Social media e big data: le prime dieci cose a cui prestare attenzione

La maggior parte delle persone ha sentito parlare di big data ma non ne conosce il vero significato. Il termine descrive un grande volume di dati (sia non strutturati che strutturali) che inghiotte un'azienda su base giornaliera.

Tuttavia, la quantità di dati di cui dispone un'azienda non è così importante. Ciò che conta di più è il modo in cui la tua organizzazione utilizza i dati in suo possesso. Puoi analizzare i big data per ottenere informazioni dettagliate che possono portare a decisioni aziendali informate.

L'uso corretto dei big data può anche aiutarti a fare mosse strategiche. Ci sono varie fonti di big data nell'organizzazione. Uno dei più comuni nella generazione moderna sono i social media. Spiega perché dobbiamo guardare alla correlazione tra i grandi social media e i big data.

I social media sono fondamentali nell'analisi delle tendenze di business. Il motivo è che quasi tutte le persone che usano Internet sono sui social media. Puoi usarlo come piattaforma per raccogliere grandi informazioni sul tuo marchio.

La storia dei Big Data e le attuali considerazioni:

Anche se l'espressione "big data" è relativamente nuova, la pratica della raccolta e dell'archiviazione di grandi quantità di informazioni ai fini dell'analisi è in circolazione da diverse epoche. La popolarità di questo concetto è aumentata in modo significativo negli anni 2000.

A questo punto, l'analisi principale del settore, Doug Laney, ha fornito la definizione mainstream di big data. La maggior parte degli analisti aziendali ora utilizza questo concetto nella vita lavorativa quotidiana. Ecco alcuni degli elementi critici che devi considerare quando pensi ai big data.

Leggi tutto: Importanza dei Big Data nel Social Media Marketing

Volume :

Le aziende raccolgono le loro informazioni da diverse fonti. È possibile ottenere queste informazioni da macchina a macchina o sensore, social media e transazioni commerciali, tra gli altri. I social media hanno il maggior numero di utenti e quindi producono il maggior volume di dati.

In passato, era piuttosto difficile archiviare questi big data. Tuttavia, l'invenzione di strumenti moderni come il cloud computing ha reso tutto più semplice. Non è difficile archiviare i dati aziendali indipendentemente dalla fonte. Rende ancora molto più semplice il processo di studio della relazione tra social media e big data.

Velocità:

Lo streaming dei dati avviene a una velocità senza precedenti. Pertanto, devi affrontarlo in modo tempestivo. Perdere anche un solo minuto sui social media può farti perdere grandi opportunità di business.

Il caso potrebbe essere più complesso se hai migliaia o addirittura milioni di fan che seguono la tua pagina. Il tuo marchio può diventare virale per buoni o addirittura cattivi motivi. La misurazione intelligente, i sensori e l'RFID determinano la necessità di gestire i torrent di dati quasi in tempo reale.

Varietà:

Riceverai dati aziendali in quasi tutti i tipi di formati, specialmente quando provengono dai social media. Si va da documenti di testo non strutturati a dati strutturati o numerici nel database tradizionale.

Riceverai dati aggiuntivi sotto forma di transazioni finanziarie, dati ticker di borsa, audio, video, e-mail e molti altri. La cosa più importante è ottenere dati che forniscano informazioni significative per la tua attività.

Variabilità:

Oltre ad aumentare la varietà e la velocità dei dati, il flusso dei dati può essere incoerente con i picchi periodici. Hai un contenuto che fa tendenza sui social media?

Scoprirai che è difficile gestire i dati attivati ​​da eventi, stagionali e giornalieri. Può essere anche più complesso quando devi gestire dati non strutturati. La variabilità è un elemento critico quando si ha a che fare con social media e big data.

Complessità:

I dati odierni provengono da più fonti e i social media sono solo uno di questi. Quando si parla di social media, ci sono diversi canali che formano i social media. Ognuno di questi canali è adatto a varie aziende quando si tratta di social media e big data

Pertanto, diventa un po' difficile trasformare, pulire, abbinare e persino collegare i dati tra i sistemi. Tuttavia, è necessario correlare e collegare relazioni, più collegamenti di dati e gerarchie. In caso contrario, i dati potrebbero perdere il controllo rapidamente.

