كيف يمكن لبائعي التجزئة تحقيق أقصى استفادة من البيانات المستندة إلى الموقع

قطاع التجزئة ينمو باستمرار. وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن يصل إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة إلى 5.94 تريليون دولار أمريكي في عام 2024 ، ارتفاعًا من حوالي 5.47 تريليون دولار أمريكي في عام 2019. ومع اقترابنا من عام 2022 ، يبدو أن بيانات موقع البيع بالتجزئة لا يمكن الاستغناء عنها ويستلزم استخدامها في كل صناعة ، وخاصة البيع بالتجزئة.

يعتقد أكثر من 90٪ من الشركات أن بيانات الموقع ضرورية لنجاحها. تعمل بيانات موقع البيع بالتجزئة كمحفز لإنشاء تجربة بيع بالتجزئة موحدة متعددة القنوات. دفع الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة تطبيق البيع بالتجزئة نظرًا لمدى ملاءمة الأشخاص الذين يعتمدون على التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، وموقع الهاتف المحمول ، مما يسهل على البائعين دمج بيانات الموقع مع الحملات التسويقية لعرض المتسوقين بتوصيات مناسبة في الوقت المناسب.

بصفتك بائع تجزئة ، فأنت تريد أن تعرف من هم عملاؤك ، وماذا يشترون ، وعدد مرات الشراء ، ومن أين أتوا.

ما هي استخبارات الموقع؟

هذه تقنية لاستخراج البيانات من البيانات الجغرافية المكانية لحل تحديات محددة في مختلف الصناعات. تستخدم منصات معلومات الموقع حلول الأعمال التحليلية والتشغيلية وتستند أساسًا إلى تقنيات نظام المعلومات الجغرافية (GIS). نتيجة لذلك ، يمكن للشركات استخدام التكنولوجيا لجمع مجموعات البيانات المهمة مثل بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وسجل المعاملات وبيانات نقاط البيع والعمليات التجارية الأخرى لإجراء تحليل جغرافي متعمق.

المعلومات السياقية الدقيقة حول موقع الأفراد وحركتهم هي أساس تحليلات الموقع. يقدم بيانات ديموغرافية عن الشركات المجاورة ، بما في ذلك المنافسين ، من منظور صناعة البيع بالتجزئة. يكشف LI عن الأشخاص الذين يعيشون في منطقة معينة ، ومقدار الأرباح التي يحققونها ، ونوع المساكن التي يعيشون فيها. ويضيف معلومات ديموغرافية إلى البيانات لتقديم ثروة من المعلومات المتعلقة بقاعدة المستهلكين.

أفضل 7 طرق يمكن لبائعي التجزئة استخدامها من خلالها بيانات موقع البيع بالتجزئة في البيع بالتجزئة

فهم ديموغرافيات العملاء بشكل أفضل

نظرًا لأن منطقة التجارة ، أو المنطقة الجغرافية التي من خلالها تحصل شركة البيع بالتجزئة على المستهلكين ، تعتبر أمرًا بالغ الأهمية لاستدامة موقع متجر البيع بالتجزئة ، يجب أن يضمن فريق البيع بالتجزئة لديك فتح منافذ في المناطق التي يعيش فيها عملاؤك المستهدفون أو يزورونها بشكل متكرر.

توفر لك تقنية وبيانات الموقع معلومات في الوقت الفعلي ورؤى سلوكية حول الأفراد الذين يقيمون ويسافرون بالقرب من مواقع بيع بالتجزئة معينة. ستتعلم المزيد عن التركيبة السكانية للعملاء في السوق المستهدف. يمكنك أيضًا ملاحظة الأماكن التي يحب المستهلكون التسوق فيها أو الذهاب إليها في أوقات فراغهم.

ستساعدك الرؤى الأفضل حول قاعدة العملاء باستخدام ذكاء الأعمال على توفير الخدمات والمنتجات المناسبة التي ستؤثر بشكل مباشر على العملاء المتوقعين. في هذه الحالة ، يمكنك وضع استراتيجية للتسويق وفقًا لذلك واستثمار المزيد في هذه الفئة العمرية لأن الجميع في هذه المنطقة سيفضلون متجرك أولاً.

تعرف على المزيد حول سلوك العملاء

يمكنك استخدام بيانات موقع البيع بالتجزئة لتقييم سلوك المستهلك واكتساب فهم أفضل للمستهلكين المحتملين. يمكنك حتى استخدامه لتتبع سلوك الناس في مناطق معينة لمعرفة ما إذا كان هناك ما يكفي من حركة المرور لتبرير فتح عمل تجاري هناك.

يتم تعريف تجربة العملاء السلسة من خلال تقليل الاحتكاك والسهولة والخدمة الممتازة والمستوى العالي من التخصيص عبر مسار الشراء. لتلبية هذه الاعتبارات ، يجب على تجار التجزئة إنشاء رؤى قابلة للتنفيذ من البيانات التي لديهم حول عملياتهم وعادات المستهلكين. عندما يتم دمج تحليلات الموقع مع الكميات الهائلة من البيانات التشغيلية وبيانات العملاء التي يمتلكها معظم تجار التجزئة ، فقد يحققون كفاءة لا يمكن تصورها سابقًا ، ونموًا في الإيرادات ، وميزة تنافسية ، ومستويات تجربة العملاء.

