Marketing etic făcut corect: 10 exemple de mărci care gândesc diferit

Marketingul etic ar putea părea la început un concept contradictoriu.

Într-adevăr, multe minți strălucitoare au studiat relația dintre „a face ceea ce trebuie” și a obține profituri, adesea cu puțin consens atins.

Dar aici contează cu adevărat opinia consumatorilor.

Din ce în ce mai mulți clienți aleg afaceri dedicate să ajute cauzele de mediu și sociale. Mărcile care aplică etica și marketingului lor câștigă încrederea clienților. Și, mai important, cei care pretind că sunt doar etici ar putea să-și piardă această încredere pentru totdeauna.

În acest articol, veți afla despre 10 companii care fac marketing etic în mod corect.

Accesați secțiunile de conținut:

• Definiție de marketing etic
• Exemple de marketing etic

Ce este marketingul etic?

Marketingul etic implică companiile care se concentrează asupra modului în care produsele lor pot fi benefice pentru clienții lor, societate și mediu.

Marketingul etic implică totul, de la asigurarea faptului că reclamele sunt solide din punct de vedere etic până la construirea de relații semnificative cu clienții. Marketingul etic este mai degrabă o filozofie decât o strategie, deoarece companiile iau în considerare problemele etice atunci când iau toate deciziile de afaceri.

Să vedem cum companiile folosesc marketingul etic.

Exemple de marketing etic

Aceste companii ne oferă exemple grozave de marketing etic, precum și sfaturi și tactici valoroase pentru promovare.

1. Toate păsările

„Newsflash: Moda poluează planeta.”

Cam intens, nu?

Cu toate acestea, este unul dintre sloganurile de marketing pe care Allbirds se menține.

Acest brand zguduie industria de îmbrăcăminte cu angajamentul său neclintit față de producția ecologică. Allbirds măsoară tot ceea ce contribuie la amprenta sa de carbon și chiar publică rapoarte de sustenabilitate.

Allbirds evidențiază practicile lor ecologice în strategia lor de marketing. Ei și-au dezvoltat conștientizarea lanțului lor de aprovizionare inovator, care implică materiale regenerabile, energie verde și agricultura regenerativă.

Marca chiar face publicitate pentru amprenta de carbon a fiecărui produs. Pantofii Wool Dasher Mizzle, de exemplu, generează 12,9 kg de CO ₂ care este compensat ulterior.

Alte proiecte recente de marketing notabile includ:

• Proiect de plantare de pădure cu Berkeley School Forests
• Colaborare cu starul NFL Marshawn Lynch pentru a promova conștientizarea schimbărilor climatice în școlile din SUA
• Pledând pentru practici agricole durabile prin promovarea The New Merino Company, o companie etică de lână

Lista continuă și continuă.

Utilizând marketingul etic, Allbirds se deosebește cu succes de alte afaceri. Acum, este aproape imposibil să găsești conținut de marketing în care Allbirds nu menționează ceva legat de sustenabilitate sau cauze sociale.

Inutil să spun că Allbirds este o corporație certificată B (un titlu acordat companiilor cu cele mai înalte standarde de performanță socială și de mediu verificată și transparență publică). O altă mare realizare pe care consumatorii o apreciază.

2. Patagonia

Vorbește cu orice activist de mediu și îți vor spune un lucru: industria modei este unul dintre cei mai mari contributori la schimbările climatice. Produce anual 2,1 miliarde de tone metrice de emisii de gaze cu efect de seră – mai mult decât Germania, Franța și Regatul Unit la un loc.

Dar afaceri precum Patagonia schimbă industria.

Filosofia mărcii este despre a fi ecologic, așa că marketingul etic este o parte naturală a strategiei. Pe lângă faptul că împărtășește conștientizarea practicilor ecologice, Patagonia promovează și anti-consumismul.

Campania „Nu cumpărați această jachetă” este un exemplu excelent în acest sens.

În loc să încurajeze clienții să cumpere mai mult de Black Friday, Patagonia le-a cerut să își ia angajamentul de a reduce consumul (vezi mai jos). Campania a crescut gradul de conștientizare cu privire la impactul consumerismului asupra mediului în industrie și i-a încurajat pe mulți să ia în considerare efectul achizițiilor lor.

