Sosyal Medya Spam'i: 2022'de En Çok Hangi Kanallar Spam Yapıyor?

Dürüst olalım.

Sosyal medyada ilgili bir kitle oluşturmak zor olabilir.

Kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmaya saatler ayırmanız gerekir.

Büyümeyi sağlayan alakalı içerik ile potansiyel müşterileri uzaklaştıran spam içerikli içerik arasındaki ince çizgiyi unutmayalım.

Tipik B2B karar vericisi, ihtiyaçlarını karşılamayan tekrarlayan içeriği tüketme lüksüne sahip değildir. Bunun yerine, yolculuklarının her aşamasında alakalı, veriye dayalı içerik istiyorlar. Sosyal medya gönderilerinizin her seferinde hedefine ulaştığından emin olmak istiyorsunuz .

Sosyal medyadaki spam da içeriğin ötesine geçer.

Bazı B2B markaları mükemmel, eyleme geçirilebilir içerik oluşturur. Ancak, bazıları dolandırıcılığı teşvik eden çok sayıda yorum, bu hesapların spam olarak etiketlenmesine neden olabilir. Bu, doğrulanmamış işletme hesaplarına geldiğinde daha da kötüdür.

Markanızın spam içerikli içerik veya etkinliklerle ilişkilendirilmesi iş için kötüdür. "Spam gönderici" etiketinden kaçınmanıza, gerçek otorite oluşturmanıza ve okuyucuları müşterilere dönüştürmenize yardımcı olmak istiyoruz .

“Vakıf bülteninin her sayısını okudum. Kırılmalar olağanüstü."

– Brian Dean, Backlinko'nun Kurucusu (SEMRush tarafından satın alındı)

2022'de Hangi Sosyal Medya Kanalları En Çok Spam Yapıyor?

Sosyal medya spam'ini ölçmek ve en spam içerikli sosyal medya kanallarını belirlemek için Orbit Media ve QuestionPro ile işbirliği yaptık .

İstenmeyen e-posta raporu , tüketicilerin en çok spam'e sahip olduğuna inandığı kanalların Facebook ve Instagram olduğunu ortaya çıkardı:

Bu spam gönderenler, ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak için yorum bölümünü kullanır. Sosyal medya kullanıcılarının %60'ı günlük ve haftalık spam yorumları gördüklerini söylüyor.

Bazıları, toplu istenmeyen pazarlama mesajları göndermek için DM'leri kullanır. Sosyal medya kullanıcılarının yaklaşık %60'ı bu spam içerikli mesajları alıyor.

Anket sonuçlarını incelemek için önümüzdeki birkaç dakikayı alacağız. B2B markaları için her dağıtım kanalının değerini, kanaldaki spam düzeyini ve spam gönderici olmaktan nasıl kaçınacağınızı ve işinizin büyümesini nasıl sağlayacağınızı öğreneceksiniz.

Sosyal medyada öne çıkmaya ve kitlenizle anlamlı bağlantılar kurmaya hazır mısınız ? Hemen atlayalım.

Sosyal Medya Kanalı: Facebook

Facebook %31'lik bir spam düzeyine sahip ve bu da onu en spam içerikli sosyal medya kanalı yapıyor. Ancak, itibarına rağmen Facebook, B2B potansiyel müşteriler oluşturmak için hala etkili bir pazarlama kanalıdır .

Bunu kanıtlayacak bazı istatistiklerimiz var:

• Platformu yaklaşık 3 milyar kişi kullanıyor ( Statista )
• Kullanıcılar Facebook'ta ayda ortalama 19.6 saat harcıyor ( Hootsuite )
• B2B pazarlamacılarının %91'i Facebook'u kullanıyor ve %67'si onu olası satış yaratma için en önemli sosyal medya platformu olarak görüyor ( Social Media Examiner )

Bu istatistikler, B2B pazarlamacılarının bu kanalda yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturma potansiyeli olduğunu kanıtlıyor. Ancak, hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmak ve platform kurallarını takip etmekle başlar.

Peki, Facebook'ta spam olarak kabul edilen nedir?

