Yinelenen Gelir Nedir ve Neden Önemlidir?

Bir e-ticaret işletmesi yürütürken sanal kapıdan yeni müşteriler edinmek her zaman birinci öncelik olacaktır, ancak bu savaşın sadece yarısıdır. Satın alma maliyetlerinin artmasıyla birlikte işletmeler, satışları her ay artırmanın akıllı ve ölçeklenebilir yollarını arıyor.

Son zamanlarda, reklam maliyetlerinde büyük bir artış gördük, teşekkürler iOS 15, ancak belki de bu, pazarlama stratejilerimizde kilit bir oyuncu olarak elde tutmaya başlamamız için hepimizin ihtiyaç duyduğu itici güçtü.

Yinelenen gelir iş modelleri yeni değil, ancak giderek daha fazla DTC markası, daha öngörülebilir gelirle gelebilecek istikrarın farkına varıyor . Bu nedenle, yinelenen gelirin ne olduğunu, yinelenen bir gelir modeliyle gelen faydaları ve işinize neden yinelenen bir gelir kanalı eklemeyi düşünmek isteyebileceğinizi anlamak önemlidir.

Yinelenen gelir nedir?

Peki, yinelenen gelir nedir? Harika bir soru, size söylemeyi çok isteriz. En basit haliyle, yinelenen gelir, bir şirketin gelirinin her ay devam etmesi beklenen kısmıdır . Tek seferlik satışlardan farklı olarak, yinelenen gelir öngörülebilir, istikrarlıdır ve nispeten yüksek bir kesinlik derecesiyle düzenli aralıklarla gerçekleşeceğine güvenilebilir.

Yinelenen gelir örnekleri her türlü endüstride bulunabilir. Üyelik programları, ürün abonelikleri, hizmet sözleşmeleri vb. gibi şeylerde ortaya çıktığını görüyoruz. Pandemi vurduğunda çevrimiçi alışverişe büyük bir geçiş gördük ve sektörlerdeki işletmeler kendilerini tekrar eden gelir modeline uyacak şekilde dönüştürmeye başladı; bununla birlikte, bunun için en uygun olan birkaç işletme türü vardır.

• İçerik tabanlı : İçeriğe dijital veya fiziksel olarak erişim sağlayan içerik tabanlı işletmeler, yinelenen bir gelir modeli ile çok başarılı olmuştur. Bunu dergi aboneliklerinde, sesli kitaplarda, dijital kitaplarda, haber yayınlarında, fotoğraf kitaplıklarında ve akış hizmetlerinde görüyoruz.
• Hizmet tabanlı : Hizmet satın almak için tek seferlik bir işlem yerine, hizmet tabanlı işletmeler platformlarına sürekli olarak erişim sunacak. Bunu her yerde eğitim kursları ve dil öğrenme uygulamaları şeklinde görmeye başlıyoruz.
• Ürüne dayalı : Üç ürüne dayalı yinelenen gelir modelinden muhtemelen en iyi bilineni her yerde ortaya çıkıyor. Müşteriler giyimden temizlik malzemelerine kadar çok çeşitli ürünlere abone olabilir ve bunları düzenli olarak kapılarına teslim ettirebilirler.

E-ticarette sürekli gelir ne anlama geliyor?

İstikrar. İstikrar. İstikrar.

Yinelenen gelir akışları, bir e-Ticaret işletmesinin gelecekteki büyüme için planlamayı mümkün kılan beklenen bir aylık gelir oluşturmasını sağlar. Birçok marka, yinelenen gelir akışlarını abonelikler aracılığıyla yapılandırmıştır ve bu modeli uygulamaktan gerçekten yararlanmalarının birkaç yolu vardır.

öngörülebilirlik

İlk ve muhtemelen en büyük fayda öngörülebilirliktir. Aboneliklerin güvenilir, yinelenen bir gelir akışı sunduğunu biliyoruz, ancak envanter ihtiyaçlarını tahmin etmeye de yardımcı olabilirler . Abonelik işinin doğası gereği, tüccarlar envanterlerini daha etkin bir şekilde yönetebilir ve aşırı stoklama riskini sınırlarken tüketici talebini karşılayabilirler.