Strategia de marketing etică a Patagoniei se extinde la tot conținutul acestora.

Blogul companiei este un tezaur de povești inspirate de activism social, sfaturi pentru repararea îmbrăcămintei și povești video despre oameni care protejează mediul.

Acest ghid uimitor ilustrat de pe blogul Patagonia îi învață pe oameni să „doneze cu demnitate”, subliniind sfaturi pentru donarea hainelor. Face parte din misiunea mărcii de a proteja mediul și de a încuraja reciclarea modei.

Dar mai există un aspect uriaș care face ca strategia de marketing etică a Patagoniei să fie strălucitoare: propriile sale inițiative. Prin proiectul său „1% For The Planet”, marca a donat 1% din vânzări pentru conservarea și restaurarea mediului natural – peste 140 de milioane de dolari până acum.

Concluzia aici?

Datorită concentrării pe marketingul etic, Patagonia este acum un lider de gândire în activismul social, protecția mediului și practicile ecologice. În plus, generează un venit anual impresionant de 19,8 milioane USD.

3. Warby Parker

Purtați ochelari de vedere cu prescripție medicală? Pun pariu că i-ai pierdut măcar o dată.

La fel s-a întâmplat într-o excursie cu rucsac la Dave Gilboa, unul dintre fondatorii lui Warby Parker. Fiind student, nu-și putea permite să cumpere o pereche nouă. Inutil să spun că acel semestru nu a fost chiar experiența pe care și-a dorit-o.

Înainte rapid câțiva ani -

Afacerea lui Gilboa a perturbat piața ochelarilor de vedere prin scăderea drastică a prețurilor. Succesul este fenomenal, deoarece fondatorii raportează o rată anuală de creștere a veniturilor de 38% și două milioane de clienți activi.

Frustrarea lui Gilboa față de monopolul din industrie a fost factorul motor care a pus marca lui pe un drum diferit față de concurenții săi.

Spre deosebire de alți jucători, Warby Parker:

• Are prețuri mai mici pentru ochelarii prescripți
• Practică marketingul etic cu programe de caritate
• Am înființat o fundație pentru a dona ochelari celor aflați în nevoie

Ultimele două puncte fac din această afacere unul dintre cele mai bune exemple de marketing etic. Warby Parker și-a pus filantropia socială în centrul marketingului său.

Să luăm exemplul „Cumpărați o pereche, oferiți o pereche”.

Acest program face clienții agenți ai schimbării. Pentru fiecare pereche achiziționată, marca donează una unor organizații caritabile prin Fundația Warby Parker. Până acum, peste opt milioane de pahare au fost distribuite în peste 50 de țări.

Ceea ce face ca strategia de marketing a lui Warby să fie grozavă este că fiecare achiziție de către client face o diferență pentru cauza și pentru viețile oamenilor pe care îi sprijină. Acest lucru duce la angajamentul emoțional, care este cel mai puternic motor al loialității.

De exemplu, Warby Parker publică un Raport anual de impact pentru a arăta cum își îndeplinește misiunea cu ajutorul clienților.

Raportul în sine este un exemplu strălucit de marketing, care oferă informații detaliate despre orice, de la amprenta de carbon a companiei până la numărul de proiecții și ochelari distribuite biți programe de caritate afiliate.

Iată un extras care oferă o actualizare despre „Cumpărați o pereche, oferiți o pereche”.

Pentru a rezuma cele mai mari concluzii din această strategie de marketing etică: a) faceți clienții parte a programelor dvs. sociale și b) oferiți actualizări cu privire la angajamentele dvs. cu rapoarte digerabile și care pot fi partajate.

Urmărirea acestei strategii este o modalitate excelentă de a crea un marketing care rezonează cu consumatorii care au aceleași idei.

4. Pantofi TOMS

„Tot ce este nevoie este fotografia ta desculț.”

În cadrul campaniei O zi fără pantofi, brandul și-a propus să răspândească conștientizarea lipsei de încălțăminte disponibilă copiilor din țările în curs de dezvoltare.

