移動學習解決方案如何改變合規培訓

合規培訓是高風險的。 員工需要了解可能影響其角色的公司政策和法律。 但傳統上，面對面學習一直是一種成本高昂且有時具有挑戰性的解決方案。 輸入合規培訓應用程序。

這些解決方案顯著改變了公司向其團隊提供培訓的方式。 因此，讓我們仔細看看這項技術是什麼，以及它可以為您的組織做些什麼。

什麼是合規培訓？

合規培訓是指就適用於其工作和整個組織的法律、法規和行業標準對員工進行教育的過程。

合規培訓的目標是確保員工了解他們的法律和道德義務，並了解不合規的潛在後果。

合規培訓可能涵蓋數據隱私、反歧視、反騷擾和反賄賂法等主題，以及針對醫療機構的 HIPAA 或針對金融機構的 FINRA 等行業特定法規。

良好的合規培訓應包括以下主題：

• 安全培訓教導工人如何在工作中保持安全並避免常見的行業危害。
• 多樣性、公平性和包容性 (DEI) 培訓教導團隊成員如何營造一個對所有員工都具有吸引力的工作場所。
• 公司合規培訓向員工傳授他們需要了解的任何公司規則。
• 數據安全培訓教導員工如何防止客戶或公司信息的數據洩露。
• 性騷擾培訓向員工展示如何識別和報告騷擾。
• 人力資源合規培訓教導經理和人力資源專業人員如何處理人力資源投訴。
• 道德培訓有助於組織避免腐敗。
• 災難培訓教導員工在發生火災、自然災害或其他嚴重事件時應該怎麼做。
• 508 合規培訓和殘疾意識培訓。 這向相關員工展示瞭如何讓身患殘疾的員工能夠訪問工作場所的資源。
• 風險管理幫助團隊識別和減少工作場所的安全風險。
• 工作場所暴力培訓教導工人如何在發生暴力時保持安全。
• 工作場所歧視培訓可以幫助工作場所避免不當解僱和其他訴訟。
• 環保培訓。 這教會團隊如何遵守 EPA（環境保護署）規則和其他相關法規。

在許多行業和州，合規培訓是強制性的。 例如，醫護人員可能需要了解 2003 年健康保險流通與責任法案 (HIPAA) 和其他相關規則。

即使法律沒有要求，合規培訓也是必不可少的。 它確保員工了解工作場所政策以及州和聯邦法律法規。 這可以防止組織受到處罰和罰款。 它甚至可以降低工傷和公司損失的風險。

合規培訓還有助於保護公司的聲譽。 想像一下，如果一名工作人員將客戶文件傳輸到個人計算機並且這些文件遭到黑客攻擊，會發生什麼情況。 數據洩露可能會成為新聞。 受過培訓的員工犯此類錯誤的可能性較小，這有助於保護您的整個組織。

雖然合規培訓很重要，但它也有一些潛在的缺點。 面對面的培訓可能很昂貴，因為您需要聘請經驗豐富的講師。 讓員工的日程安排一致，讓每個人都在同一個房間裡也是一個挑戰。 如果您的團隊中有不同班次的無辦公桌員工，這尤其困難。

對於許多工人來說，面對面的培訓就像回到學校一樣。 很難一次專注於合規性幾個小時。 通常，面對面培訓意味著講座形式，員工可能很難記住以這種方式共享的複雜信息。

技術和應用程序正在通過應對其中一些挑戰來改變學習環境。

合規培訓應用程序如何幫助組織？

移動合規培訓解決方案改變了組織的遊戲規則。 這些解決方案不是要求每個人親自見面，而是將學習的力量交到員工手中。

讓我們看看這些應用程序改變合規培訓的一些方式。

他們可以為沈浸式學習鋪平道路

移動學習解決方案可以提高員工對培訓的參與度。 您可以在在線學習中使用視頻、音頻和文本。 這比通過面對面的講座學習更令人興奮。

通過聊天功能，員工可以提出有關培訓的問題。 他們甚至可以與同事討論合規性話題。 談論合規性將合規性培訓帶出課堂，並使其成為工作日的一部分。

某些應用程序（例如 Connecteam）也提供測驗。 工人可以檢查他們對這些科目的學習情況，如果遇到困難，他們可以尋求更多幫助。

他們使學習變得容易

每個人的學習方式不同。 有了應用程序，員工就不必依賴老師設定的時間表。 他們可以按照自己的節奏和時間學習，根據需要多次復習概念。

移動合規培訓應用程序也可以訪問，因為它們在員工的設備上。 如果員工無法輕易看到文本，他們可以增加文本的大小，甚至讓他們的設備指示它。 工作人員還可以生成視頻或音頻文件的文字記錄。

即使是在現場或遠程工作的員工也可以通過應用程序輕鬆訪問合規培訓。 當員工有幾分鐘時間時，他們可以打開移動設備並開始學習。

他們提供新級別的定制

沒有兩個組織具有相同的合規培訓需求。 您可能需要教您的團隊如何避免工作場所騷擾，但您可能還想教他們您對特定工作行為的期望。

應用程序可讓您創建自己的培訓，這樣您就可以準確地向您的員工傳授他們需要知道的知識。 如果這看起來很嚇人，請不要擔心。 今天的應用程序讓您可以輕鬆地將已有的文件、照片和視頻拖放到培訓模塊中。 Tech 通過讓成為您自己的培訓設計師變得簡單而改變了遊戲規則。

在 Connecteam 這樣的應用程序中，創建培訓很容易。 只需命名您的班級並開始添加元素。 您可以添加資源庫、PDF、YouTube 鏈接、調查、鏈接、分步說明等。 您甚至可以包括州和聯邦機構提供的培訓材料。 只需單擊一個按鈕，即可將培訓提供給所有需要的人。

