停止猜测，使用 Amazon Review Checker 了解您的未来
已发表: 2022-12-15数据科学是趋势
快速浏览一下 LinkedIn 和 Indeed 上可用的数据科学家职位，你就会明白我的意思。 如果您是一位活跃的数据科学家，那么您就是在招聘材料。
也许您是一名职业运动队经理，雇用数据科学家来寻找使球队工资低于工资帽的方法。 或者，一位交通工程师正试图决定我们需要多长时间铺平整个南加州。
无论哪种情况，数据为王。
谈到电子商务和在亚马逊上销售时，有许多不同的数据流，但没有什么比客户评论更重要。
在这篇博文中，我将回答两个主要问题。
- 什么是数据挖掘？
- 您如何使用亚马逊评论进行竞争对手分析？
让我们从 . . .
为什么评论对亚马逊卖家如此重要？
无论某人对购买感到兴奋还是失望，都会促使他们花时间撰写评论的是情绪。
中间的买家，对他们来说产品还可以，不会真的给你所需的数据来建立你需要的联系。
但是留下评论的买家会。
亚马逊评论可能是一个微妙的话题
在为这篇文章做研究时，我发现我的网络搜索结果中有很大一部分的标题是“如何在亚马逊上获得合法评论”或“如何在不惹上亚马逊麻烦的情况下获得评论”。
这足以让我认为这是一个我们需要小心翼翼的领域。 这是一个虚拟的电子商务雷区。
我的搜索也在大约半秒内得到了 3 亿多一点的结果，所以我知道这是一个相当有趣的主题。
当然是。
每一次关于亚马逊产品发布的讨论都涉及如何获得评论的问题。 这是一个简单的事实。 如果没有一连串的正面评价，您就不会在亚马逊上获得关注。
深入挖掘以了解您的竞争对手
这篇文章将重点介绍如何“挖掘”竞争对手的评论，以获取您在亚马逊上取得成功和蓬勃发展所需的数据。
让我们从回答问题开始； 什么是数据挖掘？
数据挖掘 是在大型数据集中（通常结合机器学习、统计和数据库系统）寻找模式以预测结果的过程。
幸运的是， Helium 10 拥有最好的数据挖掘工具。 它称为Review Insights，作为我们的 Chrome 扩展程序的一部分提供 在这里。
Review Insights 允许您快速收集竞争对手的客户评论以进行亚马逊评论分析。 在一次快速导出中，您可以发现有价值的客户洞察，帮助您战略性地定位您的产品！
我要使用这些数据的第一种方法是进行广泛的市场研究。
亚马逊竞争对手分析
没有什么比准确了解客户在特定细分市场中寻找什么以及他们对竞争对手的产品有多满意（或不满意）更好的了。
亚马逊的产品评论准确地告诉了你这一点。
假设我想购买一台新的 French Press 咖啡机。
例如，在亚马逊的网站上，我将选择这个。
如您所见，已有 23,559 名亚马逊买家花时间留下评论，总体评分接近五颗星。 让我们看看客户喜欢该产品的哪些方面。
为此，我将打开免费的 Helium 10 Chrome 扩展程序并选择Review Insights选项卡。
按 Review Insights 选项卡后，您有机会选择搜索参数。 我选择在两个月内搜索五星级评论。
让我们看看为什么买家给这个产品五颗星。
如您所见，有 276 位买家发现了这款产品的一些优点，但让我们仔细看看。
让我们看看这个：
我有点作弊，因为我知道我喜欢这种法压壶的什么，但似乎我并不孤单。 买家喜欢这样的事实，因为双层不锈钢结构，咖啡可以保持热度。
当我查看“分析”选项卡时，它会为我提供评论中最常出现的关键短语。 从亚马逊的评论分析中可以清楚地看出，买家喜欢他们的咖啡是热的。
现在，让我们看看他们不喜欢什么。 我要做相反的事情，只选择一个和两个星级，然后按 Extract Reviews。
当我看到少量负面评论时，我很难将这些视为设计问题。 相反，我认为它显示了制造或质量控制问题的证据。
看起来，如果柱塞没有破裂，买家就会很高兴。
如果我正在考虑销售这样的产品来与其他亚马逊卖家竞争，这是我要放弃的一场战斗。 希望柱塞有足够的问题来帮助我在我自己的产品上取得进展似乎是一个愚蠢的赌注。
如果我没有办法以同样的质量水平以更少的钱生产这种产品，那么这是我作为亚马逊卖家要避免的一个产品利基市场。
即使是数据科学，也总有惊喜
当您进行此类数据研究时，您并不真正知道将要找到什么或最终如何使用这些信息。
有时，您找到的数据与产品本身关系不大，而与其包装方式有关。
我们将要看的下一个产品就是一个很好的例子。
让我们看看亚马逊上出售的这款狗碗。
总的来说，它有四星半的评级，有 1,456 位买家花时间写了评论。
以下是给予它五星级评价的买家不得不说的话。
当我们查看买家不得不说谁给它一颗星、两颗星或三颗星时，很明显存在一个与产品本身没有任何关系的问题。
我几乎可以向你保证，无论谁卖这个碗，都不会花太多时间考虑贴纸将如何贴在他们的产品上以及贴在哪里。
如果他们关注他们的买家评论，现在他们就会意识到这一点，并且正在努力改变贴纸贴在碗上的方式。
可以肯定的是，就电子商务和亚马逊销售而言，信息越多越好。 当信息来自亚马逊软件销售行业的领导者 Helium 10 时，情况尤其如此。
使用Review Insights和Helium 10 的其他一体式工具套件（例如他们的免费亚马逊关键字研究工具），确保将猜测和意外降到最低！
这样你就会知道你的竞争对手在做什么。
更重要的是，您将清楚地了解什么对您的销售利基市场中的客户如此重要，以至于他们愿意从忙碌的一天中抽出时间来写一封关于它的信。
多么酷啊？