Oricine putea participa postând o fotografie cu picioarele goale pe Instagram cu hashtag-ul #WithoutShoes. Recompensa a meritat mai mult decât: o fotografie a echivalat cu donarea unei perechi de pantofi unui copil aflat în nevoie.

Rezultatele campaniei au fost uimitoare.

Au fost distribuite 296.243 de fotografii, făcând din O zi fără pantofi unul dintre cele mai de succes exemple de marketing etic din rețelele sociale.

Culmea a fost această postare de la TOMS care anunță rezultatele.

În ceea ce privește marketingul etic, campania O zi fără pantofi a fost un mare câștig pentru toată lumea.

Pe de o parte-

Pantofii donați vor ajuta, deoarece copiii trebuie adesea să meargă desculți kilometri întregi pentru a obține mâncare sau apă curată. De asemenea, această necesitate de bază previne podoconioza, o boală debilitantă care afectează 4 milioane de oameni la nivel global (și poate fi prevenită purtând încălțăminte de la o vârstă fragedă).

Pe de altă parte-

TOMS a reușit să crească o mulțime de cunoaștere a mărcii, să îmbunătățească relațiile cu clienții și să reducă costurile de marketing. Campania a fost chiar citată în reviste academice de marketing ca exemplu de campanii de succes de co-creare a valorii pe rețelele sociale.

Și totul a început cu acest videoclip de anunț al campaniei.

5. Faguo

Când vine vorba de mărci de îmbrăcăminte ecologice, acesta este pachetul complet.

Retailerul francez de modă Faguo își menține standardul ecologic prin:

• Compensându-și amprenta de carbon
• Reducerea emisiilor nocive din producție
• Plantarea unui copac pentru fiecare articol vândut (2+ milioane până acum)
• Promovarea consumerismului rezonabil prin repararea produselor
• Colectarea și reciclarea pieselor second-hand de la clienți

Faguo este în mod clar un brand etic. De aceea, marketingul etic se află în centrul strategiei Faguo.

Pentru a-și continua misiunea, conținutul de marketing al Faguo se concentrează pe trei domenii: educația continuă a clienților, activism și responsabilitate. Să vedem exemple de ele.

În primul rând, educația clienților.

Faguo îi ajută pe clienți să facă alegeri mai conștiente cu privire la moda pe care o cumpără. Ei folosesc procese de producție care minimizează impactul asupra mediului și apoi își educă clienții despre aceste procese. Și de ce sunt importante.

Clienții pot face clic pe linkurile de pe paginile produselor pentru a afla mai multe. Acesta, de exemplu, duce la pagina în care este descris procesul de fabricație al mărcii.

Apoi, activism.

Faguo este implicat în mai multe inițiative. Brandul promovează consumul redus, plantează copaci atunci când se fac achiziții și încurajează reciclarea.

Exemplu:

Proiectul Make Friday Green Again este despre răspândirea conștientizării impactului asupra mediului al vânzărilor uriașe.

Și în sfârșit, responsabilitate.

Faguo își ia în serios responsabilitatea de mediu. Brandul a menținut un raport privind amprenta de carbon (mai multe informații), care urmărește progresul pe care l-au făcut în atingerea statutului de carbon neutru.

Faguo nu este însărcinat cu măsurarea propriilor emisii, apropo. Acest lucru este realizat de Fundația Goodplanet, un organism independent de autoritate. Dacă o terță parte verifică acest lucru, adaugă credibilitate.

Clienții pot afla, de asemenea, cum fiecare aspect al operațiunilor Faguo contribuie la amprenta generală de carbon, cu conținut de site-ul web ca acesta:

Tot ceea ce face Faguo se leagă de misiunea sa: să devină o companie neutră din carbon, care participă activ la combaterea schimbărilor climatice împreună cu clienții săi.

Sfat pentru afaceri Site-ul web este principala sursă de vânzări și clienți potențiali a Faguo. Datorită unei strategii excelente de generare de clienți potențiali, marca primește lunar 2.000 de clienți potențiali noi. Replicați tactica Faguo de generare de clienți potențiali: Studiu de caz Faguo .

