Marketing éthique bien fait : 10 exemples de marques qui pensent différemment

Le marketing éthique peut sembler un concept contradictoire au premier abord.

En effet, de nombreux esprits brillants ont étudié la relation entre « faire ce qu'il faut » et faire des profits, souvent avec un peu de consensus.

Mais c'est l'opinion des consommateurs qui compte vraiment ici.

De plus en plus de clients choisissent des entreprises dédiées à aider les causes environnementales et sociales. Les marques qui appliquent également l'éthique à leur marketing gagnent la confiance des clients. Et, surtout, ceux qui prétendent être éthiques peuvent perdre cette confiance pour toujours.

Dans cet article, vous découvrirez 10 entreprises qui font du marketing éthique de la bonne manière.

Accédez aux sections de contenu :

• Définition du marketing éthique
• Exemples de marketing éthique

Qu'est-ce que le marketing éthique ?

Le marketing éthique implique que les entreprises se concentrent sur la façon dont leurs produits peuvent être bénéfiques pour leurs clients, la société et l'environnement.

Le marketing éthique implique tout, depuis la garantie que les publicités sont éthiquement saines jusqu'à l'établissement de relations significatives avec les clients. Le marketing éthique est une philosophie plutôt qu'une stratégie, car les entreprises tiennent compte des questions éthiques lorsqu'elles prennent toutes leurs décisions commerciales.

Voyons comment les entreprises utilisent le marketing éthique.

Exemples de marketing éthique

Ces entreprises nous donnent d'excellents exemples de marketing éthique ainsi que de précieux conseils et tactiques de promotion.

1. Tous les oiseaux

"Newsflash : La mode pollue la planète."

Un peu intense, non ?

Pourtant, c'est l'un des slogans marketing auxquels Allbirds s'en tient.

Cette marque bouscule l'industrie du vêtement avec son engagement indéfectible pour une production éco-responsable. Allbirds mesure tout ce qui contribue à son empreinte carbone et publie même des rapports de développement durable.

Allbirds met en avant ses pratiques respectueuses de l'environnement dans sa stratégie marketing. Ils ont fait connaître leur chaîne d'approvisionnement innovante, qui implique des matériaux renouvelables, de l'énergie verte et une agriculture régénérative.

La marque annonce même l'empreinte carbone de chaque produit. Les chaussures Wool Dasher Mizzle, par exemple, génèrent 12,9 kg de CO ₂ qui sont ensuite compensés.

Parmi les autres projets marketing récents notables, citons:

• Projet de plantation forestière avec Berkeley School Forests
• Collaboration avec la star de la NFL Marshawn Lynch pour promouvoir la sensibilisation au changement climatique dans les écoles américaines
• Plaidoyer pour des pratiques agricoles durables en faisant la promotion de The New Merino Company, une entreprise de laine éthique

La liste se rallonge de plus en plus.

En utilisant un marketing éthique, Allbirds se distingue avec succès des autres entreprises. Maintenant, il est presque impossible de trouver un contenu marketing où Allbirds ne mentionne pas quelque chose lié à la durabilité ou à des causes sociales.

Inutile de dire qu'Allbirds est une société certifiée B (un titre donné aux entreprises ayant les normes les plus élevées de performance sociale et environnementale vérifiée et de transparence publique). Une autre grande réalisation que les consommateurs apprécient.

2. Patagonie

Parlez à n'importe quel militant écologiste et il vous dira une chose : l'industrie de la mode est l'un des plus grands contributeurs au changement climatique. Il génère 2,1 milliards de tonnes métriques d'émissions de gaz à effet de serre par an, soit plus que l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni réunis.

Mais des entreprises comme Patagonia sont en train de changer l'industrie.

La philosophie de la marque est d'être écologique, donc le marketing éthique fait naturellement partie de la stratégie. En plus de partager la sensibilisation aux pratiques respectueuses de l'environnement, Patagonia promeut également l'anti-consumérisme.

La campagne « N'achetez pas cette veste » en est un excellent exemple.

