس جيدًا أو سيئًا أو غير مبالٍ. هذا هو المطلوب في ذلك الوقت.

ما هي صفات القائد؟

شون هيسينجر: ترى أيضًا عندما تبحث عن عناصر القيادة ، وينظر الناس إلى تلك القوائم ويقولون ، جي ، ليس لدي تلك الأنواع من الشخصية ، أو أنا قلق ، ليس لدي هذه الأنواع انواع الشخصية. لكن هل نعرف حقا؟ ما هي بعض الأشياء التي قد تشير إلى أنك قائد جيد؟

باولا جنكينز: حسنًا ، هذا ما سأخبرك به. بالنسبة لي ، كل شيء يبدأ وينتهي بالتواصل. لذلك عندما أفكر على الفور في القيادة ، فمن الصدق أن نبدأ بكيفية تواصلنا. الآن البعض منا هم متواصلون رائعون حقًا ، والبعض منا لديه عمل للقيام به والبعض منا ليس جيدًا. أنا أدرك ذلك. لكن التواصل هو المفتاح.

كيف نتواصل مع فرقنا وموظفينا ومستثمرينا ، كل هذا مهم. هذا هو العنصر الأكثر أهمية بالنسبة لي. لكن هناك آخرون. نعم ، كيف تهتم ، إنه التعاطف. يجب أن نكون قادرين على أن نكون متعاطفين. أنا أيضًا كبير في الذكاء والفهم العاطفي ، ووعينا الذاتي والتنظيم الذاتي ، ودوافعنا ، كل هذه الأنواع من الأشياء. لكنني سأقول دائمًا أن الأمر يبدأ تمامًا بالطريقة التي نتواصل بها.

أكبر الوجبات الجاهزة

يقول Jenkins ، "أنا حقًا كبير في ردود الفعل وأعتقد أنه من المهم حقًا طلب ذلك. أنا لا أخجل من ذلك. لقد قلت لسنوات ، ربما لعقود ، إذا لم تخبرني بما أفعله جيدًا ، فقد لا أستمر في فعل ذلك ، إذا لم تخبرني بما لا أفعله جيدًا ، فقد أستمر في ذلك افعلها."

لذا فإن جزءًا منه أيضًا هو فهم ما يعمل في البيئة التي تميل إليها ، وما الذي يعمل لصالح الأشخاص الذين تقودهم. هذا جزء مهم من القيادة. وهكذا كيف نكتشف من نحن ، يمكننا أن نسأل. هذا ليس بالأمر السيئ. ليس شيئا سيئا.

احصل على أحدث العناوين من Small Business Trends. تابعونا على أخبار جوجل.