正確的道德營銷:10個品牌思維不同的例子

已發表: 2021-12-29

道德營銷起初似乎是一個矛盾的概念。

確實,許多聰明的人已經研究過“做正確的事”與獲利之間的關係,而且往往達成了一些共識。

但在這裡真正重要的是消費者的意見。

越來越多的客戶選擇致力於幫助環境和社會事業的企業。 將道德規範應用於營銷的品牌正在贏得客戶的信任。 而且,重要的是,那些只假裝合乎道德的人可能會永遠失去這種信任。

在本文中,您將了解 10 家以正確方式進行道德營銷的企業。

轉到內容部分:

  • 道德營銷定義
  • 道德營銷的例子

什麼是道德營銷?

道德營銷涉及公司專注於他們的產品如何對他們的客戶、社會和環境有益。

道德營銷涉及從確保廣告符合道德規範到與客戶建立有意義的關係等方方面面。 道德營銷是一種哲學而非戰略,因為公司在做出所有商業決策時都會考慮道德問題。

讓我們看看企業如何運用道德營銷。

道德營銷示例

這些公司為我們提供了道德營銷的典範以及有價值的促銷技巧和策略。

1. 全鳥

“新聞快訊:時尚污染地球。”

有點激烈,對吧?

然而,這是 Allbirds 堅持的營銷口號之一。

這個品牌以其對環保生產的堅定承諾正在撼動服裝行業。 Allbirds 測量所有有助於其碳足蹟的事物,甚至發布可持續發展報告。

Allbirds 在其營銷策略中強調其環保做法。 他們已經建立了對其創新供應鏈的認識,其中涉及可再生材料、綠色能源和再生農業。

該品牌甚至宣傳每種產品的碳足跡。 例如,Wool Dasher Mizzle 鞋會產生 12.9 公斤的 CO 2 ,​​隨後會得到補償。

Allbirds 碳足跡
資料來源:Allbirds

近期其他值得注意的營銷項目包括:

  • 與伯克利學校森林合作的植樹造林項目
  • 與 NFL 球星 Marshawn Lynch 合作,提高美國學校對氣候變化的認識
  • 通過推廣道德羊毛公司 The New Merino Company 倡導可持續農業實踐

名單還在繼續。

通過使用道德營銷,Allbirds 成功地將自己與其他企業區分開來。 現在,幾乎不可能找到 Allbirds 沒有提及與可持續性或社會事業相關的任何營銷內容。

不用說,Allbirds 是經過認證的 B 公司(授予具有最高標準的經驗證的社會和環境績效以及公共透明度的企業的稱號)。 消費者欣賞的另一項重大成就。

Allbirds 再生農業
資料來源:Allbirds

2. 巴塔哥尼亞

與任何環保活動家交談,他們會告訴你一件事:時裝業是氣候變化的最大貢獻者之一。 它每年產生 21 億公噸的溫室氣體排放量,超過德國、法國和英國的總和。

但是像巴塔哥尼亞這樣的企業正在改變這個行業。

該品牌的理念是綠色環保,因此道德營銷是該戰略的自然組成部分。 除了分享環保意識,巴塔哥尼亞還提倡反消費主義。

“不要買這件夾克”活動就是一個很好的例子。

巴塔哥尼亞沒有鼓勵顧客在黑色星期五購買更多商品,而是要求他們承諾減少消費(見下文)。 該活動提高了人們對行業消費主義對環境影響的認識,並鼓勵許多人考慮購買的影響。

巴塔哥尼亞負責任運動
資料來源:巴塔哥尼亞

Patagonia 的道德營銷策略延伸到其所有內容。

該公司的博客是鼓舞人心的社會活動故事、服裝修理技巧和人們保護環境的視頻故事的寶庫。

這個來自巴塔哥尼亞博客的驚人插圖指南通過概述捐贈衣服的技巧來教導人們“有尊嚴地捐贈”。 這是該品牌保護環境和鼓勵時尚回收的使命的一部分。

巴塔哥尼亞卡通
資料來源:巴塔哥尼亞

但是還有一個更重要的方面使巴塔哥尼亞的道德營銷策略變得出色:它自己的舉措。 通過其“1% For The Planet”項目,該品牌已將 1% 的銷售額捐贈給自然環境的保護和恢復——迄今為止已超過 1.4 億美元。

底線在這裡?