Au lieu d'encourager les clients à acheter plus lors du Black Friday, Patagonia leur a demandé de s'engager à réduire leur consommation (voir ci-dessous). La campagne a sensibilisé aux impacts environnementaux du consumérisme dans l'industrie et a encouragé de nombreuses personnes à considérer l'effet de leurs achats.

La stratégie de marketing éthique de Patagonia s'étend à tous leurs contenus.

Le blog de l'entreprise est un trésor d'histoires inspirantes d'activisme social, de conseils de réparation de vêtements et d'histoires vidéo de personnes protégeant l'environnement.

Cet incroyable guide illustré du blog Patagonia enseigne aux gens à « donner avec dignité » en donnant des conseils pour faire un don de vêtements. Cela fait partie de la mission de la marque de protéger l'environnement et d'encourager le recyclage de la mode.

Mais il y a un autre aspect énorme qui rend la stratégie de marketing éthique de Patagonia brillante : ses propres initiatives. Avec son projet "1% For The Planet", la marque a reversé 1% de ses ventes à la préservation et à la restauration des milieux naturels, soit plus de 140 millions de dollars à ce jour.

La ligne de fond ici?

Grâce à l'accent mis sur le marketing éthique, Patagonia est désormais un leader d'opinion en matière d'activisme social, de protection de l'environnement et de pratiques respectueuses de l'environnement. De plus, il génère un chiffre d'affaires annuel impressionnant de 19,8 millions de dollars.

3. Warby Parker

Portez-vous des lunettes de prescription? Je parie que vous les avez perdus au moins une fois.

La même chose s'est produite lors d'un voyage en sac à dos avec Dave Gilboa, l'un des fondateurs de Warby Parker. Étant étudiant, il ne pouvait pas se permettre d'acheter une nouvelle paire. Inutile de dire que ce semestre n'était pas tout à fait l'expérience qu'il souhaitait.

Avance rapide de quelques années-

L'activité de Gilboa a bouleversé le marché des lunettes en abaissant drastiquement les prix. Le succès est phénoménal, puisque les fondateurs font état d'un taux de croissance annuel des revenus de 38 % et de deux millions de clients actifs.

La frustration de Gilboa face au monopole de l'industrie a été le facteur déterminant qui a placé sa marque sur une voie différente de celle de ses concurrents.

Contrairement aux autres joueurs, Warby Parker :

• A des prix plus bas pour les lunettes de prescription
• Pratique un marketing éthique avec des programmes caritatifs
• Création d'une fondation pour donner des lunettes aux personnes dans le besoin

Les deux derniers points font de cette entreprise l'un des meilleurs exemples de marketing éthique. Warby Parker a placé sa philanthropie sociale au centre de son marketing.

Prenons l'exemple « Achetez une paire, offrez une paire ».

Ce programme fait des clients des agents du changement. Pour chaque paire achetée, la marque en fait don à des associations caritatives via la Warby Parker Foundation. Jusqu'à présent, plus de huit millions de verres ont été distribués dans plus de 50 pays.

Ce qui rend la stratégie marketing de Warby géniale, c'est que chaque achat client fait une différence pour la cause et pour la vie des personnes qu'il soutient. Cela conduit à un engagement émotionnel, qui est le plus puissant moteur de fidélité.

Par exemple, Warby Parker publie un rapport d'impact annuel pour montrer comment il accomplit sa mission avec l'aide de ses clients.

Le rapport lui-même est un brillant exemple de marketing qui offre des informations détaillées sur tout, de l'empreinte carbone de l'entreprise au nombre de dépistages et de verres distribués sur les programmes caritatifs affiliés.

Voici un extrait proposant une mise à jour sur "Achetez une paire, donnez une paire".

Pour résumer les principaux avantages de cette stratégie de marketing éthique : a) intégrez les clients à vos programmes sociaux, et b) fournissez des mises à jour sur vos engagements avec des rapports digestes et partageables.

Suivre cette stratégie est un excellent moyen de créer un marketing qui résonne auprès des consommateurs partageant les mêmes idées.

4. Chaussures TOMS

"Tout ce qu'il faut, c'est votre photo pieds nus."

