高效推荐计划的 11 条简单规则

我们相信你来这里是为了一份清单，你会得到它！ 向下滚动以了解每个好的推荐计划的前 11 条规则：

{{电子书}}

{{ENDEBOOK}}

1. 让您的推荐计划成为一个游戏化的旅程

推荐计划中的级别是对游戏化旅程的致敬，深受客户喜爱。 他们带来兴奋和团体推荐人，以区分最珍贵的品牌拥护者。 当推荐人到达推荐阶梯的顶部时，您可以使用级别来激励和参与增加的奖励价值。

除了对推荐人的奖励外，还应为您的新客户保留其中一个具有奖励的计划层级。 我们称这种配置为双面推荐计划。 随着越来越多的品牌将其作为标准设置，请记住在构建推荐解决方案之前检查是否支持此功能。

在双面推荐计划中，推荐人和新客户都受到激励。 多亏了这一点，推荐不仅仅是来自您满意的客户的口口相传。 他们赋予推荐人真正的价值，以赋予他们的朋友和家人。 归根结底，推荐计划不是关于推荐的数量，而是关于转化率的增长。

2. 认识你的完美推荐人

一旦程序级别将您的推荐人分成几部分，您就可以全面了解您的理想倡导者。 仔细查看最常推荐您的品牌的客户，并定制新的活动或添加超出预期的新计划层级。 它可以是他们最喜欢的产品的“谢谢”折扣或礼品卡余额。 照顾客户忠诚度对于让最宝贵的观众站在你背后至关重要。

3. 安全行事并确保您的推荐预算

双面计划为标准推荐营销带来了新鲜的气息，同时也需要更可靠的活动预算。 品牌和零售商需要控制推荐代码和推荐人奖励的成本。 在定制的推荐计划中，应为每个活动级别分别设置预算和使用限制。 例如，“分享”代码需要有“每位客户一个”的限制，当奖励仅在提及特定数量的新客户后才应激活时。 两批代码都应分别设置总预算。

4. 保持车轮转动，让您的推荐计划独一无二

多样性常常被低估。 这是一个错误。 事实是，很难找到不提供任何促销或推荐计划的零售商或品牌。 市场上的绝大多数都进行促销。 每天都有大量的“最佳”和“特别”优惠充斥着互联网。

多样化、出人意料的奖励和激励措施使您的促销活动在乏味的标准折扣中脱颖而出并大放异彩。

当我们说“促销多样性”时，我们的意思不仅仅是优惠券和礼品卡的组合：

• 使用促销软件提供的所有种类：礼品卡、唯一和固定代码、购物车级销售和忠诚度活动；
• 充分利用促销规则——设置激励时间限制以营造紧迫感，从特定产品规则或地理限制中进行选择以个性化推荐促销，并顺应当地口味；
• 将激励措施与许多数字渠道相结合； 通过实时聊天闪购、个性化电子邮件、社交竞赛、应用内消息或引人注目的网站横幅运行推荐计划。

当然，这不仅仅是为了在您的推荐工具包中增加更多频道而运行新频道。 关键是使用所有与您的受众有效互动的渠道作为宣传媒介。 您需要确保无论频道或设备如何，都不会忽略加入信息。

5. 成为全渠道

渠道不仅仅是关于促销的多样性。 多渠道工具包有助于根据不同世代的消费者及其特定习惯轻松调整推荐流程。 它们对于大规模实现出色的个性化客户体验至关重要。 每天，消费者在寻找促销或在线购物时，都会使用多种技术和设备来更改适合他们的渠道。 如果您的推荐人可以通过您的移动应用、网站或电子邮件共享代码，这很重要。 更重要的是，他们能否从笔记本电脑无缝切换到手机，仍然可以轻松推荐朋友？ 多渠道技术不足以提供全渠道体验。 您需要确保从一种技术切换到另一种技术根本不会影响客户旅程。 查看图表以了解其重要性。

如您所见，顶部的差异很小。 仅电子邮件或网站就足以进行成功促销的时代已经一去不复返了。 在世界正在走向移动化的同时，零售商和品牌需要在计划推荐活动时将全渠道方法放在首位。