Facebook spam'ı , istenmeyen içerik veya isteklerle insanlarla iletişim kurmak olarak tanımlar. B2B markaları için bu şu anlama gelir:

• İstenmeyen toplu mesajlar gönderme
• İnsanların zaman çizelgelerine aşırı sayıda bağlantı veya resim gönderilmesi
• İnsanların tüm arkadaşlarını davet etmesini gerektiren her şey
• İnsanlardan bir promosyona girmek için bir işlem yapmalarını istemek
• Sayfanızı beğenen birini otomatik olarak bir promosyona kaydetme

Facebook ve diğer sosyal medya kullanıcıları spam'e farklı şekillerde yanıt verir. %16'sı yok sayıyor ve kalan %38'i hesabı engelliyor veya şikayet ediyor, kibarca yanıt veriyor veya sert yanıt veriyor.

Peki, görmezden gelinmekten, engellenmekten veya sert bir yanıt almaktan kaçınmak için ne yapmalısınız?

Aşağıdakileri yaparak Facebook'ta spam içerikli görünmekten kaçınabilirsiniz:

1. Kanalda doğrulan
2. Kitleniz için orijinal, alakalı videolar ve yazılı içerik oluşturun ve paylaşın
3. İlgili niş Facebook gruplarına değer katın.
4. Durum güncellemeleri arasında biraz zaman geçmesine izin verin. Bu, aynı içeriği aynı anda birden çok grupta veya sayfada yayınlamaktan kaçınmak anlamına gelir.
5. DM'leri promosyon aracı olarak kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmak için kullanın. Düşünceli, kişiselleştirilmiş DM'ler gönderin.
6. Trollerin ve spam göndericilerin içeriğinizle etkileşime girmesini engelleyin. Yorumlar bölümünden kimsenin dolandırılmasını veya yanlış yönlendirilmesini istemezsiniz.
7. İçerikle etkileşim kurarken hızınızı düzenleyin. Hesabınızın spam botu olarak etiketlenmesini istemiyorsunuz.

Sosyal Medya Kanalı: Instagram

Instagram, B2B pazarlamacılar için değeri bilinmeyen bir kanaldır. Platformun %22'lik bir spam seviyesi olmasına rağmen, platform potansiyel müşterileri çekmek için harika bir görsel pazarlama aracı olabilir.

Ama sadece bizim sözümüze güvenmeyin. Şu sayılara bakın:

• Her ay 1 milyardan fazla insan Instagram kullanıyor ( Foundation Marketing )
• 10 kullanıcıdan 9'u haftalık olarak Instagram videoları izliyor ( Instagram )
• İnsanların %75'i Instagram'ın markalarla anlamlı etkileşimler geliştirmeye yardımcı olduğunu söylüyor. ( Hootsuite )

Bu rakamlar göz önünde bulundurularak, spam olmadan B2B pazarlama için Instagram nasıl kullanılabilir? Instagram'da nelerin spam olarak kabul edildiğini tanımlayarak başlarsınız.

Peki, Instagram'da spam olarak kabul edilen nedir?

Instagram, spam'i şu şekilde bir hesap olarak tanımlar:

• Kısa bir süre içinde çok sayıda içerik yayınlar
• Çok sayıda alakasız yorum gönderir ve alır
• Tek bir gönderide benzer hashtag'lerin tekrar tekrar kullanımı

Aşağıdakileri yaparak Instagram'da spam içerikli görünmekten kaçınabilirsiniz:

1. Kanalda doğrulan
2. Hedef kitlenizi tanımlayın ve onları içerik stratejinizin merkezine koyun
3. Tanımlanmış bir gönderi planı oluşturun ve taahhüt edin
4. Sahip olduğunuz veya paylaşma hakkınız olan alakalı içeriği paylaşın. Bu, düşünce liderliği içeriği veya ürününüzü ve şirket kültürünüzü sergileyen içerik olabilir,
5. Yüksek kaliteli resimler ve videolar kullanın
6. Yasaklı/popüler hashtag'leri kullanmaktan kaçının
7. Rastgele hesaplardan gelen içerikleri toplu olarak takip etmekten veya beğenmekten kaçının
8. Profilinizi güncel tutun

Hootsuite, Instagram'ın görsel pazarlama süper gücünden yararlanmaya çalışan bir marka örneğidir. Güçlü içerik yeniden kullanım menüsünün bir parçası olarak Hootsuite, uzun biçimli içeriğini Instagram için kısa biçimli videolara ve atlıkarıncalara dönüştürür.

