Web Sitelerini Etkili Kullanmayı Kolaylaştıran Nedir?

Zaman değişiyor, teknolojideki ilerlemeler ve internete erişim, günümüz müşterilerini farklı satın alma davranışlarına maruz bırakıyor. Bu nedenle, markalarla ne, ne zaman, neden ve nasıl etkileşimde bulunacakları üzerinde kontrolleri vardır.

İnsanların dürtüyle satın aldığı günler geride kaldı. Günümüzde müşteriler, ürün teklifleri ve ilgi çekici olmayan reklam mesajları konusunda daha hassas ve alaycıdır.

Geçmişte geleneksel pazarlama kanalları aracılığıyla satışlarını artıran kuruluşlar bile artık ayakta kalmak için mücadele ediyor.

Bu ne anlama geliyor? Basit; geçmişte kullanılan pazarlama stratejileri günümüz iş dünyasında etkisiz kalmaktadır. Pazarlama kampanyanız müşterileriniz için duygusal olarak çekici değilse, satışlarda hiçbir fark yaratamaz.

Genel olarak, Y kuşağı, internette her gün gördükleri kampanyaların çoğalması nedeniyle çevrimiçi reklamcılığı görmezden gelme eğilimindedir.

Bu nedenle, reklamınız eğlenceli ve ilgi çekici olması dışında, dijital nesil onu görmezden gelebilir. Bu nedenle deneyimsel pazarlama, pazarlama kampanyalarında paradigma kayması haline geldi.

Deneyimsel pazarlama (bağlılık pazarlaması olarak da bilinir), markaların müşterilerinin ilgisini çekmeye yönelik ve onları markayı deneyimlemeye teşvik eden bir pazarlama stratejisidir.

Strateji, markaların müşterileriyle bağlantı kurmasını, onlarla ilişkiler kurmasını ve müşteri edinme maliyetlerini minimum düzeyde düşürmesini sağlar. B2B şirketlerinin müşterilerle etkileşim kurmak için daha etkili bir yaklaşım olarak deneyimsel pazarlamaya yönelmelerine şaşmamalı.

Deneyimsel pazarlama, şirketler ve müşteriler arasında deneyim yaratan bir pazarlama kampanyasıdır. Teknik, ürün ve hizmetleri pazarlamak için gerçek dünya deneyimini kullandığından, B2B şirketleri müşterileriyle ve potansiyel alıcılarla bağlantı kurmak için bunu benimsiyor.

Deneyimsel Pazarlamayı Geleneksel Pazarlamadan ayıran nedir?

Deneyimsel ve geleneksel pazarlama iki farklı pazarlama tekniğidir. Her ikisi de pazar yaklaşımında farklıdır ve bir markayı müşterilerin zihninde konumlandırır.

İşte deneyimsel ve geleneksel pazarlama arasındaki bazı önemli farklar;

Kampanya Yaklaşımı

Deneyimsel ve geleneksel pazarlama yaklaşımı kampanyaları farklı şekilde ele alır. Geleneksel pazarlama, ürünlerin işlevsel özelliklerini ve temel faydalarını pazarlamaya odaklanırken, Deneyimsel pazarlama, müşteriler için teşvik edici bir marka deneyimi yaratmakla daha fazla ilgilenir.

Geleneksel pazarlama kampanyalarını kullanan markalar, tüm mesajlarını ürünlerin ham özellikleri ve faydaları etrafında toplar. Bununla birlikte, deneyimsel pazarlama tekniği, müşterilerin ilgisini çekmeye ve sürdürmeye yöneliktir. Strateji, heyecan verici ve duygusal olarak anlamlı bir canlı marka deneyimi yaratır.

Yarışma

Geleneksel ve deneyimsel pazarlama, rekabeti farklı görür. Geleneksel pazarlama stratejileri, rakipleri alt etmek için mevcut ürünlere yeni özellikler eklemeye odaklanır.

Deneyimsel pazarlama ise bir markanın ürünlerini rakiplerinden farklılaştırmaya çalışır. Deneyimsel pazarlamacılar her zaman sorular sorarlar - reklam mesajımız müşterilerimizin günlük yaşamını nasıl etkiler? Ürün, müşterilerin sosyal ilişkilerini ve aidiyet duygusunu nasıl etkiler?

Deneyimsel pazarlama, ürünleri bir dizi özellik ve fayda olarak görmedikleri için genellikle yukarıda belirtilen soruları sordular. Bunun yerine, ürünleri daha geniş yaşam deneyimleri olarak görüyorlar.

müşteriler

Geleneksel pazarlamacılar, müşterileri kesinlikle rasyonel olarak görür; bu nedenle daha çok ürün özelliklerini ve temel faydaları satmaya odaklanırlar. Ancak deneyimsel pazarlamacılar, müşterileri hem rasyonel hem de duygusal olarak görür.

