Spam sui social media: quali canali sono più spam nel 2022

Diciamo la verità.

Costruire un pubblico coinvolto sui social media può essere difficile.

Devi investire ore nella creazione di contenuti che risuonino con il tuo pubblico.

Non dimentichiamo la linea sottile tra i contenuti rilevanti che guidano la crescita e i contenuti di spam che scacciano i potenziali clienti.

Il tipico decisore B2B non ha il lusso del tempo per consumare contenuti ripetitivi che non soddisfano le loro esigenze. Vogliono invece contenuti pertinenti e basati sui dati in ogni fase del loro viaggio. Vuoi assicurarti che i tuoi post sui social media colpiscano ogni volta.

Lo spam sui social media va anche oltre i contenuti.

Alcuni marchi B2B creano contenuti eccellenti e fruibili. Tuttavia, una pletora di commenti, alcuni dei quali promuovono truffe, possono comportare che questi account vengano contrassegnati come spam. È peggio quando questo accade agli account aziendali non verificati.

Avere il tuo marchio associato a contenuti o attività di spam è dannoso per gli affari. Vogliamo aiutarti a evitare il tag "spammer", creare una vera autorità e trasformare i lettori in clienti .

“Ho letto ogni numero della newsletter della Fondazione. I guasti sono eccezionali".

– Brian Dean, fondatore di Backlinko (acquisita da SEMRush)

Quali sono i canali dei social media più spam nel 2022

Abbiamo collaborato con Orbit Media e QuestionPro per misurare lo spam sui social media e identificare i canali di social media più spam.

Il rapporto sullo spam ha rivelato che Facebook e Instagram sono i canali che secondo i consumatori hanno più spam:

Questi spammer utilizzano la sezione commenti per promuovere autonomamente prodotti e servizi. Il 60% degli utenti dei social media afferma di vedere commenti spam quotidianamente e settimanalmente.

Alcuni utilizzano i DM per inviare messaggi di marketing non richiesti in blocco. Circa il 60% degli utenti dei social media riceve questi messaggi di spam.

Impiegheremo i prossimi minuti per analizzare i risultati del sondaggio. Imparerai il valore di ciascun canale di distribuzione per i marchi B2B , il livello di spam sul canale e come evitare di essere uno spammer e guidare la crescita del business.

Pronto a distinguerti sui social media e creare connessioni significative con il tuo pubblico? Entriamo subito.

Canale social: Facebook

Facebook ha un livello di spam del 31%, il che lo rende il canale di social media più spam. Tuttavia, nonostante la sua reputazione, Facebook è ancora un canale di marketing efficace per generare lead B2B .

Abbiamo alcune statistiche per dimostrarlo:

• Quasi 3 miliardi di persone utilizzano la piattaforma ( Statista )
• Gli utenti trascorrono in media 19,6 ore al mese su Facebook ( Hootsuite )
• Il 91% dei marketer B2B utilizza Facebook e il 67% di loro lo considera la piattaforma di social media più importante per la generazione di lead ( Social Media Examiner )

Queste statistiche dimostrano che esiste il potenziale per i marketer B2B di generare lead di alta qualità su questo canale. Ma inizia con la creazione di contenuti che risuonano con il tuo pubblico e seguendo le regole della piattaforma.

Allora, cos'è considerato spam su Facebook?

Facebook definisce lo spam come il contatto di persone con contenuti o richieste indesiderati. Per i marchi B2B, questo significa:

• Invio di messaggi collettivi non richiesti
• Pubblicazione eccessiva di collegamenti o immagini nelle linee temporali delle persone
• Tutto ciò che richiede alle persone di invitare tutti i loro amici
• Chiedere alle persone di eseguire un'azione per accedere a una promozione
• Iscrivere automaticamente qualcuno a una promozione quando gli piace la tua pagina

Facebook e altri utenti dei social media rispondono allo spam in diversi modi. Il 16% ignora e il restante 38% blocca o segnala l'account, risponde educatamente o risponde duramente.

Quindi cosa dovresti fare per evitare di essere ignorato, bloccato o ricevere una risposta dura?

