Leistungsschwache Mitarbeiter: 7 Taktiken zur Steigerung ihrer Produktivität
Veröffentlicht: 2019-08-30Gute Führungskräfte suchen ständig nach Wegen, um ihren Mitarbeitern zu helfen, ihr Bestes zu geben. Sie überwachen regelmäßig die Leistung ihrer Mitarbeiter, um zu sehen, ob jemand hinterherhinkt. Sie wissen, dass sich diese Underperformer nicht nur direkt negativ auf das Geschäft auswirken. Aber sie wirken sich auch indirekt aus, indem sie die Moral des gesamten Teams senken.
Aber Mikromanagement wird auch nicht funktionieren. Die besten Führungskräfte betreuen und pflegen auch sinnvolle Beziehungen. Sie inspirieren ihre Teammitglieder, selbst mehr zu erreichen. Diese Mitarbeiter brauchen also keinen Druck von außen durch Vorgesetzte mehr.
Tipps für den Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern
Hier sind sieben Taktiken, die versierte Führungskräfte anwenden, um die Produktivität von Mitarbeitern zu steigern, die ihr Potenzial nicht ausschöpfen.
1. Sie versuchen, das Engagement zu maximieren
Einer der häufigsten Gründe, warum Mitarbeiter unterdurchschnittliche Leistungen erbringen, ist mangelndes Engagement. Zu viele Manager erkennen einfach nicht, dass es einen entscheidenden Unterschied zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement gibt.
Ein Mitarbeiter mag mit seiner Arbeit zufrieden sein, weil er einfach nur auftaucht, weil er bezahlt und profitiert, aber Engagement entsteht nur, wenn er eine tiefere Verbindung mit dem Unternehmen, seinem Zweck und seinen strategischen Zielen spürt. Engagierte Mitarbeiter fühlen sich als Teil des Kollektivs, was ihnen wiederum hilft, mit Leidenschaft zum Erfolg beizutragen.
Nur 34 % der Mitarbeiter sind am Arbeitsplatz richtig engagiert. Wenn Sie also bemerken, dass die Leistung einer Person nachlässt, besteht eine gute Chance, dass es ausreicht, ihr Gefühl der Investition in das Unternehmen zu verstärken. Wenn Sie feststellen können, dass der Rückzug tatsächlich der Übeltäter ist, dann sollten Sie daran arbeiten, ihn zu verbessern. Wenn Sie erfolgreich sind, kann dies einen starken Einfluss auf die Teamproduktivität haben.
2. Sie unterteilen Ziele in Schritte
Einige Mitarbeiter leisten zu wenig, weil sie ihre Zielvorgaben als überwältigend empfinden. Einen Vertriebsmitarbeiter beispielsweise zu bitten, im Laufe eines Jahres 100 Geschäfte abzuschließen, mag wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen. Aber wenn Sie es auf ein wöchentliches Ziel von zwei Verkäufen pro Woche herunterbrechen, kann es viel einfacher erscheinen.
Aus diesem Grund zerlegen Top-Manager umfassendere, übergreifende Ziele in mundgerechte Stücke. Abhängig von den Ihnen zur Verfügung stehenden Planungstools können Sie möglicherweise sogar Teamschichten um diese inkrementellen Miniziele herum planen.
Gute Manager wissen, dass diese Art, große Ziele auf monatliche, wöchentliche und tägliche Ziele herunterzubrechen, einen enormen Perspektivenwechsel darstellt. Sie Da Ihre Mitarbeiter einfach einem Prozess folgen, von dem sie darauf vertrauen, dass er Ergebnisse liefert, die sie gut aussehen lassen, fühlen sie sich eher befähigt und erzielen bessere Ergebnisse.
3. Sie geben taktvoll Feedback
Eines der häufigsten Dinge, über die sich Mitarbeiter beschweren, ist, dass ihre Vorgesetzten nicht wissen, wie sie angemessenes Feedback geben können, wenn sie ihre Arbeit kritisieren. Sie geben es entweder gar nicht oder sie geben es nicht konstruktiv genug.
