3 วิธีง่ายๆ ในการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-08-06

[vc_row][vc_column][vc_column_text]เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องมีกลยุทธ์อยู่ตลอดเวลา ด้วยความกระตือรือร้นส่วนใหญ่ที่ทุ่มเทให้กับการขยายฐานลูกค้า (และการขาย!) งานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การบรรจุกล่อง และการวิ่งไปที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้ออาจเป็นอุปสรรคได้จริงๆ

นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้ค้าของ Shopify จำนวนมากหันไปหาบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (aka 3PL) เพื่อจัดการกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในนามของพวกเขา

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? อ่านต่อเพื่อค้นหา 3 วิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้ 3PLs – ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อบนร้านค้า Shopify ของคุณจนถึงเวลาที่สินค้ามาถึงหน้าประตูบ้าน

1. การรวมร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับเทคโนโลยี 3PL ของคุณ

เมื่อ 3PL ของคุณได้รับการอัปเดตด้วยข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณและร้านค้า Shopify ของคุณเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีแล้ว ศูนย์ปฏิบัติตามของ 3PL จะสามารถเลือก บรรจุ และจัดส่งสินค้าได้ทันทีที่มีการสั่งซื้อ

เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าของคุณในการส่งมอบผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด คุณต้องทำงานร่วมกับ 3PL ที่ใช้เทคโนโลยีแบบบูรณาการเพื่อเพิ่มพลังให้กับเครือข่ายของศูนย์ปฏิบัติตาม

นอกจากการดึงข้อมูลคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติแล้ว คุณยังสามารถซิงค์กับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณ 3PL ยังสามารถส่งรายละเอียดที่สำคัญกลับไปยังคุณและลูกค้าของคุณ เช่น ข้อมูลการติดตาม โดยไม่ต้องยกนิ้วให้ จะดีขนาดไหนเนี่ย!

และด้วยรายงาน 97% ของลูกค้า ที่คาดหวังว่าจะสามารถติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง (ตามแบบสำรวจล่าสุดที่จัดทำโดย Proshipinc ) คุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มากโดยให้การทำงานอัตโนมัตินี้แทนการตอบด้วยตนเองทุกครั้ง โทรไปที่สำนักงานใหญ่ของคุณโดยไม่จำเป็นเพื่อขอข้อมูลการจัดส่งพัสดุภัณฑ์

3 simple ways to outsource your order fulfillment 1

(ที่มา: oberlo)

คุณยังสามารถรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่ไม่เคยเชื่อมต่อมาก่อนเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ นำระดับสินค้าคงคลังปัจจุบันที่ศูนย์ปฏิบัติตามแต่ละแห่ง ช่องทางการขาย และคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดของคุณมารวมกัน เมื่อรวบรวมแล้ว คุณสามารถดูเมตริกต่างๆ เช่น เวลาในการดำเนินการสูงสุด รายได้ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งตามวัน และยอดขาย/ปริมาณของคำสั่งซื้อตามโซน USPS

นอกจากนี้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้สินค้าหมดสต็อกโดยตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อจัดลำดับสินค้าคงคลังใหม่ก่อนที่คุณจะหมดหรือขายออก ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงการคาดการณ์ เพื่อให้คุณมีสินค้าคงคลังในปริมาณที่เหมาะสมเสมอ

2. กระจายสินค้าคงคลังของคุณไปยังที่ตั้งเชิงกลยุทธ์

ข้อพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งเมื่อการว่าจ้างบุคคลภายนอกดำเนินการตามคำสั่งซื้อคือการตัดสินใจว่าจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปที่ใด การใช้คลังสินค้าในที่ห่างไกลเมื่อเทียบกับการใช้ศูนย์จัดการสินค้าหลายแห่งที่ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ๆ อย่างมีกลยุทธ์ นำไปสู่การส่งที่ช้ากว่าและลูกค้าที่ไม่พอใจ

การให้บริการจัดส่งแบบเร่งด่วนเป็นสิ่งสำคัญ แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีราคาแพงมาก ไม่น่าแปลกใจเลยที่ลูกค้าประมาณ 75% ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์เพราะค่าขนส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ สูงเกินไป

3 simple ways to outsource your order fulfillment 2

(ที่มา: salecycle)

กุญแจสำคัญในการลดต้นทุนการจัดส่งคือการจัดเก็บสินค้าคงคลังไว้ใกล้ลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณกระจายอยู่ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณควรแบ่งสินค้าคงคลังของคุณตามภูมิภาคต่างๆ

ตรงกันข้ามกับความเชื่อทั่วไป ยิ่งคุณใช้ศูนย์ปฏิบัติตามมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งประหยัดเงินได้มากขึ้นเท่านั้น!

