業績の悪い従業員：生産性を高めるための7つの戦術

公開: 2019-08-30

優れたビジネスリーダーは、従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにする方法を常に模索しています。彼らは従業員のパフォーマンスを定期的に監視して、遅れている人がいないかどうかを確認します。彼らは、これらの業績不振がビジネスに直接的な悪影響を与えるだけではないことを知っています。しかし、チーム全体の士気を下げることによって間接的な効果も発揮します。

しかし、マイクロマネジメントも機能しません。最高のリーダーはまた、有意義な関係を指導し、育てます。彼らはチームメンバーに自分たちでより多くを達成するように促します。したがって、これらの従業員はもはや上司からの外部からの圧力を必要としません。

業績の悪い従業員を管理するためのヒント

知識豊富なリーダーが、潜在能力を発揮していない従業員の生産性を向上させるために使用する7つの戦術を次に示します。

1.エンゲージメントを最大化しようとします

従業員のパフォーマンスが低下する最も一般的な理由の1つは、エンゲージメントの欠如です。あまりにも多くのマネージャーは、従業員の満足度とエンゲージメントの間に重要な違いがあることに気づいていません。

従業員は、現れるだけで得られる報酬と利益のために仕事に満足するかもしれませんが、エンゲージメントは、会社、その目的、および戦略的目的とのより深いつながりを感じたときにのみ発生します。熱心な従業員は集合体の一部のように感じ、それが今度はそれが成功するのを助けることに情熱を感じるのを助けます。

従業員の34％だけが適切に職場に従事しているので、誰かの業績が落ち始めていることに気付いた場合、会社への投資の気持ちを増幅することがうまくいく可能性があります。離脱が実際に原因であると判断できる場合は、それを改善するために取り組む必要があります。成功した場合、これはチームの生産性に大きな影響を与える可能性があります。

2.目標をステップに分解します

一部の従業員は、目標の目標が圧倒的であると感じているため、業績が低迷しています。たとえば、営業担当者に1年間で100件の取引を成立させるよう依頼することは、大変な作業のように思えるかもしれません。しかし、それを週に2回の売上という週の目標に分解すると、はるかに簡単に見える可能性があります。

これが、トップマネージャーがより広く包括的な目標を一口サイズの断片に分解する理由です。自由に使用できるスケジューリングツールによっては、これらの増分ミニゴールを中心にチームシフトを計画できる場合もあります。

優れたマネージャーは、大きな目標を月次の週次および日次の目標に分割するこの方法が、大きな視点を変えるものであることを知っています。あなたあなたの従業員は、彼らが見栄えを良くする結果をもたらすと彼らが信頼するプロセスに従うだけなので、彼らは力を与えられたと感じ、より良い結果を達成する可能性が高くなります。

3.彼らは巧みにフィードバックを提供します

従業員が不満を言う最も一般的なことの1つは、上司が自分の仕事を批判するときに適切なフィードバックを提供する方法を知らないということです。彼らはそれをまったく与えないか、彼らがそれを提供するときに十分に建設的ではありません。

適切なフィードバックを提供した経験がない場合は、今がスキルを磨くときです。試してみることができるテクニックの1つは、否定的なことを言う前に肯定的なコメントを提供することです。したがって、従業員の仕事の間違いを指摘する前に、良い点を見て、それを褒めるべきです。あなたがこれをした後にだけ負帰還を提供してください。

一部の企業では毎週会議が開かれ、チームリーダーが全従業員の前で個人の業績を祝います。これは、誰かに欠点を指摘するときが来たときに、すでに多くの称賛によって相殺されていることを確認するための優れた方法です。

4.データを利用する

従業員の約86％は、日常的にオフィスでかなりの時間の浪費にさらされていると考えています。洗練されたマネージャーは、イネーブラーとしての役割を真剣に受け止め、チームメンバーがより効率的に計画および実行できるように支援します。

多くの監視アプリは侵襲的ですが、一部のアプリは、人々が深い仕事、注意散漫、およびその間のすべての個々のパターンを認識できるように特別に作成されています。一部のマネージャーは、性格検査を鍵と見なしています。真実は、どのシステムが好きかは関係ありません。あらゆるタイプのデータ駆動型インサイトにアクセスできることは、マネージャーだけでなく従業員にとっても非常に価値があります。生産性の急上昇。

少し余分な労力がかかるため、これを行うことを考えるマネージャーはほとんどいませんが、従業員を最大限に活用したい場合は、大いに役立ちます。また、プロセスの多くは自動化できるため、所要時間について心配する必要はありません。イニシアチブに費やした時間は、生産性の向上によって相殺されます。

5.彼らは改善に報いる

生産性を向上させるもう1つの方法は、従業員の努力に対して報酬を与えることです。定期的に肯定的なフィードバックを得ることが重要ですが、改善のための誰かの実りある努力を認めることも同様に大いに役立ちます。

報酬は高価な贈り物である必要はありません。素敵なレストランへのギフト券のような簡単なものが役に立ちます。それは報酬の価格についてではありません。それは認識されるという考えです。

もちろん、より高価な報酬を提供することもできますが、それらははるかに大きなターゲットのために予約する必要があります。また、コンテストを開催して、最高の業績を上げた従業員に賞品を提供することもできます。競争とゲーミフィケーションは、生産性を大幅に向上させる可能性があります。ただし、これには注意が必要です。従業員間にくさびを付けることで悪影響が生じる場合があるためです。

6.彼らは個人的な問題で従業員を助けます

従業員の生産性に影響を与えるのは、オフィスでの従業員の経験だけではありません。外で起こることも重要です。従業員は人生の約3分の1を仕事に費やしています。つまり、人生の約3分の2はさまざまな状況で行われています。

人々にプライバシーを持たせることは重要ですが、優れたマネージャーは、チームメンバーとしてだけでなく、従業員を人々として真に気にかけています。