Спам в социальных сетях: какие каналы являются самыми спамовыми в 2022 году

Будем честны.

Собрать заинтересованную аудиторию в социальных сетях может быть непросто.

Вы должны потратить часы на создание контента, который резонирует с вашей аудиторией.

Давайте не будем забывать о тонкой грани между релевантным контентом, который стимулирует рост, и спам-контентом, который отпугивает потенциальных клиентов.

Типичный человек, принимающий решения в сфере B2B, не может позволить себе роскошь времени на потребление повторяющегося контента, который не соответствует его потребностям. Вместо этого им нужен актуальный, основанный на данных контент на каждом этапе их пути. Вы хотите, чтобы ваши сообщения в социальных сетях каждый раз попадали в цель.

Спам в социальных сетях также выходит за рамки контента.

Некоторые бренды B2B создают превосходный, действенный контент. Однако множество комментариев, некоторые из которых рекламируют мошенничество, могут привести к тому, что эти учетные записи будут помечены как спам. Хуже, когда это происходит с непроверенными бизнес-аккаунтами.

Если ваш бренд ассоциируется со спамом или действиями, это плохо для бизнеса. Мы хотим помочь вам избежать ярлыка «спамер», создать реальный авторитет и превратить читателей в клиентов .

«Я читаю каждый выпуск информационного бюллетеня Фонда. Поломки невероятные».

– Брайан Дин, основатель Backlinko (приобретен SEMRush)

Какие каналы социальных сетей являются наиболее спамовыми в 2022 году

Мы сотрудничали с Orbit Media и QuestionPro , чтобы измерить спам в социальных сетях и определить каналы социальных сетей с наибольшим спамом.

Отчет о спаме показал, что Facebook и Instagram являются каналами, которые, по мнению потребителей, содержат больше всего спама:

Эти спамеры используют раздел комментариев для саморекламы продуктов и услуг. 60% пользователей социальных сетей говорят, что ежедневно и еженедельно видят спам-комментарии.

Некоторые используют DM для отправки массовых нежелательных маркетинговых сообщений. Около 60% пользователей социальных сетей получают спам-сообщения.

Следующие несколько минут мы посвятим анализу результатов опроса. Вы узнаете ценность каждого канала распространения для брендов B2B , уровень спама в канале, а также узнаете, как не стать спамером и стимулировать рост бизнеса.

Готовы выделиться в социальных сетях и наладить значимые связи со своей аудиторией? Давайте прыгать прямо в.

Канал в социальных сетях: Facebook

Facebook имеет уровень спама 31%, что делает его самым спамным каналом в социальных сетях. Однако, несмотря на свою репутацию, Facebook по-прежнему остается эффективным маркетинговым каналом для привлечения лидов B2B .

У нас есть статистика, подтверждающая это:

• Платформой пользуются почти 3 миллиарда человек ( Statista )
• Пользователи проводят в Facebook в среднем 19,6 часов в месяц ( Hootsuite ) .
• 91% маркетологов B2B используют Facebook, и 67% из них считают его самой важной социальной медиа-платформой для лидогенерации ( Social Media Examiner ) .

Эти статистические данные доказывают, что маркетологи B2B могут генерировать высококачественные лиды на этом канале. Но все начинается с создания контента, который находит отклик у вашей аудитории, и соблюдения правил платформы.

Итак, что считается спамом на Facebook?

Facebook определяет спам как обращение к людям с нежелательным контентом или запросами. Для брендов B2B это означает:

• Отправка нежелательных массовых сообщений
• Чрезмерное размещение ссылок или изображений в хронике людей
• Все, что требует от людей приглашения всех своих друзей
• Попросите людей выполнить действие, чтобы принять участие в рекламной акции
• Автоматическая регистрация кого-либо в рекламной акции, когда ему нравится ваша страница

Пользователи Facebook и других социальных сетей по-разному реагируют на спам. 16% игнорируют, а остальные 38% блокируют или сообщают об учетной записи, отвечают вежливо или жестко.

Так что же делать, чтобы вас не проигнорировали, не заблокировали и не получили резкий ответ?

