Pracownicy o słabych wynikach: 7 taktyk zwiększających ich produktywność

Dobrzy liderzy biznesu nieustannie szukają sposobów, aby pomóc swoim pracownikom osiągać najlepsze wyniki. Regularnie monitorują wydajność swoich pracowników, aby zobaczyć, czy ktoś nie pozostaje w tyle. Wiedzą, że ci słabi gracze mają nie tylko bezpośredni negatywny wpływ na biznes. Ale wywierają też pośredni wpływ, obniżając morale całej drużyny.

Ale mikrozarządzanie też nie zadziała. Najlepsi liderzy są również mentorami i pielęgnują wartościowe relacje. Inspirują członków swojego zespołu do samodzielnego osiągania więcej. Tak więc pracownicy ci nie potrzebują już zewnętrznej presji ze strony przełożonych.

Wskazówki dotyczące zarządzania pracownikami o niskich wynikach

Oto siedem taktyk, których używają doświadczeni liderzy, aby podnieść produktywność wśród pracowników, którzy nie wykorzystują swojego potencjału.

1. Próbują zmaksymalizować zaangażowanie

Jednym z najczęstszych powodów, dla których pracownicy osiągają gorsze wyniki, jest brak zaangażowania. Zbyt wielu menedżerów po prostu nie zdaje sobie sprawy, że istnieje kluczowa różnica między satysfakcją pracowników a zaangażowaniem.

Pracownik może być zadowolony ze swojej pracy ze względu na wynagrodzenie i korzyści, jakie otrzymuje po prostu przez pojawienie się, ale zaangażowanie pojawia się tylko wtedy, gdy czuje głębszy związek z firmą, jej celem i celami strategicznymi. Zaangażowani pracownicy czują się częścią kolektywu, co z kolei pomaga im z pasją pomagać odnieść sukces.

Tylko 34% pracowników jest właściwie zaangażowanych w miejsce pracy, więc jeśli zauważysz, że czyjeś wyniki zaczynają spadać, istnieje duża szansa, że ​​wzmocnienie ich poczucia inwestycji w firmę załatwi sprawę. Jeśli jesteś w stanie stwierdzić, że rzeczywiście winowajcą jest brak zaangażowania, powinieneś popracować nad jego poprawą. Jeśli odniesiesz sukces, może to mieć ogromny wpływ na produktywność zespołu.

2. Rozbijają cele na kroki

Niektórzy pracownicy osiągają gorsze wyniki, ponieważ uważają, że ich cele docelowe są przytłaczające. Na przykład poproszenie przedstawiciela handlowego o zamknięcie 100 transakcji w ciągu roku może wydawać się trudnym zadaniem. Ale jeśli podzielisz to na tygodniowy cel dwóch sprzedaży tygodniowo, może się to wydawać znacznie łatwiejsze.

To dlatego najlepsi menedżerowie dzielą szersze, nadrzędne cele na kawałki wielkości kęsa. W zależności od dostępnych narzędzi do planowania możesz nawet zaplanować zmiany w zespole wokół tych przyrostowych mini-celów.

Dobrzy menedżerowie wiedzą, że ten sposób rozbijania dużych celów na miesięczne, tygodniowe i dzienne, to ogromny zmieniacz perspektyw. Ty Ponieważ Twoi pracownicy będą po prostu postępować zgodnie z procesem, który, jak wierzą, przyniesie rezultaty, które sprawią, że będą dobrze wyglądać, będą bardziej skłonni czuć się wzmocnieni i osiągać lepsze wyniki.

3. Taktownie oferują informacje zwrotne

Jedną z najczęstszych rzeczy, na które narzekają pracownicy, jest to, że ich menedżerowie nie wiedzą, jak przekazać odpowiednią informację zwrotną podczas krytykowania ich pracy. Albo w ogóle jej nie dają, albo są niewystarczająco konstruktywne, kiedy to zapewniają.

Jeśli nie masz doświadczenia w udzielaniu odpowiedniej informacji zwrotnej, nadszedł czas, aby odświeżyć swoje umiejętności. Jedną z technik, którą możesz wypróbować, jest zaoferowanie pozytywnego komentarza przed powiedzeniem czegoś negatywnego. Zanim więc wytkniesz niektóre błędy w pracy Twoich pracowników, przyjrzyj się pozytywom i pochwal je. Oferuj negatywną opinię dopiero po tym, jak to zrobisz.

Niektóre firmy organizują cotygodniowe spotkania, podczas których liderzy zespołów świętują osiągnięcia poszczególnych osób przed całą załogą. To świetny sposób, aby upewnić się, że kiedy nadejdzie czas, aby zwrócić komuś swoje niedociągnięcia, zostanie to zrekompensowane przez duże uznanie.

4. Wykorzystują dane

Około 86% pracowników uważa, że ​​na co dzień są narażeni na znaczną stratę czasu w biurze. Wyrafinowani menedżerowie poważnie traktują swoje role jako aktywatorów, pomagając członkom zespołu w planowaniu i realizacji z większą wydajnością.

Podczas gdy wiele aplikacji monitorujących jest inwazyjnych, niektóre zostały stworzone specjalnie po to, aby pomóc ludziom rozpoznać ich indywidualne wzorce głębokiej pracy, rozproszenia i wszystkiego pomiędzy. Niektórzy menedżerowie uważają testowanie osobowości za klucz. Prawda jest taka, że ​​nie ma znaczenia, jaki system Ci się podoba – posiadanie dostępu do wszelkiego rodzaju spostrzeżeń opartych na danych jest niezwykle cenne zarówno dla menedżerów, jak i pracowników, ponieważ umożliwia wspólną pracę nad tworzeniem spersonalizowanych planów blokowania czasu, które mogą skoki wydajności.

Bardzo niewielu menedżerów pomyślałoby o tym, ponieważ wymaga to trochę dodatkowego wysiłku, ale jeśli chcesz wydobyć z pracowników to, co najlepsze, może to bardzo pomóc. Nie martw się też, ile czasu może to zająć, ponieważ większość procesu można zautomatyzować, a czas, który poświęcisz na inicjatywę, zostanie z nawiązką zrekompensowany przez zwroty z wydajności.

5. Nagradzają poprawę

Innym sposobem na poprawę produktywności jest nagradzanie pracowników za ich wysiłki. Chociaż regularne pozytywne opinie są ważne, uznanie czyichś owocnych wysiłków na rzecz poprawy może również przejść długą drogę.

Nagroda nie musi być drogim prezentem. Pomoże w tym coś tak prostego, jak bon upominkowy do miłej restauracji. Nie chodzi o cenę nagrody; to myśl o byciu rozpoznanym.

Możesz oczywiście zapewnić droższe nagrody, ale powinny one być zarezerwowane dla znacznie większych celów. Możesz także zorganizować konkurs i zaoferować nagrodę najlepszemu pracownikowi. Konkurencja i grywalizacja mogą ogromnie zwiększyć produktywność. Ale musisz być na to ostrożny, ponieważ czasami może to mieć negatywny wpływ, tworząc klin między pracownikami.

6. Pomagają pracownikom w sprawach osobistych

Nie tylko doświadczenie Twoich pracowników w biurze wpływa na ich produktywność. To, co dzieje się na zewnątrz, też ma znaczenie. Pracownicy spędzają około 1/3 swojego życia w pracy, co oznacza, że ​​około 2/3 ich życia odbywa się w różnych kontekstach.

Chociaż ważne jest, aby ludzie mieli prywatność, dobrzy menedżerowie naprawdę dbają o swoich pracowników jako o ludzi – nie tylko o członków zespołu.