Bu tasarımların ne kadar akılda kalıcı olduğunu görüyor musunuz?

Bunlar kısa videolar, infografikler ve bir sürü başka görsel içerik türünün bir karışımıdır.

Örneğin, Hootsuite, Instagram Hashtags Guide'ı Instagram'da birkaç atlıkarıncaya dönüştürdü. Bu karusellerden biri 1K'dan fazla reaksiyon üretir:

Atlıkarıncanın ne kadar kısa ve sindirilebilir olduğuna dikkat edin. Instagram çok fazla kelime için bir yer değil ve burada resimler binlerce kelime konuşuyor. Uzun biçimli parçaları vurucu, ısırık boyutunda görsel içeriğe dönüştürmek, tekrarlayan içerik oluşturmaktan kaçınmanın harika bir yoludur. Hedef kitlenize sürekli olarak yeni içeriği bu şekilde sunarsınız.

“Vakıf'ın haber bültenine abone değilseniz, GOLDMINE içerik pazarlamasını kaçırıyorsunuz. Kesinlikle okunmalı."

– Rachael Hensley, Shippo Halkla İlişkiler ve İletişim Direktörü

Sosyal Medya Kanalı: TikTok

Kısa biçimli videolar, bir B2B içerik türü haline geldi ve TikTok, pazarlamacıların bu videoları oluşturmak için kullandığı popüler bir araçtır.

TikTok, 1 milyardan fazla aktif kullanıcısıyla altı yıl içinde en popüler altıncı sosyal medya platformu haline geldi.

Daha fazla B2B markası, kanalı pazarlama karmalarına ekliyor. Statista, TikTok reklam gelirinin 2021'de 2,1 milyar dolardan bu yıl sonunda neredeyse üç katına çıkarak 5,96 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor.

Bu kanaldaki spam seviyesinin %16 olduğunu tespit ettik. Bu, çevrimiçi bulunma şansınızı artıran bir algoritmaya sahip bir platform için harika bir haber. Ancak, platformdan nasıl yararlanacağınızı bilmiyorsanız ve içerik-kanal uyumunu hızlı bir şekilde bulursanız, spam gönderme ve hedef kitlenizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Peki, TikTok'ta spam olarak kabul edilen nedir?

TikTok'ta bombalamanın spam olması gibi. Bu, kullanıcıların işletmenizin profilinde kısa bir süre içinde izlemeden tonlarca videoyu beğenmesi anlamına gelir.

Aşağıdakileri yaparak Instagram'da spam içerikli görünmekten kaçınabilirsiniz:

• TikTok botlarının işletme sayfanızı takip etmesini engelleyin
• Kullanıcıları bir ödül için içeriğinizi beğenmeye teşvik etmekten kaçının
• TikTokers'ın beğeneceği orijinal, ilgi çekici içerik oluşturun ve paylaşın

Sosyal Medya Kanalı: Snapchat

Snapchat, B2B pazarlamacılarının takıldığı en popüler olmayan yerlerden biri olabilir. Ancak Snapchat'i bir dağıtım kanalı olarak düşünmek isteyebileceğiniz bazı nedenler var.

İlk olarak, Snapchat meşgul bir kullanıcı tabanına sahiptir.

18-29 yaş arası ortalama bir kullanıcı Snapchat'te günde 20 dakika harcıyor . Ürününüz bu yaş aralığındaki kişilere hizmet veriyorsa, özellikle karar vericiler burada vakit geçiriyorsa, platformla denemeler yapmayı düşünebilirsiniz. Elbette, platformun %13'lük bir spam oranı var, ancak bu size öne çıkan ve doğru kişileri hedefleyen içerik oluşturma şansı veriyor.

Peki Snapchat'te spam olarak kabul edilen nedir?

Snapchat şu etkinlikleri spam olarak değerlendirir:

• Yasa dışı içerik yayınlamak
• Doğrulanmamış bir telefon veya e-posta ile çok fazla arkadaş eklemek.
• Uygulamayı kötüye kullanmak için üçüncü taraf uygulamaları ve eklentileri kullanma
• İstenmeyen reklamlar

Snapchat'te spam'den kaçınmak için şunları yapmanızı öneririz:

1. Snapchat Ayarlarındaki Gizlilik Kontrolleri aracılığıyla bilinmeyen göndericileri engelleyin
2. Markanızı potansiyel müşterilerinizin sorunlarına bir çözüm olarak konumlandıran ilgi çekici bir hikaye anlatan içerik oluşturun.
3. Özel fırsatları paylaşın
4. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın

Sosyal Medya Kanalı: Twitter

Twitter, uzmanlığınızı paylaşmanıza, otorite oluşturmanıza ve güven aşılamanıza olanak tanıyan bir pazarlama kanalıdır.