6. Cazul Pela

Prima carcasă de telefon durabilă, 100% compostabilă din lume.

Acesta este produsul original Pela Case, dezvoltat pentru a lupta împotriva poluării mediului cauzată de industria carcaselor pentru smartphone-uri, grele cu plastic.

Brandul este un exemplu de utilizare a două principii etice: respectarea promisiunii (o intenție reală de a îndeplini un obiectiv) și integritatea (a fi transparent cu marketingul).

Brandul aplică aceste principii prin.

• Compensându-și întreaga amprentă de carbon
• Partajarea tuturor datelor despre producție, materiale și amprentă
• Donarea unui procent din vânzări către organizații de mediu

De asemenea, brandul își întărește constant misiunea în marketing. Să vedem câteva exemple de campanie.

„Iulie fără plastic” a fost o campanie educațională care a crescut gradul de conștientizare cu privire la poluarea cu plastic și la modalitățile în care toată lumea își poate reduce amprenta. Această postare a făcut parte din efort.

Următorul mare exemplu de marketing etic—

O campanie în care urmăritorii brandului pe Instagram ar putea câștiga o evadare ecologică și alte premii săptămânale. Iată postarea de anunț cu mai multe detalii.

Ca și alte exemple grozave de marketing etic de mai sus, această campanie a fost o victorie pentru brand, cauza sa și clienți.

Pela Case a demonstrat un angajament față de activismul ecologic și a promovat călătoriile durabile prin această campanie. Rămânând fidel principiilor etice ale marketingului, marca a generat, de asemenea, multă conștientizare și implicare.

7. Asfalt

Asphalte este un alt brand care schimbă industria modei.

Alături de misiunea de a elimina supraproducția, compania promovează în mod constant un consum rezonabil.

Dar ceea ce diferențiază cu adevărat Asphalte este modelul de afaceri de precomandă. Marca produce doar articole pe care clienții le aleg, astfel încât să nu existe un inventar în exces sau supraproducție.

Alegerea articolelor este ușoară: doar evaluați îmbrăcămintea de la zero la 10 într-un sondaj de produs. Totul durează un minut – un mic angajament pentru stabilirea tendințelor modei.

Pentru a crește longevitatea produselor și a reduce amprenta de carbon, Asphalte utilizează numai materiale de calitate, ecologice. Ghidurile de îngrijire a produselor sunt, de asemenea, acolo pentru a ajuta la reducerea consumului excesiv.

Cămașa de iarnă, de exemplu, este 100% lână, așa că are nevoie de îngrijire specifică. Clienții pot primi sfaturi din ghidul de îngrijire și pot face ca articolul să dureze mai mult.

În general, Asphalte servește ca un exemplu solid de marketing etic în modă. Marketingul mărcii se concentrează pe problemele stringente care afectează industria, ajutând la creșterea gradului de conștientizare a soluțiilor și la promovarea consumerismului rezonabil.

8. Da Paie

Slurping fără vinovăție.

Aceasta este promisiunea oferită de Yes Straws clienților lor.

Brandul are misiunea de a reduce numărul de paie de plastic care s-ar putea alătura celor 8,3 miliarde care deja poluează mediul.

Cum?

Cu paie biodegradabile din materiale 100% naturale. Spre deosebire de vărul său din plastic, nu conține substanțe chimice nocive și se descompune în câteva săptămâni.

Familia de produse este realizată din tulpini de grâu și trestie.

Inutil să spun—

Marketingul brandului este centrat în jurul unei valori unice: protejarea mediului prin alegerea unei alternative inofensive la plastic.

Iată cum Yes Straws își atinge obiectivele:

• Are o producție aproape zero deșeuri
• Utilizează metode de producție inovatoare, inclusiv o tehnologie originală pentru curățarea și sterilizarea tulpinilor de grâu
• Reciclează deșeurile de la recoltarea grâului agricol

Un alt lucru grozav despre marketingul etic de la Yes Straws este conținutul lor.