Вы можете не прослыть спамом на Facebook, выполнив следующие действия:

1. Пройти верификацию на канале
2. Создавайте и делитесь оригинальными, релевантными видео и письменным контентом для своей аудитории
3. Добавьте ценность соответствующим нишевым группам Facebook.
4. Пусть между обновлениями статуса пройдет некоторое время. Это означает, что нужно избегать одновременной публикации идентичного контента в нескольких группах или на нескольких страницах.
5. Избегайте использования DM в качестве рекламного инструмента. Вместо этого используйте его для формирования значимых отношений с потенциальными клиентами. Отправляйте вдумчивые, персонализированные DM.
6. Не позволяйте троллям и спамерам взаимодействовать с вашим контентом. Вы не хотите, чтобы кто-то был обманут или введен в заблуждение из раздела комментариев.
7. При взаимодействии с контентом регулируйте скорость. Вы не хотите, чтобы ваша учетная запись была помечена как спам-бот.

Канал в социальных сетях: Instagram

Instagram — недооцененный канал для маркетологов B2B. Несмотря на то, что уровень спама на платформе составляет 22%, платформа может быть отличным инструментом визуального маркетинга для привлечения потенциальных клиентов.

Но не верьте нам на слово. Посмотрите на эти цифры:

• Каждый месяц Instagram используют более 1 миллиарда человек ( Foundation Marketing )
• 9 из 10 пользователей еженедельно смотрят видео в Instagram ( Instagram )
• 75% людей говорят, что Instagram помогает налаживать конструктивное взаимодействие с брендами. ( Хутсьют )

Имея в виду эти цифры, как можно использовать Instagram для маркетинга B2B , не будучи спамом? Вы начинаете с определения того, что считается спамом в Instagram.

Итак, что считается спамом в Instagram?

Instagram определяет спам как учетную запись, которая:

• Публикует большое количество контента за короткий период
• Публикует и получает много неуместных комментариев
• Повторное использование одинаковых хэштегов в одном посте.

Вы можете не прослыть спамом в Instagram, выполнив следующие действия:

1. Пройти верификацию на канале
2. Определите свою целевую аудиторию и поместите ее в центр своей контент-стратегии.
3. Создайте и зафиксируйте определенный график публикации
4. Поделитесь соответствующим контентом, которым вы владеете или имеете право делиться. Это может быть контент для руководства или контент, демонстрирующий культуру вашего продукта и компании.
5. Используйте качественные изображения и видео
6. Избегайте использования запрещенных/популярных хэштегов.
7. Избегайте массового подписки или лайков контента из случайных учетных записей.
8. Держите свой профиль в актуальном состоянии

Hootsuite — пример бренда, который стремится использовать суперсилу визуального маркетинга Instagram. В рамках своего мощного меню перепрофилирования контента Hootsuite перепрофилирует свой длинный контент в короткие видео и карусели для Instagram.

Видите, насколько привлекательны эти дизайны?

Это смесь коротких видеороликов, инфографики и множества других типов визуального контента.

Например, Hootsuite превратил свое руководство по хэштегам в Instagram в несколько каруселей в Instagram. Одна из этих каруселей генерирует более 1 тыс. реакций:

Обратите внимание, насколько короткая и удобоваримая карусель. Instagram — не место для множества слов, а фотографии говорят здесь тысячу слов. Преобразование длинных фрагментов в эффектный визуальный контент размером с укус — отличный способ избежать создания повторяющегося контента. Вот как вы постоянно предоставляете своей аудитории свежий контент.

«Если вы не подписываетесь на информационный бюллетень Foundation, вы упускаете GOLDMINE контент-маркетинга. Обязательно к прочтению».

– Рэйчел Хенсли, директор по связям с общественностью и коммуникациям в Shippo.

Канал в социальных сетях: TikTok

Короткие видеоролики стали популярным типом контента B2B, а TikTok — один из популярных инструментов, который маркетологи используют для создания таких видеороликов.

TikTok стал шестой по популярности платформой социальных сетей за шесть лет с более чем 1 миллиардом активных пользователей.

Все больше B2B-брендов добавляют этот канал в свой маркетинговый комплекс. Statista прогнозирует, что доход от рекламы TikTok почти утроится до 5,96 млрд долларов в конце этого года с 2,1 млрд долларов в 2021 году.

Мы обнаружили, что уровень спама на этом канале составляет 16%. Это отличная новость для платформы с алгоритмом, который повышает ваши шансы быть найденным в Интернете. Однако, если вы не знаете, как использовать платформу и быстро найти подходящий контент-канал, вы рискуете спамить и потерять свою аудиторию.

