6 علامات حان الوقت لإعادة تصميم موقع الويب

يعد موقع الويب الخاص بك جزءًا أساسيًا من أي عمل استشاري ، حيث يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويعمل حتى عندما لا تكون كذلك. ولكن ربما تكون الميزة الأقوى هي القدرة على توليد عملاء محتملين وتحويلهم إلى عملاء.

ومع ذلك ، عندما يكون موقع الويب الخاص بك قديمًا ولا يعمل بشكل صحيح ، يمكنك أن تلوح وداعًا لأي جيل محتمل محتمل. ولكن كيف تعرف متى حان وقت الترقية؟ نشارك اليوم أفضل 6 علامات مؤكدة ، حان الوقت لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك. إذا وجدت نفسك تقول "نعم" لأي من النقاط الست التالية ، فقد حان الوقت للشروع في مشروع إعادة تصميم موقع الويب.

وفقًا لمحمد سعد ، فإن موقع الويب الناجح يقوم بثلاثة أشياء:

1. يجذب الأنواع المناسبة من الزوار.
2. يوجههم إلى الخدمات أو المنتج الرئيسي الذي تقدمه.
3. جمع تفاصيل الاتصال للعلاقات المستقبلية المستمرة.

6 علامات Telltale يجب عليك إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك

العلامة رقم 1: موقعك ليس مناسبًا للجوّال

أصبحت الهواتف المحمولة هي الطريقة الرئيسية التي يتفاعل بها العديد من المستشارين مع عملائهم ، لذلك فمن المنطقي أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد على جهاز محمول. وفقًا لدراسة أجراها مركز بيو للأبحاث ، يمتلك 85٪ من الأثرياء الأمريكيين هاتفًا ذكيًا. ومن بين هؤلاء ، 89٪ يستخدمون هواتفهم للوصول إلى الإنترنت ، و 88٪ للبريد الإلكتروني ، و 75٪ للشبكات الاجتماعية.

مع مثل هذه الإحصاءات ، عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مناسب للجوّال! عندما يفتح شخص ما موقعك أثناء التنقل ، إذا كان حجم موقع الويب غير صحيح أو يصعب قراءته أو تمريره ، فمن المرجح أنك ستفقد هذا العميل المحتمل لصالح أحد المنافسين.

أكثر من عشرون عميل ، لدى Morling Financial Advisors موقع ويب يبدو رائعًا على أي جهاز. وكما ترى أدناه ، يمكنك بسهولة جدولة مكالمة تمهيدية باستخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي يسهل العثور عليها والموجودة باللون الأزرق النابض بالحياة في الأسفل. لديهم حتى تطبيق Android أو iPhone بحيث يمكنك التحقق من استثماراتك من أي مكان! إنه سهل للغاية ، ويمكن رؤية ذلك على صفحات الويب الخاصة بهم ، مما يجعل الوصول عبر الهاتف المحمول أكثر ملاءمة.

يمكنك أن تشعر بالراحة عند العمل مع Twenty Over Ten ، حيث إن جميع مواقع المستشارين التي نبنيها دائمًا ما تكون مستجيبة تمامًا. ستجد أن جميع أطر عملنا تستجيب للجوّال وتوفر لزوار موقعك تجربة سلسة بغض النظر عن الجهاز الذي يشاهد المستخدم موقع الويب الخاص بك عليه.

تسجيل # 2: موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل

تمامًا كما لو كنت مشغولًا بشكل لا يصدق ، كذلك عملاؤك المحتملون! من التوفيق بين الحياة الأسرية والعمل والتخطيط للمستقبل عندما يبدأون في البحث عن المشورة المالية ، فإنهم يريدون المعلومات ويريدونها الآن .

في هذا اليوم وهذا العصر ، لا توجد ساعات كافية في اليوم. يرتدي الناس الكثير من القبعات ويفعلون الكثير ، لذا عند محاولة العثور على شخص ما للمساعدة في تخفيف ضغوط الحياة اليومية والمساعدة في الشؤون المالية ، ألا تريد شخصًا يمكنك العمل معه فورًا؟ إذا نقرت على موقع الويب متوقعًا إجابات ، ولم يتم تحميل صفحة الويب ، فمن المحتمل أن تفقد عميلاً محتملاً على الفور. سيتوقف 39 بالمائة من الأشخاص عن التعامل مع موقع الويب إذا لم يتم تحميل الصور أو استغرقوا وقتًا طويلاً للقيام بذلك. لا أحد لديه الوقت للجلوس والانتظار حتى يتم تحميل الصفحة ، بل سيتركهم للتوجه إلى المنافس الذي سيقدم لهم الإجابات التي يريدونها الآن.

