在出版商處引發了數千次“紅色代碼”的谷歌“紅色代碼”：巴德、必應聊天以及人工智能對搜索結果的潛在影響

在這篇文章中，我將介紹 AI 是否會在搜索結果中引用或不引用資源，以及對依賴該流量獲取收入的出版商的潛在影響。 即來自 SERP 的點擊會像我們認為的那樣受到打擊嗎？

上週，隨著 OpenAI 的 ChatGPT 在 2022 年秋季的驚人崛起，谷歌和 Bing 都宣布了搜索結果中的人工智能聊天。明確地說，搜索中的人工智能聊天是我們擁有的最重要、最具里程碑意義的創新之一在行業中從未見過（特別是它如何潛在地影響整個網絡生態系統）。 一方面，經歷這種變化真是太棒了。 另一方面，對於站點所有者、發布者、SEO 以及基本上任何在 Web 上發佈內容的人來說，這都非常可怕。 隨著谷歌和 Bing 都將 AI 聊天添加到搜索結果中，來自這兩個引擎的引薦流量可能會大幅下降。 而這種流量是許多網站和出版商的命脈。

OpenAI 和 ChatGPT 的興起如此之快，如此強大，以至於谷歌在內部發布了“紅色代碼”來應對這種情況。 甚至谷歌創始人拉里佩奇和謝爾蓋布林也被召回審查谷歌的人工智能項目。 現在，“紅色代碼”已經在發布商處引發了數以千計的“紅色代碼”，因為許多人試圖在沒有歸因的情況下圍繞搜索進行搜索（這意味著缺少或減少來自搜索引擎的發布商鏈接）。

如果沒有來自搜索的寶貴訪問者（通常佔網站流量的大部分），網站所有者可能很難在經濟上生存。 例如，如果您在網站上投放廣告，則需要吸引眼球才能賺取收入。 如果您經營聯屬網絡營銷網站，您需要訪問者閱讀您的內容並點擊進入電子商務網站進行轉換。 如果您經營新聞網站並試圖獲得訂閱者，那麼您需要人們訪問您的內容，以便他們了解您提供的價值。 等等等等。

例如，對於許多發布商來說，Google 自然搜索主導引薦流量來源並不罕見。 有機搜索作為一種渠道佔據主導地位也很常見。 請參見下面的示例：

這就是為什麼 AI 聊天對網站所有者來說非常可怕。 如果 AI 可以提供答案，而不引用來源，那麼這些訪問就會消失。 即使引擎在答案的底部引用了來源（很快就會有更多），那麼網站無疑會收到更少的流量。 所以這仍然不是一個好情況。 自上週發佈公告以來，我從許多網站所有者和一些最大的網絡出版商那裡聽到了消息，其中許多人對即將發生的事情感到緊張、沮喪和害怕。 而且它來得很快……真的很快。 ChatGPT 於 2022 年 11 月推出，我們在 2023 年 2 月在這裡談論在搜索結果中推出人工智能聊天。 人工智能變革的步伐令人驚嘆。

在這篇文章中，我將介紹更多關於在搜索結果中啟動 AI 聊天的信息，包括 Google Bard 和 Bing AI Chat，AI 如何引用（或不引用）來源，一些鮮為人知的搜索引擎如何處理 AI 聊天情況有一段時間，我將介紹真實的發布商搜索數據，以便您了解所涉及的真正風險，然後我將結束用戶採用問題，以及我認為這最終將走向何方。

因此，喝杯咖啡、紅牛或您最喜歡的雞尾酒，這將是一段美妙的旅程。

人工智能聊天的興起（或爆炸式增長）和引用來源的困境。
谷歌於 2 月 6 日星期一率先宣布了 Bard。在那篇博文發布後，隨著 Bard 的 gif 和屏幕截圖的出現，SEO 和出版商的集體思想爆炸了。 原因？ 谷歌的 AI 聊天在聊天模式下沒有引用消息來源。 即，它沒有提供指向巴德“了解”內容的站點的鏈接，或者您可以從中找到有關該主題的更多信息的站點。 因此，巴德接受了大量數據的培訓，包括來自網絡的內容，但它只是提供問題的答案，而沒有引用這些來源並推動用戶向下游轉移。

這是巴德在其實驗階段的樣子：

請參閱我之前關於 AI 聊天流量流失對收入影響的觀點。 當我看到巴德在行動時，我就非常直言不諱……我稱這是谷歌對出版商的戰爭行為。 嚴厲的話？ 是的，但多年來我幫助了太多網站和發布商，並且完全理解這可能對他們的業務產生的負面影響。 這對他們來說可能是一個巨大的經濟打擊。

