Spam sur les réseaux sociaux : quels canaux sont les plus spammés en 2022

Soyons honnêtes.

Construire un public engagé sur les réseaux sociaux peut être difficile.

Vous devez investir des heures dans la création de contenu qui résonne avec votre public.

N'oublions pas la ligne mince entre le contenu pertinent qui stimule la croissance et le contenu spammé qui chasse les prospects.

Le décideur B2B typique n'a pas le temps de consommer du contenu répétitif qui ne répond pas à ses besoins. Au lieu de cela, ils veulent un contenu pertinent et axé sur les données à chaque étape de leur parcours. Vous voulez vous assurer que vos publications sur les réseaux sociaux font mouche à chaque fois.

Le spam sur les réseaux sociaux va également au-delà du contenu.

Certaines marques B2B créent un superbe contenu exploitable. Cependant, une pléthore de commentaires, dont certains font la promotion d'escroqueries, peuvent entraîner le marquage de ces comptes comme spam. C'est pire lorsque cela arrive à des comptes professionnels non vérifiés.

Avoir votre marque associée à du contenu ou à des activités de spam est mauvais pour les affaires. Nous voulons vous aider à éviter la balise « spammeur », à créer une véritable autorité et à transformer les lecteurs en clients .

« Je lis chaque numéro du bulletin de la Fondation. Les pannes sont exceptionnelles.

– Brian Dean, fondateur de Backlinko (acquis par SEMRush)

Quels canaux de médias sociaux sont les plus spammés en 2022

Nous avons collaboré avec Orbit Media et QuestionPro pour mesurer le spam sur les réseaux sociaux et identifier les canaux de réseaux sociaux les plus spammés.

Le rapport sur le spam a révélé que Facebook et Instagram sont les canaux qui, selon les consommateurs, contiennent le plus de spam :

Ces spammeurs utilisent la section des commentaires pour faire la promotion de produits et services. 60 % des utilisateurs de médias sociaux déclarent voir des spams chaque jour et chaque semaine.

Certains utilisent des DM pour envoyer des messages marketing non sollicités en masse. Environ 60 % des utilisateurs de médias sociaux reçoivent ces messages de spam.

Nous allons prendre les prochaines minutes pour décomposer les résultats du sondage. Vous apprendrez la valeur de chaque canal de distribution pour les marques B2B , le niveau de spam sur le canal et comment éviter d'être un spammeur et stimuler la croissance de l'entreprise.

Prêt à vous démarquer sur les réseaux sociaux et à établir des liens significatifs avec votre public ? Allons droit au but.

Chaîne de médias sociaux : Facebook

Facebook a un niveau de spam de 31 %, ce qui en fait le canal de médias sociaux le plus spammé. Cependant, malgré sa réputation, Facebook reste un canal marketing efficace pour générer des leads B2B .

Nous avons quelques statistiques pour le prouver :

• Près de 3 milliards de personnes utilisent la plateforme ( Statista )
• Les utilisateurs passent en moyenne 19,6 heures par mois sur Facebook ( Hootsuite )
• 91 % des spécialistes du marketing B2B utilisent Facebook, et 67 % d'entre eux le considèrent comme la plate-forme de médias sociaux la plus importante pour la génération de prospects ( Social Media Examiner ).

Ces statistiques prouvent que les spécialistes du marketing B2B ont le potentiel de générer des prospects de haute qualité sur ce canal. Mais cela commence par la création de contenu qui résonne avec votre public et en suivant les règles de la plateforme.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur Facebook ?

Facebook définit le spam comme le fait de contacter des personnes avec du contenu ou des demandes indésirables. Pour les marques B2B, cela signifie :

• Envoi de messages groupés non sollicités
• Publication excessive de liens ou d'images dans les fils d'actualité des personnes
• Tout ce qui oblige les gens à inviter tous leurs amis
• Demander aux gens d'effectuer une action pour participer à une promotion
• Inscrire automatiquement quelqu'un à une promotion lorsqu'il aime votre page

Facebook et les autres utilisateurs de médias sociaux réagissent au spam de différentes manières. 16 % ignorent, et les 38 % restants bloquent ou signalent le compte, répondent poliment ou durement.

Alors, que devez-vous faire pour éviter d'être ignoré, bloqué ou de recevoir une réponse dure ?

