小売業者が位置情報に基づくデータを最大限に活用する方法

小売部門は継続的に成長しています。 Statista によると、米国の総小売売上高は、2019 年の約 5 兆 4700 億米ドルから 2024 年には 5 兆 9400 億米ドルに達すると予測されています。あらゆる業界、特に小売で。

企業の 90% 以上が、位置データが成功に不可欠であると考えています。 小売店の場所データは、より統一されたオムニチャネルの小売体験を生み出すための触媒として機能します。 モバイル デバイスの使用の増加により、人々がモバイル ショッピングやモバイル ロケーションに便利に依存し、売り手がロケーション データをマーケティング キャンペーンと統合して適切なタイミングで適切な推奨事項を買い物客に表示することが容易になったため、小売業向けのアプリケーションが後押しされました。

小売業者は、消費者が誰で、何を購入し、どのくらいの頻度で購入し、どこから来たのかを知りたいと考えています。

ロケーション インテリジェンスとは

これは、地理空間データからデータを抽出して、さまざまな業界固有の課題を解決するための手法です。 ロケーション インテリジェンス プラットフォームは、分析および運用ビジネス ソリューションを採用しており、主に地理情報システム (GIS) 技術に基づいています。 その結果、企業はこのテクノロジーを利用して、GPS データ、取引履歴、POS データ、その他のビジネス プロセスなどの重要なデータ セットを収集し、詳細な地理的分析を行うことができます。

個人の位置と移動に関する正確なコンテキスト情報は、位置分析の基盤です。 小売業界の視点から、競合他社を含む隣接企業の人口統計データを提供します。 LI は、特定の地域に誰が住んでいて、どのくらいの利益を上げているか、どのような住居に住んでいるかを明らかにします。人口統計情報をデータに追加して、消費者ベースに関する豊富な情報を提供します。

小売業者が小売業で小売店の位置データを使用できる上位 7 つの方法

顧客層の理解を深める

商圏、つまり小売業が消費者を獲得する地理的領域は、小売店の場所の持続可能性にとって重要であるため、小売チームは、ターゲット顧客が住んでいる、または頻繁に訪れる地域に店舗を開くようにする必要があります。

位置情報技術とデータは、特定の小売サイトの近くに居住し、移動する個人に関するリアルタイムの情報と行動の洞察を提供します。 ターゲット市場の顧客の人口統計について詳しく知ることができます。 また、消費者が余暇に買い物や行きたい場所を観察することもできます。

ビジネス インテリジェンスを使用した顧客ベースに関するより良い洞察は、リードに直接影響を与える適切なサービスと製品を提供するのに役立ちます。 その場合、それに応じてマーケティング戦略を立て、この年齢層にもっと投資することができます。なぜなら、その地域の誰もがあなたのショップを最初に好むからです.

顧客の行動について詳しく知る

小売店の場所のデータを使用して、消費者の行動を評価し、潜在的な消費者をよりよく理解することができます。 それを使用して、特定の地域の人々の行動を追跡し、そこにビジネスを開くのに十分な通行量があるかどうかを確認することもできます.

シームレスなカスタマー エクスペリエンスは、購入経路全体での摩擦の軽減、使いやすさ、優れたサービス、高度なパーソナライズによって定義されます。 これらの考慮事項を満たすために、小売業者は、業務と消費者の習慣に関するデータから実用的な洞察を作成する必要があります。 ロケーション分析が、ほとんどの小売業者が所有する大量の運用データと顧客データと統合されると、以前は想像もできなかった効率、収益の増加、競争力、および顧客体験レベルを達成できる可能性があります。

ターゲットを絞った広告

スマートフォンは人々がオンラインでどのように活動しているかについての情報を提供しますが、ロケーション テクノロジーは、ネットワークにリンクされているがオンライン アクティビティに積極的に参加していないときに、スマートフォン ユーザーがオフラインで何をしているかについての情報を提供します。

広告戦略とマーケティング キャンペーンの構築に関して言えば、オンラインとオフラインの行動を組み合わせることは非常に有効です。 デジタル広告に事前定義されたエリアを追加すると、指定した場所以外のクライアントからのクリックでお金を失うことはありません。 さらに、ジオターゲティングとジオフェンシングを組み合わせると、消費者の行動と期待に基づいて特定の広告を作成できます。

顧客サービスの向上

もう 1 つの優れた小売場所データの例は、そのようなデータを使用した顧客サービスの改善です。 組織が収集するデータには、地理的な要素があります。 たとえば、通常、特定のファッション店を訪れた後、そこでの体験について問い合わせる通知を受け取ります。 小売業者はこの情報を使用して、さまざまな地域のさまざまな施設での客足を追跡し、顧客の近さに基づいて通知を送信できます。 小売レベルで顧客ロイヤルティを高める要因を理解することも有益です。

ハイライト 拡大の可能性

関心のある分野とその販売の可能性を調べることで、小売店の場所データは理想的な場所の特定にも役立ちます。 その結果、市場調査と広範な競合分析に不可欠なツールの 1 つとなっています。

さらに、現在および将来のビジネスのパフォーマンスに影響を与える外部要因を特定することも重要です。 インテリジェント マッピングにより、ビジネス リーダーは特定の領域がどのように変化しているかを理解できるようになり、さまざまな業界で競争上の優位性を維持できるようになります。

戦略的意思決定

企業は、競合他社に対して最高レベルで競争する方法を定義するビジネス戦略を策定します。 計画を大幅にサポートする機能は、戦略的イネーブラーと呼ばれます。 多くの企業は、位置情報がこのようにどのように貢献するかについて当惑しています。 戦略的優位性がどのように確立されるかを理解することが、答えを見つけるための鍵です。

競合他社が複製するのが難しいと思われる重要なものを持つことは、戦略的な利点です。 高レベルの戦略的優位性には、強力なブランド、低コストの構造、独自の知的財産が含まれます。 これらは会社の競争上の地位を守る貴重な資産です。 そして、これらすべての戦略は、ロケーション テクノロジーを介したビジネス インテリジェンスと組み合わされたロケーション分析によって、競合他社より優位に立つことができます。これは、実際に顧客や競合他社を追跡して、計画を分析および再検討できるためです。

小売戦略を作成するための位置情報に基づくデータの収集に Web スクレイピングがどのように役立つか

Web スクレイピングを使用してビジネスの成長を加速させるために、正確で、検証済みで、更新された、安価ですぐに使用できるロケーション データを瞬時に取得します。 Web スクレイピング ツールを使用すると、小売店の開店、店舗の閉鎖、駐車場の利便性、店舗での受け取りオプション、サービス、子会社、最寄りの競合店など、小売市場を可視化できます。

新しいトレンド、競争力のある価格、およびさまざまなソースからのその他の位置データに関する詳細な情報は、 Web スクレイピング サービスを使用して利用できます。 小売業者は、現在の顧客の好みに基づいて、マーケティング、プロモーション、販売キャンペーンをより効果的に編成できます。 なぜもっと待つのですか？ 高品質のデータについては、PromptCloud にお問い合わせください。