Compania produce articole care conștientizează pericolele plasticului și beneficiile alternativelor inofensive. În acest fel, Yes Straws îi ajută pe clienți să realizeze că fiecare lucru mic contează atunci când vine vorba de reducerea poverii lor de mediu.

Yes Straws este un alt brand ecologic care folosește ferestre pop-up. Brandul oferă o reducere de 10% la paiele biodegradabile. Vrei să știi cum îți pot ajuta și ferestrele pop-up afacerea? Consultați aceste articole grozave: Exemple de ferestre pop-up Cel mai bun software pop-up Încercați ferestrele pop-up pe site-ul dvs. [gratuit]

9. Cusa Tea & Coffee

Băuturile sănătoase sunt incredibil de comune și populare în zilele noastre.

E bine, dar... există o problemă.

Pliculetele de ceai conțin plastic (chiar și o pungă poate elibera până la 11,6 miliarde de particule de microplastic în ceașcă!). Chiar și cele din hârtie sunt sigilate cu lipici plastic (polipropilenă nebiodegradabilă). Majoritatea acelui plastic, din păcate, ajunge să polueze mediul.

Acolo Cusa vrea să facă diferența.

Strategia de marketing a Cusa promovează alegeri responsabile din punct de vedere ecologic în mai multe moduri:

• Sprijin pentru proiecte de mediu
• Utilizarea de materiale de ambalare ecologice
• Schimb de bețișoare de ceai și cafea uzate cu cupoane

Terracycle, programul lor de schimb, este un exemplu interesant. Cusa promite transport gratuit și un cupon de 5 USD pentru cei care le trimit batoane de ceai și cafea uzate. Procedând astfel, afacerea reduce risipa alimentară și încurajează alegerile ecologice.

Pentru a încuraja mai mulți oameni să se alăture efortului, Cusa folosește și campanii de social media.

Acesta de mai jos, de exemplu, provoacă adepții să ghicească câte buzunare de ceai pot încăpea în așa-numita cutie zero-deșeuri.

Premiul pentru câștigător:

Un pachet gratuit de 30 de porții de ceai sau cafea la alegere.

E o recompensă bună pentru o presupunere, de acord?

În plus, campania este un exemplu grozav de marketing etic. Brandul arată angajamentul față de reciclare și împărtășește conștientizarea practicilor ecologice.

Combinat cu o strategie pe termen lung de educație și activism, Cusa este un bun exemplu al modului în care companiile își pot comercializa produsele, rămânând fidele misiunilor admirabile.

10. Everlane

„Transparență radicală”.

Acesta este motto-ul lui Everlane când vine vorba de... ei bine, totul.

Compania chiar împarte costurile din spatele produselor lor – de la materiale până la transport. De exemplu, iată defalcarea prețului pentru produsele din denim.

Everlane este, de asemenea, dedicat mai multor obiective importante.

În decembrie 2021, compania și-a îndeplinit 90% din obiectivul de eliminare a tuturor plasticului virgin din lanțul de aprovizionare. De asemenea, urmăresc mai multe obiective legate de reducerea emisiilor.

Un alt element interesant al strategiei de marketing etic a Everlane este împărtășirea detaliilor despre condițiile de muncă. Site-ul brandului are o secțiune specială Fabrici unde putem găsi informații despre locațiile acestora, materialele și tehnicile folosite, precum și imagini cu angajații la locul de muncă.

Aceste imagini, de exemplu, provin de la o unitate din Hanoi.

Everlane se remarcă cu adevărat pe această listă datorită dorinței de a dezvălui mai multe informații decât altele (în special prețurile de producție). Este un pas uriaș în direcția corectă, în ceea ce privește marketingul etic.

rezumat

Marketingul etic este important și funcționează.

Aceste exemple ne arată că multe companii au un succes uriaș în aplicarea principiilor etice în marketing. Această strategie îi ajută să atragă clienții cu gânduri similare și să contribuie la societate în moduri semnificative.

De asemenea, exemplele ne arată că afacerile etice au mai multe lucruri în comun: le pasă de mediu, de clienții lor și de comunitățile locale. Și ne ajută să învățăm cum să facem alegeri mai conștiente cu privire la produsele pe care le cumpărăm.