亞馬遜的智能推薦鼓勵衝動購買

已發表: 2018-08-11
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亞馬遜如何發展成為電子商務巨頭
獲得新功能的投資
必不可少的亞馬遜網絡服務
亞馬遜的下一步計劃是什麼

從 1994 年最初名為 Cadabra 的車庫裡賣書到成為全球互聯網巨頭,亞馬遜已經走過了漫長的道路。 難怪網絡抓取亞馬遜正在成為當今幾乎所有電子商務企業的首選實踐。 亞馬遜網絡爬蟲擁有 1,000,000,000 GB 的數據,比爬取任何其他電子商務網站更有意義。

雖然大多數企業都希望在短期內實現盈利,但亞馬遜聲稱它並不打算在頭五年實現盈利! 那麼是什麼讓亞馬遜成為今天的巨頭?

問題是,亞馬遜比競爭對手更早地開始押注數據。 那可能會有所作為。 儘管亞馬遜已經多元化了它的投資組合,並且目前正在左右收購公司,但它有兩個主要業務——在線市場和稱為 AWS(亞馬遜網絡服務)的雲計算服務。 我們將討論這兩個領域的主要發展和增長。

亞馬遜如何發展成為電子商務巨頭

從 2003 年開始的一個系統,該系統使用協同過濾基於項目與項目的比較來推薦相似的項目,現在已經發展成為世界上最好的和最受數據驅動的推薦系統之一。 它實時運行,並在旅途中提供用戶的活動和數據。 亞馬遜擁有一億五千萬客戶的數據庫。 它在收集、存儲、處理和分析數百萬客戶的個人信息方面處於領先地位,並使用這些數據來確定客戶如何花錢。

從根據購買歷史、瀏覽和購物車進行產品推薦,到根據季節性趨勢和客戶行為智能推薦新產品,亞馬遜似乎已經解決了這一切。 網絡爬蟲是這些數據的核心。 亞馬遜使用提取數據的效率如何發揮重要作用。

亞馬遜使用智能建議算法來鼓勵客戶一時衝動購買。 這改善了客戶的購物體驗,給他們定制的個人感覺,也讓他們在網站上花更多的錢。 推薦商品或除主要商品之外銷售的商品的銷售導致亞馬遜的銷售額每年增長 30%。

預測分析幫助亞馬遜沉迷於目標營銷,從而提高客戶滿意度並建立公司忠誠度。 大數據幫助亞馬遜發展成為在線零售商店中的巨人。 你不喜歡嗎,當你進入你最喜歡的咖啡店時,櫃檯上的人只是問你……“你是常客嗎?”

獲得新功能的投資

1、收購Goodreads 2013年,亞馬遜將大約2500萬用戶的社交網絡服務集成到其Kindle中,以提供一些出色的功能。 Kindle 用戶現在可以在他們的設備上突出顯示單詞,並創建可以與他人分享以討論這本書的筆記。 亞馬遜的推薦引擎會對全球 Kindle 設備中突出顯示的單詞進行評論,從而為您匹配書籍並相應地向您發送電子書推薦。 亞馬遜網絡爬蟲可以捕獲近乎實時的數據,為推薦引擎提供最新信息。

2. 亞馬遜為其預期運輸模型申請了專利,該模型使用大數據來預測哪些物品可能在哪個時間點被訂購,在哪個履行中心附近。 然後將這些物品發送到當地的配送中心或倉庫,以便在訂購時; 用戶獲得當日或次日送達,這增加了他們對品牌的信任。

3.亞馬遜確保您的訂單快速交付,為此,公司竭盡全力。 它與製造商聯繫並跟踪他們的庫存。 亞馬遜使用大數據系統來選擇您與供應商之間距離最優化的倉庫。 這將運輸成本降低了 10% 到 40%。

4. 大數據還用於管理和更新亞馬遜的價格,以吸引更多客戶,平均每年增加 25% 的利潤。 價格監控策略基於用戶在網站上的活動、競爭對手的價格、產品可用性、預期利潤率和其他因素。 從競爭對手網站上抓取產品數據和價格比較是收集價格信息的有效方式。

必不可少的亞馬遜網絡服務

儘管 AWS 應該是一種內部服務產品,但亞馬遜很早就意識到了它的潛力。 處理大量數據的公司需要一個可以快速設置的可擴展基礎架構,為此,雲是存儲計算機數據的最佳場所。

關於亞馬遜網絡服務的形成有很多故事,雖然大多數報導說它始於 2006 年,但事實是亞馬遜網絡服務的想法的根源可以追溯到 2000 年,當時亞馬遜與此截然不同公司比今天。 當時的問題迫使該公司建立自己的內部系統,以應對其正在經歷的巨大增長。 這為 AWS(又名 Amazon Web Services)奠定了基礎。

AWS 最初是作為 IAAS(基礎設施即服務)開始的,而該術語尚未被創造出來。 它應該只在內部使用,用於項目的快速基礎設施設置。 AWS 作為 Amazon.com 的副業推出時並不大張旗鼓。 如今,它本身就是一家非常成功的公司,估值高達 100 億美元。

AWS 已發展成為地球上最成功的雲基礎設施公司,佔據了 30% 以上的市場份額。 這超過了它的三個最接近的競爭對手; 微軟、IBM 和谷歌合併。 在 Amazon Web Services,它還免費託管公共大數據集。 所有可用的大數據集都可以使用並無縫集成到 AWS 基於雲的解決方案中。 現在每個人都可以使用這些公共數據,例如來自人類基因組計劃的數據。 通過 Amazon Web Services,公司可以創建可擴展的大數據應用程序,而無需擔心基礎設施、維護和可擴展性。

數以千計的大數據應用程序和基於 IoT 的應用程序使用 AWS 的 EC2 實例的處理能力

亞馬遜的下一步計劃是什麼

在過去的幾年裡,亞馬遜肯定已經從一個純粹的電子商務玩家轉變為一個巨大的在線龐然大物,它提供的不僅僅是產品。 它的重點正在迅速轉移到線上的一切——從 OTT 平台到虛擬雜貨店。 飛躍是巨大而巨大的。 然而,一直保持不變的是亞馬遜對大數據和大數據處理的熱愛。

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