Tahmin edilebilirlik, potansiyel yatırımcıların ve paydaşların gözünde de çok çekici görünebilir. Sürekli gelir sağlayan markalar daha istikrarlı bir yatırımdır.

Nakit akımı

İkinci fayda, nakit akışı veya düzenli olarak işe giren ve çıkan para miktarıdır. Tüketiciler satın aldığında veya yatırımcılar pota fon eklediğinde nakit akışı olur . Marka, çalışanlar, pazarlama, altyapı vb. kaynaklara para harcadığında nakit akışı olur .

Bir abonelik modeli, doğaları gereği tekrarlandıkları için markaların pozitif nakit akışını sürdürmelerine yardımcı olabilir . Markaların ürün geliştirme, pazarlama ve test yoluyla kendilerine yeniden yatırım yapmalarına olanak tanıyan öngörülebilir gelirle gelen bir tür özgürlük vardır. Ek olarak, pozitif nakit akışı, markaların borçlarını ödemesine ve hissedarlarına para iade etmesine olanak tanır.

Edinme maliyetleri

Yukarıda bahsedildiği gibi, satın alma maliyetlerini düşürmek günümüz ekonomisinde çoğu pazarlamacı için en önemli önceliktir. Ancak sadece ekonomi markalarının endişelenmesi gerekmiyor. Yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan 5 kat daha pahalıdır. Bu tek başına pazarlamacıları elde tutma stratejilerini ilk sıraya koymaya yönlendirmelidir. Markalar mevcut müşteri tabanlarına odaklandıklarında, müşteri yaşam boyu değerlerini veya müşteri edinme maliyetlerinden elde ettikleri getiriyi artıracak olan CLTV'yi artırırlar.

içgörüler

Nihai fayda, müşterilerinizi tanımaktan elde etmeniz gereken tüm bilgilerdir. Onlarla doğrudan konuşmanın gücünü asla küçümsemeyin. Özellikle aboneliklerle markalar, müşterilerinin ne istediğini ve bu istihbaratla nasıl teslim edileceğini daha iyi anlamak için benzersiz bir fırsata sahip oluyor.

İşletmenize neden yinelenen bir gelir kanalı eklemek isteyebilirsiniz?

Bain & Company'den Frederick Reichheld tarafından yapılan araştırma, müşteriyi elde tutma oranlarını %5 artırmanın kârı %25 ila %95 oranında artırdığını belirtiyor. Abonelikler, elde tutma oranınızı artırmanın ve bu kâr artışlarından tam anlamıyla para kazanmanın harika bir yoludur.

Günümüzün kolay teknoloji çözümleri sayesinde , yinelenen gelirinizi artırmak için bir abonelik kanalı eklemek, düşündüğünüzden çok daha hafif bir artıştır . Artık aboneliklerle çalışmaya başlamak için derin ceplere ve şirket içi bir web geliştirme ekibine ihtiyacınız yok. Bu, bugün bu müşteri tutma oranlarını artırmaya odaklanmaya başlayabileceğiniz anlamına gelir.

Örneğin Yotpo Aboneliklerini ele alalım; kullanımı kolay uygulama, satıcıların yalnızca 8 dakika içinde çalışmaya başlamasına olanak tanır. Yerel bir Shopify entegrasyonu ile müşterilerinizin deneyiminin sorunsuz ve kesintisiz olacağından emin olabilirsiniz.

Abonelikler, para kazanmanın dışında, müşteri tabanınızla güçlü bir ilişki kurmak için harika bir yoldur, ancak gerçekten deneyime bağlıdır. Marka olarak etkileşim yaratamayız; müşterilerimiz bizimle ne zaman, nerede ve nasıl etkileşim kuracaklarını seçecekler, ancak daha sonra etkileşime yol açan deneyime odaklanabiliriz.

Abonelikler gibi yinelenen bir gelir kanalı, müşterileriniz için benzersiz, benzersiz bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır. Markalar müşterileri için abonelik deneyimini optimize edebildiğinde, o zaman hem marka hem de müşteri kazanır .