Итак, что считается спамом в TikTok?

Например, бомбардировки — это спам в TikTok. Это означает, что пользователи лайкают тонны видео в профиле вашей компании за короткий период, не просматривая их.

Вы можете не прослыть спамом в Instagram, выполнив следующие действия:

• Не позволяйте ботам TikTok следить за вашей бизнес-страницей
• Не подстрекайте пользователей лайкать ваш контент ради приза.
• Создавайте и делитесь оригинальным увлекательным контентом, который понравится TikTokers

Канал в социальных сетях: Snapchat

Snapchat может быть одним из самых непопулярных мест, где тусуются маркетологи B2B. Однако есть несколько причин, по которым вы можете рассматривать Snapchat как канал распространения.

Во-первых, у Snapchat есть заинтересованная пользовательская база.

Средний пользователь в возрасте от 18 до 29 лет ежедневно проводит в Snapchat 20 минут . Если ваш продукт обслуживает людей в этом возрастном диапазоне, особенно если лица, принимающие решения, проводят здесь время, вы можете подумать о том, чтобы поэкспериментировать с платформой. Конечно, уровень спама на платформе составляет 13%, но это дает вам возможность создавать контент, который выделяется и предназначен для нужных людей.

Итак, что считается спамом в Snapchat?

Snapchat считает спамом следующие действия:

• Размещение нелегального контента
• Добавление слишком большого количества друзей с неподтвержденным телефоном или электронной почтой.
• Использование сторонних приложений и плагинов для неправильного использования приложения
• Нежелательные объявления

Чтобы избежать спама в Snapchat, мы рекомендуем вам:

1. Заблокируйте неизвестных отправителей с помощью элементов управления конфиденциальностью в настройках Snapchat.
2. Создавайте контент, рассказывающий убедительную историю, которая позиционирует ваш бренд как решение проблем потенциальных клиентов.
3. Делитесь эксклюзивными предложениями
4. Используйте пользовательский контент

Канал в социальных сетях: Твиттер

Twitter — это маркетинговый канал, который позволяет вам делиться своим опытом, укреплять авторитет и вызывать доверие.

Вы также можете общаться и строить отношения с лицами, принимающими решения в сфере B2B, и влиятельными лицами. Это связано с тем, что 54% ​​маркетологов B2B используют Twitter для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с потенциальными клиентами и увеличения продаж. Вероятно, поэтому у платформы низкий уровень спама — 12% по сравнению с другими.

Итак, что считается спамом в Твиттере?

Твиттер считает это спамом :

• Постоянные твиты или прямые сообщения только по ссылкам, без какого-либо контекста
• Размещение дублированного или очень похожего контента в одной учетной записи или в нескольких учетных записях.
• Создание дубликатов или очень похожих учетных записей
• Создание поддельных учетных записей, показов или взаимодействий с учетными записями — подписчиков, ретвитов, лайков и т. д.
• Размещение нескольких обновлений в попытке манипулировать тенденциями в Твиттере или подорвать их.
• Отправка большого количества нежелательных ответов или упоминаний
• Покупка или попытка искусственно увеличить количество взаимодействий с аккаунтом (таких как подписчики, ретвиты, лайки и т. д.)
• Использование или продвижение сторонних сервисов или приложений, которые утверждают, что приносят вам больше подписчиков, ретвитов или лайков; или что утверждают, что могут вывести темы в тренд

Чтобы избежать спама, мы рекомендуем вам:

1. Избегайте публикации общего контента
2. Найдите свою нишу и создавайте контент, демонстрирующий ваш опыт
3. Используйте один нишевый хэштег за раз
4. Блокируйте спам-комментарии к своим твитам

В Foundation мы отдаем приоритет практике того, что проповедуем. Вместо того, чтобы размещать ссылки только в Твиттере, мы перенаправляем существующий контент в подробные темы Твиттера. Как это от нашего основателя Росса Симмондса:

Такой контент привлекает внимание по многим причинам.

Во-первых, у него есть однострочный указатель, который не дает потенциальным читателям пролистать страницу. Любой, кто увидит «Окончательную цепочку распространения», захочет узнать о различных методах распространения, которые им еще предстоит использовать. Кроме того, дать им определенное количество ожидаемых советов — еще один способ вызвать любопытство.

