Küçük İşletme Başarısı için Gen Z Kodunu Kırmak

Z kuşağı, tüm zamanların finansal açıdan en güçlü nesli olma yolunda ilerliyor. Bu nedenle, birçok küçük işletmenin onları hem müşteri hem de çalışan olarak isteyeceği mantıklıdır.

Peki, Gen Z özellikleri hakkında gerçekten ne kadar bilginiz var? Z kuşağının internette ve özellikle sosyal medyada çok fazla zaman harcadığını muhtemelen zaten biliyorsunuzdur. Ancak bu genç tüketicilerin ve potansiyel çalışanların içerikle etkileşim şekli, Y kuşağının ve diğer önceki nesillerin etkileşim biçiminden farklıdır.

Gen Z Özellikleri

Z kuşağına pazarlama yapmayı veya onları girişiminizde çalışması için işe almayı düşünüyorsanız, onların ne aradıklarını net bir şekilde anlamanız önemlidir. Hem onlarla çalışırken hem de onları müşteri olarak çekerken Z kuşağının özelliklerine ilişkin bir kılavuz.

Z Kuşağı Çalışanları Nasıl İşe Alınır?

Küçük işletmeler için iyi haber, Gen Z çalışanlarının küçük gruplar halinde işbirliği yapabilecekleri ve bir kuruluş içinde büyük bir etki yaratabilecekleri fırsatları aramaya eğilimli olmalarıdır - tam olarak birçok küçük işletmenin sunduğu çalışma ortamı türü. Birçoğu tutkulu oldukları endüstrilerde ve inandıkları şirketlerde çalışmak için biraz daha düşük ücretli işler almaya isteklidir.

Aslında, bu nesildeki işçiler, potansiyel işverenler hakkında çok fazla araştırma yapma eğilimindedir ve birlikte çalıştıkları şirketlerin etik olduğunu ve çalışanlara adil davrandığını bilmek isterler. Bunun kısayolu yok. Güçlü bir şirket kültürü oluşturmak için çok çalışmanız ve saygılı yönetim tekniklerine güçlü bir vurgu yapmanız yeterlidir. Aynı zamanda güçlü bir iş-yaşam dengesine de değer veriyorlar, çünkü birçoğu önceki nesillerde bunu başarmak için mücadele ediyor. Dolayısıyla, telekomünikasyon veya ücretli tatil yapma yeteneği de Z Kuşağı çalışanlarını çekmenize yardımcı olabilir.

Para Önemli Kalıyor

Ancak bu, paranın bu nesil için önemli olmadığı anlamına gelmez. Z kuşağı çalışanları istikrara yüksek değer verir. Çok çalışmaya ve hatta çoğu zaman doğru fırsat için yer değiştirmeye isteklidirler. Ancak onları cezbetmek için iş güvenliği konusunda bazı güvenceler vermeniz gerekebilir. Ve evet, en güçlü teklif olmasa bile, ücret ve yan haklar söz konusu olduğunda yine de güçlü bir teklifte bulunmanız gerekir.

Küçük işletmeniz için Gen Z çalışanlarını işe aldığınızda, onları nasıl elde tutacağınızı bilmek de önemlidir. Burada, özellikle restoran gibi şirketlerde güçlü yönetim çok önemlidir. Ancak bu, gerçekten her tür küçük işletme için geçerli olabilir. Z kuşağı, net iletişimin yanı sıra yönetime giden yollar ve hatta potansiyel sahiplik fırsatları ister - özellikle birçok restorandaki giriş seviyesi işlerde çalışırken.

Z Kuşağı Özellikleri, Bağlı Cihazları Sevmeyi İçerir

Ofislerde Z kuşağı, bağlı cihazları kullanarak Y kuşağına göre daha fazla zaman harcama eğilimindedir. Ve genellikle aynı anda birden fazla cihazda çoklu görev yaparlar. Bu, gerçekten onlardan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, işletmenizin en son cihazlarla donatılması gerektiği anlamına gelir. Veya güncelleme sizin için uygun değilse, kendi cihazını getir modelini bile düşünebilirsiniz.