Deneyimsel pazarlama stratejisi, müşterilerin davranışlarına büyük bir duygusal boyut katar. Bu yaklaşım, her müşterinin satın alma davranışının fantezilerden, eğlenceden, derin duygulardan ve hayal gücünden etkilendiğine inanır.

Kanal Deneyimi

Geleneksel pazarlamanın aksine, deneyimsel pazarlama daha çeşitli bir deneyim kanalına sahiptir. Gerçek hayat, fiziksel deneyimler ve sanal deneyimin bir karışımıdır.

Uygulamak

Deneyimsel pazarlama uygun maliyetli olsa da uygulanması biraz daha zordur. Deneyimsel pazarlama kampanyanızı yürütmeden önce, müşterilerinizi anlamanıza yardımcı olacak ayrıntılı bir eylem planı, lojistik ve farklı araştırma tekniklerine sahip olmalısınız.

Deneyimsel Pazarlama Kampanyasını Etkili Kılan Nedir?

Deneyimsel pazarlama, müşteriler ve markalar arasında kalıcı bir bağlantıyı destekleyebilir. Markanızın stratejisini geliştirmek için kullanılabilecek, katılan müşteriler hakkında önemli veriler toplamanıza olanak tanır.

Marka stratejisi, hareket halindeyken çok önemlidir. Bu tür kurulum ve dikkate alınması gereken şeyler konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, iyi bir marka kurulumu elde etmenize yardımcı olabilecek dijital pazarlama ajanslarının (sıralamalı) listesini burada bulabilirsiniz.

İşte deneyimsel pazarlama kampanyasını etkili kılan 5 ilke;

#1. Markayı Değil Hikayeyi Vurgulayın

Deneyimsel pazarlamada, markanızı açıkça satmazsınız. Bunun yerine, müşterilerinizin ilişki kurabileceği bir hikaye anlatmaya odaklanır. Yine, anlatacağınız hikaye hedef müşterilerinizle alakalı olmalıdır. Aksi takdirde beklenen sonucu vermez.

Bu nedenle, kitlenizin sıcaklığına yaklaşan ve duyguları uyandıran deneyimler yaratmak için deneyimsel pazarlamanız. Bu yaklaşımla, deneyimsel pazarlama kampanyanız müşterileriniz için her zaman unutulmaz olacaktır.

#2. Cazip Stand İmalatı

Unutmayın, deneyimsel pazarlama kampanyalarının özü, markanızla daha fazla insanı buluşturmaktır. Ancak müşterilerinizin dikkatini çekemezseniz bu gerçekleşemez. Ancak markanızın çekici bir standı varsa, insanların dikkatini çekmek daha kolay olacaktır.

#3. Sosyal Medya İzlenimini Teşvik Edin

Sosyal medya pazarlaması, deneyimsel pazarlama kampanyalarının başarısında önemli bir rol oynamaktadır. Kampanyanın fiziksel kapsamının ötesinde daha fazla kitleye ulaşmaya yardımcı olur. Yine hashtag'ler kampanyanın başarısı için yardımcı olacaktır.

Ayrıca, katılımcıları deneyimlerini ve fotoğraflarını çevrimiçi paylaşmaya teşvik ederek kampanyanızı çevrimiçi trend haline getirebilirsiniz.

#4. Sadakat İnşa Et

Deneyimsel pazarlama, bütünsel bir pazarlama kampanyasıdır. İzleyiciyi yalnızca bir markaya katılmaya ve markayla etkileşime girmeye cezbetmekle kalmaz, aynı zamanda onları sadık müşterilere dönüştürür.

Her deneyimsel pazarlama kampanyasının sonunda, müşterilerinizin markanıza güvenmeleri ve ürünlerinizi yönlendirmeleri için ilham verilmelidir. Unutmayın, bu tatmin edici ürünler ve interaktif aktiviteler sunmanın bir sonucudur.

B2B Şirketleri Deneyimsel Pazarlamadan Nasıl Yararlanabilir?

Çoğu insanın düşündüğünün aksine, B2B markaları harika sonuçlar elde etmek için deneyimsel pazarlamadan yararlanabilir. Doğru stratejiyi uyguladığınızda, B2B markalarınız için sonuçları yönlendirmek için deneyimsel pazarlamayı kullanabilirsiniz.

İşte B2B Markaları için deneyimsel pazarlamayı kullanmanın 5 yolu;

Fuar

B2B markaları, ticari fuarlar şeklinde deneyimsel pazarlama kullanabilir. Ticaret fuarları, B2B şirketlerinin çok fazla harcama yapmadan doğru endüstrinin hedef kitlesiyle etkileşim kurmasını sağlar.

