لماذا تحتاج إلى منصة SMS صديقة للمسوق

تتراوح منصات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة اليوم من DIY بالكامل إلى الإدارة الكاملة ، لكننا نعتقد أن الخيار الأكثر ملاءمة للمسوقين يوفر التوازن بين الاثنين. في حين أن مدير نجاح العملاء أو المحلل الإستراتيجي المخصص يمكن أن يكون حاسمًا لفهم أفضل ممارسات الرسائل القصيرة ، وتحديد نسخة الرسائل الأكثر فعالية ، وأكثر من ذلك ، فأنت تستحق أيضًا رؤية كاملة لبرنامج الرسائل القصيرة الخاص بك والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة بنفسك. خلاف ذلك ، قد تكون السرعة التي يمكنك بها تحقيق النجاح باستخدام الرسائل القصيرة محدودة.

من خلال نظام أساسي للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يوفر أقصى قدر من الشفافية والتوجيه ، يمكنك فهم هوية عملائك ، والمحتوى الذي يفضلون استهلاكه ، والأفضل الذي يجذبهم لضبط استراتيجيتك بمرور الوقت. بهذه الطريقة ، سيتم تعيين برنامج الرسائل القصيرة الخاص بك ليتطور جنبًا إلى جنب مع علامتك التجارية وسوقك.

هذه هي فوائد اختيار منصة تسويق الرسائل القصيرة التي تتحرك معك.

قم بتوسيع جمهور هاتفك المحمول

يعد جمع المشتركين أمرًا ضروريًا لنجاح أي برنامج SMS. تحتاج العلامات التجارية إلى ما لا يقل عن 3-4 أدوات لجمع المشتركين (ونهج متعدد القنوات) لبناء والحفاظ على جمهور متنقل متفاعل ، ولكن العديد من الأنظمة الأساسية تسمح فقط للمسوقين بتمكين 1-2 بمفردهم قبل طلب مساعدة CSM أو المحلل الإستراتيجي .

مع Yotpo SMSBump ، لديك سيطرة كاملة على أدوات جمع المشتركين التي ترغب في تمكينها (ومتى) ، مدعومة بـ CSM الذي يمكنه تقديم توصيات بناءً على علامتك التجارية الفريدة وجمهورك وأهدافك. نحن نقدم مكتبة تضم أكثر من 8 قوالب مجموعات قابلة للتخصيص لتبدأ بها ، وكلها مصممة مع وضع المسوق في الاعتبار ، بحيث يمكنك بسهولة صياغة وإطلاق أداة المشترك التالية لجذب المزيد من العملاء إلى برنامج الرسائل القصيرة الخاص بك بسرعة.

اكتشف من هم عملاؤك ، وأفضل طريقة لإشراكهم

لكي تكون أي استراتيجية تسويقية فعالة ، يجب أن تفهم العلامات التجارية أولاً جمهورها المستهدف - والرسائل النصية القصيرة لا تختلف. ما هي المنتجات التي يبحثون عنها؟ ما أنواع المحتوى التي يجدونها أكثر جاذبية؟ تتغير تفضيلات المستهلك باستمرار ، ولكن أفضل منصات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يمكنها الإجابة على هذه الأسئلة في الوقت الفعلي لإعدادك للنجاح في كل نقطة اتصال.

يمكّنك Yotpo SMSBump من معرفة عملائك حقًا للحصول على رسائل أكثر تخصيصًا وقائمة على النتائج. من خلال القوة المشتركة لمنشئ التدفق الرائد في الصناعة ولوحات المعلومات المتقدمة لإعداد التقارير والتحليلات ، يمكنك معرفة كل سمة من سمات العميل وتفضيلاته وسلوكيات الشراء ، إلى جانب الأدوات والرسائل الأكثر فعالية. لذلك عندما تبدأ في رؤية المزيد من النقرات على رسائلك التي تحتوي على صور مقابل نص عادي ، يمكنك التكيف بسرعة للحصول على نهج أكثر استنارة لتسويقك.

إطلاق حملات وتدفقات جديدة في متناول يدك

لا تزال الرسائل القصيرة قناة جديدة نسبيًا ، وهي تساعد دائمًا في الحصول على إرشادات عند البدء لأول مرة. بدلاً من الاضطرار إلى الاعتماد على CSM أو المحلل الإستراتيجي الخاص بك في كل مرة تريد فيها إطلاق شيء جديد ، نمنحك الوصول إلى مكتبة كاملة من القوالب المنسقة من قبل الخبراء والتي يمكنك استخدامها لإطلاق الحملات والتدفقات في متناول يدك.

