表现不佳的员工:提高生产力的 7 种策略
已发表: 2019-08-30优秀的商业领袖不断寻找方法来帮助他们的员工发挥最佳表现。 他们定期监控员工的表现,看看是否有人落后。 他们知道这些表现不佳的人不仅对业务有直接的负面影响。 但他们也会通过降低整个团队的士气来产生间接影响。
但微观管理也行不通。 最好的领导者也会指导和培养有意义的关系。 他们激励团队成员靠自己取得更多成就。 所以这些员工不再需要来自上级的外部压力。
管理表现不佳的员工的技巧
以下是精明的领导者用来提高没有发挥潜力的员工的生产力的七种策略。
1. 他们试图最大化参与度
员工表现不佳的最常见原因之一是缺乏敬业度。 太多经理根本没有意识到员工满意度和敬业度之间存在关键区别。
员工可能会对自己的工作感到满意,因为他们只是露面就获得了报酬和福利,但只有当他们感到与公司、其宗旨和战略目标有更深的联系时,才会产生敬业度。 敬业的员工感觉自己是集体的一部分,这反过来又帮助他们对帮助集体成功充满热情。
只有 34% 的员工在工作场所正常工作,所以如果你注意到某人的表现开始下滑,那么放大他们对公司的投资感觉很有可能会起到作用。 如果您能够确定脱离接触确实是罪魁祸首,那么您应该努力改进它。 如果你成功了,那么这会对团队的生产力产生巨大的影响。
2. 他们将目标分解为多个步骤
一些员工表现不佳是因为他们发现自己的目标难以实现。 例如,要求销售代表在一年内完成 100 笔交易似乎是一项艰巨的任务。 但是,如果您将其分解为每周两次销售的每周目标,它似乎会容易得多。
这就是为什么高层管理者将更广泛的总体目标分解成小块的原因。 根据您可以使用的调度工具,您甚至可以围绕这些增量小目标计划团队轮班。
优秀的管理者知道,这种将大目标分解为每月每周目标和每日目标的方式是一个巨大的视角改变者。 您 由于您的员工只会遵循他们相信会产生使他们看起来不错的结果的流程,因此他们更有可能感到被授权并取得更好的结果。
3.他们巧妙地提供反馈
员工抱怨的最常见的事情之一是他们的经理在批评他们的工作时不知道如何提供适当的反馈。 他们要么根本不提供,要么在提供时没有足够的建设性。
如果您没有提供适当反馈的经验,那么现在是时候提高您的技能了。 您可以尝试的一种技巧是在说负面的话之前提供正面的评论。 因此,在你指出员工工作中的一些错误之前,你应该看看积极的一面,并称赞他们。 仅在执行此操作后提供负面反馈。
一些公司每周举行一次会议,团队领导在全体员工面前庆祝个人取得的成就。 这是一种很好的方法,可以确保当需要指出某人的缺点时,它已经被大量的赞誉所抵消。
4. 他们利用数据
大约 86% 的员工认为,他们每天在办公室都会浪费大量时间。 老练的经理们认真对待他们作为推动者的角色,帮助团队成员更高效地计划和执行。
虽然许多监控应用程序都是侵入性的,但有些应用程序专门用于帮助人们识别他们的个人深度工作模式、分心模式以及介于两者之间的一切。 一些经理认为性格测试是关键。 事实是,你喜欢什么系统并不重要——获得任何类型的数据驱动的见解对经理和员工都非常有价值,因为它允许你一起工作来创建个性化的时间阻止计划,可以提示生产力的峰值。
很少有经理会考虑这样做,因为这需要付出一些额外的努力,但如果你想让你的员工发挥最大的作用,它会很有帮助。 此外,不要担心它可能花费的时间,因为大部分过程都可以自动化,并且您投入到计划中的时间将被生产力回报所抵消。
5.他们奖励改进
另一种提高生产力的方法是奖励员工的努力。 虽然定期的积极反馈很重要,但认识到某人为改进所做的卓有成效的努力同样可以大有帮助。
奖励不一定是昂贵的礼物。 像给一家好餐馆的礼券这样简单的东西会有所帮助。 这与奖励的价格无关; 这是被认可的想法。
当然,您可以提供更昂贵的奖励,但它们应该留给更大的目标。 您还可以举办比赛并为表现最佳的员工提供奖品。 竞争和游戏化可以极大地提高生产力。 但是你需要小心这一点,因为它有时会通过在员工之间建立一个楔子而产生负面影响。
6.他们帮助员工解决个人问题
您的员工在办公室的体验并不是影响他们工作效率的唯一因素。 外面发生的事情也很重要。 员工大约三分之一的生命都花在工作上,这意味着他们大约三分之二的生命发生在不同的环境中。
虽然让人们拥有自己的隐私很重要,但优秀的管理者真正关心员工作为人——而不仅仅是团队成员。
