Neden Pazarlamacı Dostu Bir SMS Platformuna İhtiyacınız Var?

Günümüzün SMS pazarlama platformları, tamamen DIY'den tamamen yönetilene kadar çeşitlilik gösterir, ancak en pazarlamacı dostu seçeneğin her ikisinin de bir dengesini sunduğuna inanıyoruz. Özel bir Müşteri Başarı Yöneticisi veya Stratejisti, SMS en iyi uygulamalarını anlamak, en etkili mesaj kopyanızı belirlemek ve daha fazlası için kritik öneme sahip olsa da, SMS programınıza ilişkin eksiksiz bir görünürlüğü ve bilinçli kararları kendiniz verebilmeyi de hak ediyorsunuz. Aksi takdirde, SMS ile başarıya ulaşma hızınız sınırlı olabilir.

Maksimum şeffaflık ve rehberlik sağlayan çevik bir SMS pazarlama platformu ile müşterilerinizin kim olduğunu, hangi içeriği tüketmeyi tercih ettiklerini ve zaman içinde stratejinizi ayarlamak için onları en çok neyin meşgul ettiğini anlayabilirsiniz. Bu şekilde SMS programınız markanız ve pazarınız ile birlikte gelişecek şekilde ayarlanacaktır.

Bunlar, sizinle birlikte hareket eden çevik bir SMS pazarlama platformu seçmenin faydalarıdır.

Mobil kitlenizi genişletin

Abone toplamak, herhangi bir SMS programının başarısı için esastır. Markalar, bağlı bir mobil kitle oluşturmak ve sürdürmek için en az 3-4 abone toplama aracına (ve çok kanallı bir yaklaşıma) ihtiyaç duyar, ancak birçok platform, pazarlamacıların bir CSM veya Strateji Uzmanının yardımına ihtiyaç duymadan önce yalnızca 1-2'yi kendi başlarına etkinleştirmesine izin verir. .

Yotpo SMSBump ile, benzersiz markanıza, hedef kitlenize ve hedeflerinize göre önerilerde bulunabilen bir CSM tarafından desteklenen, hangi abone toplama araçlarını (ve ne zaman) etkinleştirmek istediğiniz konusunda tam kontrole sahipsiniz. Başlamanız için tümü pazarlamacılar düşünülerek tasarlanmış 8'den fazla özelleştirilebilir koleksiyon şablonu kitaplığı sunuyoruz, böylece SMS programınıza daha fazla müşteri çekmek için bir sonraki abone aracınızı kolayca oluşturup başlatabilirsiniz.

Müşterilerinizin kim olduğunu ve onlarla en iyi nasıl etkileşime geçebileceğinizi keşfedin

Herhangi bir pazarlama stratejisinin etkili olması için markaların öncelikle hedef kitlelerini anlaması gerekir ve SMS de farklı değildir. Hangi ürünleri arıyorlar? En ilgi çekici ne tür içerikler buluyorlar? Tüketici tercihleri ​​sürekli değişiyor, ancak en iyi SMS pazarlama platformları, sizi her temas noktasında başarıya hazırlamak için bu soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilir.

Yotpo SMSBump, daha kişiselleştirilmiş, sonuç odaklı mesajlaşma için müşterilerinizi gerçekten tanımanızı sağlar. Sektör lideri akış oluşturucumuzun ve gelişmiş raporlama ve analiz panolarımızın birleşik gücüyle, müşterinizin niteliklerinin, tercihlerinin ve satın alma davranışlarının her birinin yanı sıra hangi araçların ve mesajların en etkili olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu nedenle, düz metin yerine resim içeren mesajlarınızda daha fazla tıklama görmeye başladığınızda, pazarlamanıza daha bilinçli bir yaklaşım için hızla uyum sağlayabilirsiniz.

Parmaklarınızın ucunda yeni kampanyalar ve akışlar başlatın

SMS hala nispeten yeni bir kanaldır ve ilk başlarken her zaman rehberlik almanıza yardımcı olur. Her yeni bir şey başlatmak istediğinizde CSM'nize veya Strateji Uzmanınıza güvenmek zorunda kalmak yerine, parmaklarınızın ucunda kampanyalar ve akışlar başlatmak için kullanabileceğiniz, uzman küratörlüğünde şablonlardan oluşan eksiksiz bir kitaplığa erişmenizi sağlıyoruz.