Vous pouvez éviter de passer pour du spam sur Facebook en procédant comme suit :

1. Faites-vous vérifier sur la chaîne
2. Créez et partagez des vidéos et du contenu écrit originaux et pertinents pour votre public
3. Ajoutez de la valeur aux groupes Facebook de niche pertinents.
4. Laissez passer un peu de temps entre les mises à jour de statut. Cela signifie éviter de publier du contenu identique dans plusieurs groupes ou pages simultanément.
5. Évitez d'utiliser les DM comme outil promotionnel. Au lieu de cela, utilisez-le pour nouer des relations significatives avec les prospects. Envoyez des DM réfléchis et personnalisés.
6. Empêchez les trolls et les spammeurs d'interagir avec votre contenu. Vous ne voulez pas que quiconque se fasse arnaquer ou induire en erreur à partir de la section des commentaires.
7. Lorsque vous interagissez avec du contenu, réglez votre vitesse. Vous ne voulez pas que votre compte soit identifié comme un spam bot.

Chaîne de médias sociaux : Instagram

Instagram est un canal sous-estimé pour les spécialistes du marketing B2B. Même si la plateforme a un niveau de spam de 22 %, la plateforme peut être un excellent outil de marketing visuel pour attirer des prospects.

Mais ne nous croyez pas uniquement sur parole. Regardez ces chiffres :

• Plus d'un milliard de personnes utilisent Instagram chaque mois ( Foundation Marketing )
• 9 utilisateurs sur 10 regardent des vidéos Instagram chaque semaine ( Instagram )
• 75 % des gens disent qu'Instagram aide à favoriser des interactions significatives avec les marques. ( Hoot suite )

Avec ces chiffres à l'esprit, comment utiliser Instagram pour le marketing B2B sans être spammé ? Vous commencez par définir ce qui est considéré comme du spam sur Instagram.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur Instagram ?

Instagram définit le spam comme un compte qui :

• Publie de nombreux contenus sur une courte période
• Publie et reçoit beaucoup de commentaires non pertinents
• Utilisation répétitive de hashtags similaires sur un même post

Vous pouvez éviter de passer pour du spam sur Instagram en procédant comme suit :

1. Faites-vous vérifier sur la chaîne
2. Définissez votre public cible et placez-le au centre de votre stratégie de contenu
3. Créer et s'engager sur un calendrier de publication défini
4. Partagez du contenu pertinent que vous possédez ou avez le droit de partager. Il peut s'agir d'un contenu de leadership éclairé ou d'un contenu qui met en valeur votre produit et votre culture d'entreprise,
5. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité
6. Évitez d'utiliser des hashtags interdits/populaires
7. Évitez de suivre en masse ou d'aimer le contenu de comptes aléatoires
8. Gardez votre profil à jour

Hootsuite est un exemple de marque qui s'efforce de tirer parti de la superpuissance du marketing visuel d'Instagram. Dans le cadre de son puissant menu de réorientation du contenu , Hootsuite réutilise son contenu long en vidéos et carrousels courts pour Instagram.

Vous voyez à quel point ces designs sont accrocheurs ?

Il s'agit d'un mélange de courtes vidéos, d'infographies et d'une tonne d'autres types de contenu visuel.

Par exemple, Hootsuite a transformé son guide Instagram Hashtags en plusieurs carrousels sur Instagram. L'un de ces carrousels génère plus de 1 000 réactions :

Remarquez à quel point le carrousel est court et digeste. Instagram n'est pas un endroit pour trop de mots, et les images parlent mille mots ici. Transformer des éléments longs en contenu visuel percutant et de la taille d'une bouchée est un excellent moyen d'éviter de créer du contenu répétitif. C'est ainsi que vous servez constamment du contenu frais à votre public.

« Si vous ne vous abonnez pas à la newsletter de la Fondation, vous manquez une GOLDMINE de marketing de contenu. A lire absolument. »

– Rachael Hensley, directrice des relations publiques et des communications chez Shippo

Chaîne de médias sociaux : TikTok

Les vidéos courtes sont devenues un type de contenu B2B incontournable, et TikTok est un outil populaire utilisé par les spécialistes du marketing pour créer ces vidéos.

TikTok est devenu la sixième plate-forme de médias sociaux la plus populaire en six ans, avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs.

De plus en plus de marques B2B ajoutent le canal à leur mix marketing. Statista prévoit que les revenus publicitaires de TikTok tripleront presque pour atteindre 5,96 milliards de dollars à la fin de cette année, contre 2,1 milliards de dollars en 2021.

