社交媒体和大数据：需要注意的十件事

大多数人都听说过大数据，但他们不知道它的真正含义。 该术语描述了每天吞噬企业的大量数据（非结构化和结构化数据）。

但是，企业拥有的数据量并不那么重要。 最重要的是您的组织如何利用其拥有的数据。 您可以分析大数据以获得可导致明智业务决策的见解。

正确使用大数据还可以帮助您做出战略性业务举措。 组织中有各种大数据来源。 现代最常见的一种是社交媒体。 它解释了为什么我们需要研究大社交媒体和大数据之间的相关性。

社交媒体对于分析业务趋势至关重要。 原因是几乎所有使用互联网的人都在社交媒体上。 您可以将其用作收集有关您的品牌的深刻见解的平台。

大数据的历史和当前的考虑：

尽管“大数据”这个词是一个相对较新的词，但收集和存储大量信息以达到分析目的的做法已经存在了好几个时代。 这个概念的流行度在 2000 年代显着增加。

至此，业内主要分析人士道格·莱尼（Doug Laney）提供了大数据的主流定义。 大多数业务分析师现在在他们的日常工作生活中使用这个概念。 以下是您在考虑大数据时需要考虑的一些关键要素。

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音量：

企业从不同的来源收集信息。 您可以从机器对机器或传感器、社交媒体和商业交易等中获取此信息。 社交媒体拥有最多的用户，因此产生的数据量最大。

过去，存储这些大数据非常具有挑战性。 然而，云计算等现代工具的发明使一切变得简单。 无论来源如何，存储您的业务数据并不难。 它使研究社交媒体和大数据之间关系的过程变得更加容易。

速度：

数据流以前所未有的速度发生。 因此，您必须及时处理。 在社交媒体上浪费一分钟可能会让你失去巨大的商机。

如果您有成千上万甚至数百万的粉丝关注您的页面，情况可能会更复杂。 您的品牌可能会因为好的甚至坏的原因而传播开来。 智能计量、传感器和 RFID 推动了近乎实时地处理数据洪流的需求。

种类：

您将获得几乎所有格式的业务数据，尤其是来自社交媒体的数据。 它的范围从非结构化文本文档到传统数据库中的结构化或数字数据。

您将获得有关金融交易、股票代码数据、音频、视频、电子邮件等形式的其他数据。 最重要的是获取可为您的业务提供有意义见解的数据。

变化性：

除了增加数据的种类和速度之外，数据的流动可能与周期性的峰值不一致。 您是否有在社交媒体上流行的内容？

您会发现管理事件触发、季节性和每日数据具有挑战性。 当您必须处理非结构化数据时，它甚至会更加复杂。 在处理社交媒体和大数据时，可变性是一个关键因素。

复杂：

现代数据来自多个来源，社交媒体只是其中之一。 当您谈论社交媒体时，有几个渠道可以形成社交媒体。 在社交媒体和大数据方面，这些渠道中的每一个都适合各种业务

因此，跨系统转换、清理、匹配甚至链接数据变得有点困难。 但是，需要关联和连接关系、多个数据链接和层次结构。 否则，数据可能会迅速失控。

社交媒体和大数据：一些基本事实

社交媒体是我们不断发展的数字文化的关键元素。 因此，很难想象一个没有分享、点赞和更新的时间。

可能没有其他地方可以找到针对目标受众人口统计数据的庞大数据库。 社交媒体粉丝已经有了阅读、点击甚至分享您的信息的思维框架。

因此，社交媒体是收集商业数据最有效的工具之一。 例如，大多数社交媒体平台上的订阅者数量每天都在增加。 你不认为它是大数据的重要来源吗？

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尽管数量巨大，但仍有一些品牌怀疑社交媒体的力量，因为它是无法量化的。 您将如何判断您的社交媒体策略是否有效？ 本文将解释处理社交媒体和大数据时要注意的首要事项。

很高兴知道如何在社交媒体上衡量您的投资回报率。 这种担忧的答案比大多数社交媒体营销人员想象的要多。 这一切都缩小到参与程度。 这是来自客户的互动形式，比确认更进一步。

在本文的下一部分中，我们将看看在社交媒体和大数据中要寻找的一些东西。 学习一些社交媒体参与的可靠衡量标准是件好事。 您还需要查看一些很棒的工具，这些工具可以帮助您从社交媒体收集这些大数据。

使社交媒体成为出色策略的一件事是使用此工具很容易。 大多数社交媒体平台都有有用的仪表板，可以在一个地方概述用户需要的所有信息。

最重要的是知道如何读取数据。 现在让我们看看一些最重要的建议；

社交媒体和大数据中需要注意的十件事

1. 点赞和分享：

您需要的最简单的指标是跟踪您的帖子收到的分享和喜欢的数量。 “点赞是 Facebook 发明的一项功能。”然而，YouTube 和 Twitter 等大多数其他社交媒体平台现在都复制了这一功能。