Bu önceden tanımlanmış ve tamamen özelleştirilebilir şablonlara erişim, hareket halindeyken vites değiştirmenize olanak tanır. Mesajınızda bir hata fark ettiniz mi? İyi performans göstermeyen bir kampanyayı güncellemek mi istiyorsunuz? Kontrolü geri alın ve ekibiniz ve stratejiniz için en iyi ne zaman ve nasıl çalıştığına dair SMS mesajlarınızı hassaslaştırın. Ayrıca SMS Pazarlama Örneklerimiz ve A+ Metinlerimiz de dahil olmak üzere emrinizde birçok başka kaynağa da sahip olacaksınız, böylece en iyi mesajlarınızı göndermek için ihtiyaç duyduğunuz ilhama her zaman sahip olacaksınız.

Abonelerinize en alakalı mesajları gönderin

Mesajlardan bahsetmişken… SMS platformunuz size mesajlarınızı kimin ve neden alacağını kontrol etmiyorsa, aynı mesajı herkese gönderebilir ve “spam” alanına girebilirsiniz. Yakın tarihli bir Yotpo anketinde, alışveriş yapanların %56'sı, ilgi alanları ve geçmişteki satın alma işlemleriyle ilgili bilgileri içeren kısa mesajlarla etkileşime girme olasılıklarının daha yüksek olacağını söyledi. Toplu, genel metinler daha az dönüşüm ve çok daha düşük yatırım getirisi sağlar, bu nedenle her müşteriyi kendileri için doğru olan mesajla hedefleyecek araçlara sahip olmanız önemlidir.

Shopify ile yerel entegrasyonumuz, sorunsuz müşteri hedefleme için markalara konum, cinsiyet ve alışveriş sepeti değeri gibi 35'ten fazla veri noktasına erişim sağlar. Farklı müşteri segmentleri oluşturmak için bu verileri kullanın, böylece onlara gönderdiğiniz bilgiler onlarla oldukça alakalı olur. Örneğin, markanız yeni bir yüz kremi piyasaya sürmek üzereyse, yalnızca cilt bakımıyla ilgilendiğini belirten müşterilere sürümle ilgili bir SMS gönderebilirsiniz. Her bir müşterinizin alacağı mesajları seçmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşüm şansını en üst düzeye çıkarmak için mesajlarınızın zamanlamasını ve sıklığını da mükemmelleştirebilirsiniz.

Her zamankinden daha hızlı yineleyin

Kendi SMS araçlarınızı ve mesajlarınızı özelleştirip başlatabilmekten daha önemli ne olabilir? Her birinin sonuçlarını bilmek. Sonuçta SMS bir performans pazarlama aracıdır ve markaların sonuçları en üst düzeye çıkarmak için dinamik verilere ve analitiklere güvenebilmesi gerekir.

Yotpo SMSBump ile kullandığınız her kampanya, akış veya toplama aracının canlı performansını görebilirsiniz. Sadece bu da değil, panolarımız ve indirilebilir raporlarımız harcama ve geri dönüş gibi kritik ölçümleri bireysel mesaj düzeyine indirir, böylece maliyeti kolayca hesaplayabilir ve her zaman yatırım getirinizi bilebilirsiniz.

Neyin işe yaradığını (ve neyin işe yaramadığını) anında bildiğinizde, her zamankinden daha hızlı yineleyebilir ve gelecekteki kampanyaları başarı için optimize etmek üzere verilerinizi ve içgörülerinizi uygulayabilirsiniz.

Yotpo SMSBump'ı deneyin

Biri veya diğeri olmak zorunda değil. Hem SMS uzmanları hem de çözümleri ile sizi başarıya hazırlayan bir SMS pazarlama platformu seçin.

Yotpo SMSBump size SMS pazarlama programınızın çoğunu (veya azını) istediğiniz zaman kontrol etme özgürlüğü ve esnekliği sağlar. Ayrıca, yolun her adımında (ihtiyacınız varsa) sizi desteklemek için orada olacak özel CSM'ler ve Strateji Uzmanları ekibimiz aracılığıyla eksiksiz, beyaz eldiven hizmeti sunuyoruz. Markanız için neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.