Dans la campagne One Day Without Shoes, la marque visait à faire prendre conscience du manque de chaussures disponibles pour les enfants des pays en développement.

Tout le monde pouvait participer en publiant une photo de ses pieds nus sur Instagram avec le hashtag #WithoutShoes. La récompense en valait la peine : une photo équivalait au don d'une paire de chaussures à un enfant dans le besoin.

Les résultats de la campagne ont été incroyables.

Pas moins de 296 243 photos ont été partagées, faisant de One Day Without Shoes l'un des exemples de marketing éthique les plus réussis sur les réseaux sociaux.

Le point culminant a été ce message de TOMS annonçant les résultats.

En ce qui concerne le marketing éthique, la campagne One Day Without Shoes a été une grande victoire pour tout le monde.

D'un côté-

Les chaussures données seront utiles, car les enfants doivent souvent marcher pieds nus sur des kilomètres pour obtenir de la nourriture ou de l'eau potable. De plus, cette nécessité fondamentale prévient la podoconiose, une maladie débilitante qui touche 4 millions de personnes dans le monde (et peut être prévenue en portant des chaussures dès le plus jeune âge).

D'autre part-

TOMS a pu accroître la notoriété de la marque, améliorer les relations avec les clients et réduire les coûts de marketing. La campagne a même été citée dans des revues académiques de marketing comme un exemple de campagnes de co-création de valeur réussies sur les réseaux sociaux.

Et tout a commencé avec cette vidéo d'annonce de campagne.

5. Faguo

En ce qui concerne les marques de vêtements écologiques, celle-ci est le package complet.

Le détaillant de mode français Faguo maintient sa norme écologique en :

• Compenser son empreinte carbone
• Réduire les émissions nocives de la production
• Planter un arbre pour chaque article vendu (plus de 2 millions à ce jour)
• Promouvoir une consommation raisonnable en réparant les produits
• Collecte et recyclage des pièces d'occasion des clients

Faguo est clairement une marque éthique. C'est pourquoi le marketing éthique est au cœur de la stratégie de Faguo.

Pour poursuivre leur mission, le contenu marketing de Faguo se concentre sur trois domaines : la formation continue des clients, l'activisme et la responsabilité. Voyons-en des exemples.

Tout d'abord, l'éducation des clients.

Faguo aide les clients à faire des choix plus conscients concernant la mode qu'ils achètent. Ils utilisent des processus de production qui minimisent l'impact sur l'environnement, puis ils éduquent leurs clients sur ces processus. Et pourquoi ils sont importants.

Les clients peuvent cliquer sur des liens sur les pages de produits pour en savoir plus. Celui-ci, par exemple, mène à la page où est décrit le processus de fabrication de la marque.

Ensuite, l'activisme.

Faguo est impliqué dans plusieurs initiatives. La marque encourage la réduction de la consommation, plante des arbres lors des achats et encourage le recyclage.

Exemple:

Le projet Make Friday Green Again vise à sensibiliser le public à l'impact environnemental des ventes massives.

Et enfin, la responsabilité.

Faguo prend sa responsabilité environnementale au sérieux. La marque a tenu à jour un rapport sur l'empreinte carbone (plus d'informations), qui suit les progrès accomplis pour atteindre le statut de neutralité carbone.

Faguo n'est d'ailleurs pas chargé de mesurer ses propres émissions. Ceci est fait par la Fondation Goodplanet, un organisme indépendant faisant autorité. Faire vérifier cela par un tiers ajoute de la crédibilité.

Les clients peuvent également découvrir comment chaque aspect des opérations de Faguo contribue à l'empreinte carbone globale avec un contenu de site Web comme celui-ci :

Tout ce que fait Faguo est lié à sa mission : devenir une entreprise neutre en carbone qui participe activement à la lutte contre le changement climatique avec ses clients.

Astuce pour les entreprises Le site Web est la principale source de ventes et de prospects de Faguo. Grâce à une excellente stratégie de génération de leads, la marque obtient 2 000 nouveaux leads par mois. Répliquez la tactique de génération de leads de Faguo : Étude de cas Faguo .