Social media e big data: alcuni fatti di base

I social media sono un elemento critico della nostra cultura digitale in continua evoluzione. Pertanto, è difficile pensare a un tempo senza condivisioni, Mi piace e aggiornamenti.

Potrebbe non esserci altro posto in cui troverai un enorme database per i dati demografici del tuo pubblico di destinazione. I fan dei social media hanno già la struttura mentale di leggere, fare clic e persino condividere il tuo messaggio.

Pertanto, i social media sono uno degli strumenti più efficaci per raccogliere dati aziendali. Ad esempio, il numero di iscritti sulla maggior parte delle piattaforme di social media continua ad aumentare ogni giorno. Non pensi che sia un'ottima fonte di big data?

Leggi di più: I 10 migliori strumenti di analisi dei social media per gli esperti di marketing

Nonostante questi numeri enormi, ci sono marchi che dubitano ancora del potere dei social media perché non quantificabili. Come dirai che la tua strategia sui social media sta funzionando? Questo articolo spiegherà le cose principali da considerare quando si ha a che fare con i social media e i big data.

È bene sapere come misurare il ROI sui social media. La risposta a questa preoccupazione è semplicemente più di quanto pensi la maggior parte dei social media marketer. Tutto si restringe al livello di coinvolgimento. È la forma di interazione dei tuoi clienti che va oltre il riconoscimento.

Nella prossima sezione di questo articolo, esamineremo alcune delle cose da cercare nei social media e nei big data. È bene imparare alcune delle misure affidabili del coinvolgimento dei social media. Devi anche guardare alcuni dei fantastici strumenti che possono aiutarti a raccogliere questi big data dai social media.

Una cosa che rende i social media un'ottima strategia è il fatto che è facile lavorare con questo strumento. La maggior parte delle piattaforme di social media dispone di dashboard utili che delineano tutte le informazioni richieste dagli utenti in un unico luogo.

La cosa più importante è sapere come leggere i dati. Diamo ora un'occhiata ad alcuni dei migliori suggerimenti;

Le prime dieci cose da tenere d'occhio nei social media e nei big data

1. Mi piace e condivisioni:

La metrica più semplice di cui hai bisogno è tenere traccia del numero di condivisioni e Mi piace che i tuoi post stanno ricevendo. "Come se fosse una funzionalità inventata da Facebook". Tuttavia, la maggior parte delle altre piattaforme di social media come YouTube e Twitter ora hanno copiato questa funzione.

Oltre a consentire agli utenti di condividere i tuoi contenuti sui social media, ora possono apprezzare ciò che ritengono sia l'ideale per i loro fan e amici. Queste sono alcune delle fantastiche funzionalità che rendono i social realizzati per ottenere un enorme seguito.

Queste due alternative offrono agli utenti un'eccellente opportunità per avere un'idea di come stanno andando i loro post con effetto immediato. È una delle maggiori opportunità per ampliare esponenzialmente la tua influenza. Il motivo è che le persone condivideranno i tuoi post sui social media con la loro base di fan personale.

2. Tasso di follower e crescita dell'audience:

L'altra metrica ovvia che devi tenere d'occhio quando guardi i social media e i big data sono i tuoi follower. È bene valutare il numero di follower che il tuo marchio ha guadagnato durante il giorno, la settimana, il mese o anche l'anno.

È fondamentale capire la velocità con cui il tuo marchio sta guadagnando nuovi follower. Se ti rendi conto che c'è un rivolo inaffidabile e lento nel numero di persone che ti seguono, esamina attentamente il tuo marchio.

Guarda i post che hai pubblicato di recente e se sono stati condivisi. Potrebbe essere necessario adattare la tua strategia per renderla più fruttuosa.

3. Razione seguente vs follower:

Quando hai a che fare con il social media marketing, devi seguire le altre piattaforme che condividono gli stessi interessi con il tuo settore. Tuttavia, tieni d'occhio il numero di persone che stai seguendo e il numero di follower che ha il tuo marchio.

Se stai seguendo 400 persone e hai solo 88 follower, potresti sembrare disperato. Potrebbe persino dissuadere gli utenti dal seguire la tua pagina sui social media. Devi assicurarti di mantenere questi numeri nello stesso campo di gioco.