由於對道德營銷的關注,巴塔哥尼亞現在是社會行動主義、環境保護和生態友好型實踐的思想領袖。 此外,它還產生了令人印象深刻的 1980 萬美元的年收入。

3. 沃比·帕克

你戴處方眼鏡嗎? 我敢打賭你至少失去過一次。

同樣的情況也發生在 Warby Parker 的創始人之一 Dave Gilboa 的背包旅行中。 作為一名學生,他買不起一雙新的。 不用說,那個學期並不是他想要的經歷。

快進幾年——

Gilboa 的業務通過大幅降低價格擾亂了眼鏡市場。 成功是驚人的,因為創始人報告了 38% 的年收入增長率和 200 萬活躍客戶。

沃比帕克創始人
Warby Parker 的創始人 Dave Gilboa 和 Neil Blumenthal。 圖片來源:雅虎

Gilboa 對行業壟斷的不滿是促使他的品牌走上與競爭對手不同的道路的驅動因素。

與其他玩家不同,Warby Parker:

  • 處方眼鏡價格更低
  • 通過慈善計劃實踐道德營銷
  • 成立基金會向有需要的人捐贈眼鏡

最後兩點使這項業務成為道德營銷的最佳範例之一。 Warby Parker 將其社會慈善事業置於其營銷的中心。

讓我們以“買一雙,送一雙”為例。

該計劃使客戶成為變革的代理人。 對於購買的每一雙鞋,該品牌都會通過 Warby Parker 基金會向慈善機構捐贈一對。 迄今為止,已在 50 多個國家/地區分發了超過 800 萬副眼鏡。

沃比帕克基金會
資料來源:Warby Parker

Warby 的營銷策略之所以出色,是因為每次客戶購買都會對事業以及它所支持的人們的生活產生影響。 這會導致情感參與,這是忠誠度的最強驅動力。

例如,Warby Parker 發布了一份年度影響報告,以展示它如何在客戶的幫助下實現其使命。

該報告本身就是一個出色的營銷示例,它提供了從公司的碳足跡到放映次數和眼鏡分發比特附屬慈善計劃等方方面面的詳細信息。

這是一個摘錄,提供有關“買一雙,送一雙”的更新。

沃比帕克信息圖
資料來源:Warby Parker

總結一下這種道德營銷策略的最大收穫:a) 讓客戶成為您的社交計劃的一部分,以及 b) 通過易於消化和共享的報告提供有關您承諾的更新。

遵循這一策略是創建與志同道合的消費者產生共鳴的營銷的好方法。

4.湯姆鞋

“只需要你的赤腳照片。”

在“脫鞋的一天”活動中,該品牌旨在宣傳發展中國家兒童缺乏鞋類的意識。

任何人都可以通過在 Instagram 上發布帶有#WithoutShoes 標籤的赤腳照片來參與。 獎勵是非常值得的:一張照片相當於向有需要的孩子捐贈了一雙鞋。

Toms #withoutshoes 運動
來源:TOMS 鞋履

活動的結果是驚人的。

分享了多達 296,243 張照片,使“脫鞋的一天”成為社交媒體上最成功的道德營銷示例之一。

高潮是 TOMS 宣布結果的這篇帖子。

Toms #withoutshoes 活動推特
資料來源:湯姆斯推特

就道德營銷而言,“脫鞋一日”活動對每個人來說都是一場巨大的勝利。

一方面-

捐贈的鞋子會有所幫助,因為孩子們經常必須赤腳步行數英里才能獲得食物或乾淨的水。 此外,這種基本必需品可以預防足塵肺病,這是一種影響全球 400 萬人的使人衰弱的疾病(並且可以通過從小就穿鞋來預防)。

另一方面-

TOMS 能夠提高品牌知名度、改善客戶關係並降低營銷成本。 該活動甚至被學術營銷期刊引用為社交媒體上成功的價值共創活動的一個例子。

這一切都始於這個競選公告視頻。

來源:TOMS 鞋履

想要通過社交媒體營銷吸引更多客戶?