現在，當谷歌在搜索結果中顯示 Bard 的示例時，Bard 實際上在其 AI 答案下方提供了一個網站輪播。 但是，旋轉木馬位於帶有“閱讀更多”標籤的 AI 答案下方。 請注意，對於輪播，一些列表甚至在您滾動瀏覽它們之前是不可見的。 所以這比巴德不提供引文要好，但我認為這對出版商來說仍然不是很好。

公告發布後，谷歌因未鏈接到出版商而受到大量抨擊，因此我相信當巴德在接下來的幾週內推出時，我們可以看到引用。 時間會證明一切，但就目前而言，許多網站所有者的情況非常可怕。 還值得注意的是，谷歌沒有回答任何關於引用來源的問題。 我的意思是，Google 的任何人都沒有提供任何關於鏈接到發布者的信息（這讓我認為他們對這個問題毫無準備）。 這也很可怕……所以我們會看到它的結局。

接下來，Bing AI Chat：SERP 中的 ChatGPT
然後在星期二，微軟在西雅圖舉行了一場盛大的活動（直到前一天晚上才保密）。 正如預期的那樣，他們在 Bing 搜索結果中宣布了 AI 聊天，在我看來，他們在活動、演示和實施方面做得非常出色。 Bing 的演示、AI 聊天融入 SERP 的方式，以及它如何與 Edge 協同工作（想想微軟的 Chrome），真的讓 Google 大吃一驚。 請記住，Microsoft 已向 ChatGPT 的創建者 OpenAI 投資了數十億美元，因此他們在 SERP 中對 AI 聊天的實施非常巧妙且經過深思熟慮也就不足為奇了。

是的，Bing AI 聊天包含引文！
在巴德缺乏與出版商的聯繫之後，所有觀看者都熱切地等待著看 Bing 的由 ChatGPT 提供支持的人工智能聊天將如何處理歸因。 低調的是，Bing 的 AI 聊天引用了消息來源。 是的，他們提供了網站，它可以從中“了解”所提供的答案，以及您可以根據從 Bing Chat 收到的答案找到更多信息的地方。 您可以將鼠標懸停在答案的一部分上，查看可以了解有關該主題的更多信息的站點，是的，甚至可以鏈接到該頁面的下游以獲取更多信息。 寶貴的搜索流量依然存在！

然後，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 接受了來自 Verge 的尼萊·帕特爾 (Nilay Patel) 的精彩採訪，並重申了 Bing 將流量推向下游對出版商的重要性。 他解釋說搜索是關於合理使用的，他們完全打算通過 AI 聊天向發布者提供鏈接。 聽到他這麼說真是太棒了……你可以觀看下面從 6:43 開始的視頻：

他甚至說他們不會抓取出版商的網站，除非他們可以鏈接到下游。 在新的 AI 世界中，這是一個大膽的聲明，出版商為此歡欣鼓舞。 好吧，有點。 接下來我將介紹原因。

Bing AI Chat 的引文令人驚嘆，但谷歌對出版商的重要性呈指數級增長（至少目前如此）：
同樣，聽到 Satya Nadella 關於將下游鏈接到發布商的評論很棒，但事實是 Bing 並沒有為大多數發布商帶來大量流量。 谷歌通常比 Bing 帶來更多的流量。 多年來，我幫助過許多網站，一次又一次地看到引薦流量的巨大差異。

例如，這是一個網站的點擊次數和印像數據的比較（比較 Google 和 Bing）。 此數據直接來自每個搜索引擎：

對於第一個站點，谷歌在過去三個月中獲得了1320 萬次點擊：

同一個站點從 Bing 獲得的點擊次數僅為404K 。 請注意，您看到的增加是由於 Bing 確認的主要算法更新（他們在 Bing 的核心排名引擎上使用了新的 AI 模型）：

下一個站點在過去 3 個月中從 Google 獲得了380 萬次點擊：

但來自 Bing 的點擊只有52.9K ：

再次重申，很高興聽到 Satya 關於合理使用和鏈接到出版商的聲明，但讓我們面對現實吧，我們需要谷歌做同樣的事情。 除非 Bing 開始獲得基於 AI 聊天的大量用戶。 接下來我會講到。

順便說一句，絕對值得注意的是，谷歌和 Bing 都支持一些其他更新和更小的引擎，這些引擎正在快速發展 AI 聊天。 比如Neeva、You.com、Perplexity.ai都提供AI聊天，而且已經有一段時間了。 好消息是它們都提供了從聊天窗口到發布者的鏈接（讓用戶鏈接到下游以從內容來源的來源中找到更多信息）。

例如，這裡是 NeevaAI 提供的答案，其中引用了我自己的內容。 看到這裡感覺怪怪的，不過現在巴德沒有引用之後，總比沒有引用要好。 :)