Ayrıca B2B karar vericiler ve etkileyicilerle bağlantı kurabilir ve ilişkiler kurabilirsiniz. Bunun nedeni , B2B pazarlamacılarının %54'ünün marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve satışları artırmak için Twitter'ı kullanmasıdır. Muhtemelen bu yüzden platformun diğerlerine kıyasla %12 gibi düşük bir spam oranı var.

Peki, Twitter'da spam olarak kabul edilen nedir?

Twitter bunları spam olarak kabul eder :

• Herhangi bir bağlam olmaksızın, yalnızca tutarlı bir şekilde Tweetleme veya DM gönderme bağlantıları
• Bir hesapta veya birden fazla hesapta yinelenen veya çok benzer içerik yayınlamak
• Yinelenen veya son derece benzer hesaplar oluşturma
• Sahte hesaplar, gösterimler veya hesap etkileşimleri (takipçiler, retweetler, beğeniler vb.) oluşturma.
• Twitter trendlerini manipüle etmek veya baltalamak amacıyla birden fazla güncelleme yayınlamak
• Çok sayıda istenmeyen yanıt veya söz gönderme
• Hesap etkileşimlerini (takipçiler, Retweetler, beğeniler vb.) satın alma veya yapay olarak şişirmeye çalışma
• Size daha fazla takipçi, Retweet veya beğeni kazandırdığını iddia eden üçüncü taraf hizmetleri veya uygulamaları kullanmak veya tanıtmak; veya konuları trend haline getirebileceğini iddia eden

İstenmeyen e-postalardan kaçınmanın bir yolu olarak, şunları yapmanızı öneririz:

1. Genel içerik yayınlamaktan kaçının
2. Nişinizi bulun ve uzmanlığınızı gösteren içerik oluşturun
3. Bir seferde bir niş hashtag kullanın
4. Tweetlerinizdeki spam yorumları engelleyin

Vakıf'ta, vaaz ettiğimiz şeyleri uygulamaya öncelik veririz. Bağlantıları yalnızca Twitter'a atmak yerine, mevcut içeriği derinlemesine Twitter ileti dizilerine dönüştürüyoruz. Kurucumuz Ross Simmonds'ın şuna benzer :

Bu tür içerikler birçok nedenden dolayı dikkat çekiyor.

İlk olarak, potansiyel okuyucuların geçmişte gezinmesini engelleyen tek satırlık bir led'e sahiptir. “Ultimate Distribution Thread”ı gören herkes, henüz yararlanmaya başlamadıkları farklı dağıtım tekniklerini bilmek isteyecektir. Ayrıca, onlara bekleyecekleri belirli sayıda ipucu vermek, merak uyandırmanın başka bir yoludur.

Sonuç? Neredeyse 900 kişi konuyu okumak ve onunla ilgilenmek için durdu.

Ayrıca, hedef kitlenize profesyonel ve kişisel yaşamlarını iyileştirmeleri için değerli ipuçları sunan liste benzeri içerikler de oluşturabilirsiniz. Vakıftan şunun gibi :

Çok sayıda spam olmayan etkileşimi çeken ve dönüşümlere yol açan sohbetlere ilham veren faydalı içerik oluşturmaya yatırım yapmak istiyorsunuz.

Sosyal Medya Kanalı: LinkedIn

LinkedIn, B2B Pazarlama altın madenidir. Fortune 500'deki karar vericilerin ve yöneticilerin %98'i zamanlarını burada harcıyor.

Platform, işletmelerin marka bilinirliği oluşturmasına, anlamlı bağlantılar oluşturmasına ve satışları artırmasına olanak tanır. Platformun tüm kanalların en düşük oranı olan %6'lık bir spam oranına sahip olması şaşırtıcı değil.

Peki, LinkedIn'de spam olarak kabul edilen nedir?