الإعلانات المستهدفة

بينما توفر الهواتف الذكية معلومات حول كيفية تفاعل الأشخاص عبر الإنترنت ، توفر تقنية الموقع معلومات حول ما يفعله مستخدمو الهواتف الذكية في وضع عدم الاتصال من خلال عرض موقعهم الفعلي عند الاتصال بالشبكة ولكنهم لا يشاركون بنشاط في النشاط عبر الإنترنت.

عندما يتعلق الأمر ببناء استراتيجيات إعلانية وحملات تسويقية ، فإن الجمع بين السلوك عبر الإنترنت وغير المتصل يكون فعالًا بشكل استثنائي. لن تخسر المال عند النقرات من العملاء خارج موقعك المحدد إذا أضفت مناطق محددة مسبقًا إلى الإعلانات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء إعلانات معينة بناءً على سلوكيات المستهلك وتوقعاته عندما تجمع بين الاستهداف الجغرافي والسياج الجغرافي.

تحسين خدمات العملاء

مثال آخر رائع لبيانات موقع البيع بالتجزئة هو تحسين خدمات العملاء باستخدام هذه البيانات. البيانات التي تجمعها المنظمات لها مكون جغرافي. على سبيل المثال ، نتلقى عادةً إشعارًا بعد زيارة متجر أزياء معين ، للاستفسار عن تجربتنا هناك. يمكن لبائعي التجزئة استخدام هذه المعلومات لتتبع حركة المرور على الأقدام في مؤسساتهم المختلفة في مناطق مختلفة وإرسال إشعارات إلى العملاء بناءً على قربهم. إن فهم عوامل زيادة ولاء العملاء على مستوى البيع بالتجزئة سيكون مفيدًا أيضًا.

يسلط الضوء على إمكانات التوسع

من خلال فحص مجالات الاهتمام وإمكانات مبيعاتها ، تساعد بيانات موقع البيع بالتجزئة أيضًا في تحديد المواقع المثالية. نتيجة لذلك ، فهي واحدة من الأدوات الأساسية لأبحاث السوق والتحليل الشامل للمنافسين.

علاوة على ذلك ، من الأهمية بمكان تحديد العوامل الخارجية التي تؤثر على أداء أعمالك الحالية والمتوقعة. يوفر التعيين الذكي لقادة الأعمال فهمًا لكيفية تغير مناطق معينة ، مما يسمح لهم بالحفاظ على ميزة تنافسية في مختلف الصناعات.

اتخاذ القرار الاستراتيجي

تقوم الشركة بتطوير إستراتيجية عمل لتحديد كيفية تنافسها على أعلى مستوى ضد منافسيها. يشار إلى أي قدرة تدعم الخطة بشكل كبير على أنها عامل تمكين استراتيجي. تشعر العديد من الشركات بالحيرة بشأن كيفية مساهمة معلومات الموقع بهذه الطريقة. إن إدراك كيفية إنشاء الميزة الإستراتيجية هو المفتاح لإيجاد الجواب.

إن امتلاك شيء مهم سيجد المنافسون صعوبة في تكراره ميزة إستراتيجية. تشمل المزايا الإستراتيجية عالية المستوى علامة تجارية قوية وهيكل منخفض التكلفة وملكية فكرية خاصة. هذه أصول قيمة لأنها تحمي المركز التنافسي للشركة. ويمكن أن تترك لك كل هذه الاستراتيجيات ميزة على منافسيك من خلال تحليلات الموقع جنبًا إلى جنب مع ذكاء الأعمال عبر تقنية الموقع لأنه يمكنك بالفعل تتبع عملائك ومنافسيك لتحليل خططك وإعادة النظر فيها.

كيف يمكن أن يساعدك كشط الويب في جمع البيانات المستندة إلى الموقع لإنشاء إستراتيجية البيع بالتجزئة الخاصة بك

احصل على بيانات الموقع الدقيقة والتحقق من صحتها وتحديثها وغير المكلفة والجاهزة للاستخدام في لحظة لمساعدتك في تسريع نمو الأعمال باستخدام تجريف الويب. باستخدام أدوات تجريف الويب ، يمكنك الحصول على رؤية في سوق البيع بالتجزئة ، بما في ذلك افتتاح متاجر البيع بالتجزئة ، وإغلاق المتاجر ، ومواقف السيارات الملائمة ، وخيارات الالتقاط داخل المتجر ، والخدمات ، والشركات التابعة ، وأقرب متجر منافس ، وغير ذلك الكثير.

يمكن الاستفادة من المعلومات المتعمقة للاتجاهات الجديدة والأسعار التنافسية وبيانات الموقع الأخرى من مصادر مختلفة باستخدام خدمة كشط الويب . يمكن لبائعي التجزئة تنظيم حملاتهم التسويقية والعروض الترويجية والمبيعات بنجاح أكبر بناءً على تفضيلات العميل الحالية. لماذا تنتظر المزيد؟ تواصل مع PromptCloud للحصول على بيانات عالية الجودة.