Nous avons constaté que le niveau de spam sur cette chaîne est de 16 %. C'est une excellente nouvelle pour une plateforme dotée d'un algorithme qui augmente vos chances d'être trouvé en ligne. Cependant, si vous ne savez pas comment tirer parti de la plate-forme et trouver rapidement un canal de contenu adapté, vous risquez de spammer et de perdre votre audience.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur TikTok ?

Comme le bombardement est du spam sur TikTok. Cela signifie que les utilisateurs aiment des tonnes de vidéos sur le profil de votre entreprise en peu de temps sans les regarder.

Vous pouvez éviter de passer pour du spam sur Instagram en procédant comme suit :

• Empêchez les bots TikTok de suivre votre page d'entreprise
• Évitez d'inciter les utilisateurs à aimer votre contenu pour un prix
• Créez et partagez du contenu original et engageant qui plaira aux TikTokers

Chaîne de médias sociaux : Snapchat

Snapchat est peut-être l'un des endroits les plus impopulaires pour les spécialistes du marketing B2B. Cependant, il existe certaines raisons pour lesquelles vous pourriez envisager Snapchat comme canal de distribution.

Premièrement, Snapchat a une base d'utilisateurs engagés.

Un utilisateur moyen entre 18 et 29 ans passe 20 minutes sur Snapchat par jour . Si votre produit est destiné aux personnes de cette tranche d'âge, en particulier si les décideurs passent du temps ici, vous voudrez peut-être envisager d'expérimenter la plate-forme. Bien sûr, la plateforme a un taux de spam de 13 %, mais cela vous donne une chance de créer un contenu qui se démarque et cible les bonnes personnes.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur Snapchat ?

Snapchat considère ces activités comme du spam :

• Publier du contenu illégal
• Ajouter trop d'amis avec un téléphone ou un e-mail non vérifié.
• Utiliser des applications et des plug-ins tiers pour abuser de l'application
• Annonces non sollicitées

Pour éviter les spams sur Snapchat, nous vous encourageons à :

1. Bloquez les expéditeurs inconnus via les contrôles de confidentialité dans les paramètres de Snapchat
2. Créez un contenu qui raconte une histoire convaincante qui positionne votre marque comme une solution aux problèmes de votre prospect.
3. Partagez des offres exclusives
4. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs

Canal de médias sociaux : Twitter

Twitter est un canal marketing qui vous permet de partager votre expertise, de renforcer votre autorité et d'inspirer la confiance.

Vous pouvez également vous connecter et établir des relations avec les décideurs et les influenceurs B2B. En effet, 54 % des spécialistes du marketing B2B utilisent Twitter pour accroître la notoriété de la marque, interagir avec les prospects et stimuler les ventes. C'est probablement pourquoi la plateforme a un faible taux de spam de 12 % par rapport aux autres.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur Twitter ?

Twitter les considère comme du spam :

• Tweeter ou DMing systématiquement des liens uniquement, sans aucun contexte
• Publier du contenu en double ou très similaire sur un compte ou sur plusieurs comptes
• Création de comptes en double ou extrêmement similaires
• Créer de faux comptes, impressions ou interactions de compte - abonnés, retweets, likes, etc.
• Publier plusieurs mises à jour dans le but de manipuler ou de saper les tendances Twitter
• Envoi d'un grand nombre de réponses ou de mentions non sollicitées
• Acheter ou tenter de gonfler artificiellement les interactions du compte (comme les followers, les retweets, les likes, etc.)
• Utiliser ou promouvoir des services ou des applications tiers qui prétendent vous attirer plus d'abonnés, de retweets ou de likes ; ou qui prétendent pouvoir mettre les sujets à la mode

Afin d'éviter les spams, nous vous encourageons à :

1. Évitez de publier du contenu générique
2. Trouvez votre créneau et créez du contenu qui montre votre expertise
3. Utilisez un hashtag de niche à la fois
4. Bloquez les commentaires indésirables sur vos tweets

Chez Foundation, nous accordons la priorité à la pratique de ce que nous prêchons. Au lieu de jeter des liens sur Twitter uniquement, nous réorientons le contenu existant dans des fils Twitter approfondis. Comme celui-ci de notre fondateur, Ross Simmonds :

Ce type de contenu attire l'attention pour de nombreuses raisons.

Tout d'abord, il a un lede à une seule ligne qui empêche les lecteurs potentiels de défiler. Quiconque voit le "fil de distribution ultime" voudra connaître les différentes techniques de distribution qu'il n'a pas encore commencé à exploiter. De plus, leur donner un nombre spécifique de conseils à attendre est une autre façon d'éveiller la curiosité.