لا يقتصر الأمر على عميل Twenty Over Ten ، بل تمتلك Lago Wealth Management موقعًا إلكترونيًا به صورة فيديو جميلة للصفحة الرئيسية يتم تحميلها بسرعة ، ولكن يمكنك التمرير بسهولة عبر موقع الويب الخاص بهم لمعرفة المزيد عن خدماتهم التي يقدمونها.

تسجيل # 3: أنت لا تولد أي عملاء متوقعين جدد

بخلاف توفير المعلومات ومساعدة العملاء المحتملين على الاتصال بك ، أليست الوظيفة الأخرى الأكبر لموقعك على الويب هي إنشاء عملاء محتملين لعملك؟ إذا لم يعد النظام الأساسي لموقع الويب الذي تستخدمه يساعدك في جلب العملاء المحتملين الذين تحتاجهم ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة التقييم والتفكير في تبديل الأنظمة الأساسية!

إذن ، ما هي بعض الميزات المهمة التي يجب أن تتضمنها منصة موقع الويب الخاص بك للمساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين؟ نحن سعداء لأنك سألت! هنا ثلاثة:

1. صفحات الهبوط

تم تصميم الصفحات المقصودة لاستهداف مجموعة من المستخدمين من خلال تقديم نوع من العرض. تم تصميم الصفحات المقصودة خصيصًا لغرض وحيد هو تحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين. إنه المكان الذي "تصل" فيه آفاقك المحتملة بعد النقر فوق روابط تسويقية أخرى مثل من حملة بريد إلكتروني وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). سواء كنت تستخدم صفحتك المقصودة للتواصل مع مكانة معينة أو للترويج لحدث قادم ، فمن الواضح أنك سترغب في استخدام طريقة بسيطة وفعالة للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم. يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق إضافة نموذج إلى صفحتك المقصودة لالتقاط المعلومات من العملاء المحتملين في الطريق لجعل صفحتك المقصودة الجديدة صفحة عالية التحويل.

في Twenty Over Ten ، نمكن مستخدمينا من إنشاء صفحات مقصودة غير محدودة . سواء كنت بحاجة إلى صفحة مقصودة سريعة لمرة واحدة للترويج لندوة ، أو غداء وتعلم ، أو ندوة عبر الإنترنت أو لديك كتاب إلكتروني جديد أو قائمة تحقق للترويج ، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة متعددة بسرعة وسهولة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين 10 مرات لأعمال المستشار الخاص بك . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: على يسار لوحة التحكم ، سترى الصفحات في قائمة التنقل الرئيسية المدرجة ثم قسمًا لـ "صفحات أخرى". قسم الصفحات الأخرى مخصص للصفحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك والتي لم يتم ربطها في شريط التنقل الخاص بك ، والتي يمكنك إعدادها للعمل كصفحات مقصودة لمجموعة متنوعة من الأغراض!

انقر فوق "إضافة جديد" لإضافة صفحة بالوظيفة المطلوبة لصفحتك المقصودة (الصفحة القياسية ، صفحة المدونة ، صفحة عضو الفريق ، الارتباط الخارجي).

الخطوة 2: أضف المعلومات المناسبة في التراكب ، بما في ذلك عنوان الصفحة.

الخطوة 3: أضف محتوى إلى صفحتك المقصودة الجديدة ، ثم انشر صفحتك الجديدة على موقعك المباشر.

بالإضافة إلى ذلك ، مع Lead Pilot ، يمكن للمستشارين الاستفادة من الصفحات المقصودة التي تركز على العلامة التجارية والمساعدة في تعزيز توليد العملاء المحتملين. سيحصل كل مستشار على قالب الصفحة المقصودة الخاص به والذي يمكن أن يساعدك في:

• قم بتحويل المزيد من العملاء المحتملين عن طريق إرسالها إلى صفحات مقصودة محددة للغاية
• تخصيص كل جانب من جوانب الصفحة
• اختر عبارة الحث على اتخاذ إجراء الأفضل بالنسبة لك
• قم بتحديث أو تعديل تصميم الصفحة المقصودة في أي وقت

إنه أمر بسيط وسهل ويمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالتحويلات.