定制的另一個好處是可以輕鬆更新您的培訓。 您所在行業的法規是否發生了變化？ 您是否推出了需要合規培訓的新產品？ 沒問題。 通過自定義，您可以快速創建或更新課程並將其分配給您的團隊作為強制性課程。

他們提高投資回報率

應用程序允許您以一節面對面課程的一小部分費用創建許多課程。 由於應用程序是可定制的，您還可以獲得更好的投資回報 (ROI)，因為您可以準確地教授您的團隊需要知道的內容。 忽略不相關的內容，以便您的員工將更多時間花在重要的事情上。

它們有助於滿足當前的合規需求

2008 年，在發生多起涉及道德和監管違規的公司醜聞後，司法部 (DOJ) 發布了聯邦起訴商業組織的原則。 在那份出版物中，美國司法部告訴檢察官要研究“一家公司的合規計劃是否僅僅是一個‘紙質計劃’，或者它是否以有效的方式適當地設計、實施、審查和修訂。”

目標是讓公司更難聲稱他們有合規計劃，而實際上該計劃只是另一個要標記的複選框。 有了這個指導，過去的一些訓練方法就不管用了。 靜態課程和一年一次的講座或練習冊看起來像是“紙質課程”。

應用程序改變了遊戲規則，使合規培訓成為一個以結果為導向的持續學習過程。 通過測驗和跟踪誰參加了該計劃的方式，應用程序可以證明您的員工確實在參與和學習。

您如何才能使移動合規培訓解決方案在您的公司發揮作用？

隨著新技術的推出並不斷改變合規培訓，它使您能夠尋找互動的、引人入勝的解決方案。

首先，了解您需要在培訓中提供什麼。 一些州對某些部門有特定的合規培訓要求。 例如，在得克薩斯州，獲得許可的托兒服務提供者需要接受培訓。 諮詢律師或您的專業協會以了解您的要求。

然後，使用這些最佳實踐來獲得最佳投資回報。

• 讓您的培訓具有可操作性。 員工對培訓的滿意度與了解如何應用所學知識的能力之間存在密切聯繫。 一項蓋洛普民意調查發現，84% 的員工認為他們的合規培訓非常好，他們表示當他們看到工作中的不道德行為時，他們知道該怎麼做。 確保您的培訓能幫助員工採取正確的行動。
• 獎勵你的員工。 員工獎勵使學習過程更加有趣和吸引人。 尋找一款應用程序，讓您可以向完成培訓或在群聊中繼續討論的員工發放獎品。
• 讓它變得有趣。 將學習變成具有獎勵或關卡的遊戲。 您還可以通過講故事或現實生活中的例子讓您的團隊保持興趣，從而使學習變得有趣。
• 簡化您的學習。 將訓練分解成小塊。 例如，有關複雜聯邦法律的合規培訓在簡單介紹時會更容易。 分解培訓還可以讓員工在進入下一個之前掌握一個想法。
• 使用不同的學習工具。 使用播客、視頻、音頻、文件、電子書等材料。 考慮模因、圖片、圖表、幻燈片和任何你需要的讓學習變得有趣的東西。
• 伙計起來。 創建小型學習小組或為員工分配“學習夥伴”。 這些團隊或合作夥伴關係可用於討論較小環境中的合規性。 他們可以讓員工可以談論他們學到的東西，從而幫助縮小個人培訓和團體培訓之間的差距。
• 保持互動。 使用聊天功能通過提問開始有關合規性的對話。 創建培訓，讓員工在聊天中表演或練習真實場景，以便他們獲得反饋。 邀請工人在線分享他們的問題和經驗。 員工與信息交互的次數越多——而不僅僅是消費信息——他們就越能將信息應用到他們的工作中。
• 管理學習。 一款可讓您查看員工何時完成培訓的應用程序將幫助您管理員工的學習。 能夠查看您的培訓被訪問的頻率——並在需要時發送提醒——也是一項重要功能。

必要時調整你的訓練

調整和更新您的培訓以保持新鮮感。 記住也要繼續構建它。 您可以通過兩種方式執行此操作。

得到反饋

從員工那裡了解他們對您當前的合規培訓的看法以及他們希望在未來看到什麼。 例如，Connecteam 可以讓您發送調查。 它還可以讓您邀請團隊成員提供反饋，甚至可以幫助您整理課程。 有了應用程序，學習變成了協作——而不是自上而下的努力。

將培訓與其他解決方案相結合。

不要只靠訓練。 Gartner 的一項調查發現，當公司使用“嵌入式控制”時，合規性違規行為減少了 58%。

嵌入式控制是指導員工在其工作流程中遵守規定的系統。 例如，Connecteam 可以幫助您創建任務清單以確保每項工作都符合安全或行業法規。 這與培訓相結合，可能意味著比單獨培訓更好的結果。

在掌中學習

移動合規培訓應用程序將學習帶出課堂，交到您手中。 您可以獲得更多控制權、更高的投資回報率以及與應用程序更好的互動。 這些應用程序還可以使合規培訓變得引人入勝，甚至變得有趣。

應用程序可以讓您獲得更好的結果並幫助您的員工記住他們學到的東西。 您的員工可以 24/7 全天候獲得合規培訓。 他們始終可以回顧課程、複習所學內容，或使用聊天功能提出後續問題。

像 Connecteam 這樣的應用程序可以讓您獲得移動學習為合規培訓領域帶來的諸多好處。 它允許您根據需要自定義、創建和更新培訓，因此您始終提供團隊所需的計劃。