Warum Sie eine vermarkterfreundliche SMS-Plattform brauchen

Die heutigen SMS-Marketingplattformen reichen von vollständig selbst erstellten bis hin zu vollständig verwalteten, aber wir glauben, dass die vermarkterfreundlichste Option ein Gleichgewicht aus beidem bietet. Während ein dedizierter Customer Success Manager oder Stratege entscheidend sein kann, um die Best Practices für SMS zu verstehen, Ihre effektivste Nachrichtenkopie zu bestimmen und vieles mehr, verdienen Sie auch vollständige Transparenz über Ihr SMS-Programm und die Fähigkeit, selbst fundierte Entscheidungen zu treffen. Andernfalls kann die Geschwindigkeit, mit der Sie mit SMS erfolgreich fahren können, begrenzt sein.

Mit einer agilen SMS-Marketingplattform, die maximale Transparenz und Anleitung bietet, können Sie verstehen, wer Ihre Kunden sind, welche Inhalte sie am liebsten konsumieren und was sie am besten dazu bringt, Ihre Strategie im Laufe der Zeit anzupassen. Auf diese Weise wird sich Ihr SMS-Programm zusammen mit Ihrer Marke und Ihrem Markt weiterentwickeln.

Dies sind die Vorteile der Wahl einer agilen SMS-Marketing-Plattform, die sich mit Ihnen bewegt.

Erweitern Sie Ihr mobiles Publikum

Das Sammeln von Abonnenten ist für den Erfolg eines jeden SMS-Programms unerlässlich. Marken benötigen mindestens 3-4 Abonnenten-Sammeltools (und einen Multi-Channel-Ansatz), um ein engagiertes mobiles Publikum aufzubauen und zu erhalten, aber viele Plattformen erlauben Marketingfachleuten nur, 1-2 selbst zu aktivieren, bevor sie die Hilfe eines CSM oder Strategen benötigen .

Mit Yotpo SMSBump haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Abonnenten-Sammeltools Sie aktivieren möchten (und wann), unterstützt von einem CSM, der Empfehlungen basierend auf Ihrer einzigartigen Marke, Ihrem Publikum und Ihren Zielen abgeben kann. Wir bieten eine Bibliothek mit mehr als 8 anpassbaren Sammlungsvorlagen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, die alle speziell für Vermarkter entwickelt wurden, damit Sie Ihr nächstes Abonnententool einfach erstellen und starten können, um schnell mehr Kunden für Ihr SMS-Programm zu gewinnen.

Finden Sie heraus, wer Ihre Kunden sind und wie Sie sie am besten ansprechen

Damit jede Marketingstrategie effektiv ist, müssen Marken zuerst ihre Zielgruppe verstehen – und SMS ist nicht anders. Welche Produkte suchen sie? Welche Arten von Inhalten finden sie am ansprechendsten? Verbraucherpräferenzen ändern sich ständig, aber die besten SMS-Marketingplattformen können diese Fragen in Echtzeit beantworten, um Sie an jedem Berührungspunkt auf Erfolgskurs zu bringen.

Yotpo SMSBump ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden wirklich kennenzulernen, um personalisiertere, ergebnisorientiertere Nachrichten zu erhalten. Mit der kombinierten Leistung unseres branchenführenden Flow-Builders und unseren fortschrittlichen Berichts- und Analyse-Dashboards können Sie alle Eigenschaften, Vorlieben und Kaufverhalten Ihrer Kunden sowie die effektivsten Tools und Nachrichten erfahren. Wenn Sie also mehr Klicks auf Ihre Nachrichten sehen, die Bilder statt reinen Text enthalten, können Sie sich schnell auf einen fundierteren Ansatz für Ihr Marketing einstellen.

Starten Sie neue Kampagnen und Flows auf Knopfdruck

SMS ist immer noch ein relativ neuer Kanal, und es ist immer hilfreich, beim ersten Start eine Anleitung zu haben. Anstatt sich jedes Mal auf Ihren CSM oder Strategen verlassen zu müssen, wenn Sie etwas Neues starten möchten, geben wir Ihnen Zugriff auf eine ganze Bibliothek von von Experten kuratierten Vorlagen, mit denen Sie Kampagnen und Flows auf Knopfdruck starten können.