以下是使用社交媒體營銷建立電子郵件列表的技巧

5.發果

當談到環保服裝品牌時,這個是完整的包裝。

法國時裝零售商 Faguo 通過以下方式保持其環保標準:

  • 抵消其碳足跡
  • 減少生產中的有害排放
  • 每售出一件商品就種一棵樹(目前已超過 2 萬件)
  • 通過維修產品促進合理消費
  • 從客戶那裡收集和回收二手物品

法果顯然是一個道德品牌。 這就是為什麼道德營銷是發果戰略的核心。

為了推進他們的使命,發果的營銷內容側重於三個領域:持續的客戶教育、行動主義和問責制。 讓我們看看他們的例子。

一是客戶教育。

Faguo 幫助顧客對他們購買的時尚做出更清醒的選擇。 他們使用的生產流程將對環境的影響降至最低,然後他們就這些流程對客戶進行教育。 以及為什麼它們很重要。

客戶可以點擊產品頁面上的鏈接了解更多信息。 例如,這個頁面會引導到描述品牌製造過程的頁面。

發果使命宣言
來源:發果

其次,行動主義。

法果參與了多項舉措。 該品牌提倡減少消費主義,在購買時種樹,並鼓勵回收利用。

例子:

Make Friday Green Again 項目旨在傳播對巨額銷售對環境影響的認識。

Faguo - 讓星期五再次變綠
來源:發果

最後,問責制。

發果認真對待其環境責任。 該品牌維護了一份碳足跡報告(更多信息),該報告跟踪了他們在實現碳中和狀態方面取得的進展。

順便說一句,法果不負責測量自己的排放量。 這是由獨立的權威機構Goodplanet Foundation完成的。 讓第三方驗證這一點會增加可信度。

客戶還可以通過以下網站內容了解發果運營的各個方面對整體碳足蹟的貢獻:

法果的碳足跡
來源:發果

發果所做的一切都與它的使命息息相關:成為一家與客戶一起積極參與應對氣候變化的碳中和企業。

企業提示

該網站是發果的主要銷售和潛在客戶來源。
得益於出色的潛在客戶生成策略,該品牌每月獲得 2,000 個新潛在客戶。 複製發果的潛在客戶生成策略:發果案例研究
發果旋贏

6. 佩拉案

世界上第一個可持續的、100% 可堆肥的手機殼。

這是 Pela Case 的原創產品,旨在對抗重塑料智能手機外殼行業造成的環境污染。

資料來源:佩拉案

該品牌是使用兩個道德原則的一個例子:信守承諾(實現目標的真正意圖)和誠信(對營銷保持透明)。

該品牌應用了這些原則。

  • 抵消他們的全部碳足跡
  • 共享有關製造、材料和足蹟的所有數據
  • 將銷售額的百分之一捐贈給環保組織

該品牌還不斷強化其營銷使命。 讓我們看幾個廣告系列示例。

“七月無塑料”是一項教育活動,旨在提高人們對塑料污染以及每個人都可以減少足蹟的方式的認識。 這篇文章是努力的一部分。

佩拉案例 Instagram
資料來源:佩拉案例,Instagram

下一個偉大的道德營銷示例——

該品牌的 Instagram 追隨者可以贏得生態度假和其他每週獎品的活動。 這是包含更多詳細信息的公告帖子。

佩拉案例贈品
資料來源:佩拉案例 Instagram

與上述其他偉大的道德營銷示例一樣,這次活動是品牌、事業和客戶的勝利。

Pela Case 通過這次活動展示了對環保活動的承諾,並促進了可持續旅行。 通過堅持營銷的道德原則,該品牌還產生了大量的知名度和參與度。

7. 瀝青

Asphalte 是另一個正在改變時尚界的品牌。

公司以消除生產過剩為使命,不斷推進合理消費。

但真正讓 Asphalte 與眾不同的是預購業務模式。 該品牌只生產客戶選擇的商品,因此沒有多餘的庫存或生產過剩。

選擇商品很容易:只需在產品調查中對服裝進行評分,從 0 到 10 即可。 整件事只需要一分鐘——設定時尚潮流的一個小承諾。

瀝青襯衫
來源:瀝青

為了延長產品的使用壽命並減少碳足跡,Asphalte 僅使用優質、環保的材料。 產品保養指南也有助於減少過度消費。

例如,Winter Overshirt 由 100% 羊毛製成,因此需要特別小心。 客戶可以從護理指南中獲得提示,並延長物品的使用壽命。

瀝青護理指南
來源:瀝青

總體而言,Asphalte 是時尚界道德營銷的一個可靠例子。 該品牌的營銷專注於困擾行業的緊迫問題,有助於提高解決方案的意識並促進合理的消費主義。

Allbirds、Faguo 和 Asphalte 有一個共同點:它們都是數字原生垂直品牌 (DNVB)。

了解更多:什麼是 DNVB?