Ayrıca yaratıcı özgürlüğe ve farklı rollere dönüşme yeteneğine de değer verirler. Bu, küçük işletmelere ekip üyeleriyle gerçekten etkileşim kurma ve fikirlerinden öğrenme fırsatı verir. Yine de Z Kuşağı tüketicilere pazarlama yapmayı planlıyorsanız, kontrolün bir kısmını genç ekip üyelerinize devretmek ve ne tür çözümler bulduklarını görmek sizin yararınıza olabilir. Herkesi üretken ve meşgul tutmak için bazı benzersiz beceriler ve yeni yollar keşfedebilirsiniz.

Z Kuşağı Tüketicilerine Nasıl Pazarlama Yapılır?

Z kuşağı, Instagram ve Snapchat gibi platformlarda çok zaman harcıyor. Ancak araştırmalar aslında markalardan iletişim almak için tercih ettikleri yöntemin e-posta yoluyla olduğunu gösteriyor. Bu, bu bireylerin sosyal kanallarını esas olarak arkadaşları ve aileleri ile otantik etkileşimleri sürdürmeyi tercih ettiklerini göstermektedir.

Ancak bu tüketiciler, güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip markalarla iş yapmak istiyor. Tutarlı bir blog gönderileri, YouTube videoları veya sosyal medya gönderileri akışıyla eğlenmek istiyorlar. Ancak markaların sadece kendi ürün ve hizmetlerini tanıtmasını istemiyorlar. Sosyal açıdan bilinçli bir unsurla birlikte kişilik gösteren şirketlerle iş yapmak istiyorlar.

YouTube En Etkili Olabilir

Aslında YouTube, markaların Z kuşağına ulaşmasının en etkili yollarından biri. Pazarlanmadıklarını düşünmeleri için onları kandırmayacaksınız. Ancak, ilgili etkileyicilerle bağlantı kurabilir veya gerçekten ilgi çekici ve eğlenceli içerik oluşturabilirseniz, sizinle bağlantı kurmaktan mutlu olacaklardır.

Influencer'lardan bahsetmişken, Z Kuşağı, özellikle ünlüler yerine gerçek kişilerin yer aldığı reklamları veya çevrimiçi içeriği görmeyi tercih ediyor. Bu nedenle, bu grubu hedefliyorsanız, büyük etkileyicilerle çalışmak için bir ton harcamanıza gerek yok. Paranız, belirli hedef kitlenizle çok fazla çekişme eğiliminde olan, biraz daha az bilinen etkileyicileri aramak için daha iyi harcanır.

Sosyal Medya Müşteri Verilerinin Toplanmasına Yardımcı Oluyor

Z Kuşağı üyeleriyle bağlantı kurmak isteyen markalar, içerik oluşturmaya ek olarak, belirli müşterileri hakkında bilgi edinmenin bir yolu olarak sosyal medyaya da bakmalıdır. Bir topluluk duygusu yaratın. Sosyal dinleme alıştırması yapın. Ve onları markanız hakkındaki deneyimlerini ve görüşlerini paylaşmaya teşvik edin. Bu, gelecekte stratejinizi daha da şekillendirmenize ve özgün ve ilgi çekici bir şekilde daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Z kuşağı tüketicilerini kolayca çekebilecek olanlar yalnızca çevrimiçi işletmeler değildir. Bu genç alışverişçiler, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazalarını da seviyor. Ancak, içeri girmeden önce biraz araştırma yapmaları muhtemeldir. Bu nedenle, bazı çevrimiçi içerik ve pazarlama çabalarına sahip olmak hala önemlidir. Ayrıca uzman incelemelerine yüksek değer verirler. Bu nedenle, mümkünse bu olumlu notları çevrimiçi oluşturmaya gerçekten odaklanmak iyi bir fikirdir.

Mağazanıza girdikten sonra Z Kuşağı, ürünlerle satın almadan önce gerçekten etkileşim kurmaya büyük önem verir. Bu nedenle ürünlerinize kolayca erişebilmeniz önemlidir, böylece onları hissedebilir ve gerekirse deneyebilirler. Müşterilerin işletmenizle ilgili deneyimlerini sosyal medyada paylaşmalarını kolaylaştırmak da iyi bir fikirdir. Bulunduğunuz yerde WiFi sunun. Instagram çekimleri için mükemmel bir şekilde uygun, görsel olarak çekici bir dekora sahip olun. Ve satın aldıklarını tüm farklı platformlardaki insanlarla paylaşmak için sabırsızlanmaları için ürünlerinizi öne çıkarın.

Resim: Depositphotos.com