似乎全渠道推荐营销是通过大量技术投资来引领的。 事实上，不必如此。 下一段将展示现代云和基于 API 的解决方案如何为您节省时间和金钱。

6. 闪电整合和合作伙伴管理

这里有一个很大的停顿。 这一点很关键。

在考虑运行推荐程序时首先想到的可能是“这个推荐工作流程如何适应我现有的工具包？” 或“我将如何将我的服务提供商、业务合作伙伴和网站与推荐机制同步？”

毫无疑问，进行与您的其他促销策略不一致的推荐活动是没有意义的。

推荐软件提供商总是在可用功能中列出他们的集成。 尽管有许多可用的解决方案，但您找到负担得起的选项以及功能列表中的所有提供商的机会通常很低。

这经常促使零售商和品牌放弃其推荐计划中不受支持的渠道/供应商。 另一种选择是什么？ 没有灵丹妙药规则，但在这件事上我们有两件事要推荐：

• ‍ 选择提供 API 的推荐软件提供商- 似乎我们在营销内容中加入了技术细节，但老实说，对重型基础设施的投资在时间和精力方面非常昂贵，因此每个营销决策者都必须了解技术创建提供程序时的基础知识。 具有 API 的推荐软件意味着开发人员团队的集成灵活性和最小的工作量。
• ‍ 始终向供应商询问缺少的集成。 许多软件供应商根据个别客户的需求提供可定制的解决方案。 通过对他们的报价进行全面研究，选择最佳选项变得更加容易和可信。

7. 1:1 说谢谢

在客户实际推荐您的品牌之前和之后，表达您对参与的感激之情是一个好主意。 在实践中，每条邀请加入推荐活动的消息都应该提到你分享的每一个好词的“谢谢” 。 在“推荐后”感谢页面的情况下，它们值得付出更多努力。

您很自然地希望鼓励每个活跃的推荐人尽可能多地结交新朋友。 您应该从创建令人兴奋的多级奖励模式开始，并以带有奖励和 1:1 谢谢的个性化消息结束。

在您的推荐计划提供商中拥有所有这些功能意味着您可以创建真正定制的活动。 问题是，您如何跟踪这种个性化的推荐体验？ 让我们仔细看看最重要的指标，说明您的推荐架构是否有效。

{{顾客}}
{{终端客户}}

跟踪个性化推荐计划——流行什么？

衡量参与度

首先，您需要知道所有受邀用户中有多少人回复了您的推荐计划。 根据他们参与的方式，您可以衡量点击的邀请链接、电子邮件指标或注册。 基本上，目标是估计有多少看过您的邀请的人已经开始加入您的推荐行列。

有多少推荐会变成新客户？

在这一点上，唯一的推荐代码发挥了作用。 根据向您的客户发布了多少可共享的推荐代码以及兑换了多少次，您可以估算推荐率。 它向您展示：

i) 如果对新客户的激励足够有吸引力，以及

ii) 如果您的现有客户愿意推荐您的服务（如果奖励足够诱人）。

RR = 已发布代码的数量/推荐代码兑换的数量

得分高于 1 意味着您走上了一条非常好的成功之路

密切关注您的推荐人

分别衡量每个程序层的有效性非常重要。 结果指出了你的奖励模式的缺陷。 您会看到某些级别是否对您的客户来说太难达到，以及他们中的大多数人在哪里放弃了下一个建议。

整体表现——您的推荐计划是否有效？

有很多方法可以衡量推荐活动的整体表现，选择最好的方法是个人问题。 基本估算来自分析总广告支出、实现的参与度和项目成本。

低参与度意味着您需要采用更具吸引力的方式向客户展示推荐信息。 在评估进一步的指标时，所涉及的客户数量始终是一个参考点。

概括

每个计划的底线是转换新客户。 推荐活动的定制显着增加了您在结帐或店面遇到推荐客户的机会。 牢记这一点，选择一个准备好适应您的业务并为您的潜在和现有买家创造出色体验的供应商。

{{CTA}}

使用 Voucherify 改善您的客户获取

开始使用

{{ENDCTA}}