İyi organize edilmiş bir ticaret fuarı, şirketinizin karar vericilerle etkileşim kurmasını ve onlarla etkileşimli bir deneyim yaşamasını sağlayacaktır. İlginç bir şekilde, VA, AR veya Karma gerçeklikler gibi gelişen teknolojiler, B2B pazarlamacılarının ürünlerini bir ticaret fuarında stres olmadan sergilemelerini sağlar.

Kural olarak, karar vericilere ve etkileyicilere deneyim kazandırmadan ürünlerinizi asla sergilemeyin. Onlara yaratıcı bir şekilde uygulamalı katılım sağladığınızdan emin olun.

konferanslar

Tıpkı ticaret fuarları gibi, konferanslar da doğru sektör kitlesiyle tek bir yerde bağlantı kurmanın stratejik bir yoludur.

Konferansların avantajı, B2B markalarına çektikleri kitle ile fırsat sunmalarıdır. Hedef kitle, eğitimciler, etkileyiciler, endüstri liderleri vb. olabilir.

B2B markaları bütçelerine bağlı olarak mevcut bir konferansta deneyimsel pazarlama kampanyaları yürütmeye veya yeni bir konferans başlatmaya karar verebilir.

Ancak kesin olan bir şey var - bir eğitim oturumunda B2B markanızı düşünce liderleri arasında hizaladığınızda, kendinizi bir endüstri lideri olarak konumlandıracaksınız.

İşte konferansların B2B markalarına sunduğu deneyimsel pazarlama fırsatlarından bazıları;

• Konuşma katılımı: B2B deneyimsel pazarlamacılar sadece oturup konferansları dinlemezler; ürün/hizmet deneyimleriyle doğru sektör kitlesini meşgul etmeye çalışırlar.

• Sponsorluk: Çoğu konferansta sponsorluk fırsatları vardır. Pazarlamacıların katılımcılarla kişisel olarak etkileşim kurmasını sağlar.

• Pop-up Pazarlama: Konferanslarda pop-up pazarlama, B2B markalarının markalarını etkinliğe harmanlamasına olanak tanır.

• Gerilla Pazarlama: Gerilla pazarlama, konferansların sunduğu başka bir deneyimsel pazarlama fırsatıdır. Katılımcılarla etkileşim kurarken etkinliğin dışında etkinleştirmenizi sağlar.

Şirket Turları

Şirket turu, B2B markalarının deneyimsel pazarlamayı kullanmalarının bir başka stratejik yoludur. Potansiyel ve potansiyel müşterileri şirket ortamınıza götürmeyi içerir.

Şirketinizin tesisinin büyüklüğüne bağlı olarak, onları çok duraklı bir tura çıkarabilir, bina genişlemesini belirleyebilir, onlara benzersiz farklılaştırıcılarınızı gösterebilir vb. Bunu çok takdir edeceklerdir. Ve değeri mükemmel bir şekilde anlayarak ayrıldıklarında, B2B şirketiniz sunabilir.

Yine, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin ne yaptığınız ve kim olduğunuz konusunda doğrudan deneyime sahip olmaları için showroomunuzu, ofis alanınızı veya üretim katınızı müzelere çevirdiğinizden emin olun.

Macera ve İnziva Yerleri

Macera ve geri çekilme, B2B şirketlerinin yararlandığı harika bir deneyimsel pazarlama stratejisidir. Müşterilerinizden bazılarını elle seçmeyi ve onlara hayatlarında bir kez karşılaşacakları maceralı bir deneyim yaşatmayı içerir.

Müşterilerinizi eğlendirmek için yapabileceğiniz birkaç eğlenceli aktivite var. Bir kez maceralı bir yolculukta. Onları kano, paraşütle atlama, yelken vb. götürebilirsiniz. Ayrıca tropikal bir adada bir plaj dairesini kiralayabilir ve onlara spa, güneş ve yudum verebilirsiniz.

Bu stratejinin avantajı, gerçek arkadaşlığa yol açabilecek bağlanma anları yaratmasıdır. Ve kitlenize macera verirseniz, markanız onun zihninde daha iyi konumlandırılacaktır.

Özel VIP Avantajları Sunun

B2B markanız sık sık etkinlikler veya konferanslar düzenliyorsa, özel müşterilerinize özel VIP ayrıcalıkları düşünmelisiniz. Bir sonraki etkinlik veya konferanslarda VIP salonundan erişilebilir.

Özetle, zaman değişiyor; Y kuşağının dikkatini çekmek için deneyimsel pazarlama gerekir. İnanın bana, bunu söylediğimde, bu günlerde kimse umursamıyor veya geleneksel reklamlara tıklamıyor.