6. L'affaire Pela

Le premier étui de téléphone durable et 100 % compostable au monde.

Il s'agit du produit original de Pela Case développé pour lutter contre la pollution de l'environnement causée par l'industrie des étuis en plastique pour smartphones.

La marque est un exemple de l'utilisation de deux principes éthiques : le respect des promesses (une véritable intention d'atteindre un objectif) et l'intégrité (être transparent avec le marketing).

La marque applique ces principes en.

• Compenser l'intégralité de leur empreinte carbone
• Partage de toutes les données sur la fabrication, les matériaux et l'empreinte
• Faire don d'un pour cent des ventes à des organisations environnementales

La marque renforce également constamment sa mission dans le marketing. Voyons quelques exemples de campagne.

« Juillet sans plastique » était une campagne éducative qui a sensibilisé à la pollution plastique et aux façons dont chacun peut réduire son empreinte. Ce message faisait partie de l'effort.

Le prochain grand exemple de marketing éthique—

Une campagne où les followers Instagram de la marque pouvaient gagner une éco-escapade et d'autres lots hebdomadaires. Voici le message d'annonce avec plus de détails.

Comme d'autres excellents exemples de marketing éthique ci-dessus, cette campagne a été une victoire pour la marque, sa cause et les clients.

Pela Case a démontré son engagement envers l'activisme environnemental et a promu les voyages durables avec cette campagne. En restant fidèle aux principes éthiques du marketing, la marque a également généré beaucoup de notoriété et d'engagement.

7. Asphalte

Asphalte est une autre marque qui change l'industrie de la mode.

Parallèlement à la mission d'éliminer la surproduction, l'entreprise promeut en permanence une consommation raisonnable.

Mais ce qui distingue vraiment Asphalte, c'est le modèle commercial de précommande. La marque ne fabrique que des articles que les clients choisissent, il n'y a donc pas de stock excédentaire ni de surproduction.

Le choix des articles est simple : il suffit d'évaluer les vêtements de zéro à 10 dans une enquête sur les produits. Le tout prend une minute - un petit engagement pour définir les tendances de la mode.

Pour augmenter la longévité des produits et réduire l'empreinte carbone, Asphalte n'utilise que des matériaux de qualité et respectueux de l'environnement. Des guides d'entretien des produits sont également là pour aider à réduire la surconsommation.

La surchemise d'hiver, par exemple, est composée à 100 % de laine et nécessite donc des soins spécifiques. Les clients peuvent obtenir des conseils du guide d'entretien et faire durer l'article plus longtemps.

Dans l'ensemble, Asphalte est un exemple solide de marketing éthique dans la mode. Le marketing de la marque se concentre sur les problèmes urgents qui affligent l'industrie, aidant à faire connaître les solutions et à promouvoir un consumérisme raisonnable.

8. Oui Pailles

Slurping sans culpabilité.

C'est la promesse de Yes Straws à ses clients.

La marque s'est donné pour mission de réduire le nombre de pailles en plastique qui pourraient rejoindre les 8,3 milliards qui polluent déjà l'environnement.

Comment?

Avec des pailles biodégradables fabriquées à partir de matériaux 100% naturels. Contrairement à son cousin en plastique, il ne contient aucun produit chimique nocif et se décompose en quelques semaines.

La famille de produits est fabriquée à partir de tiges de blé et de canne à sucre.

Il va sans dire-

Le marketing de la marque est centré sur une valeur unique : protéger l'environnement en choisissant une alternative inoffensive au plastique.

Voici comment Yes Straws atteint ses objectifs :

• A une production presque zéro déchet
• Utilise des méthodes de production innovantes, dont une technologie originale pour nettoyer et stériliser les tiges de blé
• Recycle les déchets de la récolte du blé agricole

Une autre grande chose à propos du marketing éthique de Yes Straws est leur contenu.

L'entreprise produit des articles qui sensibilisent aux dangers du plastique et aux avantages des alternatives inoffensives. De cette façon, Yes Straws aide les clients à réaliser que chaque petite chose compte lorsqu'il s'agit de réduire leur charge environnementale.