2. دعوات واضحة للعمل

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء جزءًا كبيرًا من موقع الويب الخاص بك ومن الأهمية بمكان أن تمنح زوارك الخطوة التالية ليقوموا بها. من خلال القيام بذلك ، فإن الإجراء الذي يمكن لشخص ما اتخاذه على موقعك يضيف قيمة أكبر لجهود التسويق الرقمي الخاصة بك. تأتي العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في العديد من الأشكال والأحجام والأشكال المختلفة ولكننا نعتقد أنها عملت بشكل أفضل عند تصميمها كأزرار أو بطرق أخرى مثيرة للاهتمام بصريًا. ضمن منصة Twenty Over Ten ، نسهل على المستشارين إضافة روابط وأزرار إلى مواقعهم الإلكترونية.

نحن نحب عبارات الحث على الشراء المشرقة على الصفحة الرئيسية لإدارة ثروات الحكمة. إن عبارة "تعرف علينا" النابضة بالحياة أسفل النص بالإضافة إلى CTA اللاصقة في الزاوية اليمنى السفلية ، مع عبارة "جدولة الوقت للاجتماع" تجعل اتخاذ الخطوة التالية أمرًا سهلاً للغاية. فهي موجزة ومباشرة ومتميزة ، وهذا ما تريده تمامًا في عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الصفحة الرئيسية.

3. تتكامل مع CRM الخاص بك

بالطبع ، هل تريد أن يتمتع العملاء المحتملين بتجربة سلسة عند زيارة موقع الويب الخاص بك ولكن ألا تريد أيضًا الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم بسهولة أيضًا؟ يعد ضمان تكامل موقع الويب الخاص بك مع أداة إدارة علاقات العملاء أمرًا بالغ الأهمية لرعاية العملاء المتوقعين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك. في Twenty Over Ten ، نعمل مع العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء المختلفة للمستشارين. ومن بين هذه الميزات CRM Redtail ، الذي يخلق تجربة غنية وسلسة للآفاق. بمجرد تسجيل المستخدمين الدخول إلى منصة Twenty Over Ten ، سيتمكنون ببساطة من الاتصال بحساب Redtail الخاص بهم عبر لوحة الدمج ، مما يتيح إمكانية إضافة العملاء المحتملين تلقائيًا إلى Redtail CRM الخاص بهم.

الخطوة 1: انتقل إلى "إعدادات الموقع"

الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب "عمليات التكامل".

الخطوة 3: مرر مؤشر الماوس فوق قسم Redtail وانقر على زر "إعداد".

الخطوة 4: قم بتوصيل حساب Redtail الخاص بك

تسجيل # 4: لقد أعيد تصميم منافسيك

بصفتك شركة استشارية ، فأنت تريد أن تكون فريدًا ومتميزًا عن منافسيك ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل ما فعلوه بمواقعهم على الويب تمامًا. إذا قام منافسك الرئيسي بتحديث نظامه الأساسي وإضافة أدوات جديدة ، فعليك النظر في إمكانية التحديث أيضًا.

حتى إذا كنت تعلم أنك تقدم خدمات فائقة الجودة ، فكيف سيعرف العملاء المحتملون أنك إذا لم تعلن ذلك على موقعك؟ بدون الكثير من الخلفية ، قد ينتقل العملاء المحتملون إلى موقع "أكثر إشراقًا" أو موقعًا أكثر في النطاق السعري ، لذلك تريد أن تتحقق دائمًا لمعرفة ما يفعله منافسوك حتى تتمكن من تحديث موقع الويب الخاص بك بشكل مناسب!

العلامة رقم 5: لا يمكن للزوار العثور على المعلومات التي يريدونها

من الواضح أن الزوار يريدون أن يكونوا قادرين على العثور على ما يبحثون عنه في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تتلقى الكثير من الأسئلة أثناء عملية البيع الخاصة بك والتي تمت الإجابة عليها على موقع الويب الخاص بك ، فهذه علامة على أن التنقل الخاص بك لا يعرض المعلومات ذات الصلة للأشخاص عندما يحتاجون إليها.