Puoi evitare di diventare spam su Facebook in questo modo:

1. Fatti verificare sul canale
2. Crea e condividi video originali e pertinenti e contenuti scritti per il tuo pubblico
3. Aggiungi valore ai gruppi Facebook di nicchia pertinenti.
4. Lascia passare un po' di tempo tra gli aggiornamenti di stato. Ciò significa evitare di pubblicare contenuti identici in più gruppi o pagine contemporaneamente.
5. Evita di utilizzare i DM come strumento promozionale. Invece, usalo per formare relazioni significative con i potenziali clienti. Invia DM premurosi e personalizzati.
6. Impedisci a troll e spammer di interagire con i tuoi contenuti. Non vuoi che nessuno venga truffato o fuorviato dalla sezione commenti.
7. Quando interagisci con i contenuti, regola la tua velocità. Non vuoi che il tuo account venga taggato come spam bot.

Canale social: Instagram

Instagram è un canale sottovalutato per i marketer B2B. Anche se la piattaforma ha un livello di spam del 22%, la piattaforma può essere un ottimo strumento di marketing visivo per attirare potenziali clienti.

Ma non crederci sulla parola da soli. Guarda questi numeri:

• Oltre 1 miliardo di persone usa Instagram ogni mese ( Foundation Marketing )
• 9 utenti su 10 guardano i video di Instagram settimanalmente ( Instagram )
• Il 75% delle persone afferma che Instagram aiuta a promuovere interazioni significative con i marchi. ( Hootsuite )

Con questi numeri in mente, come si può utilizzare Instagram per il marketing B2B senza essere spam? Inizi definendo ciò che è considerato spam su Instagram.

Quindi, cosa è considerato spam su Instagram?

Instagram definisce lo spam come un account che:

• Pubblica numerosi contenuti in un breve periodo
• Pubblica e riceve molti commenti irrilevanti
• Uso ripetitivo di hashtag simili su un singolo post

Puoi evitare di diventare spam su Instagram in questo modo:

1. Fatti verificare sul canale
2. Definisci il tuo pubblico di destinazione e mettilo al centro della tua strategia di contenuti
3. Creare e impegnarsi in un programma di pubblicazione definito
4. Condividi i contenuti pertinenti che possiedi o hai il diritto di condividere. Questo può essere un contenuto di leadership pensato o un contenuto che mette in mostra il tuo prodotto e la cultura aziendale,
5. Usa immagini e video di alta qualità
6. Evita di usare hashtag bannati/popolari
7. Evita di seguire o apprezzare in massa i contenuti di account casuali
8. Mantieni aggiornato il tuo profilo

Hootsuite è un esempio di un marchio che si sforza di sfruttare il superpotere del marketing visivo di Instagram. Come parte del suo potente menu di riutilizzo dei contenuti , Hootsuite ripropone i suoi contenuti in formato lungo in video e caroselli in formato breve per Instagram.

Vedi quanto sono accattivanti questi disegni?

Si tratta di un mix di brevi video, infografiche e un sacco di altri tipi di contenuti visivi.

Ad esempio, Hootsuite ha trasformato la sua Guida agli hashtag di Instagram in diversi caroselli su Instagram. Uno di questi caroselli genera più di 1K reazioni:

Nota quanto è corta e digeribile la giostra. Instagram non è un posto per troppe parole e le immagini qui parlano più di mille parole. Trasformare pezzi lunghi in contenuti visivi incisivi e di dimensioni ridotte è un ottimo modo per evitare di creare contenuti ripetitivi. È così che offri al tuo pubblico nuovi contenuti in modo coerente.

“Se non ti iscrivi alla newsletter di Foundation, ti stai perdendo un GOLDMINE di content marketing. Assolutamente da leggere.”

– Rachael Hensley, Direttore delle PR e delle comunicazioni di Shippo

Canale social: TikTok

I video brevi sono diventati un tipo di contenuto B2B di riferimento e TikTok è uno strumento popolare utilizzato dai marketer per creare questi video.

TikTok è cresciuto fino a diventare la sesta piattaforma di social media più popolare in sei anni, con oltre 1 miliardo di utenti attivi.

Altri marchi B2B stanno aggiungendo il canale al loro marketing mix. Statista prevede che le entrate pubblicitarie di TikTok quasi triplicheranno a $ 5,96 miliardi alla fine di quest'anno da $ 2,1 miliardi nel 2021.

Abbiamo riscontrato che il livello di spam su questo canale è del 16%. Questa è un'ottima notizia per una piattaforma con un algoritmo che aumenta le tue possibilità di essere trovato online. Tuttavia, se non sai come sfruttare la piattaforma e trovare rapidamente il canale dei contenuti adatto, rischi di inviare spam e perdere il tuo pubblico.