Field，我的意思是 SERP，夢想：如果你建造它，他們會來嗎？ 用戶採用問題。
如前所述，必應通過他們的公告扼殺了它並超越了谷歌。 這是非常清楚的，但關於人們將如何反應的問題仍然存在。 我指的是全天使用搜索引擎完成許多任務的真人。 換句話說，Bing AI 聊天看起來很神奇，但用戶會跟隨嗎？

當嗡嗡聲平息，而您在家或工作中需要搜索某些內容時，您會像往常一樣快速訪問 Google，還是轉而訪問 Bing？ 關於這一點，Bing 宣布他們有 100 萬人註冊在周二演示後的前 48 小時內搶先體驗 Bing AI 聊天體驗（見下文）。 那很好，但不是數十億。 在這 100 萬人中，有多少人只是想看看它是如何工作的，但仍會依賴 Google 進行大部分搜索？

此外，Bing 的移動應用程序因人們試圖提前訪問 AI 聊天而在排行榜上飆升。 這是比僅在候補名單上更快地訪問 AI 聊天的要求之一。 但人們真的在使用 Bing 的移動應用程序，還是它只是一個用於提前訪問的複選框？ 所以有很多嗡嗡聲，但這會轉化為更多用戶嗎？ 還沒有人知道。

Bing 還在財務上宣布了一些有趣的事情。 他們表示，每獲得 1% 的份額，就相當於 20 億美元的收入。 以下是微軟 Windows 和搜索首席財務官 Philip Ockenden 關於這個機會的引述。 布雷特·金塞拉 (Bret Kinsella) 在 2 月 8 日星期三巴德 (Bard) 演講後關於谷歌股票下跌的帖子中談到了這一點：

“搜索廣告市場份額每增加一個百分點，我們的廣告業務就會獲得 20 億美元的收入機會。”

因此，Bing 現在有巨大的優勢。 請記住，微軟有很多收入來源，而搜索在這一點上相對較小。 它是有利可圖的，但與穀歌相比非常小。 但這也給了他們一個優勢。 在測試重大變化時，他們不必擔心搜索的影響，因為他們通過其他產品和服務帶來了大量收入。 另一方面，谷歌從搜索中獲得了很大一部分收入。 測試重大變化的風險要大得多……

回到使用上，當問我的孩子（18 歲和 16 歲）他們是否願意改用 Bing 進行 AI 聊天時，我女兒很快回答說“也許”。 她說，“如果它能快速回答我的問題，我可能會試一試……”另一方面，我兒子說“不行”。 但在詳細解釋了 Bing 的 AI 聊天之後，他轉過身來說，“好吧，我必須親眼看看它的實際效果……”所以 Bing 還是有希望的。 :)

賈維斯：人工智能搜索巨頭最終將走向何方……
為了結束這篇文章，我想快速介紹一下我認為 AI Search 的最終發展方向。 這應該不足為奇，因為我們已經在科幻電影中看過一千次了。 我認為是鋼鐵俠的賈維斯。

如果您不熟悉賈維斯，托尼·斯塔克打造了一個功能極其強大的個人 AI 助手，無論他身在何處，都可以隨心所欲地調用它。 賈維斯可以回答任何問題，對托尼瞭如指掌。 它可以回答拋出的任何問題並提供支持信息，甚至可以代表 Tony 採取行動。 請參閱下面的快速視頻：

所以如果你想到 Jarvis for Search，那麼 AI 聊天就是這一切的開始。 當然，像微軟這樣的一些公司會發誓要繼續將下游鏈接到出版商，但這不只是權宜之計嗎？ 同樣，我不知道需要多長時間才能達到 AI 助手的賈維斯階段，但我認為它即將到來。 到那時，我想我們都會回過頭來嘲笑不得不在搜索引擎中輸入關鍵字、瀏覽無休止的搜索結果頁面以及在各個站點間進行 pogosticking 以尋找答案。 但就目前而言，如果 AI 聊天提供指向我的網站（以及網絡上的發布者）的鏈接，我會更開心。

總結：搜索結果中的AI Chat已經到來，發布者正在密切關注。
自 2022 年 11 月 ChatGPT 推出以來，AI 聊天出現了爆炸式增長，我們很快就會了解這對發布商有何影響。 重要的是，後續分析將不會基於樣本數據和假設，而是真人的真實搜索。 我們很快就會知道出版商能否生存，以及如何生存。

由於我幫助過很多依賴搜索流量的垂直行業公司，所以我會密切關注並儘我所能分析情況。 期待我很快發布更多關於基於真實數據的搜索中 AI 聊天的影響的帖子。 相信我，我希望我能報告出版商在這個新的 AI 世界中蓬勃發展。 時間會證明一切。 敬請關注。

GG