Der Zugriff auf diese vordefinierten und vollständig anpassbaren Vorlagen ermöglicht es Ihnen, unterwegs die Gänge zu wechseln. Haben Sie einen Fehler in Ihrer Nachricht bemerkt? Möchten Sie eine Kampagne aktualisieren, die nicht gut funktioniert? Übernehmen Sie die Kontrolle und verfeinern Sie Ihre SMS-Nachrichten, wann und wie es für Ihr Team und Ihre Strategie am besten funktioniert. Ihnen stehen auch viele andere Ressourcen zur Verfügung – einschließlich unserer SMS-Marketingbeispiele und A+-Texte – damit Sie immer die Inspiration haben, die Sie brauchen, um Ihre besten Nachrichten zu versenden.

Senden Sie die relevantesten Nachrichten an Ihre Abonnenten

Apropos Nachrichten … wenn Ihre SMS-Plattform Ihnen keine Kontrolle darüber gibt, wer Ihre Nachrichten erhält und warum, können Sie am Ende dieselbe Nachricht an alle senden und am Ende in das „Spam“-Gebiet vordringen. In einer kürzlich von Yotpo durchgeführten Umfrage gaben 56 % der Käufer an, dass sie eher mit Textnachrichten interagieren würden, die Informationen enthalten, die für ihre Interessen und vergangenen Einkäufe relevant sind. Allgemeine Massentexte führen zu weniger Conversions und einem viel niedrigeren ROI. Daher ist es wichtig, dass Sie über die Tools verfügen, um jeden Kunden mit der für ihn richtigen Botschaft anzusprechen.

Unsere native Integration mit Shopify gibt Marken Zugriff auf über 35 Datenpunkte, wie z. B. Standort, Geschlecht und Warenkorbwert, für ein nahtloses Kunden-Targeting. Verwenden Sie diese Daten, um verschiedene Kundensegmente zu erstellen, damit die Informationen, die Sie ihnen senden, für sie von hoher Relevanz sind. Wenn Ihre Marke beispielsweise kurz davor stand, eine neue Gesichtscreme auf den Markt zu bringen, könnten Sie eine SMS über die Veröffentlichung ausschließlich an Kunden senden, die Interesse an Hautpflege bekundet haben. Sie können nicht nur die Nachrichten auswählen, die jeder Ihrer Kunden erhält, Sie können auch das Timing und die Häufigkeit Ihrer Nachrichten perfektionieren, um die Conversion-Chance zu maximieren.

Iterieren Sie schneller als je zuvor

Was ist wichtiger, als Ihre eigenen SMS-Tools und -Nachrichten anpassen und starten zu können? Die Ergebnisse von jedem zu kennen. SMS ist schließlich ein Performance-Marketing-Tool, und Marken müssen sich auf dynamische Daten und Analysen verlassen können, um die Ergebnisse zu maximieren.

Mit Yotpo SMSBump können Sie die Live-Performance jeder Kampagne, jedes Flows oder Erfassungstools sehen, das Sie verwenden. Darüber hinaus schlüsseln unsere Dashboards und herunterladbaren Berichte kritische Kennzahlen wie Ausgaben und Rendite auf die Ebene der einzelnen Nachrichten auf, sodass Sie die Kosten einfach prognostizieren können und Ihren ROI immer kennen.

Wenn Sie sofort wissen, was funktioniert (und was nicht), können Sie schneller als je zuvor iterieren und Ihre Daten und Erkenntnisse anwenden, um zukünftige Kampagnen für den Erfolg zu optimieren.

Versuchen Sie Yotpo SMSBump

Es muss nicht das eine oder das andere sein. Wählen Sie eine SMS-Marketing-Plattform, die Sie sowohl mit SMS-Experten als auch mit Lösungen auf Erfolgskurs bringt.

Yotpo SMSBump gibt Ihnen die Freiheit und Flexibilität, so viel (oder so wenig) Ihres SMS-Marketingprogramms zu kontrollieren, wie Sie wollen, wann Sie wollen. Wir bieten auch einen umfassenden, weißen Handschuhservice durch unser engagiertes Team von CSMs und Strategen, die da sind, um Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen (falls Sie sie brauchen). Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, was wir für Ihre Marke tun können.