除了允许用户分享您的社交媒体内容外，他们现在还可以喜欢他们认为适合他们的粉丝和朋友的内容。 这些是使社交获得大量追随者的一些重要功能。

这两种选择为用户提供了一个很好的机会，可以立即了解他们的帖子的运行情况。 这是成倍扩大影响力的最佳机会之一。 原因是人们将与他们的个人粉丝群分享您的社交媒体帖子。

2. 追随者率和观众增长：

在查看社交媒体和大数据时，您需要密切关注的另一个明显指标是您的关注者。 评估您的品牌在一天、一周、一个月甚至一年内获得的关注者数量是很好的。

了解您的品牌获得新追随者的速度至关重要。 如果您意识到关注您的人数中存在不可靠且缓慢的涓涓细流，请仔细检查您的品牌。

查看您最近发布的帖子以及它们是否已被分享。 可能需要调整您的策略以使其更有成效。

3. 追随者与追随者：

在处理社交媒体营销时，您必须关注与您的行业有相同兴趣的其他平台。 但是，请密切关注您关注的人数以及您的品牌拥有的关注者数量。

如果您关注 400 个人，但只有 88 个关注者，您可能会显得很绝望。 它甚至可能阻止用户关注您的社交媒体页面。 您必须确保将这些数字保持在同一个范围内。

4.活跃粉丝：

这是衡量社交媒体和大数据工作的另一个重要标准。 观察您必须在社交媒体上增长的粉丝数量是一件很棒的事情。 然而，并非所有这些追随者都是平等的。

确保您跟踪在社交媒体上与您的品牌积极互动的个人数量。 这些人是否在您的 Facebook 帖子上发表评论、转发您的推文、查看您的 Facebook 页面，或者谈论或谈论您的品牌并不重要。

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这些倡导者对于那些多次查看您的业务页面的人来说至关重要。 定期与他们互动，看看你的粉丝中有多少是活跃的。

5. 付费与自然结果：

自然流量是指您在线发布免费内容时收到的客户数量。 它还指您正在建立的社交社区。

另一方面，付费社交媒体是您用来接触目标人群的赞助按摩或广告。 如果您正在运行 PPC 活动，则必须评估您的投资回报率。 它会告诉您是否可以重新投资相同的关键字，或者您需要更改策略。

6. 每个帖子的点击次数：

在社交媒体和大数据分析方面，每个帖子获得的点击次数至关重要。 共享第三方帖子或博客帖子时，您必须衡量用户点击您在内容中提供的链接的次数。

它将帮助您确定来自您的社交流量的流量。 它会告诉你是否需要增加帖子的数量。

通过这些见解，您将判断您的社交媒体内容是否与您的品牌信息一致。 您还将判断该信息是否对您试图联系的目标受众有意义。

7. 潜在客户生成：

很大一部分社交媒体活动围绕共享和发布内容展开。 当您的目标受众查看您的内容时，他们应该与您的品牌互动。 确保您跟踪通过社交媒体帐户访问您网站的人数。

有了这些信息，您将告诉产生最多潜在客户的社交媒体帐户。 它将帮助您判断您的努力是否具有任何商业意义。

8. 观众的人口统计：

您的企业可能拥有 5000 个 Facebook 关注者。 使用高级分析工具，您将收集有关所有这些关注者的重要数据。 您获得的一些信息包括他们的地理位置、性别、年龄、兴趣，甚至喜欢。

数据至关重要，因为它将帮助您了解目标受众的市场。 您将了解他们的兴趣以及他们期望您的品牌提供什么。

9. 观众提到：

社交媒体用户可能会在其他网站上提及您的品牌。 它可以是他们的个人社交媒体页面或博客。 您必须密切关注人们在您的网站之外对您的品牌的评价。

如果您不这样做，您可能会忽略一个非常严重的投诉，该投诉可能会破坏您与客户的关系。 如果这些评论破坏了您在潜在客户眼中的关系，情况可能会更糟。

确保您尽可能回应任何批评、问题和评论。 您必须维护一个关心所有客户的品牌形象。

10.数钱：

在某些行业，您无法计算来自社交媒体的业务销售额。 如果客户无法在线购买您的产品，该案例可能更具挑战性。 但是，您可以跟踪您的潜在客户并根据需要定义它们。 很高兴知道社交媒体对您的销售的贡献。

结论：

因此，社交媒体和大数据在商业行业中占有重要地位。 如果您需要有关此主题的更多帮助， [email protected]最适合帮助您。 如有任何问题或疑虑，请随时在下面的框中与我们分享。

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