تذكر أن التنقل الجيد لا يقتصر فقط على وجود شريط قوائم سهل الاستخدام يكون متسقًا في جميع الصفحات. ستساعدك دراسة كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب الخاص بك على إنشاء "مسارات" يمكنها الكشف عن معلومات المبيعات المهمة حول منتجك أو خدمتك في الوقت المناسب تمامًا.

عميل Twenty Over Ten ، يسهِّل Evergreen Financial Group العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها لنقل الزوار إلى الخطوة التالية. مع CTAs التي تبرز ، يمكنك التنقل بسهولة إلى صفحات مختلفة على موقع الويب الخاص بهم اعتمادًا على ما تبحث عنه. من خلال الزر الموجود في الأسفل ، "كل الكائنات وذات المحادثة" ، يمكن للزوار النقر فوق هذا الزر ونقلهم بسهولة إلى صفحتهم الودية لإجراء محادثة مدتها 30 دقيقة مع المؤسس والرئيس ، تيم باور ، CFP.

علامة 6: لقد تغيرت خدماتك

هذا يبدو وكأنه "لا يحتاج إلى تفكير" ولكن إذا تغيرت خدماتك ، فيجب عليك تحديث موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك! لنلقِ نظرة على سيناريوهين شائعين:

1. تغير ما تقدمه

لنفترض أنك قدمت مرة واحدة حزمة DIY للعملاء ولكنك قررت بعد ذلك أنها لم تكن الخيار الأفضل لعملائك المستهدفين ، لذلك قمت بإزالتها ولكنك لم تعكس هذا التعديل المهم للغاية على موقع الويب الخاص بك. الآن ، عندما يصل عميل محتمل جديد ويستفسر عن هذه الخدمة المعينة وعليك إخبارهم بأنها لم تعد معروضة على الرغم من أنها كانت مدرجة بوضوح على موقع الويب الخاص بك ، فأنت بذلك تترك انطباعًا أولًا سيئًا. لن تبدو منظمًا ، وهذا العمل وحده قد يقودك إلى منافس.

2. يتغير هيكل الرسوم الخاص بك

الشيء نفسه ينطبق على ما ورد أعلاه لتغيير في التسعير الخاص بك. إذا تغيرت أسعارك ، خاصة إذا ارتفعت ، واستفسر أحد العملاء المحتملين عن تسعير الخدمة التي تقدمها ، فسيبدو الأمر غير منظم بشكل لا يصدق لإخبار شخص ما أن السعر المعلن على موقع الويب الخاص بك لم يعد دقيقًا. ومن الواضح أنه في صناعة شديدة التنظيم مثل الخدمات المالية ، نعلم أنه من المهم للغاية أن يكون نموذج ADV الخاص بك دائمًا محدثًا ومتاحًا للجميع عبر موقع الويب الخاص بك. تعرف على المزيد حول كيفية تضمين الرسوم بشكل صحيح على موقع المستشار الخاص بك.

لدى عميل Twenty Over Ten ، WealthKeel ، LLC صفحة رسوم مباشرة توضح بالتفصيل طريقين بتكاليف سهلة الفهم بحيث لا يكون هناك التباس بشأن ما ستدفعه عند العمل معهم.

الماخذ الرئيسية

على الرغم من أن النظام الأساسي لموقع الويب الخاص بك قد يعمل بشكل جيد للغاية بالنسبة لك لفترة طويلة ، فإن التغيير شيء جيد ، ومن المهم مواكبة الأوقات المتغيرة باستمرار. في نهاية اليوم ، تريد أن يتم رؤيتك وتصادفك كمستشار موثوق ، أليس كذلك؟ إن الموقع المُحسَّن جيدًا والمصمم بشكل جميل والعاملين سيفعل ذلك وأكثر من ذلك بكثير!

راقب ما يدور من حولك ، وما هي أكبر الاتجاهات ، وما هي الأدوات التكنولوجية التي يستخدمها الأشخاص ، وكيف يستجيب موقعك ، وما الذي يفعله منافسوك ، وما إلى ذلك؟ تأكد من أنك تراقب موقعك باستمرار للتأكد من أنه يعمل بشكل جيد وقم بإجراء التعديلات على موقعك وفقًا لذلك. يمكن لهذه التعديلات الصغيرة أن تقطع شوطًا طويلاً عندما يتعلق الأمر بتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.