Wenn Sie keine Erfahrung darin haben, angemessenes Feedback zu geben, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Fähigkeiten aufzufrischen. Eine Technik, die Sie ausprobieren können, besteht darin, einen positiven Kommentar abzugeben, bevor Sie etwas Negatives sagen. Bevor Sie also auf einige der Fehler in der Arbeit Ihrer Mitarbeiter hinweisen, sollten Sie sich die positiven Aspekte ansehen und sie dafür beglückwünschen. Bieten Sie nur negatives Feedback an, nachdem Sie dies getan haben.
Einige Unternehmen haben wöchentliche Meetings, bei denen Teamleiter die Leistungen einzelner Personen vor der gesamten Belegschaft feiern. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass, wenn es an der Zeit ist, jemanden auf seine Mängel hinzuweisen, dies bereits durch viel Beifall ausgeglichen wird.
4. Sie nutzen Daten
Etwa 86 % der Mitarbeiter glauben, dass sie im Büro täglich einer erheblichen Zeitverschwendung ausgesetzt sind. Erfahrene Manager nehmen ihre Rolle als Wegbereiter ernst und helfen den Teammitgliedern, effizienter zu planen und auszuführen.
Während viele Überwachungs-Apps invasiv sind, wurden einige speziell entwickelt, um Menschen dabei zu helfen, ihre individuellen Muster von intensiver Arbeit, Ablenkung und allem dazwischen zu erkennen. Einige Manager sehen Persönlichkeitstests als den Schlüssel an. Die Wahrheit ist, es spielt keine Rolle, welches System Sie bevorzugen – der Zugriff auf jede Art von datengesteuerten Erkenntnissen ist sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter äußerst wertvoll, da Sie so zusammenarbeiten können, um personalisierte Zeitblockierungspläne zu erstellen, die Sie auffordern können Produktivitätsspitzen.
Sehr wenige Manager würden darüber nachdenken, da es ein wenig zusätzlichen Aufwand erfordert, aber wenn Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern herausholen möchten, kann es sehr hilfreich sein. Machen Sie sich auch keine Gedanken über den Zeitaufwand, da ein Großteil des Prozesses automatisiert werden kann und die Zeit, die Sie in die Initiative investieren, durch Produktivitätsrenditen mehr als ausgeglichen wird.
5. Sie belohnen Verbesserungen
Eine weitere Möglichkeit zur Steigerung der Produktivität besteht darin, Mitarbeiter für ihre Bemühungen zu belohnen. Während positives Feedback auf regelmäßiger Basis wichtig ist, kann die Anerkennung der fruchtbaren Bemühungen einer Person, sich zu verbessern, ebenfalls viel bewirken.
Die Belohnung muss kein teures Geschenk sein. Etwas so Einfaches wie ein Geschenkgutschein für ein nettes Restaurant hilft. Es geht nicht um den Preis der Belohnung; es ist der Gedanke, erkannt zu werden.
Sie können natürlich teurere Belohnungen anbieten, aber sie sollten für viel größere Ziele reserviert werden. Sie können auch einen Wettbewerb veranstalten und dem leistungsstärksten Mitarbeiter einen Preis anbieten. Wettbewerb und Gamification können die Produktivität enorm steigern. Aber Sie müssen damit vorsichtig sein, da es sich manchmal negativ auswirken kann, indem sich ein Keil zwischen den Mitarbeitern entwickelt.
6. Sie helfen Mitarbeitern bei persönlichen Problemen
Die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter im Büro ist nicht das einzige, was sich auf ihre Produktivität auswirkt. Auch die Dinge, die draußen passieren, sind wichtig. Arbeitnehmer verbringen etwa ein Drittel ihres Lebens am Arbeitsplatz, was bedeutet, dass etwa zwei Drittel ihres Lebens in unterschiedlichen Kontexten stattfinden.
Obwohl es wichtig ist, den Menschen ihre Privatsphäre zu lassen, kümmern sich gute Manager wirklich um ihre Mitarbeiter als Menschen – nicht nur als Teammitglieder.
