Nu mai ghiciți, utilizați Amazon Review Checker pentru a vă vedea viitorul

Știința datelor este în tendințe

O privire rapidă la locurile de muncă disponibile de data scientist pe LinkedIn și Indeed vă va arăta la ce mă refer. Dacă ești un om de știință de date cu un puls activ, angajezi material.

Poate că ești un manager de echipă sportivă profesionistă care angajează oameni de știință în date pentru a găsi o modalitate de a obține salariul echipei sub plafonul salarial. Sau, un inginer în fluxul de trafic încearcă să decidă cât timp trebuie să asfaltăm tot sudul Californiei.

În ambele cazuri, datele sunt regele .

În această postare pe blog voi răspunde la două întrebări principale.

• Ce este data mining?
• Cum puteți folosi Amazon Reviews pentru a efectua analize ale concurenței?

Sa incepem cu . . .

De ce sunt recenziile atât de importante pentru un vânzător Amazon?

Indiferent dacă cineva este încântat sau dezamăgit de o achiziție, emoția este cea care îl va determina să-și ia timp să scrie o recenzie.

Cumpărătorii din mijloc, pentru care produsul a fost pur și simplu ok, nu vă vor oferi cu adevărat datele de care aveți nevoie pentru a realiza conexiunea de care aveți nevoie.

Dar cumpărătorii care lasă recenzii o vor face.

Recenziile Amazon pot fi un subiect delicat

În timp ce făceam cercetări pentru acest articol, am descoperit că o parte semnificativă a rezultatelor căutării mele pe web aveau titluri precum „Cum să obțineți recenzii legale pe Amazon” sau „Cum să obțineți recenzii fără a avea probleme cu Amazon”.

Este suficient să mă facă să cred că aceasta este o zonă în care trebuie să fim atenți unde punem picioarele. Este un câmp minat virtual de comerț electronic.

Căutarea mea a rezultat și la puțin peste 300 de milioane de rezultate într-o jumătate de secundă, așa că știu că este un subiect de interes considerabil.

Desigur ca este.

Fiecare discuție despre lansarea unui produs Amazon implică întrebarea cum să obțineți recenzii. Este un fapt simplu. Nu vei câștiga tracțiune pe Amazon fără un flux de recenzii pozitive.

Sapă adânc pentru a-ți înțelege concurența

Această postare se va concentra asupra modului de „exploatare” a recenziilor concurenților tăi pentru datele de care aveți nevoie pentru a reuși și a prospera pe Amazon.

Să începem prin a răspunde la întrebare; ce este de fapt data mining?

Exploatarea datelor este procesul de găsire a modelelor în seturi mari de date (adesea în combinație cu învățarea automată, statistici și sisteme de baze de date) pentru a prezice rezultatul.

Din fericire pentru tine, Helium 10 are cel mai bun instrument de extragere a datelor. Se numește Review Insights și este disponibil ca parte a extensiei noastre Chrome aici .

Review Insights vă permite să colectați rapid recenziile clienților concurenților pentru Analiza recenziilor Amazon. Într-un singur export rapid, puteți descoperi informații valoroase despre clienți care vă ajută să vă poziționați strategic produsul!

Primul mod în care voi folosi aceste date este în efectuarea unei cercetări ample de piață.

Analiza concurenței Amazon

Nu există nimic mai bun decât să înțelegi exact ce caută clienții într-o anumită nișă ȘI cât de fericiți (sau nemulțumiți) sunt de produsul unui concurent.

Recenziile produselor Amazon vă spun exact asta.

Să presupunem că căutam să cumpăr o nouă cafetieră French Press.

Pe site-ul Amazon îl voi alege pe acesta de exemplu.

După cum puteți vedea, 23.559 de cumpărători Amazon și-au făcut timp să lase o recenzie, iar scorul general este de aproape cinci stele. Să vedem ce le place clienților la produs.