แทนที่จะเสนอการจัดส่งที่รวดเร็วทางอากาศเท่านั้น ผู้ขายของ Shopify ที่จัดเก็บสินค้าคงคลังในหลายสถานที่สามารถเสนอการจัดส่งภาคพื้นดินในสองวันให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้นด้วยราคาเพียงเศษเสี้ยวของราคา เนื่องจากการจัดส่งพัสดุระยะทาง 2,000 ไมล์มากกว่า 200 ไมล์นั้นมีราคาแพงกว่าอย่างแน่นอน การลดระยะทางหรือเขตการขนส่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มทุนมากขึ้น

ดังนั้น เมื่อร้านค้า Shopify ของคุณพูดคุยกับเทคโนโลยีของ 3PL ก็สามารถเลือกศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ใกล้ลูกค้าที่สุดโดยอัตโนมัติเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นเป้าหมายที่เราพยายามทำให้สำเร็จ

3 simple ways to outsource your order fulfillment 3

(ที่มา: shipbob)

3. การปรับแต่งตัวเลือกการจัดส่งตามปลายทางปลายทาง

นอกเหนือจาก Amazon Prime และข้อเสนอการจัดส่งฟรีภายในสองวันจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ แล้ว เป็นเรื่องปกติที่จะเห็น $20+ สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนบนเว็บไซต์ของแบรนด์ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

หากคุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่เท่ากันสำหรับปลายทางใด ๆ แม้ว่ามันอาจจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามากสำหรับปลายทางที่ใกล้กว่านั้น แต่คุณเสี่ยงที่ผู้คนจะละทิ้งรถเข็นเนื่องจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งสูง

ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากฮานอยและคุณเรียกเก็บเงินน้อยกว่าในการจัดส่งคำสั่งซื้อนอกเมืองฮานอย มากกว่าที่คุณเรียกเก็บสำหรับการจัดส่งที่จะมาถึง เช่น นครโฮจิมินห์ คุณสามารถเพิ่ม Conversion สำหรับลูกค้าของคุณในพื้นที่ฮานอยที่ใหญ่กว่า .

แม้ว่าคุณจะสามารถตั้งราคาค่าขนส่งได้ แต่มีแนวโน้มว่าคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นจากค่าขนส่งที่ต่ำกว่านั้นมีค่ามากกว่าส่วนต่างในมาร์กอัป

3PL สามารถกำหนดความครอบคลุมล่วงหน้าสำหรับการจัดส่งภาคพื้นดินที่รับประกันได้ภายในสองวันในพื้นที่ที่ล้อมรอบศูนย์ปฏิบัติตามที่จัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ

เนื่องจากลูกค้าของคุณพิมพ์ที่อยู่ในที่อยู่ในการจัดส่ง ร้านค้า Shopify ของคุณสามารถพูดคุยกับเทคโนโลยีของ 3PL ได้แบบเรียลไทม์และตรวจสอบว่ารหัสไปรษณีย์ปลายทางอยู่ในพื้นที่รับประกันการจัดส่งในสองวันหรือไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดหาตัวเลือกการจัดส่งที่มีราคาไม่แพงแบบไดนามิก ซึ่งจะถูกซ่อนจากลูกค้าที่อยู่นอกโซนเหล่านี้

3 simple ways to outsource your order fulfillment 4

(ที่มา: CS-CartDocumentation)

ตัวเลือก 3PL ที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการแข่งขันต้องพยายามหาสมดุลที่เหมาะสมของความสามารถในการจ่ายและความเร็วสำหรับการส่งมอบ โชคดีที่ผู้ขายของ Shopify สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในการจัดส่งภายในสองวันได้ง่ายกว่าที่เคย

หากคุณจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ อย่าลืมใช้โซลูชันแบบบูรณาการที่ช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้อจากที่ตั้งเชิงกลยุทธ์และช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อที่ซิงค์กับร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างราบรื่น ให้ลองดูที่ Boxme

ด้วยเครือข่ายของศูนย์ปฏิบัติตามในเมืองที่ใหญ่ที่สุดทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเทคโนโลยี 3PL ล่าสุด คุณสามารถจัดส่งได้ในสองวันในราคาประหยัดและดำเนินการในร้านค้าของคุณในเวลาไม่นาน

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dash”][vc_column_text] BoxMe เป็นเครือข่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่ต้อง จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น เราสามารถให้บริการของเราได้โดยการรวบรวมและดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าแบบครบวงจรของวิชาชีพด้านลอจิสติกส์ ซึ่งรวมถึง: การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร คลังสินค้า การเชื่อมต่อกับตลาดในท้องถิ่น การรับและแพ็ค การจัดส่งไมล์สุดท้าย การเรียกเก็บเงินในท้องถิ่น และการโอนเงินไปต่างประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Boxme Asia หรือวิธีที่เราสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อเราโดยตรงโดยอ้างอิงถึงสายด่วนของเรา เรายินดีที่จะให้บริการ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column][vc_column][/vc_column]