外包訂單履行的 3 種簡單方法
已發表: 2018-08-06[vc_row][vc_column][vc_column_text]在線企業主必須始終具有戰略意義。 由於他們的大部分精力都用於擴大客戶群(和銷售!),與履行相關的任務(例如處理庫存、包裝箱和跑到郵局運送訂單)確實會成為阻礙。
這就是為什麼如此多的 Shopify 商家現在轉向第三方物流(又名 3PL)公司來代表他們管理履行流程。
渴望了解更多? 繼續閱讀以了解 3 種簡單的方法來幫助您在使用 3PL 外包履行時創建無縫的客戶體驗——從客戶在您的 Shopify 商店下訂單的那一刻到訂單到達他們家門口的那一刻。
1. 將您的 Shopify 商店與您的 3PL 技術集成
一旦您的 3PL 使用您的庫存數據更新並且您的 Shopify 商店連接到他們的技術,3PL 的履行中心可以在下訂單後立即挑選、包裝和運送物品。
為了滿足客戶對盡可能快速且經濟地交付產品的期望,您需要與使用集成技術為其履行中心網絡提供動力的 3PL 合作。
除了自動獲取訂單外,您還可以在將新產品添加到商店時輕鬆同步它們。 3PL 甚至可以將重要的詳細信息(例如跟踪信息)發送回您和您的客戶,而無需您動動手指。 這有多好?!
據報導, 97% 的客戶希望能夠在整個運輸過程中監控他們的訂單(根據Proshipinc最近進行的一項調查),您可以通過自動化而不是手動回答每個問題來節省大量時間和精力不必要地致電您的總部詢問包裹運輸信息。

(來源: oberlo)
您還可以結合以前未連接的來源的數據以獲得新的見解,將每個履行中心、銷售渠道和所有客戶訂單的當前庫存水平匯總在一起。 編譯後,您可以查看諸如高峰履行時間、每天發貨的訂單收入以及 USPS 區域的訂單銷售/數量等指標。
此外,您可以通過設置通知以在用完或售罄之前重新訂購庫存來防止庫存中斷。 這有助於您改進預測,因此您的口袋裡始終擁有適量的庫存。
2. 將您的庫存分配到戰略位置
外包履行時的另一個重要考慮因素是決定您的訂單將在哪裡履行。 在偏遠地區使用倉庫——與使用幾個戰略性地位於主要城市的履行中心相比——會導致交付速度變慢和客戶不滿意。
提供加急運輸很重要,但通常非常昂貴。 不出所料,大約 75% 的客戶因為運費、稅金和其他費用太高而放棄了他們的在線購物車。

(來源:銷售週期)
降低運輸成本的關鍵是將庫存存儲在客戶附近。 例如,如果您的客戶分佈在整個東南亞,您應該將您的庫存分配到不同的地區。
與普遍看法相反,您使用的履行中心越多,您可以節省的錢就越多!
將庫存存儲在多個地點的 Shopify 商家不僅可以通過空運提供快速運輸,還可以以僅一小部分的價格向更多人提供為期兩天的陸運。 因為運送 2,000 英里的包裹肯定比運送 200 英里的費用更高,所以縮短距離或運送區域將幫助您更有效、更經濟地接觸客戶。

因此,當您的 Shopify 商店使用 3PL 的技術時,它可以自動選擇離客戶最近的履行中心來履行訂單——這是我們努力實現的目標。
(來源:shipbob)
3. 根據最終目的地定制運輸選項
除了亞馬遜 Prime 和其他大型零售商提供的免費兩天送貨服務外,在中小型品牌的網站上看到 20 美元以上的加急送貨服務是很常見的。
如果您對任何目的地收取相同的固定費用 - 儘管距離較近的目的地可能會花費更少 - 您可能會因為高昂的運費而讓人們放棄他們的購物車。
例如,如果您在河內以外的地方配送訂單,並且在河內以外的地方運送訂單的費用低於運送到胡志明市的費用,那麼您可以增加河內地區客戶的轉化率.
雖然您可以加價,但您可能會發現由於較低的運費而增加的訂單量超過了加價的差異。
3PL 可以預先定義在您的庫存所在的履行中心周圍區域的保證兩天陸運的覆蓋範圍。
當您的客戶輸入他們的送貨地址時,您的 Shopify 商店可以與 3PL 的技術進行實時對話,並驗證目的地郵政編碼是否在保證兩天送貨範圍內。 這使您可以動態地提供負擔得起的運輸選項,否則對於地址在這些區域之外的客戶來說,該選項將被隱藏。

(來源:CS-CartDocumentation)
Shopify 商店的絕佳 3PL 選擇
想要具有競爭力的電子商務企業必須努力在可負擔性和交付速度之間找到適當的平衡。 幸運的是,對於 Shopify 商家來說,滿足消費者對兩天發貨的期望從未如此簡單。
如果您將履行外包,請務必使用一個集成解決方案,該解決方案可讓您從戰略位置履行訂單並幫助您改善客戶體驗。
如果您正在尋找與您的 Shopify 商店無縫同步的履行提供商,請查看 Boxme。
憑藉在東南亞最大城市的配送中心網絡和最新的 3PL 技術,您可以立即在您的商店中啟動並運行經濟實惠的兩天送貨服務。
[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe 是東南亞首屈一指的跨境電子商務履行網絡,使全球商家無需需要在當地建立存在。 我們能夠通過聚合和運營物流專業的一站式價值鏈來提供我們的服務,包括:國際航運、清關、倉儲、連接當地市場、揀貨和包裝、最後一英里交付、當地收款和海外匯款。
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