Quindi, cosa è considerato spam su TikTok?

Come se i bombardamenti fossero spam su TikTok. Ciò significa avere utenti che apprezzano tonnellate di video sul profilo della tua attività in un breve periodo senza guardarli.

Puoi evitare di diventare spam su Instagram in questo modo:

• Impedisci ai robot TikTok di seguire la tua pagina aziendale
• Evita di incitare gli utenti a mettere mi piace ai tuoi contenuti per un premio
• Crea e condividi contenuti originali e accattivanti che piaceranno a TikTokers

Canale social: Snapchat

Snapchat potrebbe essere uno dei luoghi più impopolari in cui i marketer B2B si ritrovano. Tuttavia, ci sono alcuni motivi per cui potresti voler considerare Snapchat come un canale di distribuzione.

Innanzitutto, Snapchat ha una base di utenti coinvolti.

Un utente medio tra i 18 e i 29 anni trascorre 20 minuti su Snapchat ogni giorno . Se il tuo prodotto serve persone di questa fascia di età, specialmente se i decisori trascorrono del tempo qui, potresti prendere in considerazione la possibilità di sperimentare la piattaforma. Certo, la piattaforma ha un tasso di spam del 13%, ma questo ti dà la possibilità di creare contenuti che si distinguono e prendono di mira le persone giuste.

Quindi, cosa è considerato spam su Snapchat?

Snapchat considera queste attività come spam:

• Pubblicazione di contenuti illegali
• Aggiunta di troppi amici con un telefono o un'e-mail non verificati.
• Utilizzo di app e plug-in di terze parti per abusare dell'app
• Annunci non richiesti

Per evitare lo spam su Snapchat, ti invitiamo a:

1. Blocca i mittenti sconosciuti tramite i controlli sulla privacy nelle Impostazioni di Snapchat
2. Crea contenuti che raccontino una storia avvincente che posiziona il tuo marchio come soluzione ai problemi del tuo potenziale cliente.
3. Condividi offerte esclusive
4. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti

Canale social: Twitter

Twitter è un canale di marketing che ti consente di condividere la tua esperienza, creare autorità e ispirare fiducia.

Puoi anche connetterti e costruire relazioni con decisori e influencer B2B. Questo perché il 54% dei marketer B2B utilizza Twitter per espandere la consapevolezza del marchio, interagire con i potenziali clienti e aumentare le vendite. Questo è probabilmente il motivo per cui la piattaforma ha un basso tasso di spam del 12% rispetto ad altre.

Quindi, cos'è considerato spam su Twitter?

Twitter li considera come spam :

• Twittando o inviando costantemente solo link, senza alcun contesto
• Pubblicazione di contenuti duplicati o molto simili su un account o su più account
• Creazione di account duplicati o estremamente simili
• Creazione di account, impressioni o interazioni con l'account falsi: follower, retweet, Mi piace, ecc.
• Pubblicazione di più aggiornamenti nel tentativo di manipolare o minare le tendenze di Twitter
• Invio di un gran numero di risposte o menzioni non richieste
• Acquisto o tentativo di gonfiare artificialmente le interazioni dell'account (come follower, Retweet, Mi piace, ecc.)
• Utilizzo o promozione di servizi o app di terze parti che affermano di ottenere più follower, Retweet o Mi piace; o che affermano di essere in grado di portare argomenti di tendenza

Per evitare lo spam, ti invitiamo a:

1. Evita di pubblicare contenuti generici
2. Trova la tua nicchia e crea contenuti che mostrino la tua esperienza
3. Usa un hashtag di nicchia alla volta
4. Blocca i commenti spam sui tuoi tweet

Alla Foundation, diamo la priorità alla pratica di ciò che predichiamo. Invece di scaricare i link solo su Twitter, riutilichiamo i contenuti esistenti in thread di Twitter approfonditi. Come questo del nostro Fondatore, Ross Simmonds:

Questo tipo di contenuto attira l'attenzione per molte ragioni.

Innanzitutto, ha un lede a riga singola che impedisce ai potenziali lettori di scorrere oltre. Chiunque veda "Ultimate Distribution Thread" vorrà conoscere le diverse tecniche di distribuzione che devono ancora iniziare a sfruttare. Inoltre, dare loro un numero specifico di suggerimenti da aspettarsi è un altro modo per suscitare curiosità.