Pentru a face asta, voi deschide extensia gratuită Helium 10 Chrome și voi selecta fila Review Insights .

După ce apăsați fila Review Insights, aveți posibilitatea de a selecta parametrii de căutare. Am ales să caut recenzii de cinci stele pe o perioadă de două luni.

Să vedem de ce cumpărătorii au acordat acestui produs cinci stele.

După cum puteți vedea, 276 de cumpărători au găsit ceva de iubit la acest produs, dar să ne uităm mai atent.

Și să ne uităm la acesta:

Trișez puțin pentru că știu ce îmi place la acest stil de presa franceză, dar se pare că nu sunt singur. Cumpărătorilor le place faptul că, datorită peretelui dublu, construcției din oțel inoxidabil, cafeaua rămâne fierbinte.

Când mă uit la fila Analiză, îmi va oferi expresiile cheie care apar cel mai des în recenzii. Din analiza analizei Amazon reiese clar că cumpărătorilor le place cafeaua fierbinte.

Acum, să vedem ce nu le place . Voi face doar opusul și voi alege doar evaluări cu una și două stele, apoi apăsați Extract Reviews.

Când mă uit la numărul mic de recenzii negative, îmi este greu să le consider probleme de design. În schimb, cred că arată dovezi fie ale problemelor de producție, fie ale controlului calității.

Se pare că dacă pistonul nu se rupe, cumpărătorii sunt fericiți.

Dacă mă gândesc să vând un astfel de produs pentru a concura cu alți vânzători Amazon, aceasta este o bătălie pe care o voi renunța. Speranța că există suficiente probleme cu pistonul care să mă ajute să fac progrese cu propriul meu produs pare un pariu de nebun.

Dacă nu am o modalitate de a fabrica acest produs pentru mai puțini bani la același nivel de calitate, aceasta este o nișă de produs pe care o voi evita ca vânzător pe Amazon.

Chiar dacă este știința datelor, există întotdeauna surprize

Când faci acest tip de cercetare a datelor, nu știi cu adevărat ce vei găsi sau cum ai putea folosi informațiile în cele din urmă.

Uneori, datele pe care le găsiți au mai puțin de-a face cu produsul în sine, decât cu modul în care este ambalat.

Următorul produs pe care îl vom analiza este un bun exemplu în acest sens.

Să ne uităm la acest castron pentru câini vândut pe Amazon.

În general, are o evaluare de patru stele și jumătate și 1.456 de cumpărători și-au făcut timp să scrie o recenzie.

Iată ce au avut de spus cumpărătorii care i-au acordat o recenzie de cinci stele.

Când ne uităm la ce au avut de spus cumpărătorii care i-au dat una, două sau trei stele, este clar că există o problemă care chiar nu are nimic de-a face cu produsul în sine.

Aproape că vă pot garanta că oricine vinde acest bol nu a petrecut mult timp gândindu-se la cum și unde urma să fie plasat autocolantul pe produsul său.

Dacă acordă atenție recenziilor cumpărătorilor, acum sunt conștienți de acest lucru și lucrează din greu pentru a schimba modul în care autocolantul este lipit pe bol.

Un lucru este sigur, când vine vorba de comerțul electronic și vânzarea pe Amazon, mai multe informații sunt întotdeauna mai bune . Acesta este mai ales cazul când informațiile provin de la Helium 10, liderul industriei în vânzarea de software Amazon.

Asigurați-vă că ghiciți și surprizele la minimum cu Review Insights și restul suitei de instrumente all-in-one a Helium 10 , cum ar fi instrumentul lor gratuit de cercetare a cuvintelor cheie Amazon!

Astfel vei ști ce fac concurenții tăi.

Mai important, veți avea o înțelegere clară a ceea ce contează atât de mult pentru clienții din nișa dvs. de vânzare, încât aceștia sunt dispuși să-și ia timp din ziua lor aglomerată pentru a scrie o scrisoare despre asta.

Cat de tare e asta?