يتيح لك الوصول إلى هذه القوالب المحددة مسبقًا والقابلة للتخصيص بالكامل تغيير التروس أثناء التنقل. هل لاحظت وجود خطأ في رسائلك؟ هل تريد تحديث حملة لا تعمل بشكل جيد؟ استعد السيطرة وقم بتحسين رسائل SMS الخاصة بك عندما وكيف تعمل بشكل أفضل مع فريقك واستراتيجيتك. سيكون لديك أيضًا الكثير من الموارد الأخرى تحت تصرفك - بما في ذلك أمثلة التسويق عبر الرسائل القصيرة ونصوص A + - لذلك لديك دائمًا الإلهام الذي تحتاجه لإرسال أفضل رسائلك.

أرسل الرسائل الأكثر صلة إلى المشتركين في قناتك

التحدث عن الرسائل ... إذا كانت منصة الرسائل القصيرة الخاصة بك لا تمنحك التحكم في من يتلقى رسائلك ولماذا ، فقد ينتهي بك الأمر بإرسال نفس الرسالة إلى الجميع ، وينتهي بك الأمر بالتعدي على منطقة "البريد العشوائي". في استطلاع حديث لـ Yotpo ، قال 56٪ من المتسوقين إنهم سيكونون أكثر عرضة للتفاعل مع الرسائل النصية التي تحتوي على معلومات ذات صلة باهتماماتهم ومشترياتهم السابقة. تؤدي النصوص العامة والعامة إلى تحويلات أقل وعائد استثمار أقل بكثير ، لذلك من المهم أن تكون لديك الأدوات لاستهداف كل عميل بالرسالة المناسبة له.

يتيح تكاملنا الأصلي مع Shopify للعلامات التجارية الوصول إلى أكثر من 35 نقطة بيانات ، مثل الموقع والجنس وقيمة عربة التسوق ، من أجل استهداف العملاء بسلاسة. استخدم هذه البيانات لإنشاء شرائح مختلفة من العملاء ، بحيث تكون المعلومات التي ترسلها لهم وثيقة الصلة بهم. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية على وشك إطلاق كريم جديد للوجه ، فيمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة حول الإصدار حصريًا للعملاء الذين حددوا اهتمامًا بالعناية بالبشرة. لا يمكنك فقط اختيار الرسائل التي يتلقاها كل عميل من عملائك ، بل يمكنك أيضًا تحسين توقيت رسائلك وتكرارها لزيادة فرصة التحويل إلى أقصى حد.

كرر أسرع من أي وقت مضى

ما هو الأهم من أن تكون قادرًا على تخصيص وتشغيل أدوات ورسائل SMS الخاصة بك؟ معرفة نتائج كل واحد. تعد الرسائل القصيرة ، بعد كل شيء ، أداة تسويق للأداء ، ويجب أن تكون العلامات التجارية قادرة على الاعتماد على البيانات والتحليلات الديناميكية لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

باستخدام Yotpo SMSBump ، يمكنك مشاهدة الأداء المباشر لكل حملة أو تدفق أو أداة تجميع تستخدمها. ليس ذلك فحسب ، تعمل لوحات المعلومات والتقارير القابلة للتنزيل الخاصة بنا على تفصيل المقاييس المهمة مثل الإنفاق والعودة إلى مستوى الرسائل الفردية ، بحيث يمكنك بسهولة توقع التكلفة ومعرفة عائد الاستثمار دائمًا.

عندما تعرف على الفور ما يعمل (وما لا يعمل) ، يمكنك التكرار بشكل أسرع من أي وقت مضى وتطبيق بياناتك ورؤى لتحسين الحملات المستقبلية لتحقيق النجاح.

جرب Yotpo SMSBump

لا يجب أن يكون أحدهما أو الآخر. اختر نظامًا أساسيًا للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يؤهلك للنجاح مع كل من خبراء الرسائل النصية وحلولها.

يمنحك Yotpo SMSBump الحرية والمرونة للتحكم في قدر (أو القليل) من برنامج التسويق عبر الرسائل القصيرة كما تريد ، وقتما تريد. نقدم أيضًا خدمة كاملة من خلال فريق متخصص من CSM والاستراتيجيين ، والذين سيكونون هناك لدعمك في كل خطوة على الطريق (إذا كنت بحاجة إليهم). انقر هنا لمعرفة المزيد حول ما يمكننا القيام به لعلامتك التجارية.