Il risultato? Quasi 900 persone si sono fermate a leggere e a confrontarsi con il thread.

Puoi anche creare contenuti simili a elenchi che offrono al tuo pubblico preziosi suggerimenti per migliorare la loro vita professionale e personale. Come questo della Fondazione:

Vuoi investire nella creazione di contenuti utili che attirino molto coinvolgimento non spam e ispiri conversazioni che portano a conversioni.

Canale social: LinkedIn

LinkedIn è la miniera d'oro del marketing B2B. È qui che trascorrono il loro tempo il 98% dei decisori e dei dirigenti di Fortune 500 .

La piattaforma consente alle aziende di aumentare la consapevolezza del marchio, creare connessioni significative e aumentare le vendite. Non sorprende che la piattaforma abbia un tasso di spam del 6%, il più basso di tutti i canali.

Quindi, cosa è considerato spam su LinkedIn?

Spam su LinkedIn significa che qualcuno pubblicizza un prodotto a scopo di lucro o pubblica contenuti irrilevanti per un'elevata visibilità. Altre attività che LinkedIn considera spam includono:

• Invio di messaggi dannosi o di spam
• Creazione di più profili
• Creazione di falsi profili
• Pubblicazione di contenuti inappropriati
• Caricare un'immagine del profilo che non è la tua
• Condivisione delle informazioni di altri senza il loro consenso
• Utilizzo di bot per accedere a LinkedIn, aggiungere o scaricare contatti o inviare messaggi

Per evitare lo spam, ti invitiamo a:

• Evita di condividere contenuti falsi o fuorvianti
• Crea contenuti che aggiungano valore al tuo pubblico
• Consenti al tuo team di creare e condividere contenuti originali come Outreach
• Sfrutta le vendite social come Dreamdata
• Attenersi a un programma di pubblicazione
• Evita di abusare degli hashtag

Gong è un esempio di un marchio che evita di inondare LinkedIn con contenuti di spam. Invece, Gong rompe il rumore inchiodando l'adattamento al mercato dei contenuti .

Gong mostra di comprendere il bisogno del loro pubblico di una leadership di pensiero basata sui dati e di contenuti pratici. Quindi, creano questi tipi di contenuto nel formato e nello stile che il loro pubblico su LinkedIn apprezzerà.

Ecco un esempio di Devin Reed , Head of Content Strategy di Gong:

Devin ha usato una combinazione di trigger per catturare l'attenzione. Ad esempio, ha utilizzato il numero "304.174 e-mail" per suscitare curiosità nel lettore e fare clic sul collegamento per vedere i risultati. Chiunque clicchi il collegamento viene condotto qui:

Il titolo, le immagini guidate dalle emozioni e il contenuto del corpo mostrano tutti che Devin non condivideva contenuti fuorvianti. Ha mantenuto la sua promessa. Di conseguenza, più persone si fideranno di lui e vorranno vedere più dei suoi contenuti.

La lezione è garantire che i tuoi contenuti LinkedIn non siano clickbait o fuorvianti. Crea contenuti che influiscano sui tuoi profitti mantenendo la tua promessa al lettore. Assicurati che il contenuto che condividi risolva il loro problema.

Conclusione: evita di creare contenuti di spam

A nessuno piace lo spam e tutti noi amiamo i contenuti che ci avvicinano al raggiungimento dei nostri obiettivi. Ecco perché è importante mantenere il pubblico al centro delle attività di creazione e distribuzione dei contenuti.

Crea contenuti che risuonino con il tuo pubblico e aggiungano valore. Crea contenuti che troveranno rilevanti in ogni fase del loro viaggio. Dai la priorità all'adattamento al mercato dei contenuti quando riproponi e condividi i contenuti attraverso i canali. Blocca gli account che lasciano commenti fuorvianti, offensivi o di spam sui tuoi contenuti.

Segui un programma di pubblicazione ed evita di condividere i contenuti troppo velocemente. Invece, fai delle pause tra ogni post e interagisci con il tuo pubblico nella sezione dei commenti. È così che crei autorità sui social media e fai crescere la tua attività.

“Una newsletter che leggo ogni volta quando arriva nella mia casella di posta! È pieno di analisi approfondite per i marketer B2B, con casi di studio pratici su come le aziende e i mercati SaaS di maggior successo hanno conquistato la loro nicchia SEO".

– Lars Kamp, CEO, Some Engineering Inc.

Presto, fallo ora prima del prossimo lancio!