Результат? Почти 900 человек остановились, чтобы прочитать и пообщаться с веткой.

Вы также можете создавать контент в виде списков, который предлагает вашей аудитории ценные советы по улучшению их профессиональной и личной жизни. Как этот от Фонда:

Вы хотите инвестировать в создание полезного контента, который привлекает большое количество пользователей, не связанных со спамом, и вдохновляет на обсуждения, ведущие к конверсиям.

Канал в социальных сетях: LinkedIn

LinkedIn — это золотая жила B2B-маркетинга. Именно здесь проводят свое время 98% руководителей и руководителей из списка Fortune 500 .

Платформа позволяет компаниям повышать узнаваемость бренда, создавать значимые связи и увеличивать продажи. Неудивительно, что уровень спама на платформе составляет 6% — это самый низкий показатель среди всех каналов.

Итак, что считается спамом в LinkedIn?

Спам в LinkedIn означает, что кто-то рекламирует продукт с целью получения денежной выгоды или публикует нерелевантный контент для повышения узнаваемости. Другие действия, которые LinkedIn считает спамом, включают:

• Отправка вредоносных или спам-сообщений
• Создание нескольких профилей
• Создание ложных профилей
• Публикация неприемлемого контента
• Загрузка изображения профиля, которое не принадлежит вам
• Распространение информации других без их согласия
• Использование ботов для доступа к LinkedIn, добавления или загрузки контактов или отправки сообщений

Чтобы избежать спама, мы рекомендуем вам:

• Избегайте распространения ложного или вводящего в заблуждение контента
• Создавайте контент, который приносит пользу вашей аудитории
• Предоставьте своей команде возможность создавать и делиться оригинальным контентом , таким как Outreach
• Используйте социальные продажи , такие как Dreamdata
• Соблюдение графика публикаций
• Избегайте чрезмерного использования хэштегов

Gong — это пример бренда, который избегает наводнения LinkedIn спам-контентом. Вместо этого Гонг прорывается сквозь шум , добиваясь соответствия контента рынку .

Гонг показывает, что они понимают потребность своей аудитории в информационном, интеллектуальном лидерстве и практическом контенте. Таким образом, они создают эти типы контента в формате и стиле, которые оценит их аудитория в LinkedIn.

Вот пример от Девина Рида , руководителя контент-стратегии Gong:

Девин использовал комбинацию триггеров, чтобы привлечь внимание. Например, он использовал число «304 174 электронных письма», чтобы вызвать у читателя любопытство и щелкнуть ссылку, чтобы увидеть результаты. Любой, кто нажмет на ссылку, попадет сюда:

Заголовок, эмоциональные образы и содержание тела — все это показывает, что Девин не делился вводящим в заблуждение содержанием. Он выполнил свое обещание. В результате больше людей будут доверять ему и захотят увидеть больше его контента.

Урок заключается в том, чтобы убедиться, что ваш контент LinkedIn не является кликбейтом или вводящим в заблуждение. Создавайте контент, который влияет на вашу прибыль, выполняя обещание, данное читателю. Убедитесь, что контент, которым вы делитесь, решает их проблему.

Подведение итогов: избегайте создания спам-контента

Никто не любит спам, и всем нам нравится контент, который приближает нас к достижению наших целей. Вот почему так важно держать аудиторию в центре усилий по созданию и распространению контента.

Создавайте контент, который находит отклик у вашей аудитории и повышает ценность. Создавайте контент, который они сочтут актуальным на каждом этапе своего путешествия. Отдайте предпочтение соответствию контента рынку при перепрофилировании и распространении контента по каналам. Блокируйте учетные записи, которые оставляют вводящие в заблуждение, оскорбительные или спам-комментарии к вашему контенту.

Соблюдайте график публикаций и избегайте слишком быстрого обмена контентом. Вместо этого делайте перерывы между каждым постом и общайтесь со своей аудиторией в разделе комментариев. Вот как вы завоевываете авторитет в социальных сетях и развиваете свой бизнес.

«Информационный бюллетень, который я читаю каждый раз, когда он попадает в мой почтовый ящик! Он полон глубокого анализа для маркетологов B2B с практическими примерами того, как самые успешные SaaS-компании и торговые площадки завоевали свою нишу SEO».

– Ларс Камп, генеральный директор Some Engineering Inc.

Быстрее, сделай это сейчас, до следующего падения!