8. 是的吸管

無罪的啜飲。

這是 Yes Straws 對客戶的承諾。

該品牌的使命是減少可能加入已經污染環境的 83 億根塑料吸管的數量。

如何?

使用 100% 天然材料製成的可生物降解吸管。 與它的塑料表親不同,它不含任何有害化學物質,並且會在幾週內分解。

該系列產品使用小麥和甘蔗莖製成。

是的
資料來源:是的吸管

不用說-

該品牌的營銷以獨特價值為中心:通過選擇無害的塑料替代品來保護環境。

以下是 Yes Straws 實現目標的方式:

  • 幾乎零浪費的生產
  • 使用創新的生產方法,包括清潔和消毒小麥莖的原始技術
  • 回收農業小麥收割產生的廢物

Yes Straws 的道德營銷的另一個好處是他們的內容。

該企業生產的文章提高了人們對塑料危險和無害替代品好處的認識。 通過這種方式,Yes Straws 幫助客戶認識到,在減少環境負擔方面,每一件小事都很重要。

是的吸管塑料指南
資料來源:是的吸管

Yes Straws 是另一個使用彈出窗口的環保品牌。 該品牌對可生物降解的吸管提供 10% 的折扣。

是的吸管彈出窗口

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9. Cusa 茶和咖啡

如今,健康飲料非常普遍和流行。

這很好,但是……有一個問題。

茶包中含有塑料(即使是一個袋子也可以將多達 116 億個微塑料顆粒釋放到杯子中!)。 即使是紙質的也用塑料膠(不可生物降解的聚丙烯)密封。 不幸的是,大部分塑料最終會污染環境。

這就是 Cusa 想要有所作為的地方。

Cusa 的營銷策略以多種方式促進對環境負責的選擇:

  • 支持環保項目
  • 使用環保包裝材料
  • 用用過的茶和咖啡棒換取優惠券

他們的交流項目 Terracycle 就是一個有趣的例子。 Cusa 承諾免費送貨並為那些寄給他們用過的茶和咖啡棒的人提供 5 美元的優惠券。 通過這樣做,企業可以減少食物浪費並鼓勵環保選擇。

庫薩回收計劃
資料來源:庫薩茶和咖啡

為了鼓勵更多人加入這項工作,Cusa 還使用社交媒體活動。

例如,下面的這個挑戰追隨者猜測所謂的零浪費盒子中可以容納多少茶袋。

Cusa 回收計劃 Instagram
資料來源:庫薩茶和咖啡

獲勝者的獎品:

一包免費的 30 包茶或他們選擇的咖啡。

這是一個很好的猜測獎勵,同意嗎?

此外,該活動是道德營銷的一個很好的例子。 該品牌展示了對回收利用的承諾,並分享了對環保做法的認識。

結合教育和行動主義的長期戰略,Cusa 是一個很好的例子,說明企業如何營銷他們的產品,同時忠於令人欽佩的使命。

10. 埃弗萊恩

“徹底的透明度。”

這是 Everlane 的座右銘……嗯,一切。

該企業甚至分擔產品背後的成本——從材料到運輸。 例如,以下是牛仔布產品的價格明細。

Everlane 製造
資料來源:Everlane

Everlane 還致力於實現幾個重要目標。

截至 2021 年 12 月,該公司已完成 90% 的從供應鏈中消除所有原生塑料的目標。 此外,他們正在追求與減少排放有關的幾個目標。

Everlane 包裝
資料來源:Everlane

Everlane 道德營銷策略的另一個有趣元素是分享有關勞動條件的細節。 該品牌的網站有一個特殊的工廠部分,我們可以在其中找到有關其位置、使用的材料和技術的信息,以及工作中員工的圖像。

例如,這些圖像來自河內的一家設施。

埃弗萊恩工廠
資料來源:Everlane

Everlane 之所以能在這份名單上脫穎而出,是因為它願意披露比其他人更多的信息(尤其是生產價格)。 就道德營銷而言,這是朝著正確方向邁出的一大步。

概括

道德營銷很重要,而且有效。

這些例子向我們表明,許多企業在將道德原則應用於營銷方面取得了巨大成功。 這一策略有助於他們吸引志同道合的客戶,並以有意義的方式為社會做出貢獻。

此外,這些例子向我們展示了道德企業有幾個共同點:他們關心環境、客戶和當地社區。 而且,它們幫助我們學習如何對我們購買的產品做出更有意識的選擇。