4. Fan attivi:

Questo è un altro ottimo criterio per misurare i tuoi sforzi sui social media e sui big data. È una cosa grandiosa vedere il numero di fan che devi far crescere sui social media. Tuttavia, non tutti questi follower sono uguali.

Assicurati di tenere traccia del numero di persone che interagiscono attivamente con il tuo marchio sui social media. Non importa se queste persone lasciano commenti sui tuoi post di Facebook, ritwittano i tuoi tweet, rivedono la tua pagina Facebook o parlano del tuo marchio o del tuo marchio.

Per saperne di più: 10 passaggi Usa Facebook Live: Guida esperta

Questi sostenitori sono fondamentali per quelle persone che visualizzano più volte la pagina della tua attività. Interagisci con loro regolarmente e guarda quale percentuale dei tuoi fan è attiva.

5. Risultati a pagamento vs. organici:

Il traffico organico si riferisce al numero di clienti che ricevi quando pubblichi contenuti gratuiti online. Si riferisce anche alla comunità sociale che stai costruendo.

D'altra parte, i social media a pagamento sono i massaggi sponsorizzati o la pubblicità che usi per raggiungere i tuoi dati demografici mirati. Se stai eseguendo una campagna PPC, devi valutare il tuo ROI. Ti dirà se puoi reinvestire nelle stesse parole chiave o se devi cambiare la strategia.

6. Clic per post:

Il numero di clic che riceve ogni post è fondamentale quando si tratta di analisi dei social media e dei big data. Quando condividi post di terze parti o post di blog, devi misurare il numero di volte in cui i tuoi utenti fanno clic sui link che fornisci nel contenuto.

Ti aiuterà a determinare il volume di traffico che proviene dal tuo traffico social. Ti dirà se è necessario aumentare il numero di post.

Con queste informazioni, dirai se i tuoi contenuti sui social media sono allineati con il messaggio del tuo marchio. Dirai anche se il messaggio ha senso per il pubblico di destinazione a cui stai cercando di raggiungere.

7. Generazione di piombo:

Un'ampia sezione delle campagne sui social media ruota attorno alla condivisione e alla pubblicazione di contenuti. Quando il tuo pubblico di destinazione guarda i tuoi contenuti, dovrebbe interagire con il tuo marchio. Assicurati di tenere traccia del numero di persone che visitano il tuo sito Web tramite account di social media.

Con queste informazioni, dirai agli account dei social media che generano il maggior numero di lead. Ti aiuterà a capire se i tuoi sforzi hanno un senso per gli affari o meno.

8. Dati demografici del tuo pubblico:

La tua azienda potrebbe avere 5000 follower su Facebook. Con gli strumenti di analisi avanzati, raccoglierai dati cruciali su tutti questi follower. Alcune delle informazioni che ottieni includono la loro posizione geografica, sesso, età, interessi e persino Mi piace.

I dati sono cruciali in quanto ti aiuteranno a ottenere un quadro del mercato del tuo pubblico di destinazione. Capirai i loro interessi e cosa si aspettano che il tuo marchio offra.

9. Il pubblico cita:

Gli utenti dei social media possono citare il tuo marchio su altri siti. Possono essere le loro pagine personali di social media o blog. Devi prestare molta attenzione a ciò che le persone dicono del tuo marchio al di fuori del tuo sito web.

Se non lo fai, potresti trascurare un reclamo molto serio che può rovinare il rapporto che hai con i tuoi clienti. Può essere peggio se questi commenti rovinano la tua relazione agli occhi dei tuoi potenziali clienti.

Assicurati di rispondere a eventuali critiche, domande e commenti quando possibile. Devi mantenere l'immagine di un marchio che si prende cura di tutti i suoi clienti.

10. Conta i soldi:

In alcuni settori, non è possibile calcolare le vendite aziendali che provengono dai social media. Il caso può essere più impegnativo se i clienti non possono acquistare il tuo prodotto online. Tuttavia, puoi monitorare i tuoi contatti e definirli come desideri. È bene conoscere il contributo dei social media alle tue vendite.

Conclusione:

Pertanto, i social media e i big data hanno un ottimo posto nel settore degli affari. Se hai bisogno di ulteriore aiuto su questo argomento, [email protected] è nella posizione migliore per aiutarti. Per qualsiasi domanda o dubbio, sentiti libero di condividere con noi nel riquadro sottostante.

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