LinkedIn'deki spam, birinin parasal kazanç için bir ürünün reklamını yaptığı veya yüksek görünürlük için alakasız içerik yayınladığı anlamına gelir. LinkedIn'in spam olarak değerlendirdiği diğer etkinlikler şunları içerir:

• Kötü amaçlı veya spam içerikli mesajlar gönderme
• Birden çok profil oluşturma
• Sahte profiller oluşturma
• Uygunsuz içerik yayınlamak
• Size ait olmayan bir profil resmi yüklemek
• Başkalarının bilgilerini rızaları olmadan paylaşmak
• LinkedIn'e erişmek, kişi eklemek veya indirmek veya mesaj göndermek için botları kullanma

İstenmeyen e-postalardan kaçınmanın bir yolu olarak, şunları yapmanızı öneririz:

• Yanlış veya yanıltıcı içerik paylaşmaktan kaçının
• Kitlenize değer katan içerik oluşturun
• Ekibinizi Outreach gibi orijinal içerikler oluşturması ve paylaşması için güçlendirin
• Dreamdata gibi sosyal satıştan yararlanın
• Bir gönderi programına bağlı kalmak
• Hashtag'leri aşırı kullanmaktan kaçının

Gong, LinkedIn'in spam içerikli olmasını önleyen bir marka örneğidir. Bunun yerine, Gong, içerik piyasası uyumunu yakalayarak gürültüyü kırar .

Gong, izleyicilerinin veri odaklı, düşünce liderliği ve nasıl yapılır içeriği ihtiyacını anladıklarını gösteriyor. Bu nedenle, bu içerik türlerini, LinkedIn'deki izleyicilerinin beğeneceği biçimde ve tarzda oluştururlar.

İşte Gong'un İçerik Stratejisi Başkanı Devin Reed'den bir örnek:

Devin, dikkat çekmek için tetikleyicilerin bir kombinasyonunu kullandı. Örneğin, “304.174 e-posta” sayısını okuyucuda merak uyandırmak ve sonuçları görmek için bağlantıya tıklamak için kullandı. Bağlantıyı tıklayan herkes buraya yönlendirilir:

Başlık, duygu odaklı görüntüler ve vücut içeriği, Devin'in yanıltıcı içerik paylaşmadığını gösteriyor. Sözünü yerine getirdi. Sonuç olarak, daha fazla insan ona güvenecek ve içeriğini daha fazla görmek isteyecektir.

Ders, LinkedIn içeriğinizin tıklama tuzağı veya yanıltıcı olmamasını sağlamaktır. Okuyucuya verdiğiniz sözü yerine getirerek kârlılığınızı etkileyen içerik oluşturun. Paylaştığınız içeriğin onların sorununu çözdüğünden emin olun.

Özet: Spam İçerik Oluşturmaktan Kaçının

İstenmeyen e-postalardan kimse hoşlanmaz ve hepimiz bizi hedeflerimizi yok etmeye yaklaştıran içeriği severiz. Bu nedenle, içerik oluşturma ve dağıtım çabalarınızın merkezinde hedef kitlenizi tutmak önemlidir.

Hedef kitlenizde yankı uyandıran ve değer katan içerik oluşturun. Yolculuklarının her aşamasında alakalı bulacakları içerik oluşturun. Kanallar arasında içeriği yeniden amaçlarken ve paylaşırken içerik-pazar uyumuna öncelik verin. İçeriğinize yanıltıcı, kötü niyetli veya spam içerikli yorumlar bırakan hesapları engelleyin.

Bir gönderi programını takip edin ve içeriği çok hızlı paylaşmaktan kaçının. Bunun yerine, her gönderi arasında biraz ara verin ve yorum bölümünde hedef kitlenizle etkileşim kurun. Bu şekilde sosyal medyada otorite kurar ve işinizi büyütürsünüz.

“Gelen kutuma her geldiğinde okuduğum bir haber bülteni! En başarılı SaaS şirketlerinin ve pazaryerlerinin SEO nişlerini nasıl fethettiğine dair uygulamalı vaka çalışmaları ile B2B pazarlamacıları için derin analizlerle dolu.”

– Lars Kamp, CEO, Some Engineering Inc.

Çabuk, bir sonraki damladan önce şimdi yap!