Yes Straws est une autre marque écologique utilisant des popups. La marque accorde 10% de réduction sur les pailles biodégradables. Vous voulez savoir comment les popups peuvent aussi aider votre entreprise ? Découvrez ces excellents articles : Exemples de fenêtres contextuelles Meilleur logiciel de pop-up Essayez les popups sur votre site Web [Gratuit]

9. Thé et café de Cues

Les boissons saines sont incroyablement courantes et populaires de nos jours.

C'est bien mais... il y a un problème.

Les sachets de thé contiennent du plastique (même un sachet peut libérer jusqu'à 11,6 milliards de particules de microplastique dans la tasse !). Même ceux en papier sont scellés avec de la colle plastique (polypropylène non biodégradable). Malheureusement, la majeure partie de ce plastique finit par polluer l'environnement.

C'est là que Cusa veut faire la différence.

La stratégie marketing de Cusa encourage les choix respectueux de l'environnement de plusieurs manières :

• Accompagnement de projets environnementaux
• Utilisation de matériaux d'emballage écologiques
• Échange de bâtonnets de thé et de café usagés contre des coupons

Terracycle, leur programme d'échange, est un exemple intéressant. Cusa promet la livraison gratuite et un coupon de 5 $ pour ceux qui leur envoient des bâtonnets de thé et de café usagés. Ce faisant, l'entreprise réduit le gaspillage alimentaire et encourage les choix écologiques.

Pour encourager davantage de personnes à se joindre à l'effort, Cusa utilise également des campagnes sur les réseaux sociaux.

Celui-ci ci-dessous, par exemple, met les abonnés au défi de deviner combien de sachets de thé peuvent tenir dans la soi-disant boîte zéro déchet.

Le prix pour le gagnant :

Un pack gratuit de 30 portions de thé ou de café de leur choix.

C'est une belle récompense pour une supposition, d'accord ?

En outre, la campagne est un excellent exemple de marketing éthique. La marque montre son engagement envers le recyclage et partage la sensibilisation aux pratiques respectueuses de l'environnement.

Combiné à une stratégie à long terme d'éducation et d'activisme, Cusa est un bon exemple de la façon dont les entreprises peuvent commercialiser leurs produits tout en restant fidèles à des missions admirables.

10. Everlane

"Transparence radicale."

C'est la devise d'Everlane quand il s'agit de… eh bien, tout.

L'entreprise partage même les coûts de ses produits, des matériaux au transport. Par exemple, voici la ventilation du prix des produits en denim.

Everlane s'est également engagé à atteindre plusieurs objectifs importants.

En décembre 2021, l'entreprise avait atteint 90 % de son objectif d'éliminer tout le plastique vierge de la chaîne d'approvisionnement. En outre, ils poursuivent plusieurs objectifs liés à la réduction des émissions.

Un autre élément intéressant de la stratégie de marketing éthique d'Everlane est le partage de détails sur les conditions de travail. Le site Web de la marque comporte une section spéciale Usines où l'on peut trouver des informations sur leurs emplacements, les matériaux et les techniques utilisés, ainsi que des images d'employés au travail.

Ces images, par exemple, proviennent d'une installation basée à Hanoï.

Everlane se démarque vraiment sur cette liste en raison de sa volonté de divulguer plus d'informations que d'autres (en particulier les prix de production). C'est un pas énorme dans la bonne direction, en ce qui concerne le marketing éthique.

Sommaire

Le marketing éthique est important et il fonctionne.

Ces exemples nous montrent que de nombreuses entreprises connaissent un énorme succès en appliquant des principes éthiques au marketing. Cette stratégie les aide à attirer des clients partageant les mêmes idées et à contribuer de manière significative à la société.

De plus, les exemples nous montrent que les entreprises éthiques partagent plusieurs points communs : elles se soucient de l'environnement, de leurs clients et des communautés locales. Et, ils nous aident à apprendre à faire des choix plus conscients concernant les produits que nous achetons.