Le résultat? Près de 900 personnes se sont arrêtées pour lire et participer au fil.

Vous pouvez également créer un contenu de type liste qui offre à votre public de précieux conseils pour améliorer sa vie professionnelle et personnelle. Comme celui-ci de Foundation :

Vous voulez investir dans la création de contenu utile qui attire beaucoup d'engagements non spammés et inspire des conversations qui mènent à des conversions.

Canal de médias sociaux : LinkedIn

LinkedIn est la mine d'or du marketing B2B. C'est là que 98 % des décideurs et cadres du Fortune 500 passent leur temps.

La plate-forme permet aux entreprises de renforcer la notoriété de la marque, de créer des liens significatifs et de stimuler les ventes. Il n'est pas étonnant que la plate-forme ait un taux de spam de 6 %, le plus bas de tous les canaux.

Alors, qu'est-ce qui est considéré comme du spam sur LinkedIn ?

Le spam sur LinkedIn signifie que quelqu'un fait la publicité d'un produit pour un gain monétaire ou publie un contenu non pertinent pour une grande visibilité. Parmi les autres activités que LinkedIn considère comme spam, citons :

• Envoi de messages malveillants ou de spam
• Création de plusieurs profils
• Création de faux profils
• Publier du contenu inapproprié
• Télécharger une photo de profil qui n'est pas la vôtre
• Partager les informations d'autres personnes sans leur consentement
• Utiliser des bots pour accéder à LinkedIn, ajouter ou télécharger des contacts ou envoyer des messages

Afin d'éviter les spams, nous vous encourageons à :

• Évitez de partager du contenu faux ou trompeur
• Créez du contenu qui ajoute de la valeur à votre audience
• Donnez à votre équipe les moyens de créer et de partager du contenu original comme Outreach
• Tirez parti de la vente sociale comme Dreamdata
• Respecter un calendrier de publication
• Évitez de surutiliser les hashtags

Gong est un exemple de marque qui évite d'inonder LinkedIn de contenu spam. Au lieu de cela, Gong brise le bruit en s'adaptant au marché du contenu .

Gong montre qu'ils comprennent le besoin de leur public pour un contenu axé sur les données, un leadership éclairé et des conseils pratiques. Ainsi, ils créent ces types de contenu dans le format et le style que leur public sur LinkedIn appréciera.

Voici un exemple de Devin Reed , responsable de la stratégie de contenu chez Gong :

Devin a utilisé une combinaison de déclencheurs pour capter l'attention. Par exemple, il a utilisé le nombre "304 174 e-mails" pour éveiller la curiosité du lecteur à cliquer sur le lien pour voir les résultats. Quiconque clique sur le lien est dirigé ici :

Le titre, les images axées sur les émotions et le contenu du corps montrent tous que Devin n'a pas partagé de contenu trompeur. Il a tenu sa promesse. En conséquence, plus de gens lui feront confiance et voudront voir plus de son contenu.

La leçon est de s'assurer que votre contenu LinkedIn n'est pas un piège à clics ou trompeur. Créez du contenu qui a un impact sur vos résultats en tenant votre promesse au lecteur. Assurez-vous que le contenu que vous partagez résout leur problème.

Conclusion : évitez de créer du contenu indésirable

Personne n'aime le spam, et nous aimons tous le contenu qui nous rapproche de nos objectifs. C'est pourquoi il est important de garder votre public au centre de vos efforts de création et de distribution de contenu.

Créez du contenu qui résonne avec votre public et ajoute de la valeur. Créez du contenu qu'ils trouveront pertinent à chaque étape de leur parcours. Donnez la priorité à l'adéquation au marché du contenu lors de la réaffectation et du partage de contenu sur plusieurs canaux. Bloquez les comptes qui laissent des commentaires trompeurs, abusifs ou indésirables sur votre contenu.

Suivez un calendrier de publication et évitez de partager du contenu trop rapidement. Au lieu de cela, faites des pauses entre chaque publication et interagissez avec votre public dans la section des commentaires. C'est ainsi que vous renforcez votre autorité sur les médias sociaux et que vous développez votre entreprise.

« Une newsletter que je lis à chaque fois lorsqu'elle arrive dans ma boîte de réception ! Il regorge d'analyses approfondies pour les spécialistes du marketing B2B, avec des études de cas pratiques sur la façon dont les entreprises et les marchés SaaS les plus performants ont conquis leur créneau SEO.

– Lars Kamp, PDG, Some Engineering Inc.

Vite, faites-le maintenant avant le prochain drop !